Центр госуслуг района Кузьминки
1791 review
March 29, 2023
Хороший центр. Быстро и качественно обслуживают
3
June 11, 2021
Это самый отвратительный из всех МФЦ отделение. Мама обращалась чтобы получить справку о регистрации брака (чтобы подтвердить фамилию, которая была при первом браке) Целый час нас мурыжила не опытная сотрудница. Заставила дважды переписывать заявление. В итоге оказалось, что справку нужно ждать 36 дней. На следующий день пошли в МФЦ Новогиреево и получили справку в этот же день за 5 минут. На этом история не закончилась. Сегодня днём маме звонят из МФЦ Кузьминки и говорят о том, что информации нет о её бракосочетании, что мол не достаточно сведений.)))) Мама говорит: "Вы вообще как там работаете? Я уже получила эту справку и в МФЦ Новогиреево сведенья есть." Отвратительные не компетентные сотрудники. Ничего не знают, программой пользоваться не умеют. И даже не стараются у кого-то спросить. Как может не быть информации, если система ЗАГС общая и справку маме уже давным-давно выдали.Вообще, за такую халатность следовало бы оштрафовать сотрудников и руководителя, который не научил как работать с программой и что отвечать людям. Маме нужна была цепочка смен фамилии для того, чтобы оформить могилу бабушки. И вот такое у Вас наплевательское отношение к людям. Полнейший не профессионализм и введение людей в заблуждение. И вообще за такие вещи мы ведь можем и в суд на Вас подать. Заявитель Королькова Людмила Моисеевна обращалась 02.06.2021 г
14
2
February 26, 2021
Очень нравится. Работают быстро и четко. Подробно объясняют. Очень уважительно разговаривает с пожилыми людьми. Обращались по разным вопросам, все решили. Большое спасибо за работу.
2
5
October 3, 2022
Очень вежливая, хорошая сотрудница. Спасибо большое. Очень доволен.
5
April 18, 2022
Одно слово- тесно.
Вроде бы всё есть, но расположено как то не так.
Рекомендую-посещение только по необходимости.
Но персонал -на высоте- вежливый.
3
April 13
Команда мэра и на этом все 👍
3
1
March 12, 2023
Быстро, качественно, душевно и профессионально
4
1
October 21, 2021
Обслуживание грамотное, специалисты внимательны. Обращалась неоднократно и всегда получала необходимую помощь. Благодарю!!!
3
1
August 13, 2022
Все быстро и качественно. Сотрудники вежливо объяснили и ответили на все вопросы
5
December 2, 2021
В МфЦ сейчас можно решить, практически, все вопросы. Сотрудники внимательны и стараются помочь . Но размер помешения мал, и места для ожидания нет совсем! Очень ь некомфортно на ногах ждать своей очереди!
1
February 12, 2023
Грубые сотрудники, это центр помощи мигрантам, не стараются даже помочь, задаешь вопрос , отвечают недовольством.
3
June 2, 2019
Рекомендую всем наш районный центр госуслуг. Персонал квалифицированный, отвечают быстро и грамотно. Любые ситуации решаемы, важно максимально подробно рассказать специалисту ваш случай, Если Вы хотите и ждете помощи. Некоторые службы работают не каждый день, на это стоит обратить внимание. По единому телефону можно уточнить возможности получения услуг и время предоставления.
10
3
August 12, 2021
Добрый день!
Пришла подавать документы на загран паспорт 12.08.2021
МФЦ Кузьминки
Дали талон 003 в кабинет 53 на втором этаже в 11:03 попала на приём к женщине с каре, светлые волосы, лет 40-50,не спросила как зовут к сожалению.
Во первых, сотрудник был без маски.
Зашла в кабинет, говорю здравствуйте я на подачу документов.
Сотрудница начала искать. У неё в кабинете стояла камера, было видно и слышно что происходит за дверью. За дверью начал кто то кашлять сильно, и она говорит :
- господи, кто пустил этого человека сюда? Какой ему загран паспорт?
Я смотрю и говорю, вы знаете есть ещё другие болезни помимо ковида.
Она на меня смотрит и говорит:
- Вы знаете, у нас уже два сотрудника умерло, на ресепшене стояли.
За дверью опять женщина кашляет
Сотрудница:
- Да что ж такое то, выгоните ее кто нибудь!
То, что я была в шоке ничего-не сказать, при том, что сама она была без маски!
Но это все мелочи. После того, как я отдала документы, спрашиваю как долго будет делаться( знаю, что месяц, но вдруг сейчас делают долго)
На что сотрудница мне отвечает:
- А я хочу уволится и мне все равно! Так что может вообще не получите ничего.
Я была просто в шоке и вышла из кабинета.
После этого она тоже вышла и начала кричать на женщину в коридоре:
- да кто вас пустил сюда!
4
3
February 16
Молодцы девочки помогают
3
1
February 11, 2022
Пришла подавать документы на загранпаспорт. Из плюсов: зашла точно по времени, на которое записывалась, вся процедура заняла 15 минут. Из минусов: хамское отношение специалиста в 52 окне, разговаривает сквозь зубы, хамит и всем видом показывает, как ее достали посетители
3
1
September 11, 2023
Мне попалась вежливая сотрудница ,может они все хорошие.
3
January 21, 2022
Был в данном МФЦ . Люди номальные, электронная очередь всё идёт у них своим чередом . Обслуживают народ соблюдают масочный режим, объясняют как правильно заполнить документы доволен их работой полностью.
3
January 29
Пока на данный момент всё хорошо.
3
2
February 2
Быстро, вежливо, понятно.
1
1
October 13
полнейший ужас и некомпетентность работников
3
January 7, 2022
Все понравилось, но здание подкачало, явно не для их задач. В остальном все хорошо, выслушали, помогли, подсказали. Но здание нужно новое.
3
November 19, 2021
Все хуже и хуже обслуживание в МФЦ района Кузьминки,очереди большие минимум на 30 минут,нет диванчиков-скамейки где присесть,гоняют из окна в окно.Советую администрации города присмотреться и принять меры к такому руководителю как Рабешко,годами издевается над жителями района,а ещё она неснимаемый и вечный депутат .
5
1
October 13, 2021
Пришла переоформить счета после электронной регистрации сделки. Сотрудник один не смог. Девушки за стойкой (администраторы) старались помочь и сделали всё возможное. Не получилось. Пришлось ехать домой. Флешка в порядке, всё на ней есть. Пришлось вызывать такси чтоб успеть до 20.00. В результате подвели к более опытному сотруднику, который всё сделал за 7 минут.
1
July 27, 2023
Сотрудники работают быстро, пытаются помочь. Замечаний пока никаких
1
June 7, 2023
Всё чётко работают сотрудники всё хорошо
3
October 13, 2021
В паспортах меняли прописку, в связи с переездом по реновации. Моя мама 84 лет на костылях, спасибо работникам, не пришлось долго ждать, все быстро оформили, а при выдаче готового паспорта с пропиской вообще подошли к машине, чтобы ей не пришлось оттуда выползать. Огромное спасибо!
3
November 17, 2022
Безобразие сайт не работает с утра сижу немогу записаться на месте никакой помощи отправляют записываться с сайта
1
2
July 16, 2021
Перед поездкой сюда через весь город специально зашла на сайт, узнать, нужен ли qr код. Даже пообщалась с оператором, рассказала какая услуга мне нужна. Приезжаю — просто не пускают (у меня сделана первая прививка, но на это всем плевать). Почему нет информации об этом на сайте? Три часа жизни коту под хвост. Все для людей. 21 век, а перерасчёт сделать онлайн невозможно? Насчитали лишних семь тысяч квартплаты, и ты даже попасть к ним не можешь, чтобы свои деньги отстоять.
6
December 30, 2022
Делали несколько обращений по разным вопросам. Сложности конечно возникали, но в целом все вопросы были достаточно оперативно решены.
3
April 7
Главное получила услугу.
1
February 23, 2022
23 февраля поехала получать паспорт потратила па такси 600 рублей чтобы узнать что центр не работает. На сайтах нигде нет информации о том что там выходной день, только на своих дверях повесили объявление😕 очень жаль потерянного времени.
3
August 29, 2022
Оформлял регистрацию, все прошло четко ясно. Персонал подробно разъясняет об' ясняет.
3
November 16, 2022
А чего вы отклоняете? Толпа потных, нерусских людей, услугу получить невозможно, гоняют по этажам, толком инфо не дают. А вроде как в МФЦ каждый гражданин важен.
4
1
November 24, 2021
Некомпетентный персонал. Пришли оформлять прописку (гражданину РФ) по адресу 1 Гайвороновский проезд дом 1, нам было отказано. Порекомендовали нам прийти на следующий день в МВД. Они в свою очередь порекомендовали обратиться в МФЦ Рязанский, там документы оформили в течении 15 минут.
2
3
February 12
Документ место 3 месяцев ждал пол года
September 17, 2022
МФЦ как везде ,выполняет свои функции .
По персоналу на кого попадешь ,бывает по разному и по настроен работника .
3
1
May 8, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый
1
January 10, 2022
Обратилась с вопросом регистрации иностранного гражданина. Сменили 5 окон и в каждом находили все новые неточности в заполнении одного и того же заявления. Не понятно почему у всех специалистов нет единой инструкции.... ужасно, на элементарную задачу потратила больше 3-х часов
1
1
November 5, 2023
Хорошее обслуживание.
Чёткое распределение посетителей в очереди.
Внятное объяснение сотрудниками вопросов.
4
March 18, 2022
Просто спасибо сотрудникам ! Очень вежливо объясняют ) всегда довольны выходим от сюда …
2
1
April 29, 2022
Большой центр, без очереди, очень помогли, все три вопроса по ЗАГС у одного специалиста, всё время посещения заняло не более 40 минут, спасибо.
3
1
February 11, 2022
Обслужилт очень достойно,вежливо.Результат готов в течение дня.Оперативно.
Довольна работой центра
Очередей нет
3
March 18, 2021
Сотрудники очень ответственно относятся к своим обязанностям , стараются помочь. Очередей нет, хотя очень оживлённо. Очень нравится, что многие вопросы можно решить здесь и не бегать по разным инстанциям.
3
4
December 2, 2021
ПФЦ ? МФЦ. Народу всегда много, но сотрудники замечательные. Всегда и во всем помогают.
August 8, 2021
Просрочили отправку показаний, по состоянию здоровья. Так как успевали решить вопрос до 10 августа 2021 приехали в МФЦ Арона Кузьминки. Не один сотрудник , в том числе и руководитель МФЦ даже не попробовал помочь решить данную проблему. Вопрос касается 2 минут работы, внести 2 цифры в компьютер. На каждом углу власти кричат о помощи населению по всем вопросам в трудное эпидемиологическое время. И вот эта помощь на самом деле....
3
1
October 10, 2021
Очень душно, вентиляция совсем не работает. Посетители без масок, они у всех на бороде. Вобщем и понятно, т. к. свежего воздуха, совсем нет. Помещение тесное, поэтому положенный интервал 1,5 м соблюдать не возможно! И по той же причине очень шумно. Температуру не меряют.
5
1
August 29, 2021
Здание красивое, удобное. С большим количеством людей плохо справляются или отправляют не в те кабинеты. Просят лишние справки которые забиты у них базе, просто говорят что им заняться нечем, короче им лень., а нам лишний гимор со временем.
3
July 1, 2022
Всё в одном месте. Минус только в большом количестве посетителей,но при этом электронная очередь всё равно не более 10 минут.
4
March 18, 2022
Паспортный стол ужасный! Сотрудники полиции максимально некомпетентны , не знаю абсолютно ничего о своей работе , сказали менять паспорт по месту прописки , и ничего не хотят слушать, где найти управу на таких людей? Я пойду во все инстанции но добьюсь что бы у этого человека была переаттестация как минимум
1
3
January 25, 2022
Не компетентные сотрудники, не знают про услуги, постоянно отправляют в другие инстанции из которых отправляют людей к ним обратно, ну тогда им уже приходится работать. Вобщем просто так там услуги не получить, нужно постараться!
3
2