Стандартный МФЦ, большой зал много окошек.
Сталкивался с хамством, но это было начало карантина, можно понять. Из минусов - с парковкой беда большая.
1
Александра Цапп
Level 3 Local Expert
October 4, 2020
Была в отделе по вопросам миграции,сотрудники вежливые,всё доступно объясняют. Очередь живая,большая,но отпускают быстро.
5
YURY
Level 9 Local Expert
December 18, 2022
Грамотная и позитивная сотрудница -информатор
4
1
Criza
Level 26 Local Expert
January 30, 2023
Подала жалобу в суд на это отделение, посмотрим чем закончится
Галина Порецкова
Level 2 Local Expert
July 26, 2021
Разделили на привитых и не привитых. МФЦ пустой, а ждать приходится больше 20 минут. Запись была за 4 дня и предупреждали, чтобы не опаздывали - иначе не обслужат.
3
2
Show business's response
Любовь Полуэктова
Level 10 Local Expert
August 27, 2020
Худший центр из всех, где я была. На ресепшн разговаривают очень грубо. Ждала своей очереди более 3 часов, и чтобы это «чудо» произошло, пришлось бы ещё минимум 2 часа сидеть. Принимают по 1 человеку в 40 минут. Сотрудники очень расслабленные и при этом очень громко обсуждали как им все это надоело. На замечание ответили, что им тоже нужно обедать и отдыхать. После чего посоветовали обращаться в другие МФЦ... Больше туда ни ногой.
2
2
Show business's response
Алёна
Level 13 Local Expert
November 14, 2020
Как сюда не приду слышу только отказ из-за очередной бюрократии. Мало того, что зачесть переплату по ЕПД можно только обратившись очно в центр. Так сначала мне сказали, что я пришла рано, тк ещё нет квитанции. Я пришла, когда квитанция сформирована - мне сказали все равен рано, тк надо приходить после 16ого (а сегодня 14е). В общем всё для людей
3
1
Show business's response
Николай Чернышёв
Level 18 Local Expert
September 17, 2020
Не самое удобное местоположение для посетителей без автомобиля. За счёт этого немного народу. Сотрудники готовы помочь. Есть детский уголок.
8
Show business's response
Arkady Usachev
Level 20 Local Expert
February 8, 2021
Отлично работают с физическими и юридическими лицами 👍🏻 Внимательные и отзывчивые сотрудники.
4
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Невозможно дозвониться! Уже месяц не могут разблокировать кабинет по передаче сведений по воде. Хотя акт контрольного снятия показаний был передан в МФЦ еще 1 июня! Телефоны не отвечают! Ужасный МФЦ!!!
3
2
екатерина меркушова
Level 6 Local Expert
March 3, 2020
Очень просторное помещение. Удобный зал ожидания. Сотрудники понимают с полу слова. Отдельное спасибо Светлане Олеговне, помогла разобраться в документах, всё доходчиво объяснила.
8
Маро Ф.
Level 4 Local Expert
May 25, 2020
Работники центра внимательны, компетенты, ТЕРПЕЛИВЫ! Работают интенсивно: при большом количестве предзаписей скопления клиентов нет ни внутри, ни на улице вокруг.
Руководитель не только собрал хорошую команду, но и сам активный ее член.
4
Tatyana
Level 10 Local Expert
April 23, 2021
Записалась в электронную очередь на 22.04.2021 . Приехала чуть раньше, получила талон , дождавась вызов в кабинет даже раньше назначенного времени. Сотрудница ОВМ работала быстро, профессионально, с вниманием и очень уважительно. Подсказала, где мною была допущена ошибка и проинформировала, как ее исправить. Спасибо за професссиональную работу.
3
Xenia Bulanova
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Огромные очереди и совершенно некомпетентный персонал. Если есть возможность выбрать другой центр, нужно это делать
3
2
Marat Valiullin
Level 4 Local Expert
September 20, 2020
Очень даже хорошее и правильное решение,придумали сделать в мфц крепто кабину,удобно,быстро,прекрасно
5
1
Виктор Ленш
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Отлично! Быстро, качественно, удобно!!!
Очень доволен!
3
2
Александр Тарасов
Level 14 Local Expert
July 21, 2020
Удобное расположение,можно подъехать .Наличие бесплатных парковок рядом с этим зданием.И за это: «спасибо»!
3
3
Юрий Черняев
Level 12 Local Expert
September 4, 2021
Отличный сервис,вежливый и готовый прийти на помощь персонал.очень доволен
4
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 9, 2020
Отличное обслуживание, компетентные специалисты. Всегда могут ответить на вопросы, помогут с решением проблем, отзывчивые, доброжелательные работники. Очередей практически нет.
4
Anfisa P.
Level 3 Local Expert
May 30, 2020
Автомат с шоколадками обманул меня на 130₽, съел деньги и не дал товар.
Запись моя была направлена не туда, оказалось мне надо в овд, а не в мфц (я выбрала получение паспорта, меня направили в мфц, оказалось - ошиблись.
В итоге пришлось ждать час, пока пройдёт обед в овд (в это время аппарат с едой обманул меня) и я расстроеннная, на 8 месяце беременности, вынуждена была сидеть и ждать без возможности выйти на свежий воздух (все по записи, второй раз не пустили бы)
2
1
Иван
Level 11 Local Expert
February 13, 2022
Приветливый персонал.
Приём сотрудниками отдела по вопросам миграции по сб в 1 и 3 субботу месяца, потом во 2 и 4 понедельник ОВМ не работает. Будьте внимательны!
3
Анастасия Смирнова
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Ужасное обслуживание, хамское отношение к посетителям.
5
1
Show business's response
Elena Baranova
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Необходимая вещь !
Особенно понимаешь с возрастом .
2
5
Сергей Меркулов
Level 10 Local Expert
June 3, 2022
Все вежливые, очень быстро обслуживают
3
1
Евгения Тарасова
Level 16 Local Expert
July 9, 2020
Была здесь во время этапа самоизоляции, когда существовала предзапись. Была впечатлена тем, как организован процесс получения услуги. Буквально через 15 минут я уже вышла с нужными мне документами на руках.
3
1
Макка
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
На свет вежливости оценку поставлю 2, на счет качества услуг 4
3
3
Show business's response
Ольга М.
Level 14 Local Expert
October 24, 2021
А разве МФЦ могут быть хорошими? Достаточно вспомнить, зачем их придумали - для оптимизации и сокращения рабочих мест.
2
3
Show business's response
zoltan4576
Level 4 Local Expert
June 25, 2020
Насчитали долг в расчетной части МФЦ 10.000 по ЖКХ.. Заплатила. Теперь, оказывается, это переплата. Неверно насчитали. Теперь, скащали, нудно ежемесячно прихолить в МФЦ, чтобы пересчитывали, т к. , по кыитанциям, которые будут мне направляться, платить не нужно с связи с переплатой..👎👎👎
Также, вовремя не обновляют данные на сайте Mos.ru. Месяцами висит неактуальная информация по платежам.
4
Show business's response
Денис Сёмочкин
Level 15 Local Expert
December 14, 2019
Прекрасные люди работают в этом месте. Исключительный профессионализм, выдержка и трудолюбие. Документы принимала Евгения Александровна, 12.12.2019. Окно 11 насколько я помню. Прошу премировать эту замечательную девушку. Очень мало мест где люди так профессионально относятся к своим рабочим обязанностям.
Ужас и кошмар учётную запись мне подтверждали неделю,пришлось ходить туда 5 дней поражником
2
3
Show business's response
Татьяна Бамбурова
Level 8 Local Expert
October 1, 2021
По вопросам оформления документов нареканий нет,стараются работать хорошо,но при входе работницы скрыто,а иногда явно хамят.
3
Show business's response
Екатерина Алехина
Level 6 Local Expert
June 28, 2022
Сократили людей в юр. Отделе. Осталось 2 окна, в очереди можно сидеть до 2-х часов.
3
1
Show business's response
Марина Кузнецова
Level 8 Local Expert
August 10, 2020
Отвратительно! Заказала справку о недвижимости ЕГРН заплатила 750 р. Прождала больше 10 дней. Пришла забирать,а там оказывается СНИЛС мой не указали. В итоге должна снова заполнить документы заново. Так как я на перерыве обеденном бегала,девушка сказала за меня заполнит, только расписаться. Прибежала на следующем перерыве,а там эвакуация. Отсутствие данной справки,не даёт мне возможность подать в суд
2
3
Show business's response
Владимир З.
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Большие очереди сотрудники не компетентны принимать людей не хотят ничего не знают никакой соц дистанции и получить документ не возможно
3
1
Show business's response
Dmitriy Voropaev
Level 10 Local Expert
January 30, 2019
Отличный центр. Чисто, аккуратно, быстро. Вежливый персонал. Электронная очередь. Получение документов/справок не занимает больше 10 минут. Минус - на местах для инвалидов паркуются те, кому это не положено.
6
Евгений *
Level 20 Local Expert
March 19, 2021
обслуживание на достойном уровне, интерьер современный, всем доволен.
3
яна метелева
Level 14 Local Expert
August 18, 2022
Есть разные медприборы.занятно для детей
3
2
Андрей П.
Level 2 Local Expert
January 11, 2020
Дата посещения суббота 11 января 2020 года.
Цель посещения: забрать ранее готовый заграничный паспорт для ребенка.
Номер талона на посещение К003 время 12:15.
Девушки на ресепшен оценка 5. Гостепрееимство 5. Чистота 5.
Работа кабинета номер 32. Оценка 2, причина негатива: вызов по номеру , предыдущие посететидет еще не вышли , просьба обождать, ок ждем , вышли предыдущие просьба обождать, ок ждем, потом выяснЕтся что еще перед нами ждут еще посетитель, которые до нас уже занимали. Не дождались ушли. Просьба организовать тайминг приема посетителей в соответствии с графиком , а не по принципу вызова всех талонов с целью увеличения показателей пропускаемости. Цифровизация видимо не скоро докатится до отделов паспортных столов. Напомнило начало 2010 годов. С уважением Пинчук А.А.
pinch82@yandex.ru
3
1
Show business's response
Анна Олейник
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
Расположение не удобное. От общественного транспорта - далеко, а на авто - места на парковке не отыскать. Но сотрудники стараются работать вежливо. Хотя ждать все равно приходится.
4
Юлия
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Комфортный мвц
3
Елена
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Из 20 окон работают 3, остальные закрыты по неизвестным причинам. В очереди можно и час просидеть, и два, как повезет. Документы нужно с боями забирать. Месяц паспорт не могла забрать, всё не готов был почему-то, хотя в Расписке в получении документов срок стоял 10 дней.
4
Show business's response
Сабина Н
Level 13 Local Expert
July 19, 2021
В период рьяной борьбы с пандемией данным заведением в очереди можно просидеть час, что я, собственно и делаю. Из 30 окон работает 8... Ждать час толпой в маске в замкнутом пространстве то еще удовольствие
2
3
Show business's response
Марат Садретдинов
Level 10 Local Expert
February 5, 2020
По роду своей деятельности практически ежедневно общаюсь с сотрудниками разных МФЦ и как говорится есть что и с чем сравнить. Отзыв о центре госуслуг района Донской могу оставить только положительный. Грамотные и приветливые сотрудники. Чувствуется умелое управление этой машиной:))
6
Алекс
Level 10 Local Expert
October 14, 2021
мало народу, персонал приветлив, всё на высоте. Спасибо 😉
3
Галина Титова
Level 15 Local Expert
July 10, 2018
Периодически оформляю здесь документы. Очень стало удобно, что практически все документы можно оформить в одном месте и рядом с домом. Оперативно, профессионально. Всегда все четко и грамотно
3
2
Сергей Г.
Level 5 Local Expert
February 16, 2022
Выслушают, раскажут, обслужат быстро, приятно.
4
Никита Ли
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Очень классное заведение около дома
4
1
Лилия Назаренко
Level 4 Local Expert
November 17, 2021
Все отлично, быстро, профессионально, без очередей!