Токио-City
3083 reviews
July 23, 2024
Была в данном месте 18.07.2024, в 19-40. Потрясающее место. Вежливый и невероятно добродушный персонал. Делала заказ в первые через приложение. Кассир Алексей и администратор Василий, помогли сделать заказ. Терпеливо мне объясняя что надо делать. Оперативно выполнили мой заказ, не более 15 мин ожидания. Умопомрачительная атмосфера. Советую данное место для посещения как с детьми, семьёй, романтическими и дружескими встречами. Руководителям желаю не растерять сотрудников! Пока ожидала заказ, 15 мин, видела как общаются ребята между собой. Могу заявить- это редкость, когда сплочённость и готовность помочь/выручить молниеносно отзывается в каждом сотруднике.
Ну и конечно пару слов о самом заказе. Вкуснейшие, нежнейжие суши. Я, дети, супруг - он не фанат суши, просто языки проглотили от вкусноты. Это "отвал башки".
2
4
May 5
Хороший ресторан и вкусная кухня , персонал приветлив и доброжелателен , в особенности хочу отметить официанта Александра Рочева , он мастер своего дело и просто хороший парень
March 28
Безумно приятный ресторан, думали, что в пятницу вечером будет мало мест и долгое ожидание заказа, но в итоге первые блюда принесли уже через минут 15, а уже через 40 все оставшееся. Также хочется отметить официанта по имени Ада за приятную встречу, обходительность и помощь в выборе блюд для человека, что не ест рыбу) Определенно рекомендую ресторан к посещению, приходим уже не первый месяц и будем приходить дальше
April 9
Посещаем этот ресторан не в первый раз. Всегда быстрое обслуживание, вкусная еда. Тут работают профессионалы своего дела и очень приятные и ответственные люди!
December 7, 2024
Токио уже не тот,что был пару лет назад,официанты не учтивы,про вежливость и улыбку я вообще молчу,персонал меняется со скоростью света,видимо как и повара,несколько раз говорила про лук в пасте,но он как был,так и остался,видимо проверки качества на кухне не было давно,очень жаль,что любимый ресторан скатился на дно. P.s прикладываю фото гран сальмона,ну уберите вы уже оттуда эти ужасно огромные куски лука!!!!
November 11, 2024
Отличный ресторан, всё понравилось рекомендую всем, официанты добрые ,вежливые, готовят вкусно и не дорого, приятная обстановка, много столов, музыка спокойная, вообщем всё супер 👍👍👍
March 1
Зашли в подругой в 16:00, народу было немного, сделали заказ и с каждой минутой начали разочаровываться всё больше, официант был недовольным, постоянно разговаривал с кем-то вместо своей работы, 15 мин мы ждали просто чай, затем приготовленные роллы мы ждали около 45 мин (причем мин 25 они стояли на стойке (очень надеялись, что они не нам были предназначены)), у нас были заказаны горячие блюда, которые мы прождали 1:10 (после роллов, а заказаны были в одно время), после вопроса где же заказ, официант нехотя сказал 3 мин, после прошло мин 10 и мы подошли к менеджеру! Спасибо, что менеджер оказалась справедливой и понимающей, положила нам заказ с собой и блюда не вписала в счёт, только за это добавлены звезды!
May 18
Отличное заведение, качественное и ненавязчивое обслуживание. Демократичные цены и вкусные блюда! Обязательно придем сюда снова!
1
January 23
Раньше был поклонником этой сети недорогих ресторанов - никаких нареканий не было, но сейчас иногда разочаровываюсь. Некоторые блюда подверглись "шринкфляции" - стали значительно меньше по объему/весу, некоторые откровенно испортились по вкусу.
Сейчас рука уже не поднимается назвать эту сеть ресторанной - скорее это столовые или "забегаловки"...
April 20
Очень понравилось обслуживание Ады. Она советовала нам что лучше взять, так же она доброжелательная
Руководство. Обратите на нее внимание!!! Девушка очень клиентоориентированная. Зарядила меня с друзьями позитивном!!!!!
Спасибо большое !)
March 30
Приятная кухня, хорошие коктейли, приятный официиант , музыка тихая-ненадоедливая! Хостес выбрали столик пож наши предпочтения ) Есть зона для курения!!!
January 26
Мне лично впринцыпе нравятся рестораны "Токио сити" но это ресторан превосходит все ожидания.Обычно в Токио сити очень долго несут еду но в этом ресторане еду приносят достаточно быстро пример:вы заказали блюдо 8 мин назад а ещё через 8 вы уже с удовольствием едите то что заказали
January 23
Приехали перекусить за 1,30 до закрытия. Ну начнем с малого... Заказала суп который мне принесли спустя 45 минут!!!! Три вида роллов после супа ждала ещё 20 минут!!!! И с учётом,что нас было трое сначала свои блюда получил один человек..... После чего принесли мой суп ну и на последок мои роллы и заказ третьего человека!!!!! Это как???? Все были голодны сидели и заглядывали в рот ожидая своего заказа!!!! Но это пол беды... В процессе управления пищи уборщица демонстративно мыла полы с оооогромным количеством хлорки( ну может белезны,не очень разбираюсь) то ,что едят люди ее не особо смущало... запах стоял соответствующий...Получила роллы с неочищенными креветками.... Думаю этого достаточно чтобы сделать выводы....
P.S
Утром следующего дня провели с белым другом...не буду вдаваться в подробности,но ранее одино из любимых заведений теперь лично для меня в черном списке
Дополню отзыв
Контроль качества так и не связался. Хотя было направлено письмо с контактами на электронную почту
3
1
February 2
Мне все очень сильно понравилось!
Кухня отличная, персонал вежливый, качество еды и подача блюд на высшем уровне! 5 звезд!!!
Всем рекомендую!!!
1
October 13, 2024
Вкусным оказался только чай. Любимая мною кесадилья не понравилась. Либо от повара зависит, либо от чего-то ещё. Раньше и в других ресторанах этой сети было намного вкуснее. Кнопка "вызов официанта" не работает как идея. Официант её просто игнорит, несмотря на заполненность зала меньее чем на половину. Как итог: официант приходит минут по 20. Пока его поймаешь, пока официант соизволит подойти. Вишней на торте: в счёт включили "активированную игровую зону", на минуточку 174 рубля, вроде. Что это официант внятно объяснить не смогла, предложила удалить из счёта. В итоге удалилась сама. Минут на 20. Встали, оплатили счёт на кассе, в этот момент из подсобки вышла наша официантка, сообщила "ну я же вам удалила, можете пойти к столику, и оплатить"...В общем вечер подпортило данное заведение. Больше туда естественно не пойдем, и вам не советуем.
Были там 08.10.24
2
January 2
✌🏼✌🏼✌🏼
Хорошое выбор по количеству и разнообразию блюд, сами блюда не вау, но вполне нормально
Пока ждал официанта, прочитал несколько раз меню по слогам и почти дочитал по буквам. Тоже самое произошло и с ожиданием самих блюд)
Но это можно объяснить количеством гостей в зале, тогда стоит задумать об увеличение количества персонала)
April 9
Ресторан рядом с домом. Почти всегда на буднях можно удобно сесть. Еда вкусная и не дорогая. Готовят относительно быстро.
October 14, 2024
Еда вкусная. Суши очень вкусные. Имениннику дарят тортик от ресторана. Для детей есть игровая. Но подача блюд, а особенно напитков очень долгая. Пока половина нашей компании потягивала напитки и ждала когда принесут остальным, напитки закончились у первых. Так и не могли сказать тост всей компанией. И так весь вечер.
1
May 21
Это самый ужасный ресторан данной сети! Посетили с семьей это заведение 21.05.2025г. Суши готовили час, принесли пол литра лимонада и глядя в глаза уверяют, что это литр! После часа ожидания роллов попросили их завернуть с собой и дома обнаружили огромную кость, которая попалась ребенку! Это вообще как????? Вас роспотребнадзор давно не проверял!!!! Не советую никому к посещению этот ресторан!!!
1
November 5, 2024
Хорошее место, уютно, удобная мебель и расположение столов. Без проблем подозвать официанта.Обширное меню кухни и бара. Всё, что заказывали, было очень вкусным. В это место всегда хочется вернуться. Спасибо всем сотрудникам, удачи и процветания!
December 3, 2024
просто ужас , повара какие-то нерусские мужчины.Администраторша сисветло темными волосами странная девушка.
Мои друзья заказали столик , я приехал позже чем все , на нашем столике не было зарядки .После того как я подошел и сказал можно ли мне поставить у вас на зарядку телефон , я увидел недовольное лицо которое мне сказало что надо купить повар банк, я был в шоке так как у всех на столиках есть зарядки а у нас нету и я еще должен что-то дополнительно покупать.
Потом когда шли в уборную тоже смотрела каким-то недовольным взглядом.
Короче обслуживания 0
Суп миссо очень соленый прям ужас
1
February 3
Хорошо,что заказ можно сделать самостоятельно, иначе там и заночевали бы! Т.к. ожидание официанта было максимально долгим. Салат принесли через 35 минут ,а роллы из этого же заказа принесли через час ! Час,Карл! И дело не в работе официанта ,как нам озвучили. Повара не торопятся и не запариваются относительно качества приготовленных блюд. Филадельфия просто отвратная! Удон, и тот со вкусом крахмала ,просто ужас! Съедобным оказался только напиток.
3
1
February 24
Заказывала доставку ко времени к 19.50. В 18.18 позвонили, сказали, что роллы уже готовы. В заказе еще была пицца. Спросили, можно ли привезти пораньше. Я сказала, не раньше 19.30 и что не надо сейчас готовить пиццу и везти ее холодной. Сказали «хорошо», но в итоге привезли заказ в 20.00, курьер позвонил, сказал, что задерживается и всё бы ничего, но роллы приехали все «заветренные», холодные и из-за этого не вкусные. Испоченный вечер и настроение.
Никогда не заказывайте к определенному времени, так как заказ они начинают готовить сразу, а везут ко времени. Заказ был сделан в 13.46!
1
1
December 14, 2024
Официанты Евгений самый лучший официант.Прекрасное обслуживание,вежливое общение,невероятно понравилось!
Спасибо Евгению за прекрасный вечер)
April 19
Пришли, еду хоть ждали и долго, но ничего страшного, когда попросили счет официант отвернулся, взял планшет с нашим заказом, сам выбрал МАКСИМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЧАЕВЫХ КОТОРОЕ МОЖНО ОСТАВИТЬ, НИЧЕГО НЕ СКАЗАВ ОБ ЭТОМ и сказал просто нажать далее и перейти к оплате, в итоге просто забрав себе 500 рублей, мы это заметили, спросили почему так, он сказал о том что с этим уже ничего не сделать и что он предлагал выбрать чаевые, в поддержке сказали что это МОЖНО было решить, но не выходя из ресторана О ЧЕМ СНОВА НЕ СКАЗАЛ ОФИЦИАНТ.В общем следите за чаевыми а то будет испорчено настроение и ранен кошелек
2
1
April 19
Приятное место. Понравилось что теперь можно делать заказ через планшет на столе. Очень удобно. Блюда за 333 рубля всё ещё вкусные и нормального размера.
December 22, 2024
Пожалуй лучшая сеть ресторанов в Питере. Очень большое меню и редко что в стопе. Как азиатские, так и европейская еда и шашлыки всякие есть.
February 2
Отличное заведение, всегда вкусная еда и разнообразное меню. Часто ходим с друзьями. Достаточно уютная атмосфера.
1
May 14
Вечером после работы зашли как обычно в ваше заведение. Быстро выпить по коктейлю . В итоге вышли в ужасе как никогда. Начнем с того , что хостес куда-то растворился . Стояли ждали в итоге сели сами. Мы к слову не одни ждали когда нам помогут сесть .
Сели и сразу выбрали позицию через планшет . Позвали официанта подтвердить возраст . Так он вечно отвлекался и убегал . Не мог просто отсканировать и уйти. Ждали долго просто коктейли. А знаете почему ? Просто бармена не было на месте.
Принесли нам наконец-то заказ два одинаковых коктейля. Пробую свой и сплошной спирт , беру у молодого человека и у него гранатовый вкус , который и должен быть.
Я уже злая зову хостес ,которая проходила мимо ,она позвала официанта.
Наконец-то у нас забрали коктейль.
Через минут 10 приходит менеджер Екатерина и приносит обратно этот несчастный коктейль .
Екатерина будто нас не слышит. Мы ей минут пять объясняли всю ситуацию.
По итогу унесли переделывать.
Но мы решили не дожидаться когда осознали, что за соседним столиком милый дыма принесли с собой кота и он у них гулял .
Вот скажи это нормально ? Замечания никто не сделал им.
Мы быстро заплатили и ушли . У меня аллергия на шерсть кошачью .
Вообщем спасибо за « великолепный» ужин.
4
2
October 19, 2024
Хорошее заведение. Быстрая подача блюд и напитков. Много места, нет очередей, что бывает типичным для данной сети ресторанов. Всегда есть свободные места. Классная, обновлённая детская комната.
January 5
Официант Евгений просто бомба! Очень вежливый и обходительный, еще не раз придем именно к нему, по еде тоже все было хорошо, очень советую креветки в кляре и мятный смузи)
May 14
TOKYO-CITY — когда имя обманывает
Если бы мне кто-то сказал, что ресторан с названием TOKYO-CITY окажется настолько дезорганизованным, я бы не поверил. В конце концов, «Токио» ассоциируется с культурой сервиса, внимательностью и аккуратностью. Но, видимо, только не в этом случае.
С самого начала стало понятно, что мы имеем дело не с рестораном, а с чем-то вроде имитации такового. Хостес исчезла на пять минут, а возможно, и больше — мы так и не дождались её возвращения, поэтому сами нашли свободный столик. Официанты явно не были готовы к работе: задавая простые вопросы, получал в ответ лишь недоумённые взгляды и невнятное бормотание. Неужели так сложно знать состав блюд или хотя бы уметь ориентироваться в меню?
Но настоящий удар пришёлся на взаимодействие с менеджером — Екатериной. Если это действительно её настоящее имя, то оно теперь для меня символизирует полное отсутствие профессионализма. Она не просто не знала, как решить проблему — она даже не сделала вида, что хочет помочь. Наоборот, отношение было таким, будто я мешаю ей отдыхать. При этом выглядела она… мягко говоря, странно. Не уверен, что стоит поднимать этот вопрос официально, но если честно — задумайтесь о проверке сотрудников на адекватность.
Барменша, которая уходит с рабочего места на 10-15 минут - это уже вообще отдельная история. Получается, что клиент сам себе официант, бармен и контролёр. Зачем тогда платить за обслуживание?
И да — технологическая карта? Судя по тому, как подают напитки и блюда, никто её даже не видел. Или видел, но предпочитает игнорировать. А ведь именно на таких деталях строится репутация заведения.
Мне жаль потраченного времени и денег. Особенно потому, что прихожу сюда не первый раз. Хотелось верить, что всё можно исправить. Но если ситуация не меняется годами, значит, проблема не в случайных людях — проблема в системе. А система здесь одна: хаос, безразличие и полное отсутствие контроля сверху.
Рыба гниёт с головы. И если руководство не собирается ничего менять, то советую переименовать заведение. Например, в "Где всё плохо, но никто не спрашивает почему".
2
March 12
Хороший ресторанчик, уютно, есть детская комната. Но по праздникам, когда полная посадка, время ожидания блюд больше часа, это надо понимать, а так всё супер👌
January 8
Ваше меню и данный ресторан стал для нас почти родным, но для нас полным разочарованием этого нового года стал официант Дмитрий. Сидели в ресторане 02.01.2025 у окна. Все вынесенные блюда были (набор роллов и пицца) остывшие и не вкусные…Про время сколько нам ждать еду не было сказано, пожалуйста разберитесь с данной ситуацией.
2
2
May 19, 2024
Я стала частым гостем в Токио-Сити! Уютно, большие залы, второй этаж! Вкусные, разнообразные ланчи, и к тому же недорого! Обслуживают доброжелательные девочки! Если надо подскажут, посоветуют! Так, как я пенсионерка, для меня это бюджетный , отличный вариант!
1
3
April 19
Отличное место, вкусно , атмосферно. Всегда приветливый персонал и доступные цены. Рекомендуем!
September 9, 2024
Очень красивый интерьер в ресторане. Все удобства пол рукой. детская комната-вообще спасение. Дети играют и веселятся пока ждут еду. Персонал приветливый,очень приятны в общении. Блюда интересные и вкусные,особое предпочтения отдала бы пивному ассорти.
1
October 13, 2024
Посетили данное заведение в субботу. Загрузка ресторана была полная. Меню предлагают традиционное (на бумаге) и есть планшет на столе, где можно также сделать заказ или вызвать официанта. Цены демократичные. Не смотря на загруженность официанты обслуживают быстро, индивидуальный подход к каждому посетителю. Заказывали ролы, супы, сырные шарики, коктейли. Коктейль "Красный дракон" на любителя, нам не зашёл, сырные шарики просто божественные, ролы очень вкусные. Из супов у нас был том-ям и рамен. Рамен был совсем не рамен. Острый, бульона мало, лапша переваренная, овощей совсем не было, но том-ям был очень вкусный!!!! Нежный, в меру острый, со сливочным послевкусием. Так как праздновали день рождения дочки, нам принесли кусочек торта со свечкой за счёт заведения. Дочь была счастлива. В честь дня рождения сделали скидку 10%. Не смотря на некоторые моменты, в целом Токио-Сити нам понравился. Очень теплая атмосфера, большая игровая комната для детей. К посещению рекомендую.
1
January 5
Складывается впечатление, что управляющим директорам каждой точки глубоко плевать на сервис, обслуживание, качество.
В данном месте ожидание блюда от 30 минут (естественно даже не при полной посадке, и ещё 100500 комментарием до меня так же пишут), алкоголь паленый, состояние после небольшого количества выпитого алкоголя, как будто в одного выпил литр водки, официант вовремя не может забрать посуду, если видит, что она есть - проходит с лицом полной отрешенности.
Не рекомендую ни одно место данной сети.
January 12
К вам претензий нет, отметили за месяц 4 дня рождения у вас! Нас минимум по 15 человек собиралось, и официант всех успевал записывать и обслуживать! У соседей мы оставили в 3 раза больше денег за один лишь поход к ним, но очень долгий был официант.
January 25, 2024
приятная атмосфера заведения, вкусная еда (брали салаты, пасту и закуски), приветливый персонал
большим плюсом для меня являются маленькие планшеты на каждом столике, с помощью которых можно быстро (и без лишних разговоров с официантами) сделать заказ и оплатить счёт
коктейли были неплохие, но шоты мы даже не смогли допить. честно, на вкус было похоже что это стопка дешевой водки, а не шот. еда вкусная, но половину блюд нам принесли уже остывшими
September 18, 2024
В сравнении с другими заведениями сети, здесь вполне прилично. спокойно. еду принесли быстро, несмотря на хорошую загруженность. Качество еды тоже порадовала, даже не ожидала, что в Токио так могут готовить) Еще очень классная детская комната! если хотите отдохнуть с детьми, то рекомендую! Детей не увидите)))
1
April 23
Ланча так и не дождались. За целый час принесли только чай. Причём не мы одни сидели и ждали своих блюд очень долго. Посадка посреди дня минимальная, но приготовить два базовых ланча нам не смогли. В меню даже специальная пометка стоит - быстрая подача. Официант Абу как мог пытался нас подбодрить, что вот уже 5 минут, что ещё 10 минут подождите и всё принесут. Ещё 3 минуты и уже несу. Но, к сожалению, катастрофа на кухне оказалась непреодолимой. Обед не удался.
3
2
February 25
Лучший токио в городе! Если вы любитель кальяна - он тут лучший, если попадётся кальянный мастер Артур, то кальян будет на уровне хорошей кальянной. Советую позвонить уточнить что именно он на смене! Еда тут тоже отличная)
1
September 16, 2024
Посещали это заведение много раз. Все нравится., и еда и обслуживание и атмосфера. Особенно любит ребенок туда ходить, так как там есть игровая комната, даже иногда бывает аниматор. Пока стидишь за столиком, ребенок играет в игровой.
1
March 20
Роллы вкусные, официанты вежливые, цены средние. Минус это стулья. Если вы ростом под 2 метра, то удобно сидеть на стульях не получится, остаются только диваны.
September 17, 2024
12.09 в вечернее время посещали данный ресторан. До этого бывали в других заведениях «Токио-СИТИ» в городе, но не сказать, чтоб часто. Девушка-хостес нас проводила и рассказала про их новую систему с планшетами. Мол, можно заказать все через них, оплатить через них, баллы через них - по описаниям просто сказка. Сказка, как говорится, оказалась былью. Сели, начали через планшет добавлять позиции. И тут к нам подходит официантка, говорит «Готова у вас принять заказ». Мы ответили, что хотим заказать через планшет. На что нам сказали, что на нашем планшете не работает вай-фай и не получится. Еще не очень понимая, что будет дальше соглашаемся заказать через нее. Ко времени подачи вопросов не было, все было довольно быстро и практически все очень вкусно, кроме пивной тарелки!
Картошка не просто старая, а старейшая, деревянная. Кляр пережаренный, почти черный, есть такое конечно невозможно. Можно было позвать менеджера и вернуть, мы не стали этого делать, так как в блюде как следует «порылись» в поисках хоть чего-то свежего ( спасибо гренкам!).
Во время принятия заказа официантка сказала, что можно поиграть в игры, мол, улитка прикольная игра. А Когда начинаешь играть появляется окошко «установить полную версию» и никаких предупреждений о том, что это платно! Что является прямым нарушением закона о защите прав потребителей!
Мы хотели расплатиться и решили проверить работает ли планшет, может мы сможем оплатить через него. И чудо! В планшете был полностью наш заказ, даже те позиции, которые мы до заказывали по пути. А также 179 р. за игру!(видимо у официантов идут какие-то бонусы за это дело, иначе как назвать то, что сначала они навязывают заказать у них, а потом настаивают заплатить через планшет). Дальше началось интересное…
Мы позвали официантку, чтобы оплатить заказ. На что та же официантка говорит «Вы можете оплатить через планшет». «Так он же не работает» -отвечаем мы. «Работает».(Напоминаю, у планшета до этого не работал вай-фай).Пять раз нам пришлось настаивать на том, что хотим оплатить через нее!
И тут она приносит чек, во вложении просто общий чек, где прописана общая сумма без количества и позиций и их стоимости. Мы говорим принести нам чек, где чётко прописаны какие позиции мы заказывали и в каком количестве, а также отображена их стоимость. Перед оплатой всегда приносят такой чек, где я могу ознакомиться и проверить все. Ответ просто шокировал «это запрещено политикой заведения»( это, кстати, тоже нарушение закона). Несколько минут мы выясняли почему нам отказываются нести чек. Я вообще первый раз такое слышу. Любой адекватный человек понимает, что это бред. Я покупаю у вас товары/услуги, вы обязаны мне предоставить предчек, где это прописано. Я имею право это проверить. Я должна знать, что оплачиваю. Вдруг вы меня обсчитали? Даже вопрос не человеческого фактора или заведения, а просто все бывает! В любом заведении это может случиться. Мы отказались оплачивать пока нам не принесут нормальный чек, хотя уже на этом этапе надо было звать менеджера. Предварительно мы просили списать баллы, стоит ли говорить, что баллы никто не списал! В чеке, кстати, не было этой игры. Интересно, что было бы плати мы через планшет.
Честно, мы пришли посидеть по поводу свадьбы друзей и не хотели портить себе настроение, да и другим тоже. Но «интересное» поведение официантки Дианы нас очень удивило, поэтому на выходе мы ,конечно, высказали свои претензии менеджеру. Особенно интересовал вопрос про чек. Такой нонсенс мы слышали впервые, менеджер как выяснилось тоже! Все остальное даже уже не так волновало. Прошу Вас более качественно обучать и подготавливать свои кадры! Впечатление об уровне вашего ресторана эта ситуация конечно испортила! Желание посещать Ваш ресторан в ближайшее время тоже!
December 17, 2024
Очень хорошее заведение с вкусными коктейлями и блюдами, единственный минус - ожидание заказов, за исключением этого всё очень даже хорошо
April 1
Кухня очень испортилась, официант была не очень приятная , даже не давала подумать над заказом тараторила и тараторила и спорила со мной что удон был соленый и соуса там достаточно ( когда я просила двойную порцию соуса) на самом деле он был пресный и безвкусный , вкуса соуса не было, раньше было вкусно. Не хочется больше посещать данное заведение, очень жаль становиться средств за не вкусный ужин хотя деньги оставили не малые.
September 13, 2024
Сеть ресторанов с демократичным ценником. На пр. Славы хорошо готовят, достаточно вкусно,поэтому ставлю пять. Да,может это не заведение высокой кухни,но,для тех кому надо перекусить вполне подойдёт. Обслуживание? Нельзя говорить,что оно супер,как раз под стать. Но всё вежливо и вполне деликатно.
