Центр госуслуг района Донской

Rate this place

рамазан муртазалиев

Level 4 Local Expert

Записались через мос.ру, ехали почти 2 часа до МФЦ взяли талон,зашли в кабинет сотрудница МВД которая сидела принимала документы отказалась у нас брать наши документы. Сказала что она тут работает одна и не успевает принимать документы. Отношение к людям просто 👎если не принимаете документы а почему вы открываете записи?????

Show business's response

Елена Мейлер

Level 6 Local Expert

Центр госуслуг расположен удобно для тех , кто рядом работает и проживает. В округе много офисов и бизнесцентров. В рабочее время загрузка не слишком большая, нет долгих очередей. Работники вежливы и профессиональны.

Инкогнито 2949

Level 3 Local Expert

Сегодня приходила на продление регистрацию, все норм, до приходов по читала негативные отзывы думала сейчас мне тоже будет хана, нет пришла МвД за 2 мин все документы приняли все сделали, все четко, хорошо) самый главный все документы правильно заполнять, все документы копия сделать, они даже без лишних вопросов все делает, спасибо большое сегодняшний работница на МВД) уважаю такие сотрудников ❤️😘

Людмила Богачеаа

Level 16 Local Expert

Центр госуслуг расположен недалеко от метро Ленинский проспект, МЦК и трамвайной остановки. Сотрудники внимательные и вежливый, правда обслуживание требует некоторого свободного времени для ожидания.

Show business's response

Не важно

Level 9 Local Expert

Больше не приду ни по каким причинам в этот мфц,мало того,что при смене паспорта произошла ситуация курьезная (подавала заявление в Даниловский мфц,на приглашение в отдел мвд не было записи в Даниловский,точнее его в принципе не было возможно выбрать,пришлось идти и записываться в Донской,но когда пришла мне сказали «вы заявление подавали в Даниловский,вот и идите в Даниловский», так зачем давать выбор из других мфц,если надо идти в тот,куда ты подавал изначально заявление, и нигде не написано,что нужно идти в мфц,который изначально выбрал.). В добавок УЖАСНЫЕ лестницы,ходила с молодым человеком,который в последствии с этой лестницы съехал,проехав пол этажа,так как лестницы кафельные и скользкие и нет НИКАКИХ ни ковриков,ни резинок,ни банальных железных вставок на ступеньках, чтобы предотвратить подобные случаи, хотя практически везде,где имеются кафельные покрытия устанавливают хоть какие-то меры осторожности. По итогу что имеем: смена паспорта отложилась еще на неделю, а в добавок молодой человек весь в ушибах и ссадинах.

Show business's response

Ipatova Olga

Level 10 Local Expert

Прекрасное и удобное место! Решили все вопросы очень оперативно. Даже не ожидала такого человеческого отношения.отдельно хочу отметить Ковалеву Марину Николаевну! Высококлассный профессионал и специалист своего дела!

V М

Level 3 Local Expert

Пришел на замену Карты москвича стоял в очереди на входе смотрел на то как принимали граждан СНГ. Сотрудник долго объяснял им какие документы им требуются. Попросил талончик мне дать ответ был таков *ждите в очереди* . Дождавшись своей очереди получил талон перешел в зал и там стал ждать своей очереди. Скажите мы вернульсь к тому от чего уходили??????

Show business's response

Анна Бычкова

Level 11 Local Expert

Просто ужас, выдавали три раза талон, слава богу на третий раз смогли его выдать правильно, в это мфц ни ногой, толпы народу, очереди.

Show business's response

Маткаримов Русланбек

Level 5 Local Expert

Добрый день, в этом МФЦ самое плохое обслуживание, чтобы открыть личный кабинет в госуслугах я там был раз 5 не смогли решить, и каждый раз отправляли со словами ждите. А когда первый раз пришел, обслуживала специалист Ольга Александровна, я по талону сел к ней, она сказала ждите программа загружается и минут 10 по телефону то общалась, то переписывалась, потом начала работу и все равно большое время сидела на телефоне, и в конце задержав меня минут 25-30, придералась на мелочь, которая не относится к этой работе, и отправила меня. Я пытался объяснить но она и слушать не хотела и опять уткнулась в телефон. Я вышел и заново другой талон получил и к дугой подошёл, она вроде обслуживала нормально, но не смогла нормально открыть личный кабинет, и сказала ждите до 5 ти дней. И так я там был ещё 3 раза. И в последний раз девушка у входа сказала мне идти в пенсионный фонд. И ещё когда я там ждал сидел , многие с ними рунались, за их работу.

Show business's response

Anna Orlova

Level 6 Local Expert

Отличный офис, вежливые сотрудники на ресепшн, но в отделении мвд у меня отказались принять заявление на восстановление паспорт, мотивируя это тем, что у них много заявок и они не справляются. Система мос.ру не даёт возможности одновременно записаться в несколько офисов (ну чтоб хоть как-то выяснить, у кого же меньше работы). Штош.

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Ужасные сотрудники. Администратор мне доказывала и не пропускала по вопросу воинского учета. Оказывается встать можно, даже если нет прописки или регистрации, но данная мадам отрицала. Это длилось минут 20. После этого примерно час в очереди( очень грустно. Кресел мало, на всех в ожидании не хватает. Был 02.10.2024

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

+++++ Обращалась неоднократно. Быстро, профессионально решали все вопросы. Персонал квалифицированный, внимательный, вежливый. --- парковка. Рядом с центром на несколько машин, всегда занята. Недалеко есть платные (80 р/ч), но они также всегда заняты

Show business's response

Lars

Level 10 Local Expert

Посещала ближе к 18:00. Очереди небыло. Девушка быстро решила мою проблему. И вторую тоже. Претензий нет. Я довольна. Жаль, имя не запомнила.

Юрий Ратников

Level 11 Local Expert

Оформлял загранпаспорт. Уложился в 7 мин. Очень оперативный специалист.

Nisa Trsbkvna

Level 6 Local Expert

Отвратительно-хамское отношение сотрудницы на ресепшене! Айнетдинова Алсу Ансаровна - самый бестактный, некомпетентный сотрудник , которую я встречала когда-либо !!!! Очень наглая и грубая до жути ! Надменным взглядом смотрит ! Всегда ищет причины отказать в обслуживании ! Жалап, котокбаш и порник 🇦🇲! Загуглите эти слова ! Прошу руководству принять меры !!! Её хамству и наглости нет предела !

Show business's response

Юлиана Минаева

Level 14 Local Expert

24 января я подала заявление на изготовление нового паспорта РФ. Мне выдали документ, где говорилось о том, что паспорт будет готов 05.02.2024 года. Я приехала за документом в указанное время. Но мне сказали, что паспорт не готов, МВД сегодня не работает, и когда ваш паспорт изготовят-никто не знает. Мол, зайдите завтра, МВД работает с 15:00 до 20:00 и разбирайтесь там! Нормально так постпупает с гражданами мфц по донскому Району! Отдайте мой документ! Сегодня 06.02.2024 года, никаких смс мне до сих не пришло, паспорт не отдали!

Show business's response

Irina L.

Level 5 Local Expert

Лучший МФЦ Москвы! Все быстро, без очереди. Супер вежливые сотрудники.

Хомяк

Level 13 Local Expert

Обращался несколько раз за услугами, на ресепшене всегда вежливо и доброжелательно, при оказании услуг чётко, быстро, аккуратно. Сотрудники - профессионалы. Приятно бывать в этой организации.

ЮЛИЯ

Level 12 Local Expert

Очень нравится МФЦ, все очень вежливые на первом этаже. Всегда помогут и подскажут в любом окошке. Парковки нет, от слова совсем, даже рядом с МФЦ в радиусе жилых домов и это минус, если приходится приезжать с пожилым родственником или ребёнком.

Show business's response

Алла Жукова

Level 5 Local Expert

23 января 2024 года пришла в Мфц Донской , чтобы написать заявление на изготовление карты Москвича и получить временную карту для бесплатного проезда , тк 17 января мне исполнилось 55 лет . Но , на входе две дамочки приняв заявление , сказали мне о том , что временную карту сейчас не выдают , не объяснив причину . Вот не дают уже и все тут!! Но спустя 14 дней я все же позвонила в службу поддержки Мэра Мрсквы по этому вопросу. И мне сказали , что карту обязаны были выдать сотрудники МФЦ! Сегодня иду опять туда, трачу свое время и деньги на проезд…. Кто все же прав в этом : я или сотрудницы некомпетентные ?!

Show business's response

Олег Израйлит

Level 3 Local Expert

Плюсы: Специалисты в окнах работают хорошо, очередей практически нет Минусы: на ресепшене работают плохо, клиентоориентированность низкая, хамство со стороны сотрудника, отсутствие помощи при записи на получение услуги

Show business's response

Ольга Веннецкая

Level 15 Local Expert

Первый и постараюсь последний раз. У МФЦ почти нет парковки, на 6-7 автомобилей из них 2 инвалидные, стоят машины далеко не посетителей МФЦ и это раз, на рецепшин две девицы всех выстраивают, создают очередь, окнах работает всего 5 окон, а их целый ряд, 40 и более. Наставили всего чего надо и не надо, а где люди, элементарное уважительное отношение, зал полупустой, наверное как и я не хотят идти в данный МФЦ

Show business's response

Валентина Гуркина

Level 5 Local Expert

МФЦ моего района. На ресепшени работают сотрудники,которые мне несколько раз помогли решить вопросы,с которыми сама я не могла справиться.Спасибо им.

вера маммадова

Level 4 Local Expert

Верните пжста мои документы в прежнее знание . И верните пжчтп прежний персонал

Show business's response

olgadneprova777

Level 6 Local Expert

Потрясающие работники. Большая благодарность. Никогда не сидела в очередях. Разве что 3-4 минуты пару раз. Чисто, красиво.

К В

Level 14 Local Expert

Хороший, свежепостроенный центр. Все чисто, персонал вежливый. Остались положительные впечатления

Oleg Tog

Level 7 Local Expert

Добрые люди тут помогли мне получить выписку ЕГЮРЛ. Сердечно благодарю!

Антон

Level 25 Local Expert

Ну, после того, как я ставил машину на учёт три дня, и менял права неделю - это просто верх сервиса. Несмотря на это я по прежнему испытываю паническую атаку от одной мысли, что мне скоро снова предстоит менять права.

Mikhail

Level 14 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание приёма населения.

Алексей Е.

Level 4 Local Expert

Ужасное место! Все очень медленно и долго. Работает очень мало сотрудников.

Show business's response

Дарья Максаева

Level 6 Local Expert

Посещала! Здание само немного старое, но за чистотой внутри следят! Персонал вежливый, иногда бывают загруженности и приходится по долгу ждать, а так все хорошо!

Show business's response

ольга жегунова

Level 9 Local Expert

Очень неудобно расположен.Передвигаюсь на костылях,не дойти.Приходится заказывать такси.Госуслуги должны быть в шаговой доступности.

Show business's response

Дарья Наумова

Level 7 Local Expert

Сложилась довольно странная ситуация 16.12.2023... Пришли с мужем заказать справку на квартиру, на что девушка, выдающая талоны, посчитала, что нам эта справка не нужна, с учетом того, что на сайте указан необходимый перечень документов и данная справка была там указана. В итоге, услуга не была оказана! И прошу сотрудников МФЦ, которые на входе не давать свои рекомендации, а заниматься своим делом - выдавать талоны для общения с более компетентными сотрудниками.

Show business's response

EvgenyTheAir

Level 15 Local Expert

Были по записи, все во время, без очередей! МФЦ огромный по размерам. Не жарко и не душно! В общем, отличное впечатление осталось. Минус, что далеко от метро.

Show business's response

Анна Солодуха

Level 12 Local Expert

Приятный центр, доброжелательный персонал. Ждать и в целом находиться комфортно. Специалисты квалифицированы. Есть вода, можно сделать фото на документы, копии.

Анна

Level 10 Local Expert

Я очень довольна посещением МФЦ, всё очень четко и быстро. Особенное спасибо Ольге, которая встречает приятно при входе и очень понятно и профессионально обьясняет что и как) все вопросы были решены!

Ирина

Level 12 Local Expert

Один сплошной минус 2 недели не работает аппарат для фотографирования на загранпаспорт Говорят делайте через гослусги, если бы хотела, наверное сделала бы Не может сразу в 2 мфц не работать аппарат Просто кто-то не хочет работать

Show business's response

Леонидов Леонид

Level 11 Local Expert

Я был во многих Мфц, но этот!!! По мне , так самый лучший. В нем я никогда не встречал большого количества народа. Вежливый персонал, готовый всегда придти на помощь. ОТЛИЧНО!

Игорь

Level 22 Local Expert

На ресепшн сказал, что мне нужно сняться с регистрационного учёта в квартире. На приеме на первом этаже, после консультации с сотрудниками по соседним окнам отправили на второй этаж в кабинет к сотрудникам МВД. Сказали взять талон другой. На ресепшн сказали, что надо подождать и талон выдадут в 11.00, когда по графику начинает работать кабинет в МВД. В 11.00 сказали, что без талона поднимайтесь на второй этаж. На втором этаже, когда поднялся, там уже собралась очередь в этот кабинет. Зачем было ждать 11.00 и условного талона, терять время, поднялся бы на второй этаж и занял бы очередь. У меня время в тот день было. Так что имейте ввиду, что можно впустую просить возле ресепшн. В обычный МФЦ парковка на полтора автомобиля. Парковка почти всегда есть возле перекрестка 5-й Донской проезд и Верхний Михайловский поперечный проезд

Show business's response

Марина Лыхина

Level 9 Local Expert

Мало парковочных мест Быстрое обслуживание Хорошее консультирование

Show business's response

Ната - королева салата

Level 15 Local Expert

МФЦ удивило наличием гардероба, в других мфц такого не видела. Это как-то располагает... решать вопросы в спокойной обстановке, помогает сосредоточиться на главном.

Mary W.

Level 5 Local Expert

Не совсем поняла, почему платная печать документов? Во всех других мфц, где я была, можно войти в свою почту на компе и бесплатно распечатать все необходимое, но только тут печать одного листочка 20р?) Минус звезда PS плохо работает вайфай 🙁

Show business's response

Евгения

Level 13 Local Expert

Всегда быстрое обслуживание, приветливые девушки на рецепшн, заботливая дама в гардеробе. Приятно, что официальные дела можно теперь решать в таком приятном месте, а главное быстро

Александра Ноев

Level 20 Local Expert

Супер МФЦ!!! Круче я не видела! Все очень современно. Быстро и качественно работает персонал. А уголок здоровья вообще поразил. Есть даже дорогой аппарат БиоИмпенданса- - измерение сотава тела!

Валентин Пупкин

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, всегда помогут.

Елена Глазова

Level 8 Local Expert

Отдел МВД - приколисты, да и в целом МФЦ удивительный, то у них болеют, то не соображают. Девушка, присланная на замену с Выхино ложью отправляла делать паспорт по месту прописки, благо коллега оказался умнее, объяснил, что все на карантине просто, паспорт 3 месяца делать будут) Беспорядок. Две звезды за вежливых девушек на стойке! Прекрасные! А так, если живете в этом районе - идите в Даниловский МФЦ. Там помогут.

Show business's response

Евгений Лактанов

Level 11 Local Expert

Все быстро и четко, прием не более 15 минут!

Станислав Бобков

Level 17 Local Expert

Очень понравился МФЦ! К сожалению, не запомнил фамилию специалиста, но окно было номер 51, посещал я его 11.04.2023. Супер адекватное общение. Море помощи и терпения. Очень позитивно сели и справились с достаточно кропотливой задачей. Выражаю огромную благодарность. Это пять с плюсом!

Исмаил

Level 9 Local Expert

Отличный мфц. Быстрое обслуживание, качественная консультация и помощь в любой ситуации, если есть возможность. Очень чисто и уютно. Разве что машину негде оставить.

Show business's response

алексей иванов

Level 14 Local Expert

Пришел активировать аккаунт на гос услугах в ноябре, сказали что все сделали... В гос услуги не могу войти

Show business's response

Центр госуслуг района Донской

921 review