Union Motors
2831 review
March 22, 2024
Обратился по вопросу ТО Kia K3.
Сервис на высшем уровне, полный фото отчёт по выполненным работам.
В стоимость услуг вошли только расходники, за работу не взяли так как новым клиентам предоставляется акция.
Прежде чем приступить к работе, постелили на водительское сидение защитную пленку, а также пленку на руль.
Провели полную диагностику, а также дали рекомендации по обслуживанию коробки (вариатор).
Огромный плюс: после проведения всех работ по ТО, бесплатно помыли машину.
В общем рекомендую всем Юнион моторс. Ребята молодцы! Отдельное спасибо менеджерам Ольге и Игорю!!!
1
February 26, 2024
Обслуживал несколько своих автомобилей с атмосферными и турбо моторами.
Оперативная приёмка, грамотно отстроенный процесс, прозрачная стоимость.
Крайне доволен.
Рекомендую!
2
November 1, 2023
Впечатления от обслуживания в данном сервисе остались только самые приятные! Обратилась с вопросом по автомобилю после ДТП, требовалось срочное проведение некоторых работ по ходовой. После диагностики получила очень подробные рекомендации касательно текущего ремонта. С менеджером согласовали все необходимые работы, что-то из з/ч заказала в самом сервисе (по рекомендации сотрудников), что-то необходимо было самой приобрести. В процессе ремонта, через мессенджер, мастер направляет все проводимые работы (фото, видео), в принципе, можно даже присутствовать в зоне ремонта и смотреть все проводимые работы, что говорит только о том, что все работы проводятся профессионально в соответствии с регламентом и не нужно скрывать от клиентов некачественное проведение работ.
Очень порадовало именно отношение всех сотрудников к своей работе, желание помочь на каждом этапе обращения и забота о клиенте - очень подкупают. По ходу эксплуатации автомобиля, дополню свой отзыв мнением по качеству проведенного ремонта, т.к.на момент написания отзыва, прошло слишком мало времени, но в целом очень довольна!
March 22, 2024
Перебрали подвеску на ниссан кашкай , при работах присутствовал у машины, от а до я, всё обслуживание очень понравилось, быстро и качественно. И все запчасти были в наличии. Оценка 10, из пяти.
1
1
September 4, 2024
Быстро взяли на диагностику, через час -полтора вкрдикт и сразу взяли на ремонт. Всё быстро и вежливо. Обращаюсь не первый раз. Всем доволен
1
December 19, 2024
Очень внимательные сотрудники неисправности устраняют быстро и очень хорошо. СПАСИБО
January 8
Отличные ребята! Быстро, качественно не дорого, сервис на высоте, рекомендую! 👍
December 23, 2024
Много лет обслуживаюсь - всем доволен, машина всегда в отличном состоянии
1
March 14, 2024
С 2011 года являюсь клиентом в Медведково, обслуживаю уже 4 машину, цены очень демократичные особенно на работы, никакого развода, лишних работ не предлагают, много запчастей всегда есть в наличии, сервис рекомендую, честные ребята
1
March 5, 2024
Хороший сервис, хорошая зона отдыха, кофе в подарок, во время работ отправляют фотоотчет, что очень удобно. Всем доволен и ценами и обслуживанием
1
1
November 2, 2024
Все отлично.
Цена и качество соответствует.
Регулярно прохожу ТО, все устраивает!
1
September 3, 2024
Все сделали быстро по заранее озвученной цене. Которая не изменилась. Приезжал по записи заранее. Комфортная зона ожидания.
1
November 24, 2023
Менял масло в вариаторе, сделали всё быстро и качественно, пока ждал посидел в кафе (кофе в подарок) там же смотрел по мониторам за процессом, при желании можно пройти в ремзону и присутствовать при ремонте. Как новый клиент получил хорошую скидку. Теперь буду постоянным. Ещё удобно в процессе ремонта приходят фото на ватсап, короче рекомендую!
2
1
April 3, 2024
Поставили машину на диагностику ходовой в 16.30 прошло два часа, на вопрос что с машиной мы не можем получить ответ. Человек работает один и всё происходит очень медлено. Я думаю что за два часа можно не только диагностику сделать, но чтото отремонтировать. На Калужской был намного лучше сервис, всё происходило намного быстро и всегда держали в курсе. Тут же все работают как черепахи и связи нет. После того как поскандалили выяснилось что есть не исправность время было 18.50 и если мы сейчас начнём делать, то машина будет готова к 21.00. Мы оставили машину до утра. В 9.00 звоним чтоб узнать о готовности информации опять нет! Человек который принимал машину не вышел на работу. И опять скандал по телефону. И только после 5 звонков туда мы получили информацию о готовности машины. Если она была готова вечером почему не оповестили? ЛЮДИ прежде чем отдавать туда машину подумайте! Обслуживание стало очень очень плохим! Надо стоять у них над душой что быть в курсе!!!!!!
Дополняю! 24.07.23 быда записана на диагностику ходовой. В планах работ так называемый наряд, было указана входная диагностика механических деталий. Сделали не те работы на которые я записывалась. В итоге какой износ дисков и колодок не понятен! Муж тоже записался 28.07.23 на диагностику ходовой и тоже ему выполнили не те работы. Походу дела тот кто записывает, а это девушки не понимают на какие виды работ они записывают. Постояно приходиться выяснять что с машиной и почему сделаны не те работы!
Дополняю! 03.04.24 поставила машину на диагностику ходовой и замену масла. Машину подняли на подьёмник сделали диагностику ходовой, опустили и в отстойник ждать подьёмник чтоб поменять масла. Эду уже 3 часа когда освободить подьемник чтоб поменять масло. Вопрос зачем машину снимали с подьёмника? Сразу не могли это сделать? Зачем людей мариновать в ожидании машины.
С каждым раза. Всё хуже и хуже!
6
August 31, 2024
Все работы выполнены на высоком уровне! Выявили у устранили дефекты о которых и не знал. Дали рекомендации что нужно заменить в ближайший ТО. ВСЕ ДОВОЛЕН!
1
November 8, 2022
Техцентр на Бережковской наб. расположен удобно. Сервис понравился. Мастера приемщики технически грамотные и доброжелательные. Услуги и ремонт не навязывают. Разрешено находиться в ремзоне в процессе ТО и ремонта вашего авто. Есть в наличии запчасти и расходные материалы; как оригинальные так и аналоги. Цены разумные. Механик Владимир, который занимался моим авто, (за всех сказать трудно), технически грамотный; работает тщательно. Интересная фишка - у оф. дилеров такого не видел ни разу: все предложения по ремонту и ТО, а также фотоотчет о всех этапах выполнения заявленных в заказ-наряде работ отправляются практически в режиме реального времени в WhatsApp клиента. Наглядно и удобно. Дается гарантия на выполненные работы. Надеюсь, воспользоваться не придется -:)))) В указанные сроки уложились. Имеется зона ожидания и кафе; стаканчик кофе клиентам сервиса - в подарок.
4
2
November 25, 2023
Быстро, качественно, аккуратно. Внимательный персонал, оригинальные запчасти, конкурентные цены. Выше всяких похвал. Был первый, но, думаю, не последний раз.
2
April 11, 2024
Отличный сервис, раннее обслуживался у них же в медведково, ничем не уступает, как всегда на уровне.
Приятные цены, все расходники в наличии, при записи накануне это прям очень круто)
Автомобиль был готов к обозначенному времени.
Приятный бонус, дали бесплатный купон на кофе)
1
July 1, 2024
Достойный сервис для инфнити. Бюджетные цены , рекомендации высылают для согласования на почту . Оставляют положительное впечатление . Рекомендую однозначно !!!
March 18, 2024
Обратился в Юнион Моторс впервые, очень доволен качеством обслуживания
, информацией по проводимым работам и профессиональной консультацией по рекомендуемым работам. Отдельная благодарность Юрию Антонову.
4
4
April 26, 2024
Обслуживание на рецепшен медленно, постоянно кого-то ждешь. Менеджеры отказываются от работы, говорят зачем вам это надо. Еле добилась компьтерной диагностики, а при получении результата оказалось, что сделали еще и диагностику ходовой. Вместо обещанного фотоотчета присылают в очень в большом количестве фотографии чужих машин и рекламу запчастей с рекомендациями о покупке. О качестве работы сказать ничего не могу, машина простояла у них три дня, была разобрана, передовалась по смене трижды, сделано было ничего, кроме того, что в первую очередь повесили рамки гос.номера со своим логотипом. И вишенка на торте: по фото ремонт оценили в 25 тыс., при подписании наряда в 35 тыс., потом звонили и речь шла уже о 44 тыс. Ремонт нужен был кузовной мелкий - замена фары (я ее сама купила) и немного отрихтовать крыло. Внутренних повреждений нет. Диагностика оплачивалась отдельно. Заявленные на сайте скидки и привелегии первым клиентам не работают от слова "совсем".
1
1
November 17, 2024
Менял цепь грм на е212 в этом сервисе. Раньше только ТО тут делал, всегда все нормально было. И в этот раз не подвели, сделали за один день, как сказали. Вышло 20000 за работу и по нынешним меркам нормальная цена. Цепь тоже тут же купил, поставили оригинал, а вышло дешевле, чем в Кунцево. Машина после замены работает как часы, Короче доволен, сервис реально могу рекомендовать другим владельцам мерседес))
December 12, 2024
Приняли без предварительной записи, быстро провели диагностику и поменяли вышедший из строя аккумулятор. Вежливое, грамотное обслуживание
1
October 27, 2024
При замене колодок и тормозных дисков, погнули защитный щиток, который потом издавал скрежет, записаласля в другой сервис на Бережковской набережной,где была запись и народу прменьше, все исправили и еще бесплатно! Супер!
1
December 25, 2023
Проходил ТО в Юнион Моторс. Оказывается есть отличные сервисы, которые могут удивить качественной работой и демократичными ценами! А самое главное - отношение к клиентам. Для себя на будущее с автосервисом я определился. Рекомендую владельцам Ниссан и Инфинити.
2
1
November 7, 2024
Обслуживаю в Юнионе бережковская W222. Качественный сервис. Цены приемлемые.
December 20, 2024
Лучший сервисный центр Nissan. Все грамотно, быстро и качественно.
December 16, 2024
Регулярно чиню в данном сервисе свой Nissan almera classic. Сервисом доволен, делают всё быстро и оперативно. нареканий нет. За свою работу отвечают, если есть какие либо недочеты, то их без проблем устраняют. Деньги дополнительно не тянут, и услуги не навязывают.
April 10, 2024
Приезжала на диагностику ходовой 7 апреля. Перед этим была в другом сервисе, там ничего не исправили, несмотря на замену дисков, суппортов и колодок. Так как проблема осталась, через неделю решила заехать на диагностику в Юнион Моторс. Была морально готова к тому, что, как и в прежнем сервисе, начнут разводить на замену еще каких-нибудь деталей. Но я была приятно удивлена: во-первых, меня пригласили в рем. зону и все подробно показали и объяснили, далее вместе с мастером сели в авто и проехали немного, чтобы послушать скрипы. В итоге оказалось, что достаточно было почистить и смазать детали – и все скрипы исчезли. Огромная благодарность мастерам Игорю Холеву и Карцеву Александру!
1
November 3, 2024
Один из лучших тех. центров. Отзывчивый персонал, высокие стандарты обслуживания.
July 5, 2024
Понравилась цена , обратная связь , все работы делались с фото видеофиксацией . Обращался в салонов 10 и в этом самая достойная цена и дело не в дешевых запчастях , лили и ставили все оригинал . Спасибо большое мастерам .
April 18, 2024
Работу данного сервиса оцениваю на 5 из 5. Обращался дважды по обслуживанию а/м (замена свечей, чистка дроссельной заслонки, замена жидкости ГУР и антифриза). Цены на запчасти и работу отличные. Работа мастеров и контакт центра оцениваю на отлично.
Расположение и парковка для меня удобно. Понравилось что мастера приемщики не навязывают дорогие расходники. На протяжении обслуживания присылают фотоотчет. Работы производят в срок, который обозначают заранее.
Чувствуется грамотный подход к организации работы со стороны руководства сервиса.
Рекомендую сервис мне очень понравился.
November 29, 2023
Отличный сервис, хорошие специалисты, приемлемые цены, запчасти на выбор оригинал или аналоги и всегда в наличии, удобный контроль за ремонтом, обслуживаюсь здесь с 2010 года.
4
December 9, 2024
У меня g63, и я не готов рисковать машиной. Искал оригинальное масло 0w40, чтобы без подделок. В юнион предложили petronas syntium 7000 - все чётко, масло настоящее, сомнений нет. Понравилось, что работают вежливо и по делу, ничего лишнего не предлагают. Сервис в центре Москвы, не нужно мотаться за мкад - это удобно. После замены масла бесплатно помыли машину и убрали салон. Приятно, когда даже мелочи делают качественно. Буду менять масло только здесь.
May 8, 2024
Не очень сервис. Был на замене тормозных дисков и колодок в круг+ провести обслуживание тормозов, направляющих и супортов. В итоге поменяли диски колодки помазали смазкой скобы на колодках и отправили в путь с предупреждением что цилиндры суппорта имеют коррозию. Да блин я ж и просил обслужить все. По пути начались проблемы хотя их ранее не было. В итоге один диск тормозной испорчен( потрачены деньги на эвакуатор.
Записался к ним обратно на доведения тормозов до идеала т.е. провести повторно работы по обслуживанию. В итоге принять не могут машину так как меня нет. Машину отправил им на эвакуаторе обратно.
Создали чат в ватсапе в который мне пишут рекомендации, я в ответ обратной связи нет.
Отчета о работе нет, хотя обещали все фотографировать и присылать.
Не понравился сервис
Плюс машину выдали не показав ни чего… Хотя прописали что все покажут что сделали, даже на подъемнике
1
March 6, 2024
Отличный сервис!
Доступные цены на запчасти и работы. Качественно и быстро сделали ТО и отремонтировали Nissan Juke. Не навязывали лишних услуг. Рекомендую.
1
August 23, 2023
НИССАН МУРАНО. 20.08.2023 приехала по записи на регламентное ТО. В данном техцентре обслуживалась впервые. Приятно получила бесплатные работы по ТО в качестве бонуса новому клиенту. Мастер - приемщик Чум-Барима Рандольф рассказал о возможности использовать масло премиум качества MOTUL по цене оригинального масла Ниссан. Посмотрим как будет. Проводились работы по замене фильтров и масел в двигателе и в коробке, замена свечей. Цены на расходники приятные, как в Автодоке(интернет магазин) где сама заказывала различные штучки для авто. Работой механика Ильи Емельяненко очень довольна, хотя сначала были опасения по поводу его опыта ) Выразила желание присутствовать при выполнении работ, мне разрешили. Задавала Илье кучу вопросов по поводу машины - на все получила ответ. Огромное спасибо ему за терпение и профессионализм. Очень вежливый персонал. Есть комфортное место ожидания авто с экранами, на которых видишь своё авто и что с ним делают. Помимо этого на ватсап поступает отчет о каждом действии механика. Ожидание для меня не стало проблемой, т.к. я заранее знала сколько времени будет обслуживаться авто и к тому же сама наблюдала за процессом. Отличное место. Рекомендую.
1
November 1, 2024
Делал то-в на gle. Сделали быстро, качественно и недорого. Рекомендую.
January 31, 2024
Являюсь клиентом данного центра уже более 10лет, обслуживаю уже 2ю машину, 2 дня назад залил не качественное топливо на АЗС"ФСВ" на 1м Сетуньском, машина встала , позвонил в центр, сразу менеджер оперативно принял решение о времени визита, помогли при этом с эвакуатором, всё чётко и профессионально, есть проблема, надо решить, вот и решили, быстро оперативно и качественно!!! Мастеру-приёмщику Антонову Юрию отдельное СПАСИБО, всё грамотно и честно, включая ценник, не ожидал, что ещё и так быстро! Спасибо Вам огромное за работу коллектива!!!!!!!!!!
1
June 2, 2024
У менеджеров стоит kpi, накручивают разные услуги/ запчасти. Иногда делают дорогостоящую диагностику, с рекомендацией заменить запчасть, не раскрывая ято именно неисправно. Не умеют делать тонкие работы, наример, приехал с неработающим кондеем, сказали,что что-то нужно перепаивать, они помояь не смогут, пришлось искать клубныц сервис и менять гидроблок ( с прошивкой) там. Обв,но работают по схеме замена всец запяасти, ге пробуют ремонтировать, т.к. не умеют. Мастера иногда рекомендуют заменит зап.часть, которую недавно меняли. Как-то перегорела лампа, обслуживался жо этого тоже только у них. Содрали почти 4 тысячи, сказав, что отсутствовал предохранитель, хотя я всегда после покупки авто обслуживался только у них.
November 24, 2024
Поменял цепь грм на своем s221 в Юнион Моторс. Опыт у меня с ними уже был, раньше делал тут всякие мелочи вроде замены масла. На этот раз дело посерьезнее, но справились на отоично. За работу отдал 60 тыс. Деньги немалые, на за такую машину надо платить, а тут хотя бы не дерут, как у дилера. С цепью и установкой все четко: сделали в срок, не тянули. Машина после замены работает плавно, никаких посторонних шумов. В обшем, кому важен нормальный подход и без лишнего. Рекомендую обращаться сюда.
November 22, 2023
Несомненный плюс - качество обслуживания и профессионализм персонала. Ценовая политика вполне разумная и не направлена на «раскрутку клиента». Обращаюсь далеко не в первый раз и всегда уезжаю с позитивным чувством. Особо хочу отметить мастера-приемщика Илью Крутова. Профессиональный, четкий и доброжелательный специалист.
1
1
September 2, 2024
Один из лучших сервисов сейчас в Москве, а по мне так и лучший. Стоимость работ не высокая, и на запчасти много не накладывают, а уровень официалов
December 27, 2022
Сервис на Бережковской понравился. Искал постоянное место для ТО. Из плюсов - процесс ремонта можно наблюдать интерактивно в приложении. Цены умеренные. Есть с чем сравнить). На качество нареканий нет. Во время ремонта можно посидеть в кафе в зоне ожидания, оборудованного столами с розетками. Можно поработать на ноуте или погулять по набережной. Из минусов - особо ничего не нашел.
1
December 30, 2024
Все понравилось, главное нашли и устранили именно ту неисправность, которая доставляла дискомфорт!
April 25, 2024
Записался на ТО. Приехал ко времени, оперативно провели диагностику, дали рекомендации. Всю информацию по ремонту с фотоотчетом о проведенных работах в режиме онлайн сообщают через чат бота в вотсап. Очень удобно. Можно зайти в ремзону и убедиться в рекомендациях мастера. Все работы выполнены к оговоренному времени - можно далее планировать решение других вопросов.
October 28, 2024
Хороший автосервис. Цены на запчасти и на работы очень приятные. Нравится система отправки фотографий процесса работы, свободный обзор рем зоны через стекло, качество обслуживания.
January 7, 2023
Наконец я нашла свой сервис. Все прозрачно, цены доступные, мастера профессионалы. Сервис быстро записывает на диагностику и работы. Приятные скидки и внимательное отношение к клиентам дополняют позитивный отзыв о сервисе. Работы выполнили четко в назначенное время, сделали бесплатно диагностику(с учетом акции ), ничего лишнего, ничего не навязывают. Расходники по стоимости выгоднее чем покупать самой. Стоимость сообщают и обсуждают заранее. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
December 20, 2024
Очень лояльно. Опоздал, приняли, все работы сделали с фото отчетом, цены вполне адекватные. В общем буду обращаться и далее.
April 5, 2023
Отличный сервис, Во время работ отправляют фотоотчет, что очень удобно. Можно присутствовать во время работ. Приемщики вежливые, мастера общительные и во время работ раскажут по нюансам. Мне все понравилось. После работ перезванивает отдел качества, спрашивают по результату обслуживания. Это очень приятно, что о клиенте помнят.
1
1