Центр госуслуг района Косино-Ухтомский

5.0

5083 ratings

Rate this place

галина жиркова

Level 3 Local Expert

Отличное. удобное помещение, внимательный персонал

Михаил Парфёнов

Level 8 Local Expert

Посещал этот центр госуслуг любую проблему решают быстро. молодцы.

Сергей Т.

Level 6 Local Expert

по адресу г. Москва, ул. Татьяны Макаровой, как и в других домах происходят странные вещи, в квитанциях по ЖКХ выставляется услуга антенна. Но откуда, на каком основании в ЕПД вдруг появляется строка "Антенна"? Названия этой услуги могут быть разные, суть одна: доставка сигнала ТВ в квартиру. Появление строки "Антенна", казалось бы, можно объяснить (а УК и другие сборщики платежей именно так и объясняют), что Антенна - это, якобы, дополнительная услуга, которую предоставляет оператор связи на основании договора между ним и УК. Что это за услуга. Основным нормативным документом в сфере предоставления оператором связи услуг телевизионного вещания является Федеральный закон "О связи", часть 1 статьи 44 которого гласит: На территории России услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи." ГК РФ, ч. 1 ст. 779 которого определяет, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В этом случае опять вопрос. Кто есть заказчик? Логично было бы предположить, что в упомянутом выше договоре между УК и оператором связи исполнителем прописан оператор связи, а заказчиком - УК. Не собственники помещений, а именно УК, так как собственники помещений не являются стороной данного договора. Следовательно, и оплачивать услуги оператора связи как заказчик должна УК. Так что же тогда, в самом деле, стоит Антенна в ЕПД? Вот здесь некоторые УК и операторы связи, объясняя, почему они впихивают статью "Антенна" в ЕПД, говорят, что данный договор в виде публичной оферты размещен на сайте оператора. Кроме того, указывают на то, что это предполагает Ваше согласие с его условиями в случае первой оплаты выставленного Вам счета. Во-первых, ЕПД, как правило, не предполагает выбор перечня услуг к оплате, за исключением страхования. То есть, если Вы оплатили сумму в размере меньшем, чем указано в ЕПД, то эта сумма "размазывается" по всем услугам пропорционально, а за Вами остается долг. Значит Вы физически не можете не оплатить эту услугу при оплате ЕПД. А во-вторых, УК и операторы связи умышленно подменяют понятие "публичный договор" понятием "публичная оферта". В связи с тем, что договор на оказание услуг телевизионного вещания заключается в письменной форме и носит индивидуальный характер, вопрос о предоставлении услуги "Антенна" не может решаться ни общим собранием собственников помещений в МКД, ни управляющей организацией, ни оператором связи. Согласно ч.2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме 2) взнос на капитальный ремонт 3) плату за коммунальные услуги. Домом управляет ООО «УК «Жилфонд» ИНН 77272224052 Я обратился к ним с требованием …. при оказании услуг прошу не включать в единые платежные документы услугу антенна. Ни каких договоров по оказанию данной услуги не заключал, и не буду заключать, действий по заключению договора не производил. Указанными услугами не пользовался, не буду и не желаю ими пользоваться. Более того в силу положений ЖК РФ и ПП РФ указанная услуга не является жилищной и коммунальной. И мне пришли 2 ответа, идите в офис мои документы и там вас отключат, но тут не совсем отключат, поскольку нужно идти и обращаться в ПАО Ростелеком Вопрос с какого х…я, .ЖК РФ не содержит такой обязанности мне куда-то идти, тем более куда-то писать заявление, чтобы мне ее отключили. Собственно, я хочу сказать, что ее и не подключали, чтобы ее отключать. Нельзя отключить то, к чему тебя не подключали, но это не для мошенников. *** могут все, могут требовать с тебя деньги за те услуги, которые тебе не оказываются, а ГБУ города Москвы МФЦ пришли в суд и сказали, что они это делают поскольку так нужно ПАО Ростелеком. У них с ними договор. ПАО Ростелеком которое, делится с ГБУ города Москвы МФЦ и они хорошо наживаются на таких услугах как антенна, поскольку с одной квартиры 250 руб. в месяц, за год 2700. С одного дома примерно 25000 в месяц и 270.000 в год. А если взять 3200 домов (это ¼ часть Москвы), то это около 80.000.000 в месяц и около 1.000.000.000 в год. Вот такая преступная схема которую легализовали в Москве с помощью ГБУ города Москвы МФЦ. Решением Люберецкого суда Московской области мои требования удовлетворены и суд признал незаконность выставления услуги антенна в платежку ЖКХ со стороны ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы». в итоге Люберецкий городской суд сказал, что они не правы и незаконно выставляли позицию "антенна" https://youtu.be/3J9_V5YV_mw

Елена Карнаухова

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал. Всегда во всём помогают. Спасибо большое.

Алевтина Светлова

Level 12 Local Expert

Иногда бывают очереди,но в целом- достойно.

Show business's response

О.Д.

Level 11 Local Expert

Доброжелательный персонал, очередей нет, обслуживание быстрое.

Кирилл П.

Level 7 Local Expert

Не хотят работать, разогнать половину работников надо. Делал новорожденному ребёнку ОМС, так номер присвоили а остальные данные не заполнили в результате полис не действителен. Пришлось идти повторно через три недели доделывать. Специалист была удивлена почему не сделали с первого раза.

Show business's response

Максим Валерьевич Быстров

Level 12 Local Expert

Отлично, что можно отсканировать и распечатать что угодно.

Maskyl

Level 10 Local Expert

Куча окошек, нет очереди, шикарно, компетентные сотрудники

Трифонов Евгений

Level 15 Local Expert

Тот случай, когда команда мэра работает лучше, качественнее и самоотверженней самого мэра. Приятно ощущать, что персонал повернулся лицом к посетителям. Выслушивают вопрос, дают исчерпывающую информацию. В каких то случаях проявляют разумную инициативу. Думаю это тот случай, когда нужно отметить не только людей работающих непосредственно с посетителями, но и руководителя который подобрал персонал и расставил каждого специалиста на своё место. Но есть ложка дёгтя, те перчатки, которые вы даёте на входе не предназначены для работы с бумагами. Пролистать документы этими вещами просто невозможно. Может есть смысл найти им замену? Для посетителей мой совет: не надейтесь на то, что вам предложат перчатки или разрешат пройти без них. Берите свои. Лично я считаю, что люди которые нам помогают в жизненных ситуациях, заслужили то чтобы свести к минимуму риск заражения.

Константин

Level 20 Local Expert

Был в субботу, людей очень много, но своей очереди ждал не более 15 мин. Хочу отметить сотрудника мужчину, который на входе дает консультации посетителям. Это очень упрощает решать многим свои вопросы. Ну очень грамотное решение.

whyzuc png

Level 5 Local Expert

Удобно. Приветливый персонал.

Татьяна Бахарева

Level 5 Local Expert

Мне нравится Центр, внимательные сотрудники, прекрасное обслуживание и профессионализм !

Василий Рославцев

Level 8 Local Expert

Сотрудники - молодцы! Все быстро, четко, по-делу. Обращался несколько раз. Все на уровне!

Вячеслав Б.

Level 6 Local Expert

Я доволен. Здесь очень приветливый профессиональный персонал.

metiska16

Level 5 Local Expert

Чисто, комфортно. Удобное расположение. Сотрудники вежливые, приятные. Всегда все расскажут максимально подробно) Мне приятно обращаться по всем возникающим вопросам именно в это МФЦ.

Елена Добрынченко

Level 7 Local Expert

Всё прекрасно! Сотрудники приятные, грамотные!

Александр Хлынов

Level 21 Local Expert

Быстро, четко, профессионально!

Роман Авраченков

Level 10 Local Expert

Очень удобно и всё прекрасно и быстро делают. Есть ксерокопии делать,правда за деньги))

Евгения Шепелева

Level 8 Local Expert

Качественно и быстро работают 👍

ольга Свиридова

Level 13 Local Expert

Хорошие специалисты работают. Вопросов по сдаче документов для регистрации перехода права собственности не было. Но на ресепшене выдали не тот талон. Нас перенаправили в нужное окно, но прождали 35 минут. Надо более внимательно слушать по какому вопросу обращается гражданин.

Show business's response

Алла Евдокимова

Level 5 Local Expert

Стою на учёте в Центре Занятости. Ведёт меня специалист Деменкова Оксана Павловна. Очень приятная и приветливая женщина! Спасибо руководству за такого сотрудника! Весь персонал вежливый. Всегда помогут и объяснят. Здоровья ВАМ!!!

Сергей Шохин

Level 22 Local Expert

Приятно удивлен. Такого МФЦ я не встречал, хотя раньше и не нуждался в их услугах. И так : на входе - ресепшн, где две приветливые девушки выслушают, дадут талон и подскажут что и куда. Есть места ожидания своей очереди, кофе автомат, аппарат с водой ( платная вода и кофе) . Окон для работы очень много +- 30 очередь движется шустро. В МФЦ - работают очень приветливые и приятные люди, всё объяснили и подсказали - уровень сотрудников, более чем достойный. Всем рекомендую.

Анастасия А.А.

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отношение, корректное и быстрое решение возникших вопросов.

Юля Попель

Level 4 Local Expert

Посещаю 2 раз , сотрудники приятные , видно что стараются помочь и заинтересованны в решении вопроса , для меня это очень важно так как все вопросы касаемо документов для меня очень болезненны , а тут каждый сотрудник предельно ясно все объясняет и что самое важно помогает ! Спасибо за Вашу работу !

евгения власова

Level 24 Local Expert

Здание просторное . Иногда на входе очередь скапливается большая за талончиками

Show business's response

Алексей Горбунов

Level 12 Local Expert

Всё цивильно. Народа мало, хотя может просто повезло. В паспортный стол придется постоять. Персонал отзывчивый. Большой привет Румянцевой Ольге Георгиевне -замечательный человек. Приятно было с ней общаться.

Дина Дмитриева

Level 12 Local Expert

прикольное место-стоишь внизу и ждёшь очереди... на табло высвечивается твой номер и ты заходишь на узкую лестницу и вдруг она ведёт тебя вверх и вверх и потом один зал... поворот.. второй зал.. поворот.. и ты уже не понимаешь как маленький первый этаж превращается в Огромный лабиринт... магия..

Ирина М.

Level 6 Local Expert

Отличные персонал, не однократно была в МФЦ, всë быстро и качественно. Приятно с вами иметь дело ребята👍. Спасибо за вашу работу)))

Юрий Хомяков

Level 16 Local Expert

Классно когда такие центры находятся рядом с домом. Это очень удобно, можно решить все проблемы в одном месте.

Наталья

Level 12 Local Expert

Просторный офис, есть парковка. Сделали все быстро! Спасибо ( открывала лицевые счета)

ксения земская

Level 10 Local Expert

Самой неудачный филиал, нет талонов на очередь(все стоят ругаются, шумно)говорят мы вам не должны помогать в заполнении . Мне помощь в заполнении не нужна, хотя бы на 1 вопрос ответьте , где подключить детские мед карты, просидела пол часа, услышала что не должны помогать в заполнении и ушла

Show business's response

Инга Абрамова

Level 5 Local Expert

Быстрое и доброжелательное обслуживание!

Марина Николаевна Капранова

Level 6 Local Expert

Удобно, доброжелательно, быстро при обслуживании

Инкогнито 1319

Level 4 Local Expert

Прекрасный персонал. Очень квалифицированные сотрудники. Ни разу я не ушла без решенного до конца вопроса. Спасибо.

Ирина Веселова

Level 8 Local Expert

Люблю это место и потому что рядом с домом, и потому что можно решить массу вопросов - от получения услуг до распечатывания-сканирования-ксерокопирования документов. Когда дома вдруг не оказалось принтера МФЦ оказался находкой. В регионах такой сервис, увы, отсутствует.

Инкогнито 8930

Level 5 Local Expert

Есть совершенно не помогающий персонал в зале

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Красавчики, всё круто

сергей клюев

Level 10 Local Expert

Все профессионально, корректно. Команда профессионалов.

ЛиЯ

Level 14 Local Expert

Прекрасное новое здание МФЦ, минимальное ожидание в очереди, комфортные условия и для граждан, и для сотрудников центра. И все было бы замечательно, если бы не одно НО. Взаимодействие этого МФЦ с управляющими компаниями многоквартирных домов до сих пор оставляет желать лучшего. В случае некорректного начисления коммунальных платежей сотрудникам МФЦ гораздо проще сослаться на управляющую организацию (на переданные или не переданные ею данные), на письмо из Мосэнергосбыта или еще бог весть на что и отправить клиента несолоно хлебавши за решением проблемы в УК, чем приложить минимальные усилия для установления истины и произвести коррекцию ЕПД. Уважаемые сотрудники МФЦ, договоритесь, пожалуйста, со своими партнерами по Договору «Об организации расчетов населения за жилищно-коммунальные и связанные с ними услуги на основании Единого платежного документа» об обеспечении информационного обмена и оперативном взаимодействии, ведь для этого есть элементарная телефонная связь и электронная почта, а не гоняйте добросовестных и ни в чем не повинных людей туда-сюда. И будет нам всем счастье, а в ваш адрес - исключительно положительные отзывы! А пока только три звезды...

Татьяна

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал недолгое ожидание, все быстро и компетентно

Ольга Сергеевна

Level 6 Local Expert

Большой, двухэтажный МФЦ, есть автоматы вода/снеки/кофе, специалисты работают четко и качественно. Рекомендую.

Mr.Candy

Level 28 Local Expert

девочки на ресепшене не самые добрые и вежливые ! может просто был конец рабочего дня )

Show business's response

машуля

Level 12 Local Expert

Отвратительно, месяц делают паспорт, не уведомляют насчёт сроков, вводят в заблуждение, по итогу МВД, которые прям там сидят на втором этаже что-то не понравилось в фотографии, хотя все было в порядке по всем канонам им локон волос не понравился, пришлось переделывать, и изначально никто не уведомил, хотя обещали позвонить и в сроки, я еле еле это выяснила сама через горячую линию с 4 попытки, далее, вместо паспорта дают временную бумажку без печати, которую у меня отказались везде принимать. Просто днище типичное российско-бюрократическое.

Show business's response

Maxim Kochukov

Level 3 Local Expert

Родной МФЦ, самый лучший в городе Москва обожаю рядом в шаговой доступности есть покушать

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Администраторы помогают с вопросами куда именно обратиться. Удобно что есть место где посидеть, так как приходила с детьми.

Ника

Level 8 Local Expert

Хороший центр , ждать 2-3 минуты очередь , пользуюсь этим мфц

Алексей Алёхин

Level 11 Local Expert

Народу мало. Очередей нет. Всегда посещаю этот филиал

Natalia ХХХ

Level 6 Local Expert

Нравится, комфортно,быстро,специалисты на уровне

info i.

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ впрочем как и все остальные где я был

Центр госуслуг района Косино-Ухтомский

1641 review