Сдал автомобиль для замены лобового стекла, на следующий день машину отдали, качество удивляет, может так и должно быть в повседневной жизни, спасибо, отдельное спасибо Михаилу.
Show business's response
Денис Скрипин
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Очень нравится подход мастеров. Всё делают идеально и качественно. Есть замечательный ресторан, где можно не заметно провести время ожидания!
1
2
Show business's response
Юрий Рязанов
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Хороший сервиз! Мастера опытные, посоветуют оптимальный объект работ. Ремонт качественный. Удобный хол для ожидания. Обычно укладываются в заявленное время ремонта! 10 балов
3
Show business's response
Яков Чередник
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Обслуживаюсь на этом техцентре не первый раз, иногда есть очень хорошие скидки на техническое обслуживание. Персонал квалифицированный, выполняются работы в срок.
3
1
Show business's response
Evgeniy Serebryakov
Level 5 Local Expert
February 6
Очень понравился дилерский центр и их отношение ко мне как к клиенту. Сделали самое выгодное предложение на покупку нового автомобиля!
3
Show business's response
Пользователь х.
Level 9 Local Expert
January 10
Был 7.01.24. Мастер кузовного Алексей произвел только положительные эмоции!
Четверка за тех.отвратительную мойку кузова.
Show business's response
Мажаев Тимофей
Level 5 Local Expert
February 20
Обращался по кузовному ремонту. Очень оперативно, цены даже удивили, не дороже чем в ноунейм сервисах а-ля гараж
Show business's response
Роман Дубовицкий
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Проходил ТО RAV-4 26.10.23.28.10.23 обнарул сорванную резьбу еа гайке крепления колеса Т.к.колеса меняю сам,все гайки проходят через мои руки.Могу с уверенностью сказать,что ее сорвали здесь.На момент прохождения Т.О.пробег 9200км.Обидно.
Show business's response
Игорь Денисов
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Рекомендую, как единственный нормальный сервис Тойота, где мне не пытались заменить всё подряд лишний раз на всякий случай, дабы содрать денег. Не накачивают колёса воздухом с запахом роз и не пристают с глупыми предложениями о помощи на дорогах. Дают горантию на работы и запчасти, что сейчас далеко не лишнее. Всем удачи.
3
Show business's response
Александр Алексеев
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Если вы покупали машину в этом автоцентре, то и ТО автомобиля ОБЯЗАТЕЛЬНО проводите в этом месте. Грамотные специалисты и всегда ответят на все ваши вопросы. Рекомендую!
1
Show business's response
Егор Б.
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
(Сервис) Очень странные менеджеры, цены скачут, разговаривал с одним, мне сказали нормально цену с материалом и без, позже звоню, а у них акция, что если материал свой, то цена за работу увеличвается вдвое. До этого обслуживался все было в пределах нормы, цены более менее устраивали, но ценообразование в зависимости от того, чей материал, больщущий жирный минус.
К примеру, звонил по замене антифриза, работа раннее стоила 3000 рублей, звоню на днях работа стоит 5000 рублей, потому что материал свой и акция не действует.
4
1
Show business's response
Иргисцев Сергей Александрович
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Хорошо расположен отличная большая парковка, отзывчивый и профессиональный персонал. Приятная зона ожидания. Время определенное мастером, при приёме автомобиля, всегда выдерживается.
Show business's response
Наталья Юрко
Level 10 Local Expert
August 13
Нравится. Ездим на То не первый год. Всё по делу, ничего лишнего.
Show business's response
вадим бах
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
!!!Профессионалы, все на высоком уровне!!!, менял масло в Акпп, попутно ребята подправили всякие мелочи… подключили комп, обнулили коробку, теперь все работает идеально. Спасибо 🙏
Show business's response
Igor Vasin
Level 12 Local Expert
November 8, 2023
Обслуживаю здесь Тойоту. Все отлично, нареканий нет. Пришлось долго менеджера ждать чтоб узнать цены на новую, хотя время Счас такое…все идут в Китай
Show business's response
Анатолий Прохоров
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Был на ТО, была техническая мойка, помыли просто ужасно, на дисках, крыше и других деталях слой не сбитой грязи, а самое главное, что мокрые грязные ковры положили обратно в салон на чистый ковролин и под ними спустя 2 часа была обнаружена можно сказать лужа воды. Мастер по приёмке Афанасьев Михаил предложил приехать обратно в дилер и сушить пол, так как техническая мойка не подразумевает сушку кузова и ковриков в том числе. Вот такие работники, с такими подходами и решениями обслуживают премиальные машины в дилере. Советую не оставлять авто без присмотра, так как работники очень халатно относятся к дорогим машинам.
3
Show business's response
Максим Владимирович
Level 15 Local Expert
September 28, 2023
В общем неплохо, но однажды не поставили печать, не напомнили в журнал. Один пропуск есть и не борется за клиентов, если в другом месте той же сети предлагают скидку, узнают причину.
1
Show business's response
Лариса Болотова
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Здравствуйте! Очень рада, что в моём районе такой сервис. Записывают на ТО очень вежливые девушки. Мне пришлось перезаписываться не один раз из-за моего отсутствия в Москве. Но ненавязчиво выбрать удобное для меня время помогли с пониманием.
Ждать не пришлось, всё оформили быстро. На втором этаже можно выпить кофе и перекусить. Отдохнуть в мягких креслах)) Я меняла масло и фильтр. Цена соответствовала заявленной ранее. Машину при поступлении моют. Даже коврики внутри. Второй раз была - помыли двигатель. Сервисный цент Измайлово посещала два раза, машина на гарантии. Надеюсь моя Тойота не подведёт и буду приезжать на обслуживание только сюда! Спасибо!
Show business's response
Валерий П.
Level 5 Local Expert
May 8
плюсов нет вообще
сплошные минусы ,при приемке авто в ремонт ,при ведении ремонтных работ,качество ремонта
3
Show business's response
Алекс Ш
Level 8 Local Expert
March 7
Все понравилось! Сервис, обслуживание. Пртветливые сотрудники! Качество ремонта и То.
Show business's response
98468 АННА
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Приезжаю не первый раз на ТО. Большое спасибо Афанасьеву Михаилу. Всегда вежлив, спокоен, внимателен, расскажет что и как🙂, проконсультирует. Рекомендую.
1
Show business's response
Elias Masters
Level 14 Local Expert
February 12
Я обратился в ДЦ с гарантийным случаем с форсунками. Очень вежливые сотрудники, идут навстречу. Теперь буду сюда обращаться по Тойотам.
2
Show business's response
Сергей Бочаров
Level 15 Local Expert
July 5, 2023
посетил сервис, 10000 пролетели как и время не заметно. Уложился в 15000 с заменой масла, обслуживанием тормозов, заменой лампочки, прокладки под заливной горловины, подтяжкой ремня генератора и бесплатно диагностики ходовой. Так что цена на роботы вполне нормальная. В том году подтягивал ремень в дворовом сервисе за 500 рублей, на сервисе сейчас 675 отдал. Не так страшно.
Show business's response
Денис М.
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Обращался сюда для замены ремня ГРМ на Прадо.
С первого раза не получилось т.к. во время записи на ТО сотрудник не обозначил перечень необходмых документов для предоставления услуги. Как итог - приехал рано утром, в ремонт авто не взяли, уехал. Потерял время ;-(
Второй раз все было отлично, записался, приехал, отремонтировали. Очень оперативно.
По качеству работ. Замененного ремня ГРМ внешне не видно. Время покажет насколько качественно была проведена работа. Сервис утверждал что запчасти оригинальные.
2
1
Show business's response
Igor Denisov
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Я уже писал отзыв и добавить мне более нечего. То прохожу быстро ( на сколько это возможно) , чётко и грамотно. Нет идиотских необоснованных допов. На выполненные работы и запчасти есть гарантия. Что ещё нужно в это нелёгкое время?!
3
Show business's response
Игорь М.
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Тойота центр так-же отлично работает, обслуживание на высоком уровне. Всё для клиента.
4
Show business's response
Татьяна Пугачева
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Лучший!!! Очень внимательны, порядочные и грамотные сотрудники. Начиная от продажи авто, заканчивая дальнейшим обслуживанием.
Show business's response
Игорь Абрамов
Level 5 Local Expert
November 12
Внимательны, делают качественно
Show business's response
Александр Синицин
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Одни из лучших официалов в Москве по тойоте, грамотные специалисты именно по ремонту и обслуживанию!
Show business's response
Ирина Павлова
Level 4 Local Expert
March 1
Рекомендую к посещение данный цент Тойота Измайлово. Обсуживаемся уже около 7 лет. В отличие от многих сервисов у них нет цели обмануть.
Show business's response
Тема Куницын
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Проходили здесь ТО, авто РАФ4, присутствовала при процессе. Всё чётко и быстро-увидела где что находится в машине и под днищем. Спасибо.
1
Show business's response
Михаил Сурин
Level 14 Local Expert
December 22, 2021
Хочу сказать, что место очень не плохое, и локация и персонал. Тут целый городок по продаже автомобилей. Можно заехать оценить и продать свою Тойоту, сразу зайти рядом и купить Мерседес. Или наоборот, кому как нравиться. Я заезжал оценить свою машину. По телефону обсудили время, вышел молодой парень в униформе, со знанием дела все осмотрел, оценил машину, прибором прощупал, заняло на всё минут 30-40. Затем он перезвонил через пару часов и назвал цену. Все удобно, мне понравилось. Так же машины б/у стоят на улице, пока он осматривал мою машину, я успел пройтись и оценить следующую свою машину.
Всё понравилось.
2
1
Show business's response
денис с.
Level 5 Local Expert
January 9
Прекрасный автосалон! Сервис на высоком уровне! Пользуюсь услугами на протяжении 10 лет.
3
1
Show business's response
Анна Запорожец
Level 5 Local Expert
December 15, 2021
Отличный салон!! Замечательный менеджер Тагиев Эмин, просто УМНИЧКА! Подобрал замечательный автомобиль, сделал всё качественно и оперативно! Советую этого человечка, как великолепного специалиста! Спасибо Всем!
3
2
Show business's response
Сергей Сауткин
Level 15 Local Expert
September 13, 2023
Хорошие специалисты для дилера одыкватные цены качество на высоте и быстро по времени
3
Show business's response
Александр Бочаров
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
Автомобилей много, особенно Camry. Сервисная зона работает, запасные части оригинальные,все стандартно, как и должно быть.
Show business's response
Александр Дубровин
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Молодцы.
Искал, где можно поменять масло в АКП. Везде меняют или методом вымывания (это когда в одну дырку заливают хорошее масло, а из другой дырки вытекает старое масло. И так до бесконечности, пока чистое масло не начнет вытекать. Масла и денег соответственно получается немерено. Другой способ, частичная замена масла. Этот способ ни о чем.
В Тойота Измайлово предложили поменять (так как я и хотел) полностью с заменой фильтра. У меня Ленд Крузер Прадо 2016 г, дизель. Все сделали в лучшем виде и денег взяли очень побожески по сравнению с другими официалами.
Очень надеюсь еще там побывать. Здоровья всем и благополучия.
4
1
Show business's response
шамиль зугуров
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Супер авто салон толька мойка плохой не мелечи украли я даже заметил сказала толька началник мойка Женщина она говорить наш не такой я доказал Мойщику уволил и фтарой раз зашел тоже сами делали
3
2
Show business's response
дмитрий
Level 9 Local Expert
November 27
Классный салон но выбора авто нет.
Show business's response
Елена Уляшкина
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Держат марку. Но все очень дорого. В прошлом году ушла от них в «колесо», но получив после шиномонтажа машину с креном руля вправо -вернулась в Тойота центр измайлово. И не жалею об этом. Наша практически десятилетняя история продолжается.
4
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 14 Local Expert
June 12, 2021
Добрый день Всем Владельцам а/м Toyota!!! Для меня это лучший дилер!!! Не только среди Toyota, но и среди Volkswagen, Jeep, Nissan и Mazda!!! Все культурно и чисто! В кафе можно вкусно покушать и спокойно провести время ожидая свою машину! Не просто съесть бутерброт, а хорошо поесть вкусный салаты и горячие блюда!!! Очень быстрая приемка машины!!! Здесь нужно учится всем автосервисам и дилерам!!!
5
2
Show business's response
Анна Елхова
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
Выражаю огромную благодарность менеджеру Тойота Измайлово - Бакулин Игорю за идеально слаженную работу с клиентом. Довольна всем! От выбора до выдачи. Прекрасный сервис и месторасположение автосалона. Рекомендую!!!
3
Show business's response
Анелия Авситидийская
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Любимый салон! Очень квалифицированные менеджеры. Отдел урегулирования убытков с Кириллом работает быстро и профессионально! ТО и Ремонт авто так же произвожу только в тут! Понятно, что дороговато выходит! Но сервис ожидания и обслуживания покрывает недовольство ценой.
4
Show business's response
Андрей ТДР
Level 12 Local Expert
December 31, 2022
Хороший сервис. Быстро и профессионально. Цены не самые бюджетные, но можно выбрать что делать, а что нет. Важно, что навязывания дополнительных услуг не было.
Show business's response
Ash
Level 17 Local Expert
June 17, 2022
Пробег 150 тыс. км. Обслуживаюсь здесь последние 50 тыс. км. Как-то перед очередным масштабным ТО-120 обзвонил 4-5 основных официальных дилеров Тойота и сравнил стоимость запчастей и работ, вышло в пользу Измайлово. И такой баланс цен сохраняется до сих пор. К качеству работ также претензий нет. Сравнивая данные по замерам остаточной толщины тормозных колодок и дисков, указанные в актах выполненных работ по разным ТО, не возникает досадных недоразумений, когда толщина со временем только увеличивается (что я заметил по документам от другого дилера). В остальном также все стандарты обслуживания соблюдаются: предварительная запись, приемка, зона отдыха и ожидания, кафе, Wi-Fi и т.п. Если они смогут ещё и присылать фото-отчёт о проделанных работах, то это будет простая, но, как мне кажется, очень эффективная мера повышения лояльности и доверия клиентов
3
Show business's response
Алекс Тиванюк
Level 3 Local Expert
September 12, 2022
Качество работ отличное, отношение к клиентам внимательное и доброжелательное, персонал профессиональный, время ожидания по графику, при необходимости пересогласовывается с клиентом, ремонты соответствуют регламенту, рекомендую .
3
Show business's response
Иван Шиленков
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Менял масло в АКПП.. сейчас какая-то акция, когда платишь только за масло, а вся установка и заливка бесплатно.. вышло даже дешевле, чем в других частных СТО
Show business's response
Елизавета
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Отличный салон. Сотрудники максимально приветливые и готовы помочь в решении любого вашего вопроса. Приобретала в 2021 году у них свой автомобиль. Осталась довольна всем! Спасибо!
3
Show business's response
Арыслан Камалединов
Level 3 Local Expert
April 2
Обслуживаемся здесь больше 7 лет. Если знать некоторые тонкости обслуживания, то никто вас не обманет))