Центр госуслуг района Донской

Rating 4.8
2415 ratings
Rate this place

873 reviews

Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Очень трудно найти.Навигация никакая ,парковка маленькая .Зимой в темное время суток очень Темно ,улица совершенно неосвещается !!!
3
1
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Очередей нет, сотрудники отзывчивые и оперативно помогут с любой проблемой
3
4
Level 13 Local Expert
November 22
Хороший центр.
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Вежливые сотрудники.все вопросы решаются быстро !
4
1
Level 19 Local Expert
May 28
Всë быстро и без суеты 😁
1
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Получали загранпаспорт. Полтора месяца ждали сообщения о вызове после оплаты госпошлины, пока сами не обратились, потом ещё 1,5 месяца информации о том, что паспорт готов. Не дождались. Приехали сами. Ответ: у нас обед , подождите , нам надо фотографию приклеить. Вопрос: для чего организовано дистанционное оформление??? И сколько времени надо, чтобы оформить паспорт???
4
3
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Очень понравилось отношение к посетителям. Грамотный персонал. Из окна в окно людей не гоняют. )))
3
1
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Хороший МФЦ, народу не много, можно припарковаться. Достаточно быстро принимают документы.
4
Level 20 Local Expert
September 13, 2023
Все очень четко, быстро. Мне понравилось)
1
Level 6 Local Expert
March 23
хорошее обслуживание, приятные люди.
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2022
Оцень полезный центр. Четко работает с 8 до 20 часов, без выходных. Персонал обученный, компетентный и вежливый, общаться с ними одно удовольствие. Обращался к ним по многим вопросам, все решили в кратчайшие сроки.
3
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Была утром. Очереди не было. Вежливо, чисто, быстро
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2021
Очень неудачное расположение. Для пенсионеров сложно добираться, приходится везти на машине или вызывать такси. Чтобы попасть к заветным окошками со специалистом нужно спуститься по довольно приличной лестнице, снова проблема, пожилом, у кого болят ноги идти сложно, мамы с колясками тоже не в восторге. Специолисты хорошие, довольно быстро понимают, что требуется и помогают с оформлением.
1
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Сервис хороший, сотрудники молодцы, девушка админ, на входе походу может решить любой вопрос, что можно даже не идти дальше)
2
2
Level 10 Local Expert
December 8
Хорошее место
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Плохо консультируют Консультанты халатно относиться к своим обязанностям !
3
Level 13 Local Expert
December 6, 2021
Я впервые удивлён качеством предоставляемых услуг. Персонал очень приветливый. Сделали все быстро. Даже запрос из другого МФЦ можно было оформить на месте, а не ехать в него.
3
1
Level 6 Local Expert
July 28
Отличное мфц
3
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Быстрое обслуживание, высокая клиентоориентированность
3
2
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Обращалась дважды в этот центр, получила полную консультацию и помощь, внимательные сотрудники, все хорошо организовано. Спасибо!
4
Level 7 Local Expert
June 4
Никогда больше 10 минут не ждал.
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Отвратный сервис, пришла менять паспорт по достижению 20ти лет, мужчина всучил бланк, не объяснили как заполнять и ушёл, со словами, что счас вернётся. Мимо меня прошёл раз пять, все время обсуждая с другим человеком, что они давно не общались и им надо покурить 🤦🏼‍♀️ Я все конечно понимаю, но это уже за все рамки 😒
3
Level 23 Local Expert
November 4, 2023
Приходил к открытию, очереди не было. Документы оформили быстро.
Level 16 Local Expert
November 8, 2022
Сотрудник на ресепшен не клиентоориентирован. Ужасное качество к людям 60+ Не могли моему отцу помочь в решение проблемы с доступом гос услуг.
Level 12 Local Expert
October 27, 2021
Отлично. Ездил с супругой(это её центр),спокойные,вежливые сотрудники. Быстро ,четко и даже мне консультацию дали . Спасибо
2
2
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Дама на входе-Ольга встречает с натянутой улыбкой,что говорит о ее нежелании видеть посетителя.Выдав талон не смотря в глаза не сказала что нужно на 2 ой этаж,хотя людей на входе не было .Очень была занята телефоном .Хотелось бы чтобы руководство предприняло меры .
4
2
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Весёлые ребята,есть некомпетентность в работе.Сам центр удобный.
1
3
Level 25 Local Expert
November 28, 2022
Удобно расположен. Всё делают быстро и профессионально.)
5
1
Level 22 Local Expert
March 21
Претензий по работе нет. Услугу оказали.
1
Level 21 Local Expert
April 28, 2022
Замечательные сотрудники! Я была с ребёнком и мне бесплатно сделали копии документов, большое человеческое спасибо!!!
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Чисто, светло и приятно. Решают все возникающие проблемы, а если не решают, то помогают обратится к тому, кто может решить.
4
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Уровень компетенций специалистов низкий. Действуют даже не по скрипту, а по своим догадкам. На оформление детской выплаты ушло полгода на то, чтобы подать корректный перечень документов. При этом все документы можно было получить без участия клиента путём запросов от МФЦ соответствующим ведомствам. Те сотрудник МФЦ просто перекладывает бумажки из одной папки в другую, отправляя запрос зачастую не думая. Отделение МВД в составе МФЦ тоже своеобразная вещь, например оформляя ребёнку биометрический паспорт о том что младенцам лучше оформить обычный узнаёшь только на приеме при сдаче биометрии, когда поменять уже что-либо нельзя. Плюс свои часы работы.
3
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
в 31 кабинет очередь полная анархия. Вроде очередь электронная по талонам, а на деле все в порядке живой очереди, вместо 15мин ждал минут 45. Уже на 3 стакана кофе наждал. Пусть хоть тетки на рецепшоне предупреждают о живой очереди.
3
3
Level 14 Local Expert
July 29, 2022
Очень оперативно работают сотрудники, очереди нет , все вопросы решаются компетентно и оперативно
3
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Все понравилось) на талончике было про кофе, если не вызовут в течение 15 минут, но вызвали за 8. Работники были вежливы, все объяснили и рассказали несмотря на мои «я все знаю, у меня все есть»))
3
1
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Был на днях, хорошее обслуживание и главное быстро, спасибо персоналу.
3
Level 10 Local Expert
July 12
Одни плюсы
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Сотрудники не очень хотят вникать в чуть не стандартный вопрос, временную регистрацию оформляли 3 недели вместо 1, дозвониться очень сложно. В итоге регистрацию оформили с ошибкой в паспортных данных, теперь необходимо ее переделывать и тратить время, а в моем случае ещё и деньги
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Немноголюдно, все проходят по всему времени!
1
1
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Отвратительный МФЦ. Работают непрофессионалы. Устроили ужасную путаницу с ЕПД за февраль месяц 2022г. Выписали аж 3 ЕПД, которые не соответствуют реальным внутренним расчетам. Отвечают, что сайт мос.ру не их сайт и что там отображается не их дело. Ужасная некомпетентность!
3
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Очень неудобно расположен, пока от метро дошёл всё ноги стоптал
2
3
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Как и все мфц удобно пользоваться услугами,но месторасположение отвратительное. Далеко от транспорта. Пешком идти в крутую гору. Только трамвай и тот не оч удобный маршрут. Зачем в таком тупике его расположили????
3
1
Level 5 Local Expert
April 25, 2021
Приветливый персонал, все подробно объяснили. Скопления народа не было, обслужили быстро, вежливо, корректно. Спасибо! Впечатление приятное.
3
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Не дали талон имея в запасе время 5 минут. Работа с Юр.Лицами до 18:00, хоть и написано до 20:00
3
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2021
Сотрудники откровенно врут! Вводят в заблуждение, а потом ссылаются на беремность оператора, и невольную ошибку!! Но, ребёнок получил отказ в путёвке на лето, семья недополучила более 50.000р детских выплат! И ни кто не за что не отвечает! Более 9 месяцев ,человек был прописан в 2х квартирах! Мфц отказались оформить документы на основании ордера и прописки в другом месте. Начисления по ЖКХ, так же в полном объёме. В 2х квартирах! В перерасчёте отказали. Назвав это проблемой самих граждан.
3
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Пыталась оформить ЕГДВ, так как имею соответствующие льготы. Мне это удалось с 5 раза. Каждый раз выяснялось, что изменились правила и нужно то новую справку, то не через специалиста, а через портал mos.ru, то все-таки через специалиста. Никто не владеет информацией, спрашивает у коллег, что за льгота и как ее оформить. В общем, некомпетентность ужасающая.
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
Очень благодарна сотруднице Т.Надежда.очень вежливая , всё объяснила и помогла на портале .Спасибо большое
3
Level 17 Local Expert
August 10, 2023
Хороший центр. Сделал паспорт болельщика . очереди нет
3
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Всегда отличный сервис!!! Все быстро и вежливо.
3
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Всё быстро, чётко и организовано.
3