Центр госуслуг района Кузьминки

Rating 4.8
5260 ratings
Rate this place

1811 reviews

Level 10 Local Expert
January 29, 2022
Хороший МФЦ вообще !персонал компетентный,всегда чисто и приятно ,очереди редко большие бывают !спасибо вам за такой МФЦ ,это очень круто !
3
2
Level 9 Local Expert
May 21, 2022
Удобно, быстро, без очередей. Персонал вежливый, внимательный. В общем впечатление осталось приятное, документы как и было заявлено сделали быстро. Спасибо)
1
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Обращалась в отдел овд Кузьминки,очень грамотные сотрудники.Вежливо все обьяснили,дали совет куда обратиться
3
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Какой бы раз не приходила сидят такие лица кислые с закатывающимися глазами бурчанием «опять эти нерусские».Я прихожу,здороваюсь с ними адекватно и на русском языке говорю свободно.Но какой бы раз я не приходила я вижу эти презрительные и хамовитые лица.Я зашла спросить а у сотрудницы закатываются глаза ,аж захотелось на этом же месте с ней поругаться.Но я не опущусь до ее поведения.Не нравятся люди так не работайте с ними ,сидите дома ,там тихо спокойно . Вторая проблема этого мфц то ,что услуги приходится каждый раз переделывать.То документы не дошлют ,то вообще не знают перечень документов.Я с ребенком тащусь каждый раз ,у меня нет помощников и каждый раз эти кислые мина чуть ли не доводящие до слез. Приходится ждать терять время и оказывается что документы-то отослали они не полностью . Я понимаю когда это один раз,но когда это повторяется у меня уже появляются вопросы. К сравнению ,раньше жила в Беляево и сколько бы не ходила там меня консультировали вежливо ,видно было что человек с эмпатией и все услуги оказывались оперативно .И мне не было страшно туда ходить ,знала что там меня не унизят. А в мфц Кузьминок хожу со страхом ибо там позволяют себе хамить .Государственное учреждение но осталось ощущение отвратительное. Что я хочу этим сказать :все мы знаем что есть закон бумеранга ,так вот унизив меня Вы не стали выше ,Вас тоже где-то унизят и это будет правильно по отношению к Вам. Научитесь быть человечнее и относится к своей работе порядочно . Лица других национальностей тоже люди.
4
4
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Я бываю в трёх МФЦ время от времени и Кузьминки из них самый лучший! И, хоть помещение сравнительно небольшое, и иногда приходится подождать, но здесь работники искренне стараются тебе помочь. Даже если вопрос не простой
5
Level 21 Local Expert
February 4, 2023
Последний раз перед Новым годом зашёл обменять социальную карту. Пришёл, тут же получил номерок. а через 5 секунд пригласили к свободному окну. Еще через 5 минут покинул данное присутмтаенное место с новой карточкой. Мне понравилось.
3
Level 13 Local Expert
December 17, 2022
На первом этаже мало места, пройти не задев человека которого обслуживают почти не реально. На втором попросторнее, но только относительно первого этажа.
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Были здесь два раза, оформляли регистрацию. Специалистов много, время ожидания минимальное. Удобная парковка.
3
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Персонал отзывчивый, доброжелательный, но очень маленькое здание и соответственно очень большая востребованность. Ввиду оперативной работе персонала очереди не накапливаются, но....Неделей раньше были в МФЦ на Рязанском проспекте, это образец для комфортного оформления госуслуг, и соответственно комфортной работы их сотрудников.
4
2
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Были несколько раз. Всё хорошо. Всё подсказали, всё оформили. Всё отлично. Персонал хороший.
4
1
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Отвратильный МФЦ, почему людям отказывают и вешают лапшу на уши,люди хотят написать заявление отказа от биометрии и им говорят что программа не работает,одно враньё
3
1
Level 17 Local Expert
April 27, 2022
На мой взгляд МФЦ это лучшее что сделало правительство, практически все справки и запросы в одном здании, очень четкая работа сотрудников и оперативное решение проблем, всегда оставался доволен
4
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Быстрое и качественное обслуживание клиентов. В очереди не прождал более 2-3 минут и уже подошла моя очередь. Есть автомат с кофе, водой и снеками, если все же планируется долгая операция!!!
4
1
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Обслуживание просто ужасное... На ресепш, ещё не выслушав вопрос до конца, уже звучит коронная фраза вам не к нам... Хотя один менеджер оказалась прекрасным специалистом и помогла мне с оформлением документов.
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Очень большие очереди, девочки стараются,но руководство видимо не может найти решение. Чтобы сесть за компьютер ждал час двадцать.
3
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Места мало, душно, терпения у сотрудников нет, ходят друг у друга вечно узнают, такое впечатление, что там работают студенты которые ничего толком не понимают. Два раза наткнулась на хамское отношение в окнах. Обслуживание в ОМВД на 2 этаже отличное.
3
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Вежливые и внимательные сотрудники доходчиво и внятно объясняют читают мысли Всех Благ Вам особенно женщине с второго этажа 🙏естеже люди как люди 🤗
3
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Все отлично , специалисты грамотные и отзывчивые
4
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
не попасть в это мфц!! бежала как сумашедшая с работы пришла за 15 минут до закрытия сотрудники не смогли за это время поставить печать на бумажку?!
3
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Получали временную регистрацию на ребёнка инвалида ! И соответственно маму. Ранее регистрация была получена здесь же- никаких проблем - быстро четко и по- доброму, но вот тут мы оказались в окне 33 у специалиста Волковой Ирины Сергеевны и рядом окно 34 Пышнограева Марина Николаевна. Провели время на оформлении 2 часа 20 минут! Ирина Сергеевна постоянно консультировалась с окном 34. Вероятно совершенно не компетентная . Ирина Сергеевна печатает одним пальцем , архи медленно, пальцы с огромными ногтями- маникюр не позволяет работать быстро. Ее Соседка Пышнограева просто сидит в телефоне и отсылает посетителей по- разным окнам. В том числе и нас- зачем то погнала на 2 этаж, где даже начальник отдела регистрации возмутилась- зачем мы пришли! Ведь все документы в порядке. Когда я попыталась обратить внимание на время- более 2 часов, мне ответили, что отправят в другое окно если я буду «тут возмущаться». Ну вот я и возмущаюсь в отзывах. Несдержанная Ирина Сергеевна решила мне ещё и напомнить, что я непочтительно разговариваю с их начальством! Я осмелилась назвать человека в 34 окне ее соседкой. Впечатление от сегодняшнего посещения плохое . Сотрудники были грубы и некомпетентны.
8
Level 25 Local Expert
July 9, 2024
Все быстро и комфортно прошло
1
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Нормально. После того как убрали девушек из МВД, стало возможным спокойно общаться с операторами.
3
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
На 1 этажа зилх сотрудника а 2 этаж прекрасно
1
1
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
Работают профессионалы. Все быстро. Супер
1
2
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Ужасно все организовано. Отделение УФМС работает не по талонам, а в каком-то рандомном порядке. Правда девушка сотрудница все объяснила, но пришлось отстоять 3-х часовую очередь!
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Сложно записаться на замену загранпаспорта, запись плотная. Нет зоны ожидания, объяснить не могли на ресепшене, что если пошлина на загранпаспорт уже оплачена, то только у них приём,при обращении в другой МФЦ заново платить придётся, потеряла время из-за этого
3
1
Level 19 Local Expert
June 14, 2023
Минус много Когда берег талончик почему не сказать какой этаж И почему когда твоя очередь нужно еще ждать (относиться только к отделу ОВИР)
1
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Работники всё профессиональные молодцы быстро помогли решить проблему
3
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Хороший персонал, пытаются помочь с проблемой и вопросами.
3
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Персонал абсолютно безграмотный, поздравляю, вы пробили дно!
3
2
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Отвратительно, персонал хамы одни. Только зря время потеряла, ничего не объясняют. Злые как собаки. Внизу на ресепшене, девушки очень приятные. Была запись на получение загранпаспорта, просто послали и все(((( никогда к вам не приеду. Самый ужасный Мфц.
3
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Ужасная организация, не оказывают не каких услуг, все только онлайн , наверно их скоро закроют, не востребованны. Самые, простые услуги не могут сделать. Оценка"2
3
3
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Очень много всегда людей, места очень мало, большая загруженность.
3
1
Level 20 Local Expert
March 2
Коллектив супнр
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Очень благодарна сотруднику МФЦ Кузьминки на Волжском бульваре Жуковой Екатерине Андреевне, за внимательность, и самое главно за знание своей работы!!! Кодифицированный работник!!! Таких мало сейчас работающих в МФЦ
3
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Пришла в МФЦ.чтобы прикрепиться на получение социальной путевки в санаторий. Чтобы попасть за компьютер.пришлось просидеть 45 минут. Т.к оператор на ресепшене была одна.и помощницы у нее не было. Потом подошел ещё один оператор на ресепшн.только тогда она смогла нам всем помочь. Спасибо ей больше. А так.будет большое пожелание приобрести ещё компьютеры.чтобы не собирать людей. Спасибо
4
1
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Людей битком, пройти хоть куда-то проблема. Хоть и принимают достаточно быстро но явно нужно помещение побольше.
3
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Почините уже тот единственный компьютер с базой по другим районам 2 раза приходила за неделю, выписки по Кузьминкам делают в окне быстро, по другим районам уходят к волшебному компьютеру на 20 мин, потом возвращаются и говорят пароль не подходит или не работает система езжайте в другое мфц, а я ж еду, первый раз в Люблинское и там все дали, второй раз на Окскую ул и там тоже все работает исправно
1
1
Level 8 Local Expert
April 29, 2022
"Приехал, сделал, победил". Я вообще в восторге от этих центров, везде все очень удобно. Единственный момент, почему 4*, на выдачу номерков надо 2 консультанта, поскольку одного постоянно дергают и накапливается толпа на входе
3
1
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
Всегда нравится обслуживание , не долго ожидаю . Нравится персонал . Документы приходят без задержек .Чисто и уютно , есть игровая детская комната .
3
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
У стойки администратор стоит задаёшь вопрос, не хочет отвечать ещё с такими лицами зачем тогда работаешь😐
1
1
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Некомпетентные сотрудники,пренебрежительное отношение к гражданам присоединенных территорий ,не приняли меня по вопросу перенесения прописки из паспорта ДНР в паспорт РФ,создают очередь искусственно,мотивируя тем ,что ,,вы ходите сюда толпами,, цитата из слов сотрудника.
3
3
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Гос услуги хорошие специалисты просто некоторые сотрудники грубо
2
1
Level 10 Local Expert
March 19, 2024
Все услуги получены! Большое спасибо персоналу
3
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Прихожу в это заведение не часто , но всегда очень много народу . Последний раз заходила прописать ребёнка , справились относительно быстро , вежливая девушка «в окошке»
4
Level 17 Local Expert
February 29, 2020
Один из лучших МФЦ России и Москвы. Всё чётко, грамотно, всё в одном окне. Сотрудники вежливые, комуникабельные и квалифицированные. Грамотно и быстро распределена очередь. Как житель родных Кузьминок обращался сюда с кучей проблем, от пропискиски новорождённого и восстановлением всех утраченных документов. Без нервов и оперативно всё сделали и востановили. Молодцы
18
11
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Чудесные сотрудники. С непривычки можно запутаться во входе/выходе на втором этаже. Окон мало, но в массе своей их достаточно, чтобы ожидание не затянулось.
5
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Отличный сервис.Огромная благодарность сотрудникам.
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Соврали что перевод паспорт фальшивый, девушка на приёмке, у меня чистый 100%
1
1
Level 14 Local Expert
March 26, 2023
Так-то всё не плохо,но не все специалисты понимают,что делают,чаще их ошибки приходиться исправлять самим.Не приятно для такой организации.
2