Центр госуслуг района Солнцево
1816 reviews
September 25, 2023
Долго пришлось ждать , несмотря на предварительную запись и прибытие за 15 мин до назначенного времени, как рекомендовали. А сотруднице центра Татьяне Николаевне( фамилию не помню)-твердая пятерка!
3
November 7, 2022
Стараются, работают на совесть ! Спасибо , всё устраивает!Специалисты грамотные , нет очереди , всё выполняется чётко , доступно разъясняются нововведения пожилым людям .Одно удивляет - почему ТаК далеко от метро ?
1
July 14, 2023
Одна звезда, за отвратительное на стройке талонов поведение сотрудниц, спрашиваешь, в паспортный стол, талон не дает, как будто из своего кармана, надо жаловаться, это
не пойдет так, поведение ужасное, в окнах сидят более менее порядочные есть сотрудники
3
2
July 15, 2024
Быстро, четко, компетентно. Вот бы все МФЦ так работали.
3
September 30, 2023
Отвратительно. Подавал паспорта на перерегистрацию, ожидал с ребенком больше 30 минут. Подал, дата в документе проставлена. Приехал на следующей день после этой даты, документы не готовы. Ужас. Поторопил, на следующий день пришла СМС о готовности. Приехал еще раз, в субботу, с маленьким ребёнком - прождал ЧАС. ЧАС.
1
May 12, 2022
Блин вот смешанные чувства.
Вроде и сравнивать нечего с тем, что было ещё 5-7 лет назад.
+
По талонам очереди почти не бывает с учётом толпы народа.
Много окон, много сотрудников.
Некоторые дела, что раньше растягивалось на недели, делаются за 20 мин.
Банкоматы и терминалы для оплаты пошлин, штрафов и т.д. на месте.
Менял постиранный паспорт, все огонь, быстро, оплатил все на месте, через 5 дней помоему забрал.
-
Что касается ЖКУ, это просто мрак.
То насчитают ЗА МЕСЯЦ 49кбм ГОРЯЧЕЙ воды. (Примерно 130 ванн кипятка так то).
То в 22 году долги за 19 год материализуются
3 сотрудника, от девушки в окошке до начальники ЖКУ по одному и тому же вопросу дают 3 разных ответа.
А самое главное НИКТО ничего не знает, и никто, не за что не отвечает...
В общем намаились.
2
September 22, 2023
Шикарно!!! Рядом с домом!! Четко и профессионально работают!!! Спасибо!!!
3
May 12, 2023
Подавал заявление по замене паспорта, подал быстро, все оплатил, с оплатой через терминал помогли, но вот ждал паспорт 3 недели, хотя было сказано 5-7 дней.. В целом хорошо и быстро работают.
July 27, 2023
Невозможно получить или оформить российский паспорт. Один кабинет и один сотрудник на такое колличество человек. Я приезжаю уже второй раз за своим паспортом. Люди стоят в очереди по 3 часа и более. Некоторые приезжают по 2-3 и более раз. Безобразие!!
3
January 30, 2022
Давно не была здесь! Видимые изменения в лучшую сторону! При входе сотрудники сразу консультируют и помогают! Пришли оформлять дочке паспорт в 14 лет,документы (св-во о рождении, св-во о постоянной регистрации (прописка), мой паспорт (паспорт родителя) и фотографии у нас были готовы и с собой! И на всякий случай я взяла все документы на ребенка и свой паспорт! Всё остальное оформила сотрудник центра мфц (копии док,даже пошлину помогли оформить,а я заплатила в соседнем окне по карте банковской,на счёт наличных не знаю, сказали еще есть терминал для оплаты пошлин! Очереди стали гораздо меньше,я обращалась по 2 разным вопросам,ожидала недолго и само оформление очень быстрое,достойное и профессиональное! Многие сотрудники работают уже достаточно давно и долго тк много знакомых лиц! Очень понравилась одинаковая форма всех сотрудников! Встреча и оказание услуг очень вежливое и на хорошем уровне! За это отдельное спасибо!
А не как раньше, запятая не там-до свидания,копии нет- приходите в след раз,еще чего-то нет,тоже в след раз)))!
Всё очень понравилось! Огромное спасибо!🌺😊
3
2
April 28, 2023
Сдавал документы на загранпаспорт, странно, что запись через госуслуги не работает, жена сдавала в Подмосковье (Железнодорожный) там все записи работаю. Но в целом все было быстро МФЦ вполне хороший
1
November 10, 2024
Рядом с домом и локация удобная, но иной раз народу много
March 4, 2023
Вечная проблема с очередями за загранпаспортом, люди попросту тратят свое время в очередях, почему нельзя сделать по человечески.
На фото прикладываю свой номер и какой номера табло, мне просто не понятно зачем так делать, для хорошей отчетности.
Парковка тоже вечно вся забита, мест нет, особенно в выходной.
Вы не думаете переносить уже мои документы в другое место, два больших района обслуживаются в маленьком здании.
4
October 15, 2022
На госуслугах подала заявление на смену паспорта. Получиться его можно только в конкретном месте по будням в рабочее время или в субботу раз в две недели. По будням - в рабочее время работа и дорога обратно. Ну суббота так суббота.
Примечательно, что для того, чтобы тебе получить талон электронной очереди, надо отстоять живую.
В кабинете 20 накурено. Сидит женщина с вейпом в руках, который заряжает от компьютера.
А в этом компьютере «базы не работают», ничего они делать не могут, просто сидят ждут у моря погоды. На мой вопрос, как с вами связаться, чтобы уточнить, заработали они или нет, сказали, что нужно приезжать в будни (когда я работаю). «Это не наша вина». «Мы ничего сделать не можем».
Когда я закрывала дверь, в мою сторону неожиданно прилетел пассаж о том, что я «ещё и не по месту прописки» пришла. Обернулась, попросила объяснить сие замечание. Мне начали озвучивать, где можно подавать заявление, а я как бы в курсе правил. Мое заявление уже рассмотрели и пригласили на подачу. Попросила так со мной не разговаривать, в ответ полетел стандартный ответ хамоватой продавщицы из Пятёрочки «я нормально разговариваю».
Как же это всё плохо. Если вы так ненавидите людей, зачем устраиваться туда, где с ними нужно общаться каждый день?
2
2
February 20, 2023
Администрация, вы там в своем уме?! Почему у вас кабинет по загранпаспортам работает в своем режиме!? Почему получив на руки талон в кабинет, только через 10 минут я узнаю, что очередь живая и никто по талонам не идет! Что за идиотизм!? При этом во всем мфц талоны работают нормально, а именно в 01 кабинет очередь живая! А я не хочу и не буду возвращаться на 20 лет назад! Требую починить электронную очередь по талонам!
6
April 21, 2024
Ходила подавать документы на замену паспорта , все помогли сделать в этот же день , рекомендую
May 18, 2023
Отдельные вопросы решаются оперативно, вопросов нет.
...но по паспортным делам - КАБИНЕТ N1 - Это дикий Ад... вечные очереди "ЖИВЫЕ".... портят всё впечатление и репутацию об отделении.
3
September 15, 2022
Вежливый персонал. Удобное расположение, рядом с остановкой общественного транспорта. Всегда подскажут к какому специалисту взять талон. Одно плохо, очереди бывают….
2
May 10, 2023
Пришел оформлять загранпаспорт, до закрытия 30 минут, на стойке предупреждают, что время ожидания 20 минут. Заполняю бланк до конца и подходит охранник: «Вы не успеете уже». Улыбнулся и пошел оформлять онлайн.
В отделении много людей, расположение удобное.
Персонал (девушка на стойке и охранник) вежливый. ))))
June 28, 2023
За загранпаспортом живая очередь….
И очередь движется примерно 10 человек 2 часа. Добавляю, отлично спустя два месяца можно приходит по записи и теперь кто пришел по живой очереди, сиди всех пропускай…
Короче удачи за организацию…
3
1
September 5, 2023
Постоянные задержки по выдачи документов, конкретно именно кабинет номер 18. Третий раз прихожу делать документы, и все три раза задерживают на 2-3 недели.
1
October 20, 2023
Все быстро, качественно. Спасибо! Приходить нужно к8:00, если вечером, то не будет таких эмоций.)
3
February 20, 2023
МФЦ большой. Есть возможность создать и распечатать докумены, а так же сделать копию. Есть аппарат для прямой связи с Мосэнергосбыт для переоформления договора. Сотрудники всегда готовы помочь (большое им спасибо). Рядом станция электричек и автобусная остановка.
1
October 16, 2023
Этот МФЦ не нравится. Расположен на отшибе, безумные очереди - в результате очень нервная обстановка.
2
May 27, 2023
Ужасно. Девочка на ресепшен не имеет не малейшего уважения и внимания к людям старшего поколения, разговаривает как будто к ней за милостыней обращаются. Работа Центра организованная из рук вон плохо, второй раз приходится обращаться и второй раз сплошное разочарование.
1
January 11, 2024
Плохое место люди здесь работают не профессионалы постоянно делают ошибки такие как (указать совершенно другое место рождения )
December 10, 2022
Первый раз с таким бардаком сталкиваюсь в центре Мои документы. В кабинете №1 (кабинет МВД) якобы некорректно работает табло. Сотрудник выбивает номерки один за одним, видимо для того, чтобы в системе казалось что время ожидания каждого клиента нормальное. В итоге, Народ толпится в очереди и долго ожидает… друг у друга переспрашивают какой номерок.. по сути живая очередь… и людей больше 10 человек. Для примера.. в Кабинет зашёл человек с талоном 53, а горит на табло номерок 59! Это мой! Безобразие!!! И так каждый день!
4
January 4, 2022
Очень хороший центр госуслуг! Несколько раз я ходил по делам! Мне там очень нравится! Коллектив там очень хороший и дружелюбный! Очень терпеливый персонал! Удачи вам во всем, ребята! С новым годом, Вас!
4
2
June 1, 2023
Очень много окон, работают быстро, есть уборная, платформа Мещерская рядом, недалеко метро Говорово.
3
January 6, 2022
С новым годом всех с рождеством христовым!!! Быстрая работа сотрудников центра,всегда чистота,порядок,и отлично слаженной коллектив!!! Наш район один из лучших!!!!!
3
1
September 20, 2022
Ужасное место. Записалась на госуслугах на загранпаспорт. Прихожу- терминала нет, записи нет, администратор выдает талоны по приходу, но реально живая очередь прямо в дверях. Передо мной 13! человек. На табло номера высвечиваются от фонаря, все ругаются, запах бомжатни. Люди толпятся у входа в один кабинет, где два стола и принимают всех подряд, с регистрацией и паспортами и пр.. У девушки из очереди потеряли паспорт, она пятый раз пришла зря. И это не единичный случай. Такого безобразия я не видела с 90-х... Говорят, объединили паспортный стол с УФМС...начальника этого бардака явно надо уволить...
4
1
September 30, 2024
Много народу, мало помощи
1
February 12, 2023
Все стандартно услугам МФЦ, удобно расположен, много окошек, немного неудобно внутри здания: разброс по этажам, узкие коридоры.
1
May 3, 2023
Девушки администраторы всегда доступно и развернуто отвечают на любые вопросы. Инспекторы обладают полной информацией и готовы помочь со всеми сложностями и бумажками
June 26, 2024
Большое МФЦ. В очереди, всегда по разному сидеть. То быстро, то долго.
January 31
Сотрудники МВД ведут себя надменно.
January 23, 2023
Всегда готовы помочь, что ещё скажешь🥰
Последний раз сдавали на загран паспорт ребёнку. Быстро, чётко. Понравилось, что госпошлину можно сразу оплатить через терминал👍очень надеемся, что и паспорт получим раньше срока🙂
1
December 8, 2024
Быстро, вежливо, всегда можно найти парковку.
August 30, 2023
Хороший, удобный, нужный центр, в последнее время очень много посетителей приходится долго ждать в очереди примерно один час.
3
January 10, 2024
Обычный МФЦ, есть парковка.
Персонал помогает с возникшими вопросами
1
September 16, 2023
На сайте указано, что можно оформить договор купли-продажи, консультант сказала что можно.в итоги нельзя, т. к. Юриста в центре нет. Бред!
1
October 27, 2022
Каждый раз, когда приходится тут оформлять какие-то документы удивляюсь хаосу и неразберихе, который происходит, по крайней мере по юрисдикции МВД. Электронная очередь НИКОГДА не соблюдается. Мне надо было этим летом и осенью делать новые заграны для детей и менять паспорт себе, это 6 приемов в разных кабинетах, везде длинные очереди, везде ругань из-за несоблюдения электронной очереди, так как номера на табло загораются сразу, как только кто-то получает новый номерок и каждый новый посетитель сразу пытается пройти минуя всю очередь перед ним. При мне трем посетителям делали ошибки в паспорте. Трём! А я приходила заранее до начала приема и поэтому не так уж долго ждала в очереди. В общем, бардак.
4
1
December 15, 2021
Выражаю благодарность ведущему специалисту МФЦ Солнцево - Егоровой Ирине Сергеевне!
А также смене на входе сегодня!
Спасибо за человеческое отношение и возможность понять потребности клиентов!
Благодарю за слаженную работу и решение по моему вопросу (до этого два дня металась из окна в окно)
Специалист Егорова И.С. без проблем и в краткий срок решила вопрос, который не могли решить ее коллеги два раза до этого. Оказалось все просто и понятно, спасибо Вам! Хочется обратить внимание начальства и особенно отметить реальное желание помочь людям у данной сотрудницы!
7
2
May 22, 2024
Плохо работают девушки на входе . Всегда народу много . Очереди . Программа слетает
March 2, 2023
В целом очень даже неплохой центр. Справку получала, обслужили хорошо, но долго.
Огромный минус - это транспорт, лучше на такси или на своей машине.
1
1
December 12, 2022
У меня не было и нет нареканий. Достаточно быстро решаются вопросы, если приходить днем и в будние дни. Но по ситуации на декабрь 2022 года - видел какой-то треш на получение загран паспорта - очень много народа в очереди на 1м этаже. Я менял загран паспорт в марте 2022 - не было никого.
1
1
April 19, 2023
С парковкой беда, остальное норм, грамотно все, за исключение тетки, принимающей на загранники-Марина Юрьевна... Такой нельзя работать с людьми, максимум мыть полы у своего хозяина-готовьтесь подчиниться и на поклон.
1
1
August 13, 2022
Удобно ,жаль приходится долго ждать своей очереди. Расположен удобно ,но немешалобы открыть новый в районе Солнцево. Сотрудники по большей части внимательные и дружелюбные.
3
June 11, 2024
Люблю этот МФЦ. Здесь лучшие сотрудники (как на ресепшен, так и в окнах оказания услуг) всё быстро и понятно.
July 11, 2022
Вежливый персонал встречает при входе в МФЦ, по услугам всё достаточно оперативно и грамотно, оформлял получение нового ВУ, были проблемы на стороне МОТОТРЭР, в МФЦ всё решили.