Токио-City
3083 reviews
October 4, 2024
Сегодня , 03.10.24, были в ресторане на пр.Славы, 15. При заказе блюд, показали официанту на вино в карте, Пино Гриджио Анима, при этом официант ничего не уточнял по поводу вина. В итоге , в заказе, было 2 бутылки вина. При запросе принести счёт, нам принесли счёт с общей суммы, без расшифровки. Ценник немного удивил. Попросили полный чек. Оказалось, что вместо вина Пино Гриджио Анима, по цене 1250 за бутылку, нам было предоставлено вино Пино Гриджио Баллоро, за 2100 за бутылку. Извините, но разве официант, при приеме заказа, не должен уточнять какое именно вино клиенты имеют ввиду? Разница в цене почти в 2 раза... Очень огорчены этим фактом.
По еде претензий нет. Все было вкусно и достойно.
2
1
May 24
По поводу брони они совсем обалдели за 6 часов до мероприятия и по телефону они не бронируют , как быть обычным посетителям которые хотят покушать? Оставаться голодными или идеи в другое место !!!
1
November 15, 2024
Очень хорошее место, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо хочу сказать официанту Ивану, приятное общение. Клёвый 😎, просто умница🌸
1
January 30
Вся еда соленая! Не возможно есть.
Палочки не положили, хотя я их оплатила дополнительно.
Рола якобы запеченные, сверху горелкой подрумянили и отдали.
Рыба на филадкльфии, такая тонкая что рис просвечивает.
Ужасное качество еды, не рекомендую.
February 5
Поставил бы 0, если бы это было возможно, сервис отвратительный, официанты максимально чиловые парни, которым абсолютно все равно на свою работу, ну как и кухня с барменом, которые несут заказ по 1,5 часа
June 10, 2024
Всё круто самый лучший ресторан города
Цена качества
Персонал на высоте
Чисто и порядок
Всегда приятно сюда ходить!!!!!
Всём рекомендую
July 17, 2024
Очень замечательный ТЦ. В нем можно приобрести замечательные покупки. А также можно интересно провести время с детьми и очень вкусно покушать... Этот ТЦ имеет место быть.
2
1
February 2
Быстрое обслуживание
Вкусная еда
Дешёвое меню
Хорошая атмосфера
Лучшие ланчи
November 23, 2024
Вечер добрый! Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о посещении вашего заведения. К сожалению, остались некоторые моменты, которые немного омрачили наш визит. Время ожидания заказа оказалось довольно продолжительным. Было бы замечательно, если бы подача блюд и напитков осуществлялась немного быстрее. Надеемся на понимание и желаем дальнейшего процветания!
May 1
Потрясающее место , вкусная еда , быстрое обслуживание 👍 советуем всем 😊
August 2, 2024
Посещали в четверг, заказ ждали 2 часа,попросили официанта принести плед,принес только извинения о том,что всё забыл. Пока что это самый худший опыт о Токио сити. В других местах получше будет.
Так же весь вечер неподалёку сидел блатной «угашенный» контингент,который не вписывался в атмосферу летней террасы ресторана (пусть и сетевого). Не хватает охранны,которая бы могла повлиять на буйных гостей. Так как ждать свой заказ под истории различных темок,приставания до девушек за соседним столом и быкование на официанта,предлагая ему порамсить за рестораном-это ужасно.
Мы по итогу втроем заказали одинаковые роллы,другу принесли весь заказ,а наши позиции пришлось ждать еще 40 минут. По размеру отличались как сами роллы,так и блюда на которых они были поданы.(Повторюсь роллы заказаны одновременно, одинаковые у каждого гостя).
Очень любопытно откуда в четверг такая не хватка сотрудников,потому что не мы одни ждали свой заказ 2 часа.
За соседним столом пришли гости,они ждали час,а у них даже заказ не приняли!
Может конечно кухня тупила и путала заказы,может официанты не выспались,но в любом случае компиляция негативных факторов повлияла на наше общее впечатление именно от этого заведения на Проспекте Славы 15.
August 20, 2024
В последнее время стал замечать как эта сеть портится. Во многих точках не могут сделать даже суп. В целом зачем вам такое огромное меню, которое банально бестолковое. Половина меню занимают роллы, которые я считаю русской поделкой на японскую кухню.
Пиццы в последнее время приносят холодными.
Пришли в 3 часа дня, а у них уже десерты закончились, это жесть...
Вас по качеству даже додошка обгонит.
Либо сократите меню и делайте всё вовремя, либо обучайте нормально персонал.
Единственное это уютный интерьер, на этом всё.
January 14
Очень вкусно, порции большие. Персонал вежливый. Уютный интерьер
1
August 19, 2024
После последнего посещения "Токио" у меня появилось столько впечатлений, что я просто не могу об этом молчать.
Понятно, что это бюджетное заведение, но я не думал, что можно вообще встретить такое.
Сначала о хорошем. Алкоголь в целом и коктейли с шотами весьма неплохие, но, увы, этого недостаточно для сглаживания впечатлений о всём остальном.
Теперь о плохом. Приём заказа очень долгий (вечер воскресенья, народа было немного, а официантов как раз в достатке тусило на стойке ресепшен), саму "еду" несли тоже очень долго. Причем совсем непонятно почему, т.к. качество этой самой еды - просто ужас. Я давно не видел такого, натуральное издевательство. А теперь по порядку того ужаса, который был увиден (оч. жаль, что нет фото, как то не подумал):
1) Пад тай с креветками. Вернее было бы сказать с креветкой (одной). В составе гордо заявлены тигровые креветки, по факту же там была одна заморенная коктейльная и много курицы (арахиса тоже не было. То есть блюдо даже отдаленно не похоже на то, что предполагается (даже с поправкой на удешевление).
2) Сет закусок под пиво (точное название не запомнил). Первое с чего обалдел - картофель фри был подогретый, т.е. супер дешевый продукт они не смогли выдать свежеприготовленным, а просто погрели в микре. Такого я не видел никогда. Все остальное - просто проходняк (жареный сыр - самый дешманский ПЛАВЛЕННЫЙ аля Дружба, панировка толщиной в палец и т.д.).
3) Ролл с гребешками пармеджано. Название и состав намекают на то, что будет некая пармезанность, однако, фактически просто в шапке накидан мазик с лёгкими сырными нотами (не пармезанными, да). Но самый смак - это то, что он оказался опаленным горелкой (или еще чем), что дало омерзительный, яркий вкус горелого, ощущение будто жуешь уголь и запиваешь его жидким дымом. Вкус остальных ингредиентов просто ушел на 3й план, ощущалась только эта горелость. Такой гадости я не встречал никогда. Реально интересно посмотреть на того, кто разработал такой продукт и кто готовил (полагаю, что повар тебя, вероятнее, просто не поймет).
Одним словом, если есть желание недорого перекусить, то это что угодно кроме Токио. Никаким рестораном это место даже не пахнет, не тратьте деньги и время на это "заведение".
2
3
August 10, 2024
Отмечали здесь почти все дни рождения на протяжении долгого времени, заказывали на дом. Наши знакомые говорили, что в ресторане стало невкусно. Возможно, поменялся повар, последний раз делали заказ на дом 30 апреля. Заказывали то, что обычно. Это невозможно было видеть, не то, что есть. Рис какой-то жидкий (с цыпленком), зелень и овощи в Филадельфии несвежие. Всё! Это был последний заказ! Вряд ли еще отважимся :(.
December 6, 2024
Всё было очень вкусно. Быстрая подача. Приятная атмосфера в самом заведении.
March 13
При пустом зале, подача более получаса, суп чуть теплый. Официанты на вызов не реагируют. При входе проводили на место, но меню выдали одино на двоих, крч странное место из всех Токио где бывал ранее такое отношение в первые
January 30
Хорошие официанты, отношение к гостям просто шикарное, все вкусно, все быстро)
July 9, 2024
Когда пришли в ресторан, никто не встретил, минут 8 ждали девушку, которая должна была стоять на стойке встречи гостей
Заняли место на улице, чтобы подышать свежим воздухом и с удовольствием насладиться блюдами, но….
Очень долгое ожидание
Блюда попросили выносить по готовности в итоге интервал подачи каждого блюда +-45-50 минут (это не нормально, при том что о задержке по подаче блюда никого предупреждения не было)
Ровно час выносили 1 коктейль, который по факту готовить 10-15 минут
Вечер прошел, к сожалению, не так как хотелось
P.s. Блюда тоже не были прям «ВАУ» максимум 3/10
1
November 22, 2024
Хорошее место для проведения досуга,еда вкусная,обслуживание быстрое и доброжелательное,советую этот ресторан
April 27
Все вкусно. И народа много. И все быстро . Приехали в четвертом . Отдохнули.
January 20
Снимаю звезду за очень грязный зал ( головы на стене слоем пыли, люстра тоже ) и долгое обслуживание,тёплый салат принесли остывшим, роллы ждали 80 минут,
Но вкус блюд как всегда на 5( кроме салата)
October 28, 2024
Нас было трое. Меню дали всего два хотя ресторан не был полон. Принесли сразу все и салаты и горячее. Зачем?? Весь стол был заставлен и пришлось начать с горячего. Странная политика как по мне. Стейк из мраморной говядины был резиновым и соус демиглас был похож на комковатый клейстер. Из плюсов - быстрое обслуживание , очень вкусный десерт со странным названием « не тормози» и демократичные цены
1
October 12, 2024
Плюсы: Интересное меню
Минусы: повара не справляются с загрузкой. Нет парковки
Вот прям сейчас сижу. От начала заказа прошло два часа!!! Роллы так и не принесли. До заказа уточнил сколько пройдет времени. Сказано было " меньше часа". Два раза подзывал официанта, "в чем дело?" "Ждите."
Другим причем, после меня уже принесли.
Ребята, но если вы не справляетесь с таким потоком, зачем делаете такой большой зал? Ну уполовинте.
October 29, 2023
Токио сити удивил. Причём в хорошем смысле этого слова. Давно тут не был, потому как в принципе не нравилась их кухня, не вкусно было. А тут... Сначала попали в силу обстоятельств в ресторан на Невском, а вот совсем недавно посетили всей семьёй Токио сити на Славе. И хочу отметить очень важные моменты: меню стало разнообразным, а сами блюда очень вкусными. Также порадовали порции: большие, нормальные порции,одной вполне можно утолить голод, а двумя блюдами полноценно наестся. Молодцы, токиоситевцы! Теперь будем чаще сюда заходить).
Почему поставил четвёрку... Очень смазало впечатление крайне медленное обслуживание на Славе. Ну прям совсем.Первый принос блюд ждали почти час(!).Хотя посетителей было мало ( понедельник).Причём при этом официант работала хорошо и профессионально. Не знаю с чем это было связано. Надеюсь, это была досадная накладка).
1
June 20, 2024
Всегда быстро и качественно обслуживают. Неоднократно праздновали дни рождения. Вкусно и быстро готовятся блюда. Пару раз брали кальян, всегда нравилось.
July 8, 2024
Большой уютный ресторан. Отличный выбор блюд по приемлемой цене )
Есть меню со спецпредложениями.
Считаю что у них лучшие шоты по сравнению с другими сетями ))
July 29, 2024
Были в этом заведении, понравились салаты, вкусные,коктейли, а вот сковорода мясо с картофелем разочаровало, мало того,что несоленое, вообще,купите повару соль, так еще и картошка сырая, огромный минус, принесли все сразу заказанное и салат и горячее и десерты. Неприятно удивили чаевые,которые автоматически включены в счет, а нам не очень хотелось их оставлять, так как официантка не подходила совсем, хотя мы ее звали.
October 17, 2024
Был там вчера и все было хорошо и вкусно так же Суши просто бомба и карбонара очень вкусная так же вкусные были ломтики в сыре РЕСПЕКТ ПОВАРАМ
1
October 31, 2024
Чудесный ресторан. Вкусные блюда по приятной цене, вежливый персонал, уютный интерьер, все что нужно!!
1
1
February 16, 2024
Отличный уютный ресторан, регулярно посещаем. В выходные здесь много посетителей, что свидетельствует о хорошем сервисе, вкусном и разнообразном меню и превосходных напитках
3
December 3, 2023
Отличное заведение! Уютно,недорого,очень вкусно! Шорты просто супер,и система начисления бонусных баллов тоже)) по приезду в Питер обязательно сходим ещё! Рекомендую к посещению!!!))
March 22, 2024
Одно из моих Любимых мест, в Мытищах только один ресторан, в Питере просто топ, моё любимое ежевичное вино есть везде.
Попробуйте ежевичное вино, разбавив льдом, очень приятное.
Всем хорошей жизни!
April 9, 2024
Заказы постоянно несут долго, по сравнению с другими ресторанами сети порции маленькие, холодные. Единственный плюс это новая детская комната, из-за этого и ходит сюда. Хотя , когда без детей рекомендуем Токио в ТК "Континент" на Бухарестской. Вот там все вкусно и быстро ,👍
Ужасный Токио. Вечером зашли покушать. Борщ принесли , а хлеб забыли, сметана обветрилась. В удон вместо соуса терияки слили жир из противней. Мороженое как обычно, несли так быстро, что оно от гиперзвука растаяло наполовину.
Уважаемая администрация повлияйте пожалуйста на это безобразие. На Бухарестской часто бываем как будто разные заведения
1
1
July 8, 2024
Забежали поужинать, мы пенсионеры и знаем, что там есть специальное предложение. Официанта не дождаться. Заказ сделали через планшет. Мне принесли холодный борщ, там плавала твердая свекла и что то зеленое тоненькое очень похожее на кожурку от огурца и все! Приятного аппетита. Принесли пирожок якобы с говядиной, но зато горячий. Моя подруга сидела и смотрела как я ем, т.к десерт перед основным блюдом как то ,, не комельфо,,. Дождались суши. Слава Богу я их только попробовала и , поняв, что там голый рис в тобико, я есть не стала. Они были ужасны. И по всей вероятности холодные суши были приготовлены заранее и не известно сколько пролежали в холодильнике. Потому что моя подруга не успела доехать до дома и чувствуя, что ей плохо забежала в ближайший по дороге супермаркет , и там в туалете все вышло через орган которым едят.
Оплачивали мы то же через приложение, когда поняли, что никого не дождаться, коллектив не приветлив, выглядит замученным и озабоченным. Не приятная атмосфера. Жаль подругу(( Рекомендую почитать про холодный борщ и не позорится.
November 6, 2023
токио сити - это база.
самый благоприятный и бюджетный вариант для приема безумно вкусной еды.
персонал вежливый,подача быстрая.
летом удобная терраса,предлагают плед.
в общем (и целом) хорошее заведение.
1
August 19, 2024
Пришли в данное место, при входе сразу сказали что хотим кальяную зону что бы покурить свои устройства(не айкос). При входе нам НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ, А МОЛЧА ПРОВОДИЛИ. Через минут 15 подходит «кальяный мастер» и говорит о том что тут ничего нельзя курить кроме кальянов ресторана. Нигде об этом заранее не предупреждали. Далее подошел менеджер, сообщил тоже самое, и указал что это вина их сотрудников, что заранее они это не сообщили. Хостес Варвара и официант Диля который нас провожал, ничего не сообщили. Очень испортили впечатление, хотя всегда курим свои устройства и никогда нам ничего никто не говорил. По кухне вопрос нет, всегда все хорошо)
1
December 19, 2023
Хорошее заведение, обычный Токио сити. Вкусно кормят, цены вполне себе еще приемлемые, вежливый персонал. Единственный недостаток, скорость выдачи заказов, но это объяснимо соотношением количества посетителей на количество работников.
February 16, 2024
Хорошее место где можно вкусно поесть. Меню очень большое и много разнообразных блюд. Цены приемлимые. Приветливый и позитивный персонал. Мне понравилось.
March 22, 2024
Очень люблю сеть данных заведений, полностью устраивает обслуживание, цена/качество, еда вкусная, большой выбор блюд.
Конкретно этому заведению снижаю оценку за жуткий запах кальяна в зале для некурящих! Когда ты приходишь и просишь конкретно этот зал, то как будто рассчитываешь на то, что там не будет, прошу прощения, откровенно вонять кальяном, иначе какой смысл… Неприятно…
July 10, 2024
Блин, ребят, это просто ужас
Вижу, что у вас полно плохих отзывов и вы ничего не делаете с тем, что у вас происходит в этом заведении
Сегодня 8.07 (уже 9.07 так как 00:07)
Мы сидим за 91 столом вроде как
Обслуживала нас девушка с хвостом-косичкой(Ира)
Очень негативно отреагировала на мои претензии в отношении холодного блюда, которое я ждала 1.5 часа, «ну видимо так приготовили и отдали» не извинившись, даже комментировать это не хочу, очень неприятно
А когда подошел администратор и мы описывали все ситуации, затем повторяя, что официант никак не отреагировал, она услышав это, подбежала к нам и начала очень агрессивно на нас повышать голос, сказав, что она так не говорила и что вы тут несете
Она реально повышала на нас голос при администраторе и вообще не стеснялась своих слов и действий, что за ужас
Я гость, а не подружка, с которой она спорит на какую-либо тему
А также добавлю, что про отдачу в 1.5 часа нас предупредили только тогда, когда мы сами спросили, попросили учебные палочки или хотя бы резинку канцелярскую, сказали, что такого у них нет, холодные блюда.
Ну про ужасное обслуживание говорить не буду, его попросту не существует в данном заведении
А, когда мы пришли, мы сами взяли тряпку и протерли стол, так как посади нас за грязный, посмотрите по камерам, чтобы удостовериться в моих словах
Хостес Амина прелесть, единственный светлый лучик в данном заведении
Ну вердикт для всех должен быть понятен, это был самый ужасный поход в Токио и окончательно испорченное впечатление о данном «ресторане»
В фото прилагаю сырую курицу, которую кстати также ждали 1.5 часа
3
May 11
Вкусно, уютно, очень удобно с детьми- есть игровая комната.
June 14, 2023
Отличное место! Однозначно рекомендую! Цены низкие, качество на высоте, уютное кафе, в некоторых есть детские зоны! Довольно большой выбор блюд на любой вкус, а так же коктейлей, скидка в день рождение 10%, а так же за день до, и 6 дней после. Шикарные коктейли! Заслуженные 5 звёзд!
1
1
January 1, 2024
Пишу с большой болью о моем любимом сети ресторанов.
Сегодня 1 января 2024 года, в прекрасный солнечный день со своей семьей решили посетить ресторан токио сити на проспекте славы и ушёл разочарованным и голодным. На самом деле всё начиналось неплохо, кроме того что нас уведомили о 10% сервисного сбора так как нас 6 человек, честно говоря впервые узнаю об этом сборе. Первый заказ блюд официант принёс все вместе, где супы были уже слегка теплыми и совсем не горячими, это меня уже насторожило, так как обычно мой любимый кимчи суп приносят в течении 10 минут максимум и всегда как правило быстрее всего остального. Но здесь прошло около 20-25 минут. После этого мы ещё до заказали напитки, затем и ещё еды и десерты. И тут начался полный треш! Официант игнорировал нас более часа, я пытался вызвать его через планшет и через другого официанта. Когда моё терпение лопнуло и я попросил администратора, официантка, которая что то убирала возле нас, начала спрашивать что нам надо и она все сама принесет, ей я дал скидочную карту. Далее прошло ещё около 20 минут, пока к нам подошёл официант. Он принес нам счет и уведомил, что десертов не было. А на вопрос где же администратор? Начал задавать снова те же вопросы, что и первая официантка. Когда я попросил распечатать счет с перечислением позиций нашего заказа, он заставил меня сначала оплатить счет, мол, без этого он не может распечатать тот самый листок с нашими заказами. И вот наконец то спустя около одного часа к нам подошёл менеджер по имени Ирина, которая удивила меня ещё больше. Оказывается она была в курсе, что тут творится и всё свалила на официанта, мол, плохой работник. Я был очень удивлен, что она была в курсе и ничего не предприняла сама.
По итогу, в счете они убрали позиции которые мы ждали более часа и так не дождались, принесли извинения на словах, но это было лишь из-за того, что я настоял на встрече с менеджером.
Настроение было испорчено на нет((
2
August 6, 2023
Уютное приятное заведение. Есть детская комната. Отдельное помещение с кальяном. Вкусные суши, роллы. Хорошее меню. Есть доставка, часто пользуемся))) Пицца вкусная. Барная карта замечательная, большой выбор коктейлей. Очень огорчил выбор чая. Скромно((((
2
1
August 12, 2024
вряд ли вернусь ещё раз и никому не советую
сделали заказ через терминал, подождали минут 15, возникли сомнения по поводу того, видел ли кто-то наш заказ, нажали кнопку вызова официанта, никто не подошёл, повторили, снова безрезультатно
выловили в зале официанта, который обслуживал другой столик, попросили уточнить по поводу нашего заказа
в заказе был ролл и поке
официант вернулся с поке, швырнул тарелку на стол
сказал, что вернётся с роллом
никаких приборов, соуса и т.д. вынесено не было
вернулся с роллом
попросили приборы
вернулся с приборами
попросили соус
вернулся с соусом
обслуживание на 1
p. s. фото для демонстрации размера порции васаби, хоть посмеялись
October 27, 2024
Кухня очень даже неплохая, если сравнивать сетку, вежливый и окуратный персонал. Нам с семейством все понравилось.
August 4, 2024
Ходим сюда регулярно, но вчера впервые столкнулись с таким поведением. На бейджике было написано старший официант, мадам ходила по второму этажу задрав голову,когда попросили принять заказ она надменно взяла планшет и вбила его туда, далее спустя время мы пересели и на новый планшет наш стол не переехал , так как никого больше не было пришлось снова обращаться к этой мадам , попросили чай но нашему официанту она видимо принципиально не передала и просто забила, благо он сам уточнил, когда пришло время уходить опять обратились к ней, так как больше никого не было, на что она сказала платите сами через планшет и ушла, НО В ПЛАНШЕТЕ ЗАКАЗА НЕ БЫЛО!! Это мы и пытались сказать в след но она забила и ушла, пришлось сидеть еще ждать хоть кого-нибудь чтоб нас расчитали.уважаемая администрация если официанты больше не желают принимать заказы и расчитывать гостей, переквалифицируйте их в раннеров и зп пусть будет соответствующая
June 29, 2024
Отвратительное обслуживание, с кухней и баром тоже нелады. Официант оказался крайне нерасторопный. Вначале сказал, что заказ будет делаться 40 минут, а напитки 25. Так как мы не торопились никуда, то решили подождать. Принесли первые блюда через 20 мин. Цезарь с креветками был вполне. Удон принесли просто холодный, после жалобы поменяли. (Но не факт, могли и просто подогреть и переложить в другую тарелку - не удивлюсь) Ролл Филадельфия с соусом том ям оказался без соуса том ям. Вместо него был соус терияки. Типа не почувствуют? Был ещё заказан безалкогольный мохито без льда. Принесли через сорок минут стакан наполовину заполненный льдом. 😡 после жалобы заменили на обычную воду с мятой и лаймом без льда. Это уже было похоже на издевательство. Если не хотите испортить ужин и настроение, выбирайте другое место для принятия пищи.
April 24
Кухня бомба, персонал тоже отличный, цены недорогие, рекомендую!!!