Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
321 review
February 21
Три раза оформлял карту с доставкой и все три раза отказали в доставке карты и потребовали явиться лично. А если я не могу? Что тогда?
September 7, 2022
Сначала поставил 1 звезду так как проторчал в банке 1 час в очереди
И работник апосля моего ожидания - Девушка сказала что система лагает и мне пора уходить мол ничего уже не оформим
Ехал я час до банка
И час ждал
И час обратно ехать по идеи
3 часа потраченного времени для меня это дикость я такого давно не встречал даже в поликлиниках
А че раньше нельзя было сообщить что компьютер лагает?
Парень ее коллега в итоге оформил задержавшись после работы карту за что ему большое спасибо, так как мне нужно улетать и нужна была именно эта карта.
Видно было как он устал и измотался, но дело доделал и даже был вежлив не показывая и не отыгрывая свой стресс на мне.
Я вернулся изменить отзыв на 5 за это и поблагодарить, к сожалению имя не запомнил.
12
2
March 20, 2024
Хороший банк, пользуюсь его услугами! Все честно и прозрачно! Нареканий нет
2
August 1, 2024
Прислали уведомление об операции, которую я не совершала. Более того, до сегодняшнего дня об этом банке даже не слышала, дел с ним не имела. Ни один номер телефона не помогает - на горячей линии только роботы, дозвониться до специалиста нереально. Мутный банк.
June 13, 2023
Обрaтился в отделение с вопросом по начислению кэшбэка на карту. Никак не мог понять схему начисления, в отделении рассказали про мсс коды, вместе все просчитали. Теперь если вдруг появляются вопросы, сверяюсь сo списком мсс-кодов.
2
October 3, 2022
Я не клиент банка, никогда не была и планирую. Но уже который год, каждые месяц-три банк стабильно звонит мне с предложениями — с новых номеров, которых пока нет в базах определителей. Каждый раз я прошу не звонить мне больше — удалить номер из базы, сделать пометку, но банк не сдаётся и продолжает навязываться. Пожалуйста, прекратите спамить и отнимать моё время.
14
June 22, 2022
На днях была в этом отделении, открывала вклад. Я довольна обслуживанием, менеджеры отлично относятся к клиентам. Условия предложили неплохие, % очень порадовал. Была небольшая очередь, пришлось немного посидеть подождать
2
3
December 10, 2022
Кошмарная организация работ в банке!
Рри закрытии вклада заставили получить дебетовую карту. При этом сказачи, что обслуживание карты бесплатнле. По факту на третий месяц появиласб задолженность (как оказывается бесплатное обслуживание только 2 месяца, а потом смс-оповещение платное). В результате, приходится тратиьь время и приезжаьь закрыаать карту и все счета заодно.
Сижу в офисе уже час. Кошмар!!!!
Люди, подумайте, вам это нужно!!!!!!
УЖАС!
НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫААТЬСЯ С этим банком
7
1
February 5, 2024
Отделение, приятное, график удобный, рядом парковка, место на ней всегда нахожу. работой сотрудников доволен.
2
February 20, 2023
Двоякое отношение к данному отделению. При первом посещении был приятно удивлён. Сотрудница была очень опытной и понимала с полуслова. Второй раз пришёл, ужас, огромные очереди, персонал неадекват и. Т. Д
1
1
November 19, 2024
Не довольные сотрудницы!
1
November 16, 2022
Какой же НЕ удобный сервис в данном банке!!! Нужен был дубликат кредитного договора, пришлось дважды ездить в отделение. В первый раз, чтобы сделать запрос, во второй (спустя неделю!), чтобы его забрать. И каждый раз, я потратила по часу!!! в ожидании своей очереди! Ужас! Такое ощущение, что сотрудники специально медленно работают или делают вид, что работают! С клиентом никакой связи, все пришлось уточнять самой. Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать!
8
July 16, 2024
Обратная связь работает отвратительно, точнее связи нет!!!
Сменить паспортные данные невозможно!
2
November 1, 2022
Закончился срок вклада 24 октября. 28 октября заказала сумму к выдаче. Заявку приняли на 1 ноября . В 17. 13 получила талончик на закрытие вклада. Время 18. 19 , за это время 2 менеджера и стажёр обслужили все вместе человека 4. Сначала какие то сбои в системе, причём ничего не объясняется, все надо спрашивать. Работают очень медленно и неохотно. Присесть некуда, людей скопилось много и мест не хватает . Самый худший банк , с которым мне пришлось столкнуться за 10 лет
8
1
February 7, 2023
Обращалась в отделение по вопросу предоставления информации по обслуживанию кредитной карты. Сотрудник очень грамотно и просто обяснила. Теперь пользуюсь картой без проблем и просрочек, экономлю и не занимаю у соседей
1
May 5, 2023
Довольна работой отделения банка. Очереди не было. Хорошие условия по кредиту мне предложили, оставила заявку, думаю возьму тут и стану постоянным клиентом.
1
December 25, 2023
В этом отделении мне оформили дебетовую карту. Менеджер очень приятная и вежливая девушка.
1
May 31, 2023
Это что-то. Мобильное приложение не установить- блокируется из-за несанкционированного сбора данных - попросту слежки, через сайт не подключить услуги- не работает. Давно с таким не сталкивалась. Слов печатных нет
1
August 6, 2022
Итак, начнем по порядку:
1. Не являюсь клиентом сего "банка". Однако, при этом сотрудники умудрились получить мои персональные данные и начать мне названивать. Дескать "Вы у нас оставляли заявку на кредит". Я оставлял? Зачем??? Так что, заведомая ложь
2. Оставил отзыв на банки.ру. Ответили, что ответ я могу получить по телефону либо в офисе. Собственно, тут снова ложь. Ибо идентифицировать меня по телефону они не могут, следовательно, сообщить ответ низзя.
3. Пришел в офис. Сидит одна сотрудница и не слишком торопится. Зачем? Так что, для того, чтобы получить отписку (Дабы отправить в Роскомнадзор) придется потратить минимум полчаса. Круто, чЁ!
Так что, господа... Банков в стране много, зачем Вам этот? Ну, серьезно. Если они пользуются персональными данными, полученными сомнительным путем, но где гарантия, что и в другом ведут себя честно? Да и обслуживание... Оно Вам надо?
5
2
February 8, 2024
Кредит одобрили быстро, условия неплохие, на следущий день карту доставили курьером.
1
March 20, 2023
Ужасный банк! Спустя почти три месяца после прошлого раза позвонили из банка и извинились за ошибку. Одобрили кредит на ещё более выгодных условиях, с ежемесячным платежом в 2570 рублей в месяц. Приезжаю в банк, час торчу в очереди и отказ. УБРиР, вам самим не стыдно обманывать?
1
November 29, 2022
У меня заблокировали карту дебетовую, через три месяца решил открыть новую, по телефону рассказал все менеджеру, она выслушала и сказала все норм приезжайте, по приезду новую карту не выдали, ссылаясь на то , что первуую заблокировали, на хрена они говорят приезжайте , а по итогу уезжайте не с чем, час просидел в очереди и два на поездку, очень не красиво.
4
September 24, 2022
Ставил в магазин экваринг от банка убрир. Работает все чётко, оплата проходит быстро. Операторы всегда помогут в любом вопросе и устранят какие либо непонятки.
March 8, 2023
Банк ужасный. Вообще не советую становиться их клиентом. Я думал, что такие вещи как отсталые банки, куча бумаг, ожидание ответов от операторов в чате или в самом отделении в течении часа осталось в прошлом... Но нет УБРиР мне доказал, что это до сих пор реальность. Если бы можно, то поставил бы оценку "ноль с минусом".
4
July 31, 2024
плюсов нет.
минус - специалистов тут нет, одни дилетанты
1
November 3, 2022
Банк раньше работал в разы лучше. Сейчас днем время ожидания может доходить до 2х часов. За 45 минут прошло 2 человека. Это при том что специалистов 4 человека. Ужасное обслуживание! Надо закрывать вклады и бежать от такого отношения!
4
July 21, 2022
Классический банковский офис, относительно небольшой, мягкие кресла , небольшая ( но есть) зона для маленьких ,вендинговый кофейный автомат.
2
February 7, 2023
Курьер доставил карту и заставил скачивать приложения ,я сказал не хочу,а мне без придожения не активировать,скачал,так при попытки активировать через приложение,личный кабинет заблокиворали,разблокировать можно через сутки в мобильной версии через браузер. Это какое-то издевательство.
2
January 4, 2023
Еле работают. Всего 2 оператора. Ничего не соображают и не хотят решать проблемы и помогать клиентам. Пришлось ждать 2часа 40 минут в очереди. И в итоге не решили вопрос и сказали приезжать на следующий день снова! Тратить 2 дня на операцию в 10 минут. Просто бред Издевательство!
3
July 12, 2022
Решил познакомиться с банком УБРИР,открыл тут вклад для новичков. Много хорошего наслышался от друзей,которые держат свои счета в этом банке. Вклад получилось открыть на очень выгодных условиях.Знакомство задало хороший тон,надеюсь так и дальше пойдет-без нареканий!
1
July 15, 2022
Заинтересовал доход коллеги по вкладу в убрире. Решил тоже попробовать - и не пожалел! Давно являюсь клиентом, но о вкладе почему-то не задумывался, хотя зря. От продажи участка была хорошая сумма, которая сейчас в надежном месте – это раз, а во-вторых, идут не плохие начисления
1
1
April 13, 2023
В последний день месяца сюда лучше не ходить. Очередь из желающих забрать вклад. Банкоматы пусты. Каждого клиента обслуживают достаточно долго.
October 16, 2022
Самый большой минус - медленная работа немногочисленного персонала. В очереди, даже по минутному вопросу, можно просидеть не час и не не 2 часа. Поэтому рекомендую закладывать на посещение это офиса дополнительные пару часов.
3
March 16, 2023
Не советую всем !!!!!
Становиться клиентом данного банка ....одни проблемы.... Одним словом геморрой. Самый ужасный банки в России.
Не заводите карты, что и дебетовые и кредитные.
3
July 30, 2023
Хорошее отделение. Вежливые и грамотные сотрудники. Спасибо!
January 4, 2024
Единственный банк пришедший мне на встречу.дали под низкий процент.без проблемный
July 6, 2022
26 апреля 2022 года оформила кредитную карту банка, приехал курьер, привез карту, подписали невозможную кучу документов. после ухода курьера приходит сообщение, что по техническим причинам карта не была активирована и требуется повторная встреча, курьер со мной свяжется. 6 июля со мной никто не связался. вот это сервис. причем спам постоянный умудряются со всякими одобрениями присылать.
10
September 9, 2022
Доброжелательное и вежливое отношение к посетителям. Работа сотрудников организована вполне достойно.
1
August 21, 2022
Полное днище , оформить кредитную карту не возможно через телефон постоянно ошибки. Через онлайн консультанта вообще мрак. Звонил во вторник все заполнили сказали перезвонят и пропали , потом то же самое в четверг и снова все по новой в воскресенье))) и в итоге отказ . Просил сумму которая в 10 раз меньше той что лежит у них же на вкладе. В итоге закрою вклад и забуду про это контору
5
November 15, 2021
12.11.2021 примерно в 18.40 я пришёл в банк по вышеуказанному адресу, подошёл к банкомату номер 1590001 и хотел внести сумму в размере 25.000 руб. на карту банка-партнёра Райффайзенбанка, банкомат принял деньги и через минуту написал, что деньги будут возвращены, карта и деньги вернулись. Меня это не смутило и я повторно вставил карту и оформил внесение 25.000 руб. на этот раз банкомат долго «думал», затем выдал карту и на экране высветилось: «деньги будут возвращены», но деньги не вылезли из купюроприемника! Мы тут же обратились к сотрудникам банка и на горячую линию, нам сказали написать заявление и ждать решения до 60 дней! Также нам сказали, что в последняя время это частая практика.
Это просто безобразие, на дворе 21 век и удивительно, что такое могло произойти! Мы не живем в этом городе и ожидаем возврата денег на карту!
Претензии к сотрудникам банка нет, они все делали по регламенту! Все остальное-просто позорище, включая отсутсвие электронной очереди и сломанного банкомата! У меня жена в положении мы стояли в очереди, чтобы написать заявление час! Теперь непонятно, чего ждать и когда.
9
1
April 20, 2022
Никогда не пользовалась услугами данного банка! Начались постоянные звонки с предложениями кредита. Ответив, что я не могу разговаривать в рабочее время, звонки продолжались на протяжении всего рабочего дня! На мои вопросы, на основании чего, мне продолжают звонить, реакции ноль, будто звонок не от живого человека. Чьими базами вы пользуетесь? Что за бесцеремонный и навязчивый сервис? Очевидно, что услугами данного банка, точно никогда не воспользуюсь!
8
July 20, 2024
Персонал максимально пассивный!
1
March 14, 2023
Худший банк с которым я сталкивался.Специалист банка сказал одно в результате повысили процент по кредиту и виновным сделали меня.Худший банк
3
April 15, 2022
Два дня назад первый раз обратился в этот банк. Обслуживание на высшем уровне, как профессиональном, так и человеческом, оператор все сделала за меня, балбеса, в моем андроиде по настройке нужных мне приложений. Проблема только с парковкой на Владимирской пр.
3
January 7, 2022
Решил оформить себе дебетовую карту 23-го декабря. Потратил минут 20 на заполнение подробнешего заявления, отправил, звонок: Ваша карта будет готова тогда-то, курьер доставит 27го декабря. 27-го курьер не позвонил, вечером звонок из банка: "до Вас не дозвонились". Я говорю, да ну, никто не звонил, я могу скриншот прислать. Скриншотом девушка не заинтересовалась: она вообще меня не слушала, ей главное было протараторить "сегодня не получится, привезём 28-го". Ок. Завтра звонит утром: "доставка сегодня невозможна", и предлагает (!) аннулировать заказ карты (!) или ждать. Я - ждать, даже интересно стало. Звонок 30-го: курьер, говорит, не успевает, карта доставлена не будет. После НГ договариваемся на 04.01. Хорошо, жду 04.01 целый день. Вечером перезванивает: просит перенести на 6.00. Далее 5.01 вечером звонит: просит аннулировать или перенести на 11.01. Я уже смеюсь: вы, говорю, клоуны там что ли? Троллите население? Или просто сами уничтожаете свой рейтинг?? Итог - куча потерянного времени, пустые ожидания, и полное недоумение от такого "бизнеса". Ну что же, хотите стрелять себе в ногу - пожалуйста, получайте такие отзывы!
15
2
January 18, 2023
Хорошее отделение, несколько раз заходила для консультации. В последний раз помогли определиться по поводу вклада, все объяснили, помогли подобрать наилучшие условия для моей суммы.
1
1
January 10, 2024
Неплохой банк для новых клиентов.хорошее приложение.
February 1, 2022
Банк переехал с Марата на Владимирскую. Нигде об этом инфы не было, нашёл не сразу, вывески наружней не было на момент посещения. Но внутри все красиво, видно, что новый ремонт. Зашёл чтоб перевыпустить карту, оказалось, что уже была готова, и как раз находилась у них в отделении. Получил быстро и ушёл. Спасибо
1
July 6, 2023
Персонал хорoший, работают быстро, консультируют неплoхо. Забирала здесь кредитку, пoльзуюсь уже год.
2
February 17, 2023
Очень уютная и располагающая атмосфера, компетентные сотрудники.
1