Центр госуслуг района Солнцево

Rating 4.7
5305 ratings
Rate this place

1816 reviews

Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Это один из самых неприятных дней в сентябре, когда я посетила этот МФЦ. Просидели там 3 часа. Не смотря на то, что пришли по предварительной записи! Компьютер виснет, очень много людей! Меняли регистрацию с одного адреса на другой. Паспорт не могли получить около трех недель! Тройку ставлю, только из-за улыбающей и неунывающей девушки, которая нас оформляла!
5
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Блогадарю специалисту Стасюк Наталье Игоревне за отзывчивость и дрстоверную информацию. Спасибо.
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Сотрудники помогают и всегда приветливы.
3
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Место "силы". Без скандала ничего не добьëтесь. Путём устройства скандала всё проблемы решаются быстро и оперативно!
1
Level 20 Local Expert
June 16, 2024
Много народу, мало места для парковки. Сотрудники немного нерасторопные. В целом, норм.
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Очень , очень удобно просто так и никак иначе должно быть .
4
2
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
МФЦ сплошные коридоры, много людей, мало места, дышать нечем, с вентиляцией проблемы. МВД- это адище. По опыту понимаю, что зависит от руководства, на щелковской все быстро и вежливо, тут издевательство. Меняла паспорт по возрасту, час проверяли на гражданство. С чего вдруг? Потом напечатали с ошибкой, переделали, разговаривают с одолжением, уж очень их утомляет их работа. Печатью заверяют паспорт в другом месте. Загранпаспорт оформить тоже круги ада. Живая очередь (это если догадаться), талоны дают, но они для галочки, тут же бегут люди которые записались ко времени на госах. Начинаются скандалы, разборки. Места для ожидания нет, надо отстоять 2-4 часа в духоте и толкотне обороняя очередь и не факт, что все готово. Информации о готовности нет на госуслугах, ехать надо на авось. Но утешили, что паспорт у них будет хранится 10 лет,когда будет готов. Супер!
15
1
Level 15 Local Expert
April 10, 2024
В МФЦ всё время очереди, в том числе на получение талончиков. Сотрудники плохо разбираются в вопросах своего участка. Очередь в миграционную службу вообще живая, талончики можно выкинуть.
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Не люблю этот центр. Копии документов сделать нельзя, не работает аппарат. Сдавала документы на паспорт не работало табло, неразбериха с очередью. Через месяц пришла получать паспорт, тоже не работает. Очень узкое помещение, много народу. P.s. Прошло время, пополняюсь отзыв и снимаю ещё одну звезду за качество предоставляемых услуг. Некомпетентные консультанты, очень много народу, возмущаются, в очереди ожидаешь больше часа.
1
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Быстро, качественно,вежливо! Очень довольна! На все вопросы ответили!
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Есть комната для детей плюс,близость к метро рядом магазины,хороший район.
2
Level 9 Local Expert
January 18, 2024
Всего два монитора для самостоятельного заполнения .очередь из посетителей большая.99%просят помощи в заполнении так как нет знаний компьютера .это очень сложно для большей части населения.
3
Level 11 Local Expert
January 26
Народу много, но при этом оперативно все
3
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Плюсов нет, одни минусы. Подразделение мвд в 1 окне, работать совсем не хочет и по скотски относится к людям. Во-первых процессы выстроены плохо, чтобы получить паспорт нужно несколько раз посещать их «замечательное» заведение. Каждый раз приходя и беря талон электронной очереди, тебя ждет живая очередь, а талон сразу сбрасывается. Одновременно с живой очередью есть очередь по записи с гос услуг для сдачи документов на паспорт на 10 лет. В итоге просидели в очереди 3 дня по 6 часов. На третий день в 19:45 попали в кабинет. А там заявили что время обслуживания одного клиента 15 мин и примут только меня или супругу. С…..!!!
6
1
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Очень перенасыщен людьми, данное МФЦ совсем не справляется с таким потоком. Ни в одном МФЦ не встречала такие очереди, в любое время дня. На ресепшен сразу предупреждают «ожидание более двух часов». Естественно люди в таких очередях обозленные, сотрудники бедные. Планируется ли расширение МФЦ по данному району ? На данный момент МФЦ совершенно не справляется. Сами сотрудники очень стараются, приятные люди. Сил им и терпения.
4
1
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Паспорт менял в конце апреля, а получил только в середине июня!!! И то, после жалобы в миграционную службу!! По итогу он готов был 5 мая!!! Вот так вот помогают людям!!!
2
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Многофункциональный центр. Доброжелательный, компетентный персонал, всегда помогут решить любой вопрос.
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Спасибо всем за внимательное обслуживание , терпение и помощь в сложных вопросах!
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Большой МФЦ. Парковку найти можно, в принципе. Постоянно много народа, но. достаточно быстрое обслуживание. В основном проблемы только с МВД (паспортный стол). После получения паспорта пришлось приходить вновь, чтоб они сами что-то там проставили и паспорт мог подтвердиться на госуслугах. Принимают не по талонам, толпа огромная и все очень долго.
5
5
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Все понравилось. Быстрое обслуживание. И очень удивило бесплатное копирование документов. Молодцы. Всем пример.
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Разочарована недавним посещением, огромные очереди, сначала чтобы взять талон, а потом долго стояла, именно стояла, в ожидании приглашения к специалисту
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Если не в отдел миграционных услуг, то вполне норм, но получать загранпаспорт или поставить отметку о гражданстве в свидетельстве о рождении - не возможно записаться и попасть туда(((
1
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Всё доступно и понятно. Вопросы решаются без прлводочек.даже раньше законных сроков.
2
1
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Удобный МФЦ, единственный минус это лабиринты коридоров в здании и маленькая парковка рядом. Специалисты доброжелательные и грамотные, спасибо за вашу работу!
3
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Здравствуйте. Уже замучилась,не могу записаться на получение загранпаспорта на 5 лет. Всё долго,очередь постоянно большая!
3
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Как же стало хорошо, после введения обязательной записи на прием в МВД, никаких очередей, спокойные сотрудники, в общем все отлично
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Бывает много народу, а бывает - сразу проходишь к окну. Всё понятно. Быстро. Я довольна вполне.
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Огромные очереди, слишком долгая запись. Сотрудники хамят и грубят
Level 8 Local Expert
February 2
Оперативно ! Консультация на высоте
Level 11 Local Expert
July 19, 2024
Очень много народу всегда и очень душно. Служащие всегда доброжелательны, к их работе нет критических замечаний.
Level 14 Local Expert
March 15, 2023
Совсем не так как во всех других местах. Угораздило заехать. В тоге и дела не сделали и время потеряли. 1- консультанты сами не ведают что консультируют. Не совсем в теме, но тем не менее ОНИ правы(они убеждены и уделены властью). 2- техника а точнее сканер и принтеры вроде бы и работают, но нужно наверное их настроить и персонал научить как им пользоваться. Воспользоваться хотела но не получилось, так как была очередь из бабушек которым не кому было помочь быстро все сделать. Сами консультанты консультировались у друг друга. В общем нужно поработать над обучением персонала.
4
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Что за каменный век - выдавать готовые паспорта в порядке живой очереди, где надо 4-5 часов отстоять?? А записываться в очередь нужно в тетрадке. Видимо, дух паспортных столов не вытравить ничем! Я-то наивная подумала, что подав документы через госуслуги, буду избавлена от подобных мытарств, но не тут-то было! Как это, получить паспорт и не пострадать, не помучиться?
3
1
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Очередь в кабинет МВД по старинке, как до Собянина, живая и бесконечная. Времени работы отделения очевидно недостаточно для объема обращающихся. Стоять по 5 часов перед дверью, по несколько дней подряд - норма. Очередь в 20 кабинет на втором этаже начинается в начале лестницы на первом этаже. В жару тут нечем дышать - узкий коридор, не предполагающий вмещать в себя 30 человек. Приходить за 2 часа до конца приема и меньше - бессмысленно, вас просто не успеют принять. Совет - приходить за час-два до начала приема, тогда у вас будет шанс попасть в кабинет.
3
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Очень внимательны девочки на рецепшене, всегда ответят на вопрос. Высокий уровень специалистов. Обстановка очень приятная.
3
1
Level 18 Local Expert
June 22, 2024
Не работает электронная очередь, чтобы получить талон стоим 15 минут. Одна девушка талоны выдаёт и консультируют.
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Если бы я делал всё за этих «шикарных» работников сам, то и так вышло бы быстрее, те абсолютно не знают ничего и начинают разбираться по ходу дела. Вопрос можно было решить за 15 минут, по итогу больше часа сотрудница втыкала в монитор, по ощущениям просто пасьянс раскладывала, либо выбирала куда пойдёт после работы. 100/10 по шкале «Димона заминированного тапка» испортили день, лучшие дочки хороших родителей!
1
Level 4 Local Expert
January 25
Была несколько раз. Со всеми вопросами помогли
2
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Хорошо обслуживают! Большое спасибо!
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Бардак. Ребёнок не мог получить паспорт 2 месяца из-за огромном очереди. Когда приехал в очередной раз, ему сказали, что нужно было предварительно записаться. При подаче документов о записи ничего не сказали. Очень недовольны работой данного МФЦ!
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
Очереди есть, как и везде. Неудобное ожидание в зоне ресепшена (нет стульев, лавочек). Приходится проходить в зону "с окнами" и искать место для ожидания там. Слишком много узких проходов. Не совсем ясная новигация окон с сотрудниками для обращения. После ожидания в 15 минут есть возможность получить кофе бесплатно. Этой услугой не пользовались, но приятно, что есть такое.
3
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Все вопросы, по которым приходила удалось решить. Внутри немного тесно и расположение не очень удобное для большинства жителей района Солнцево.
Level 7 Local Expert
May 17, 2023
Наверное единственный МФЦ в Москве, где в очереди приходится стоять больше 3 часов. Претензий к девушке, которая работает на оформление и выдачу загранпаспортов нет. Скорее претензии к начальству, потому что не могут организовать работу. Как в одном кабинете может быть прием документов на загранпаспорта, выдача их и регистрация приезжих. Очередь 20-40 человек. Мест для сидения всего 2. Выдают талончик, который ничего не значит, работают по живой очереди. Надо что то делать
4
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Место может быть очень хорошее, не могу сказать, но вот сотрудники которые встречают людей озлобленные и цокают через каждое слово, от них нормального ответа не дождешься . Итого я не получила зачем ходила и настроение испорчено на весь день
1
Level 5 Local Expert
January 5
Если много вопросов то приезжайте в субботу вечером.
2
Level 11 Local Expert
October 7, 2023
Вежливые администраторы, всегда если придешь с ребенком, постараются ускорить получение услуг. Минус, что МВД на втором этаже, в духота, в маленьком коридорчике. Места для ожидания через раз чистое, но это зависит от количества людей
1
Level 9 Local Expert
November 2, 2024
Регулярно собираются очереди на входе. Узкие коридоры.
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Жить можно. Проблема с компьютерами постоянная , всё всегда виснет . Но по любому лучше ,чем было раньше. Надеюсь исправят эту проблему.
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Самое бесполезное учреждение нет не кого на рабочем месте ! По записи не пройдёшь будешь ждать пол дня !!!!!!!!
1
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Самое отвратительное место.13 августа пришли сдать документы на паспорт. Просидели 40 минут,причем пришли по записи. В кабинете не приняли,скащали возьмите просто талон. Взяли талон, начали заполнять форму,дама на ресепшене начала конючить,что это долго все будет. Ушли ни с чем. Видимо работников МФЦ специально подбирают максимально неприятными.Надеюсь больше не придется обращаться в данный МФЦ.
Level 9 Local Expert
October 12, 2024
Работают крайне некомпетентные сотрудники. При заказе справки на ребёнка платной, сказали забирать с чеком и паспортом. По итогу не отдали справку без свидетельства о рождении. Этого никто не сказал.