Центр госуслуг района Чертаново Северное

Rate this place

1279 reviews

Level 11 Local Expert
September 14, 2019
Отличный МФЦ, просторный зал, всегда есть свободные кресла для ожидания, иныормативное табло, осередь идет быстро, очень много специалистов, электроннвя осередь, есть туалет, банкоматы для оплаты пошлины, копировальный автомат для документов. Из минусов, большая комиссия платежного терминала при оплате услуг МФЦ, если вы бережливый, то лучше сходить заплатить в отделение сбербанка. А так, только позитив
10
1
Level 12 Local Expert
June 1, 2021
Отличный центр гос услуг, мне понравилось, персонал вежливый, всё по полочкам разложенно, очень удобный центр!.
3
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Отвратительное обслуживание не корректные специалисты 12 декабря повторно обратилась за получением социальной карты предпенсионера 26 числа временную карту опять заблокировали прочитала на госуслугах что анкета заявителя составлена не корректно это безобразие с 29 ноября хожу в МФЦ как на работу каждые 10 дней просьба принять меры
1
Level 12 Local Expert
January 14, 2021
Очень не удобно если ты пришел за несколькими услугами, то тебе надо брать каждый раз талон, где тебя вызывают на 14-13 минуте, я пришла в 13 часов у меня было три услуги вышла в 15 часов из них 40 минут ожидания )))очень не удобно
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Очень удобно! Ехать никуда не надо
Level 11 Local Expert
July 8, 2021
В шоке от хамства и злости сотрудников на входе....прошла к заведующей что б как то решить вопрос....её первый вопрос меня просто убил...-"Сертификат есть? Я отвечаю -нет(у меня временный отвод) На что она-"Я даже слушать вас не буду...время терять.... Я просто в .......такого хамства в жизни не слышала....ну в прочем чего ожидать от женщины у которой в кабинете собств.портрет весит😎😎😎хозяйка жизни😂жаль только что этим хозяивам Мы ПЛАТИМ ЗП...
4
1
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Подала документы на замену паспорта. Вместо срока изготовления 5 рабочих дней выдали документ что готовность будет через 8 рабочих дней.
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Посещала много раз . Некоторые вопросы разрешались за один приём . За стойой стоят хорошие специалисты , которые ответят на некоторые интересующие вопросы или смогут направить в нужное окно для дальнейшего разрешения .
1
1
Level 15 Local Expert
May 15, 2021
Просто ужас... я был во многих МФЦ.. но такое мне даже во сне не снилось... Начиная от стойки информации, сотрудники которой настроены явно враждебно, сотрудник который нас принял с надписью на бейдже ВЕДУЩИЙ.. полностью не компетентен... заполнял документы постоянно звоня кому-то за помощью... сотрудник который приходил на помощь, вообще не сдерживался в высказываниях... Простая подача документов на регистрацию прав в росреестр обернулась для нас более 2х часов ожидания.. мы ушли из МФЦ через пол часа после его закрытия.. двери на выход были уже закрыты... Если есть возможность обходите это место!
4
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Хорошо организована работа. Внимательные и вежливые работники. После посещения только положительные эмоции.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
На официальном сайте написан режим работы. С понедельника по пятницу. Неделю после новогодних праздников контора была закрыта. Естественно, в слелующий понедельник народ стоял на улице. Внутри места не хватило. Пришла в пятницу, а они опять закрыты. Не контора-огонь!
2
Level 4 Local Expert
June 11, 2021
Отвратительно.Нужна была выписка из егрн, консультант предложил оплатить по куар коду и ждать 3дня и смс о готовности.Оплатила в тот же день.Смс не пришла ,спустя неделю мне объявили,что услуга не оплачена,и ехать мне теперь через всю Москву в россреестре выяснять где мои деньги.Оплатила повторно через терминал при консультанте.Смс пришла на следующий день,но при выдаче справки мне не поставили печать до тех пор,пока я им не сообщила,что она там должна быть.Обходите этот дурдом стороной.
3
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Честно компетенция некоторых сотрудников под вопросом!!! Сколько сотрудников , столько и мнений касаемо одной услуги и это очень огорчает!!!Очень долго оказывают услуги
Level 9 Local Expert
July 2, 2021
Ждал что будет хуже. По итогу из минусов могу отметить только время ожидания в очереди. Это зависит от "категории" вопроса, который нужно решить. Очередь с частыми вопросами движется отлично, а вот мне не повезло - прождал около 45 минут, при этом был всего вторым. К специалисту вопросов нет, всё грамотно и доходчиво.
Level 10 Local Expert
May 16, 2022
Те, кто получал справки в советские времена, только и могут оценить центры госуслуг. Начинаешь верить в разум. Чистый позитив, безусловное достижение власти.
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Два раза приходила с вопросом по замене счётчика воды. Обратилась к Дружинину Д.В. ,был дан ответ,приходите 15 числа 21г. 15 июля 2021г.я посетила в очередной раз МФЦ ,на что было мне сказанно,что надо записываться. Ближайщее время только есть на 17 июля. Неужели нельзя было оповестить Дружинину Д.В., что это по предварительной записи. ,когда я обращалась к нему с этим вопросом .Отношения к поситителям отвратительное.Приходится ещё ждать.
2
Level 11 Local Expert
July 4
Норм.
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Обслужили быстро, профессионально. На вопросы отвечали корректно и грамотно. Впечатления остались хорошие. Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Пришла для получения полиса ОМС(на ребенка) один сотрудник очень не компетентный (окно 8, не запомнила ФИО к сожалению!)сказал что для оформления пластиковой карточки нужно фото росписи и отправил на ресепшн, далее на ресепшен такой же не компетентный сотрудник отправил к окну 45 (пустому!) на мой вопрос кто должен быть в этом окне мне сказали тот же самый мужчина на ресепшн, но как он должен был быть и там и там не понятно! В итоге я взяла снова талон и прождала очередь два раза , потеряла свое время! И мне другой сотрудник сделала фото росписи и оформила новый полис ! Я молодая девушка и ещё не славянской внешности, но родилась Я в России . Ваши сотрудники судя только по внешности шпыняли меня от окна к окну! Стыдно жить в стране в которой до сих пор судят за внешность и не являются толерантными люди в стране с многонациональным контингентом жителей, которые так же работают платят налоги и растят детей! Дата посещения 17.05.2021. Туда больше не ногой !
7
1
July 4, 2021
Консультанты и сотрудники все вежливые и отзывчивые.Только один сотрудник(мужчина)грубый ,хамло.И он давно работает.Почемк с его обслуживанием он до сих пор работает?!Сколько раз была,он каждый раз спорит и громко кричит на бабушку какую нибудь или на женщину. Он какой то обиженный по жизни женщинам!
2
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Трудно в 16.00 дождаться появления руководителя отдела, занимающегося оплатой услуг ЖКХ, Отвечают, что у руководства. Ждал 30 мин., Потом решил, что она просто уже ушла.
Level 8 Local Expert
January 16, 2022
Доброжелательный персонал, несмотря на большое количество народа, мы свои вопросы решали достаточно быстро.
3
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Очень хорошо организована работа, знающий, терпеливый и приветливый персонал
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Был тут два раза, по одинаковым вопросам. В первый раз сделали за 15 минут, а второй раз посадили ко мне новичка и все затянулось на часы. К тому же он криво оформил все и потом звонил, что бы я подъехал на переоформление. Место хорошее, но остерегайтесь новичков.
1
1
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Большой зал, много операторов, удобное ожидание, решают вопросы грамотно, машину припарковать можно, но не просто.
3
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Весьма полезный центр. Обращался к ним неоднократно, претензий нет. Прием посетителей четко налажен, ждать долго не приходиться. Сотрудницы компетентные, вежливые, консультируют по любому вопросу.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Обратилась по записи, хотела оплатить институт дочери материнским капиталом. Очень приятная женщина приняла заявление, проверила, я переписала, что было не правильно заполнено. В итоге через 10 рабочих дней деньги в институт поступили. Я осталась довольна обслуживанием и результатом.
2
Level 11 Local Expert
April 12, 2021
Всё очень хорошо организовано. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
1
1
Level 14 Local Expert
July 29, 2020
Обычный центр Мои документы, ничего особенного. Часть сотрудников, действительно, работает быстро, но довольно многие делают всё очень долго, в очереди можно посидеть даже час. Во время карантина выстраивались жуткие очереди внутрь, в результате чего я даже туда и не ходил, благо, и причины не было
5
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Искренне благодарна Светлане Алексеевне Мациевской, сотруднице MФЦ за человеческий подход и помощь в сложной жизненной ситуации (9 июня 2021 г.). Огромное спасибо!
4
Level 5 Local Expert
December 11, 2020
Очень понравилось. Была на приёме у Катасоновой Елены Константиновна давно не встречала таких отзывчивых и внимательны людей. Побольше бы таких. Елена Константиновна, удачи Вам в вашем нелёгком труде!!! Спасибо.
5
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Очень хороший мужчина сотрудник который выдает талончики и консультирует .Дай Бог ему терпения .
Level 22 Local Expert
February 6, 2022
Всё есть, в наличии, можно проверить здоровье и многое другое, рядом, Магнит Косметик, ровно!!!
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Нам попалась молодая женщина,не смогла имя запомнить (руководитель вроде отдела было написано на бейджике),грубая ,не желающая работать,не желающая отвечать на вопросы ,благо нас перевели к боле взрослой спокойной женщине (ведущий специалист),а вот она золотой работник ответила ,помогла !
3
1
Level 8 Local Expert
March 22, 2021
Мфц этот мне больше понравился была в нескольких. На стойки информации девушки очень любезные подсказали что и куда нужно, помогли оформить документы и направили в окно. Тут же все сделали (вопрос был с электронной записью) теперь у меня всё работает как надо.
3
Level 9 Local Expert
April 12, 2021
Удобно расположено, быстрое обслуживание, не всегда качественное, но плюс в том, что почти все инстанции в одном месте.
3
Level 13 Local Expert
April 30, 2021
Хороший МФЦ. Много мест для ожидания, всё удобно. В основном работают хорошие и грамотные специалисты.
3
Level 10 Local Expert
February 13, 2022
Ковид-режим. Персонала наверное одна треть от обычного. С 8 до 9 утра прием фактически не ведётся. После 19 в воскресенье наверное по 1 специалисту каждого направления.
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Одна из немногих вещей сделанных государством в последнее время хорошо, очень радует что наконец-то много госуслуг можно получить в одном месте и без огромных очередей
4
2
Level 7 Local Expert
January 25
Туалет бесплатный с 8 утра
Level 4 Local Expert
October 10, 2020
Нам надо было решить четыре вопроса. И каждый раз необходимо было брать талон и ждать. В результате было решено только два вопроса, на остальные не хватило сил и времени. В МФЦ провели больше 3-х часов. Родственнице 84 года. Даже мне было тяжело. Почему сотрудник не берет на себя обязанность решить все вопросы? Почему надо каждый раз брать талон к другому специалисту?
8
1
Level 13 Local Expert
March 23, 2019
Удобно расположено для жителей района и не только от метро. Но с приходом этого чуда лишились места для машин порядка 40-50 жителей домов нескольких корпусов сразу. А всякие горе Жаждущие "Горожане" откровенно задолбали, если машина тупо паркуется в зоне которая не мешает и не мешала никому никогда, чтобы заработать себе бонусов он через приложение отправляет картинки. Хотя тротуаром это не считается. И владелец авто получает тоде бонусы но в виде штрафов от МВД в размере 3 тысяч рублей. Плюс для жителей домов теперь даже приехать на 5-10 минут к себе домой и что-то взять стало нереально. Все что можно забить - забито вокруг домов машинами приезжающих в Мои документы и кто работает здесь. Потому на пять звезд не тянет. Администрация города помимо своих интересов могла бы больше заботиться о гражданах. Одни разговоры.
5
1
Level 2 Local Expert
July 29, 2020
Все хорошо организовано. Ждать пришлось недолго. Сотрудник была очень внимательна и доброжелательна - подсказала мне один момент о котором я не подумала. Очень хорошее впечатление осталось. Сейчас иду туду второй раз - надеюсь ничего не изменилось)
4
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Большое спасибо что вы есть
3
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Хороший центр, работают быстро. По крайней мере, с вопросы вопросы закрыли быстро.
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
28.11.2020 заказывал выписку из ЕГРН в этом МФЦ. Номер обращения MFC-0558/2020-870290-1. Сотрудник Дробышева Т.С. приняла заявку, сказала что срок предоставления данной услуги 3-5 раб.дней. Оплатил 415 р за услугу и стал спокойно ожидать выписку. Через 7 дней позвонил на горячую линию, оператор ответила услуга еще не выполнена, и нужно ждать до 9 декабря. 10.12 Позвонил повторно, уточнить статус заявки. В итоге мне перезвонила Дробышева Т.С. и на мое возмущение ответила что услуга не оказана, т.к. я ее не оплатил. После предоставления ПП, сотрудница сказала что деньги из-за ошибки в программе, перевели на другой счет с номером 41, а должен быть номер 79. Но здесь, по ее словам, их вины нет, т.к. они всего лишь оказывают услуги. На мою жалобу, она предложила мне сьездить на Б.Тульскую и там попробовать вернуть свои деньги и прийти к ним, заново оплатить 415 р и снова ждать оказания услуги. Мой вопрос так и не решен, услуга не оказана. Сотрудница Дробышева Т.С. говорит это виновата программа, а счет куда переводятся деньги они не проверяют. Получается странная система, деньги я оплатил, но свои документы не получил. Теперь нужно опять тратить деньги и время и снова обращаться к ним. Больше всего меня бесит что "здесь же никто не виноват, это программа так сделала". Ну значит исправьте свою программу, напишите претензию тому кто писал ее. Плюс за это время со мной никто не связался и не разбирался в чем проблема. Перезвонили только после того как я 2 дня подряд звонил и пытался выяснить где мои документы. В частной компании за такую работу давно бы уже уволили, но в МФЦ все отлично, все хорошо, во всем виновата программа!
9
1
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Всё ок. Есть аппарат для печати документов. Можно печатать с флешки, а можно загрузить через файлообменник на сайте. Есть фото будка.
Level 23 Local Expert
June 8, 2022
Без нареканий. Есть лучше, недалеко: флагман в ТЦ Columbus.
Level 14 Local Expert
November 24, 2022
Мне наверное повезло, но всё услуги мне были предоставлены в срок, и без трудностей)
Level 10 Local Expert
April 4
Сотрудники хорошие