Отвратительное обслуживание. В магазине было полно свободных сотрудников, но ни один из них не подошёл к нам. При попытке узнать наличие товара в магазине, мне постоянно говорили "Подождите 5 мин., и мы подойдем", и даже спустя 10 минут, все работники просто ходили по магазину и делали вид, что нас тут нет. Не рекомендую посещать этот магазин. Им глубоко наплевать на покупателя, хотя при этом они выставляют космические цены за товар.
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
С разной степенью постоянности хожу в триал в течении ~20ти лет.
Все как обычно: цены хорошие выбор нормальный. Хотел сказать, что персонал профессиональный, но что то в этот раз не уверен.
Выбирали ребенку (3 года) первые ботинки для горных лыж. Совершенно не понимали как подходить к этому выбору.
Если подвести итог - продавец сказал, что в нашем случае вообще все равно какие ботинки покупать, ребенку все равно.
Возможно он прав, но на мой взгляд как то неубедительно.
1
Олег Андреевич
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Всё бы хорошо. Но мой заказ искали почти час. Одни и те же вещи продают по совершенно разным ценам. Наколенники модель 2019 года стоит 1000рублей, абсолютно аналогичная но как бы 2022 года стоит больше 2000 тысяч... А в целом магазин понравился. Очень большой ассортимент на любой кошелёк
1
1
Алексей А.
Level 4 Local Expert
July 16, 2022
Был с семьёй в Вашем магазине все понравилось,и товар и продавцы но самое главное погрозил сотрудникСБ прям был похож на какого то кино героя вспомнили только дома из какого фильма.да счуством юмора у Вас 5балов так держать
3
Еж Колючий
Level 4 Local Expert
December 5, 2021
Один из самых лучших магазинов спортивной одежды и экипировки.
Но особо ценное в нем - сотрудники. Если бы не помощь старшего продавца, то не было бы у меня моих любимых зимних бот. Мало того, что он минимум 40 минут искал обувь, которая мне окажется в пору, так ещё позвонил в другой магазин своей сети, где мне отложили то, что мне в итоге подошло идеально.
Огромное Вам спасибо, должна буду, как Ленин царскому правительству.
3
1
Андрей Филимонов
Level 15 Local Expert
April 25, 2023
Хороший выбор, цены в поне себе когда акции, качество товаров хорошее персонал отличный.
Сергей
Level 20 Local Expert
September 18, 2023
Персонал некомпетентный не могут в солнечных очках разобраться в артикулах путаница. Зря потерянное время! Столько потерял времени чтоб добраться и впустую!!!👎🏻👎🏻👎🏻
Имя
Level 10 Local Expert
February 1, 2023
Отличный магазин горнолыжного снаряжения. Хорошие продавцы, расскажут, покажут и просто поговорить можно)
1
Pavel Doketov
Level 8 Local Expert
July 2, 2022
У магазина специализирующегося на великах нет велопарковки. Это жирный минус. Второе это то как к тебе относятся сотрудники. Мне понравились кроссовки и я подошёл к сотруднику зала, чтобы попросить свой размер, мне сказали, что надо идти на кассу и там спрашивать у девушки наличие размеров. Я подошёл, отстоял очередь, попросил размер, продавец сказала, что размер есть. «Так несите!» радостно воскликнул я, но меня опять отправили к консультантам, чтобы те нашли мне размер. Это ещё не все, о цене тоже надо было бегать к продавцу на кассу или зайти на сайт.
3
Алексей Ч.
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Надо было почитать отзывы, хотя бы морально подготовился. Продавцов практически нет, ждать пока обслужат можно долго и главное непонятно сколько.
Сегодня 05/08 отказали в покупке педалей wellgo 279 ссылаясь на пересорт.
То что педали физически лежали передо мной вместе с ценником продавца Александра(фамилию назвать отказался) не волновало.
2
Александр Р.
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Отличный магазин. Бывают очень приятные скидки
Юлия К.
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Безучастное отношение продавцов к покупателю. Нужны кроссовки? Ищи сам на сайте. Спасибо что хоть со склада приносят. Консультантов мало. Приходится ждать. На витрине был кроссовок. Понравились. Второй искали минут 20. Не нашли:) говорят, наверное потерялись … никакого решения проблемы 😔
Егор Семак
Level 15 Local Expert
May 20, 2024
Огромный выбор велосипедов и аксессуаров
Мария Пушнякова
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Очень интересный, хороший магазин с неординарными брендами. Лучшее на данный момент. Велосипеды покупали тут, маски для горных лыж, палатку для активного отдыха и тд. Всем совету’
Дмитрий Биренбаум
Level 11 Local Expert
May 14, 2022
Отличный магазин. Грамотные и отзывчивые продавцы-консультанты. Александр оперативно решил мою проблему с винтами на осях роликовых коньков. Большое спасибо!
2
2
Захар Сергеев
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Совершенно бестолковый магазин, прождал 30минут 2 раза спрашивал продавца консультанта, 1 человек на весь зал который действительно работает, а остальные шатаются туда сюда без дела, никто не может проконсультировать, был в магазине 16.05.2023 около 17:30-18:00.
Больше в этот магазин не вернусь.
3
Yury Minaev
Level 23 Local Expert
December 2, 2022
Наверное единственный магазин в Москве где есть нормальный выбор скалолазных туфель доступного ценового диапазона. В наличии все размеры, консультанты вменяемые, не рассказывают ересь про то, что эта обувь должна сильно жать...
2
gorbi.begemotik
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Немного долго ждать консультантов, но не критично. Единственное он ничего не советовал,не знаю хорошо это или плохо. Покупкой довольна. Нравится их система скидок
1
Максим Колыванский
Level 6 Local Expert
April 4, 2024
Помогли с выбором велосипеда, консультант не отходил не на шаг, сразу откликнулся на просьбу помочь. Отличный сервис
Виктор Царану
Level 30 Local Expert
November 13, 2022
Хороший магазин. Всегда помогают с выбором. И в принципе это лучший магазин хорошего спортивного инвентаря
1
Ян Лавонен
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Никакого внимания клиентам. Витринный образец кроссовка искали 20 минут, после чего пожали плечами и сказали: "Увы и ах. Украли"
Потом благополучно удалились по своим складским делам...
В общем, если вам не на что убить день - приходите в триал спорт на нижегородке
Александр Лукс
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Хорошее место у нас там клуб единоборств прямо внутри бизнесцентра, Макита называется для детей и взрослвх
1
Show business's response
Олеся П.
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Добрый день. Часто посещаем этот магазин. Очень приветливый персонал. Быстрый и качественный подбор неоходимого товара. Всегда широкий ассортимент.
Всем рекомендую.
3
Show business's response
Ирина Немова
Level 20 Local Expert
March 18, 2023
В магазине продавцы в зале отсутствовали, на кассе тоже никого не было. Аукала,аукала, пока не вышел продавец и на мое замечание, грубо ответил. Бейджиков у продавцов не было. Не советую посещать этот магазин
1
1
Александр Анатольевич
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Все бы хорошо, но приехал я покупать классические ботинки, взял один бот с витрины и ходил искал, кто бы мне второй бот выдал. Никого. Я к касирше. Она говорит в отдел идите. Снова иду в отдел, обнаруживается там сотрудник, я ему, мол, второй бот мне нужен, он говорит идите к кассиру!!! Иду к кассиру и начинаю ей мозг выносить. Только после этого появился ответственный сотрудник, который решил все мои вопросы.
3
Константин Щербаков
Level 9 Local Expert
March 30, 2023
Часто можно найти остатки по сети Триал-спорта тут. Народу мало. Выгодные сезонные распродажи. Редкие бренды. Если пешком то на МЦК.
1
Алексей Дроздов
Level 20 Local Expert
February 19, 2022
В целом магазин не плохой, набор брендовых спортивных вещей присутствует. Кто в теме- Триал это не Сп......стер, который больше нацелен на массового потребителя. В целом по товарам Триала- много качественных вещей. Не очень нравится ценовой подход, в сезон все втридорго, в конце скидки 35-50%. Конечно можно купить лыжи и в апреле....в общем там своя логика. Касательно этого магазина одно существенное замечание -нет парковки, рядом платные и битком. Сам ТЦ это набор офисов, столовых, складов и ещё черте чего. Не место тут такому магазину.
Сергей
Level 11 Local Expert
August 3, 2023
Большой выбор велосипедов, доброе отношение к покупателям. Цены как и везде высокие...
Кто- То
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Все есть очень красиво хороший персонал все подскажет
Виталий Д.
Level 24 Local Expert
January 31, 2023
Именно в этом магазине очень маленький выбор обуви. В целом сеть очень крутая, но каждый магазин отличается от другого - это минус, так как сеть единая, и ассортимент нужно стараться поддерживать единым во всех магазинах.
1
Павел Погровский
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Магазин спортивных товаров с хорошим выбором. Но спорт нынче это дорого. Для качественной экипировке и принадлежностям к какому-либо спорту, придется раскошелиться. Консультанты помогли мне с выбором.
1
1
Билайн2018 Семьдевять
Level 4 Local Expert
May 13, 2021
Цены и качество радикально отличаются от Спорт мастера. Много лет уже если надо что-то из спортивной обуви или походной снаряги - хожу именно сюда - ни Декатлон, ни СМ такого качества не даст (если только по оверпрайсу).
Огромное спасибо продавцам-консультантам, которые без тени неприязни спокойно приносят на примерку новые размеры или модели. И так же готовы до победного искать оставшуюся в единственном экземпляре пару кроссов (которую я нашел онлайн в наличии у них)...
Советую всем покупателям внимательно смотреть наличие именно в том магазине куда едете, и обязательно перед выездом уточните звонком в тот магазин...
3
1
Сергей
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Купил здесь два рюкзака и два спальника, прекрасный магазин и замечательный персонал!!! Единственное что нет парковки,это конечно грустно, но ничего на другой стороне парковка есть!!!
Владимир Пискус
Level 14 Local Expert
March 27, 2023
Покупал велосипед. Помогли найти могу размер, собрали, настроили, помогли с допами.
Приятные ребята.
Антон Ч
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Всё хорошо, персонал компетентный
Дарья Ш.
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительное обсуживание. Все здороваются, но по товару проконсультировать никто не захотел. Такое ощущение, что я что-то должен. На кассе спросили про карту магазина, но у меня не оказалось с собой и я спросил, можно ли по номеру телефона, а в ответ: «конечно можно, но врядли это сработает». Часто бываю в триале, но это единственный магаз, где мне не понравилось отношение к покупателям.
3
1
Алексей Панкратов
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Хороший профессиональный персонал. Хотят именно помочь, а не втюхать что то. Из минусов тяжело поймать свободного консультанта, потому что они,как правило, уже кому то помогают.
3
2
Show business's response
Анна К.
Level 8 Local Expert
May 18, 2024
Магазин хороший, ассортимент большой. Но им явно нужен сотрудник, или же навести четкую структуру на складе - невозможно долго бывает ждать свой размер.
Валерия
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Хороший выбор, небольшой по меркам гипермаркетов других фирм магазин, парковки нет, через дорогу у фудмаркетов только, но покупку совершили, спасибо консультантам.
3
Александр Гиенко
Level 5 Local Expert
July 7, 2021
Это уж точно, не лучший спортивный магазин и не лучший из триал-спортов. Отношение персонала отвратительное, на весь магазин есть один крутой консультант (забыл его имя, возможно напишу позже) который помог мне и с выбором шлема, перчаток(размер, фирма и технологии, на все мои глупые вопросы дал внятный и ёмкий ответ), подсказал по поводу запчастей на велосипед и рассказал о местный спотах (магазин был полностью пустой, это не заняло много времени и инициировало следующий поход в этот магазин, так что это отнюдь не олынивание от работы. Чисто из-за этого чувака и ставлю две звезды. Ассортимент в последнее время не радует (в категории аксессуаров и защиты) ничего особенного и крутого там нет. А из велов там представлены одни GT да норки, что совсем бросает в уныние.
3
Станислав Ж
Level 25 Local Expert
July 17, 2021
Брал здесь сноуборд и все к нему .
Продавец был клевый.
Все терпеливо и подробно объяснил,полностью подобрали все необходимое.
И вышло все не так дорого как я ожидал
Выбрать было из чего.
Из минусов это парковка,вернее её отсутствие как таковое.
1
Maxim 777
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
От метро Нижегородская примерно 10мин.пешочком по прямой. Достаточно богатый ассортимент.Персонал выручит если возникнут какие-либо вопросы по ассортименту и качественно скоординируют
4
Sergey D
Level 16 Local Expert
July 17, 2023
Неплохой выбор, компетентные продавцы, нет проблем с гарантией.
От мцк Нижегородская идти минут 10
Михаил
Level 16 Local Expert
June 26, 2023
Два менеджера, очень долго ждал выдачу товара тк менеджеры работали с предыдущим клиентом и искали какую то кофту минут 25
Андриан Лунгу
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Очень нравится , большой выбор и вежливые менеджеры
1
Тамара А
Level 17 Local Expert
September 4, 2020
Ассортимент неплохой, хотя хотелось бы лучше. Большой выбор велосипедов а вот необходимых аксессуаров к ним практически нет. Что касается ценовой политики , то изначально цены прилично завышают, но когда объявляют скидки до 30%- смело покупайте, в этот момент это как раз среднестатистические по Москве цены! К качеству товара претензий нет. Барахлом не торгуют. Велосипед Вам не только посоветуют, но соберут, проверят, отладят и бесплатно сделают первое ТО. Кстати насчет ТО- рекомендую его делать именно здесь. Грамотные ребята.
1
Fast Photo Lab
Level 2 Local Expert
February 28, 2023
Не тратьте свое время. Ассортимента никакого нет. Дама на кассе спит за стойкой, раздражается от ваших вопросов по товару. Помощи и заинтересованности в клиенте ноль. Спасибо купим у других.
3
Себастьян Перейра
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Выбрал 2 велосипеда, приехал с деньгами, обратился вежливо к одному консультанту за помощью, который разговаривал со своим другом, он ответил: освободимся, подойдем. Пошел искать другого, нашел, он что-то ковырял отверткой, попросил помочь, ответ был точно такой же. Подождал, никто не подошел. Ну если магазину не нужно пополнение бюджета на 300 тыс, то ладно, дарю им звезду.