Отвратительная работа центра. Приходя в районе 19 часов, получить документы, в очереди сидишь час,не факт что успеешь до 20 часов пройти... !!!! Окон работает максимум 5-7 штук. Создают огромные очереди, людей полный зал. Вызывают "пустые" номера, и... Занимаются своими делами. Номера "пустышки" висят по 10-15минут..
3
1
Show business's response
Таша Кимова
Level 11 Local Expert
April 27, 2021
МФЦ как МФЦ,и не хуже,и не лучше других. В любом случае- спасибо за то,что не приходится ходить по разным организациям.
3
Анна
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
МФЦ - великое изобретение)))
2
Лена Кругова
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
Пришла по записи, тут же меня приняли. Оформили быстро документы, сфотографировали. Мне все понравилось, очень все быстро и оперативно!
3
Ирина Корогодникова
Level 8 Local Expert
December 4, 2019
Отличный центр. Приветливые, доброжелательные сотрудники. Всё очень быстро и качественно. Спасибо!
4
1
Игорь Ларионов
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Очень грамотный, культурный, терпеливый персонал. Молодцы.
Квалифицированные сотрудники,решаются все нужные вопросы.
2
1
светлана тимофеева
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Очень внимательные и отзывчивые специалисты, быстро и квалифицированно решающие возникшие у людей проблемы
4
Ирина
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Внимательное и быстрое обслуживание
Алиша Машкова
Level 9 Local Expert
May 14, 2021
Юр лица обслуживаются ооочень медленно! Из 4х окон работает 2! На мою претензию,получила ответ «они болеют,в отпуске,на обеде,мы не знаем» класс просто..
2
1
Марина Н.
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Доброжелательные сотрудники, оформили всё быстро
3
СВЕТЛАНА КРАВЧУК
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
мне понравилось. очень приятно.
Vladimir N.
Level 6 Local Expert
April 22, 2020
Удобное расположение, но нельзя получить некоторые услуги. Например получение охотничьего билета — на стойке сказали, что не могут помочь, услуга не предоставляется, всё только через портал mos.ru .
11
Show business's response
Buba
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
В принципе, всё более или менее нормально и быстро, но не всегда.
3
Евгений Болонкин
Level 7 Local Expert
February 11, 2021
Вопросов к работе отделения не возникло, вежливый персонал, сделали всë оперативно!
3
Евгений
Level 30 Local Expert
January 22, 2022
Хороший МФЦ, очень много окон для посетителей
1
Люсьен
Level 8 Local Expert
August 18, 2020
Очень благодарна сотруднику 'мои документы 'Князеву Илье , очень ответственный работник, досконально выполнил свою работу по моему вопросу!
4
Елена Вехова
Level 10 Local Expert
June 14, 2019
14.06. пришла подать документы от имени юридического лица, при этом, обозначила причину своего визита несколько раз по-разному, чтобы сотрудник на стойке администратора все понял и выдал верный талон. Спросив юр.лицо ли я, молодой человек выдал мне талон. Практически никого в зале не было. Спустя 20минут меня вызвали. Оказалось,что тадон выдали неверно и вообще юр.лиц обслуживают в другом окне. Обещав расправу сотруднику, допустившему ошибку, другая девушка-администратор дала мне новый талон! Пришла в мои документы в 08:52, и получила новый талон в 09:08. Спустя час я подошла к стойке администраторов и вежливо спросила, сколько передо мной человек и сколько примерно ждать, я уже час сижу в очереди, и даже больше. Ответ был грубым и хамским, вместо того, чтобы сориентировать по вопросам или вежливо отказать, сотрудница повела себя крайне непрофессионально. Опустив детали и грубую форму полученного ответа, суть будет такой: сотрудники не знают, сколько человек сидит в конкретные окна и посетитель данного подразделения сам должен искать предполагаемого сотрудника к обслуживанию и у него спрашивать, сколько он еще будет обслуживать других клиентов (тем самым отвлекая его от работы). Кофе также предложено не было (не это главное, конечно). Конфликтную ситуацию можно было бы избежать, если бы администраторы зала умели бы корректно общаться с людьми, а не хамить, когда им задают вежливые и корректные вопросы. Впечатление от помещения отдедения Моих Документов на Южной, крайне негативное.
5
2
Наталия Борисова
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Очередь идёт быстро, ждёте больше 15 минут, чашка кофе в подарок 😊, заранее никогда не беру талоны …
3
Сергей М
Level 8 Local Expert
September 28, 2020
Отвратительно!Сдали паспорт на прописку в ТИНАО,получили паспорт через 35!!!!!!! дней и без штампа о прописке!Руководители данного МФЦ вопросы не решают,ссылаясь на то,что они посредническая организация!По данному факту задержки паспорта мной написаны жалобы в ГУВД и Прокуратуру!
Иногда приходится подождать, но в общем все классно
3
Павел Багнычев
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
Очень, удобно
Рядом с домом
Всё отлично функционирует!
3
Маргарита
Level 9 Local Expert
November 26, 2019
Выражаю свою благодарность сотрудникам и руководителю за помощь в решении самых сложных ситуаций. Людям не только дают справки, но и помогают. Четко, быстро, удобно. Минус- нет бесплатной парковки. Или на метро, или на платную стоянку.
5
Show business's response
Angella Serebryakova
Level 6 Local Expert
September 5, 2020
Наконец-то пройдены времена, когда гос служащие в такого рода заведениях, предоставляющие услуги гражданам, хамят. Все очень вежливые, готовые прийти на помощь.
3
1
𝔍𝔬𝔥𝔫 𝔐𝔢𝔰𝔰𝔬𝔯
Level 10 Local Expert
March 12, 2022
Сервис «Моя работа» выплачивала пособие по безработице и помогли найти работу.
1
1
Elhim Iskra
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Быстро, профессионально!
Марсель
Level 15 Local Expert
June 29, 2022
Сотрудники не очень заинтересованы помощь посетителям
Т С
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Квалифицированные, внимательные сотрудники.
3
1
Алексей
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
МФЦ это фантастика, всё просто и быстро. Все сотрудники просто ангелы.
Молодцы.
Сергей
Level 9 Local Expert
February 5, 2020
Сделал загранпаспорт за 4 дня, очень удобно и быстро. Заявление подавал через госуслуги, пришел только забрать и расписаться
3
Дмитрий Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Вкусно. Больше добавить нечего)
lvesl@
Level 15 Local Expert
August 30, 2019
Очень нравится служба" Мои документы" .
Вежливый персонал ( может мне попались),быстрая работа ,оформление документов было выполнено раньше предусмотренных сроков. Есть плакат- если ждёшь большое 15 минут то угостят кофе бесплатно, а я и не ждала 15 минут ни разу!))
Для маломобильных есть пандус.
5
Игорь Галанюк
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Всё прекрасно. Быстро, четко, комфортно. Спасибо работающим там специалистам.
3
Anonymous review
October 9, 2019
Я наверное один из тех кто чаще ходит чем сотрудники центра-)) очень вежливые сотрудники! И очень качественное обслуживание.... Дай Бог по всей России обслуживание было такое....
3
Алла п.
Level 5 Local Expert
September 21, 2019
Ни чего особенного,как и во всех МФЦ. Парковка маловата. Удобно добираться на общ.транспорте.Метро,авт.остановки рядом.
6
Ренат Аль-Натах
Level 17 Local Expert
March 10, 2023
Вежливый персонал!)
Мария
Level 20 Local Expert
July 23, 2020
Отличное МФЦ Хожу туда не первый год. Девочки на приеме - умницы! Отзывчивые и опытные. Радует, что МФЦ рядом с метро, опять же
Екатерина Великая
Level 11 Local Expert
September 18, 2020
Большой зал....очень много рабочих окон...вежливость....всё для людей! Приходишь с удовольствием....
7
1
Alexey S.
Level 14 Local Expert
August 21, 2019
Плохо продумана система вентиляции. Множественные кондиционеры установленые за спинами сотрудников не включаются (иначе их бы постоянно продувало), кроме этого вентиляции другой нет. Сидячих мест для посетителей, ожидающих приема очень мало. Обслуживание средненькое. Часто приходится ходить от одного сотрудника к другому, прежде чем получить талон в электронную очередь (по-моему это должно работать не так). Очередь к стойке "электронная очередь"!
4
3
Show business's response
Jens
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
...хотя бы такие же хорошие и вежливые сотрудники на стойке информации, как на стойках...
3
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
April 8, 2021
Очень быстро продвигается очередь, любезные и квалифицированные сотрудники.
3
6
Кузьма
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Жена подавала документы на загранпаспорт для ребёнка.
Поехал забирать.
Так говорят «жена подавала, так только ей и отдадим»»
Мотивировали тем, что некоторые жёны устраивают скандал, что выдали паспорт не ей, а мужу.
Ну не маразм?
3
1
Юлия Туркина
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
Брала выписку из Росреестра, все быстро и оперативно, сотрудница помогла произвести оплату по QR коду!
2
Людмила Полищук
Level 15 Local Expert
November 29, 2022
Качественное обслуживание
Tatiana Sobolev
Level 4 Local Expert
March 11, 2020
Все чётко и быстро, девушка на ресепшн пояснила порядок действий по замене паспорта, предварительно проверила анкеты, выдала памятку по оплате госпошлины, проверила комплектность документов. К окрошку подошла уже с полным набором правильно оформленных документов. Только положительные впечатления. В отличие от мфц в трц Колумбус.
3
Show business's response
la2arewa-tat
Level 3 Local Expert
June 15, 2020
Невнимательность!!! Не желание разобраться в проблеме. В результате из-за пандемии (мфц закрыт) не возможно оплатить адекватно ЕПД. .Хотя обращение было еще до закрытия. Просто нежелание нормально отнестись к проблеме!!! С уважением к Вам, Татьяна Л.
3
3
Show business's response
Nick L.
Level 10 Local Expert
August 7, 2019
Я такой персонал довно не встречал ,одни хамские отношения .образцы для регистрации иностранному гражданину неправильно заполняны , отказались делать ксерокопию паспорта ,сказали что они не обязаны делать и что удивительно гражданину РФ у кого зарегистрировался сделали а мне отказали потому что я иностранец ,я просто в недоумение , почему на россашанском м Янгеля в МФЦ делают ксерокопии и все объясняют а тут как. Деревенские , такое ощущение что я не в Москве .позор и начальнику привет , мой недовольствье скоро дойдут куда надо я не потерплю ваш расизм , умники патриоты ,придержитесь закона а не надо мне ваш патриотизм
( тупизм ) показывать .Персонал просто неодекватный 👎👎👎
6
2
Show business's response
Тимошенко Валентина
Level 8 Local Expert
April 26, 2019
Подали 13.04 документы на регистрацию временную,т.к не было документов на собственность с собой сотрудник ориентировал на 19.03(потребуется время для подачи запроса),за регистрацией подошла 26.04 и выяснилось регистрация не готова ,только 17.04 отправился запрос ,документы пролежали у кого-то в столе не один день для «подписи».сотрудники о сроках понятия не имеют,сколько по закону занимает данная процедуру так же.«ну попробуйте подойти 30.04,а там праздники ...» ответ специалиста.пол месяца не могут решить,возникает вопрос -запрос на Дальний Восток делается?!!!почему данная процедура занимает столько время