Центр госуслуг района Донской

Rate this place

Али курбонов

Level 4 Local Expert

Класс

Мария Горелова

Level 8 Local Expert

Очень неудачное расположение. Для пенсионеров сложно добираться, приходится везти на машине или вызывать такси. Чтобы попасть к заветным окошками со специалистом нужно спуститься по довольно приличной лестнице, снова проблема, пожилом, у кого болят ноги идти сложно, мамы с колясками тоже не в восторге. Специолисты хорошие, довольно быстро понимают, что требуется и помогают с оформлением.

Вероника

Level 20 Local Expert

Все очень четко, быстро. Мне понравилось)

Григорий Григорий

Level 13 Local Expert

Я впервые удивлён качеством предоставляемых услуг. Персонал очень приветливый. Сделали все быстро. Даже запрос из другого МФЦ можно было оформить на месте, а не ехать в него.

Pilsook K.

Level 4 Local Expert

Грубые администраторы

Show business's response

Баршин Сергей

Level 20 Local Expert

Всë быстро и без суеты 😁

Дмитрий Забелин

Level 6 Local Expert

хорошее обслуживание, приятные люди.

Olga Babichenko

Level 11 Local Expert

Обращалась дважды в этот центр, получила полную консультацию и помощь, внимательные сотрудники, все хорошо организовано. Спасибо!

Олег Бабин

Level 10 Local Expert

Сервис хороший, сотрудники молодцы, девушка админ, на входе походу может решить любой вопрос, что можно даже не идти дальше)

Светлана Степанян

Level 17 Local Expert

Была утром. Очереди не было. Вежливо, чисто, быстро

BVM 212

Level 12 Local Expert

Не все услуги предоставляют

Show business's response

Анна Ф.

Level 4 Local Expert

Отвратный сервис, пришла менять паспорт по достижению 20ти лет, мужчина всучил бланк, не объяснили как заполнять и ушёл, со словами, что счас вернётся. Мимо меня прошёл раз пять, все время обсуждая с другим человеком, что они давно не общались и им надо покурить 🤦🏼‍♀️ Я все конечно понимаю, но это уже за все рамки 😒

Show business's response

Вячеслав Денисов

Level 12 Local Expert

Отлично. Ездил с супругой(это её центр),спокойные,вежливые сотрудники. Быстро ,четко и даже мне консультацию дали . Спасибо

Егор Михальчук

Level 16 Local Expert

Уровень компетенций специалистов низкий. Действуют даже не по скрипту, а по своим догадкам. На оформление детской выплаты ушло полгода на то, чтобы подать корректный перечень документов. При этом все документы можно было получить без участия клиента путём запросов от МФЦ соответствующим ведомствам. Те сотрудник МФЦ просто перекладывает бумажки из одной папки в другую, отправляя запрос зачастую не думая. Отделение МВД в составе МФЦ тоже своеобразная вещь, например оформляя ребёнку биометрический паспорт о том что младенцам лучше оформить обычный узнаёшь только на приеме при сдаче биометрии, когда поменять уже что-либо нельзя. Плюс свои часы работы.

Эльдар Гамзаев

Level 2 Local Expert

Дама на входе-Ольга встречает с натянутой улыбкой,что говорит о ее нежелании видеть посетителя.Выдав талон не смотря в глаза не сказала что нужно на 2 ой этаж,хотя людей на входе не было .Очень была занята телефоном .Хотелось бы чтобы руководство предприняло меры .

Show business's response

Мария Бученкова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, высокая клиентоориентированность

COUSIN ARCHY

Level 8 Local Expert

Плохо консультируют Консультанты халатно относиться к своим обязанностям !

Show business's response

Олеся Северинцева

Level 16 Local Expert

Сотрудник на ресепшен не клиентоориентирован. Ужасное качество к людям 60+ Не могли моему отцу помочь в решение проблемы с доступом гос услуг.

Show business's response

Сергиенко Данила

Level 6 Local Expert

Чисто, светло и приятно. Решают все возникающие проблемы, а если не решают, то помогают обратится к тому, кто может решить.

Ася Васильева

Level 21 Local Expert

Замечательные сотрудники! Я была с ребёнком и мне бесплатно сделали копии документов, большое человеческое спасибо!!!

Михаил К

Level 13 Local Expert

Хороший центр.

Ди

Level 5 Local Expert

Все понравилось) на талончике было про кофе, если не вызовут в течение 15 минут, но вызвали за 8. Работники были вежливы, все объяснили и рассказали несмотря на мои «я все знаю, у меня все есть»))

Andy

Level 8 Local Expert

в 31 кабинет очередь полная анархия. Вроде очередь электронная по талонам, а на деле все в порядке живой очереди, вместо 15мин ждал минут 45. Уже на 3 стакана кофе наждал. Пусть хоть тетки на рецепшоне предупреждают о живой очереди.

Show business's response

Victor

Level 25 Local Expert

Удобно расположен. Всё делают быстро и профессионально.)

Eleonora Polnikova

Level 15 Local Expert

Очень оперативно работают сотрудники, очереди нет , все вопросы решаются компетентно и оперативно

Арсений

Level 4 Local Expert

Всё отлично!!!

Максим Шестаков

Level 8 Local Expert

Сотрудники не очень хотят вникать в чуть не стандартный вопрос, временную регистрацию оформляли 3 недели вместо 1, дозвониться очень сложно. В итоге регистрацию оформили с ошибкой в паспортных данных, теперь необходимо ее переделывать и тратить время, а в моем случае ещё и деньги

Show business's response

Николай Кур

Level 10 Local Expert

Весёлые ребята,есть некомпетентность в работе.Сам центр удобный.

Show business's response

Vero_nika

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал, все подробно объяснили. Скопления народа не было, обслужили быстро, вежливо, корректно. Спасибо! Впечатление приятное.

Алексей Лосев

Level 24 Local Expert

Приходил к открытию, очереди не было. Документы оформили быстро.

Валерий 56

Level 6 Local Expert

Был на днях, хорошее обслуживание и главное быстро, спасибо персоналу.

Д *

Level 9 Local Expert

Как и все мфц удобно пользоваться услугами,но месторасположение отвратительное. Далеко от транспорта. Пешком идти в крутую гору. Только трамвай и тот не оч удобный маршрут. Зачем в таком тупике его расположили????

Show business's response

игорь каз

Level 6 Local Expert

Отвратительный МФЦ. Работают непрофессионалы. Устроили ужасную путаницу с ЕПД за февраль месяц 2022г. Выписали аж 3 ЕПД, которые не соответствуют реальным внутренним расчетам. Отвечают, что сайт мос.ру не их сайт и что там отображается не их дело. Ужасная некомпетентность!

Show business's response

Wolf (гильдия FBG. (GR))

Level 7 Local Expert

Сотрудники откровенно врут! Вводят в заблуждение, а потом ссылаются на беремность оператора, и невольную ошибку!! Но, ребёнок получил отказ в путёвке на лето, семья недополучила более 50.000р детских выплат! И ни кто не за что не отвечает! Более 9 месяцев ,человек был прописан в 2х квартирах! Мфц отказались оформить документы на основании ордера и прописки в другом месте. Начисления по ЖКХ, так же в полном объёме. В 2х квартирах! В перерасчёте отказали. Назвав это проблемой самих граждан.

Show business's response

Свитанько Игорь Валентинович

Level 7 Local Expert

Никогда больше 10 минут не ждал.

Елена

Level 9 Local Expert

Пыталась оформить ЕГДВ, так как имею соответствующие льготы. Мне это удалось с 5 раза. Каждый раз выяснялось, что изменились правила и нужно то новую справку, то не через специалиста, а через портал mos.ru, то все-таки через специалиста. Никто не владеет информацией, спрашивает у коллег, что за льгота и как ее оформить. В общем, некомпетентность ужасающая.

Show business's response

Асель Б.

Level 4 Local Expert

Очень благодарна сотруднице Т.Надежда.очень вежливая , всё объяснила и помогла на портале .Спасибо большое

Хуршеджон Каримов

Level 4 Local Expert

Очень хороший 👍 👍 👍 👍 👍

Дмитрий Терещенко

Level 13 Local Expert

Хорошее место

Александр Сергеевич

Level 23 Local Expert

Претензий по работе нет. Услугу оказали.

Аня

Level 12 Local Expert

Немноголюдно, все проходят по всему времени!

Владимир Владимирович

Level 10 Local Expert

Очень неудобно расположен, пока от метро дошёл всё ноги стоптал

Show business's response

Тим Ситников

Level 20 Local Expert

Говорю про место, не сотрудников. Современный мфц, впрочем, как и все остальные. Есть удобная парковка, что редкость в центре. Но почему нет куллера это загадка?

Show business's response

Ирина

Level 9 Local Expert

Чисто, нет очередей от слова совсем. Классная детская зона. Сотрудники доброжелательны. Очень удобно, что теперь всё в одном месте и можно решить любой вопрос

Алексей

Level 4 Local Expert

Пришел подать документы на регистрацию. Был единственным в очереди. Сотрудник МФЦ был так же единственный и принимал большой пакет документов. При этом рабочих мест в зале порядка 15. В результате я ждал приема час.

Show business's response

Тогрул Р.

Level 6 Local Expert

Не дали талон имея в запасе время 5 минут. Работа с Юр.Лицами до 18:00, хоть и написано до 20:00

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Всегда отличный сервис!!! Все быстро и вежливо.

Роман Ш

Level 15 Local Expert

На высоте !!!! Так вежливо в мфц ещё никогда не принимали ! Огромное спасибо ! Компетентны , вежливы и обаятельны!

Сергей Ион

Level 26 Local Expert

Удобно и рядом

Вячеслав Орлов

Level 10 Local Expert

многофункциональный центр,много окон для обслуживания,вежливый персонал

Центр госуслуг района Донской

921 review