Отлично делают. Один минус неудобный вход с велосипедом.
2
Show business's response
Александр Г.
Level 6 Local Expert
August 28, 2020
Оформил заказ в этой компании. Заказ был составной, причем покрышки нужны были срочно, т.к. свои пробил. В итоге полторы недели "кормили завтраками" что скоро отправят, а потом написали что заказанного мной товара нет в наличии, хотя на их сайте написано что есть. Просил написать номер отправления на оставшуюся часть заказа, не написали. По любым вопросам связанным с заказом приходится самому звонить или писать, отношение к клиенту никакое. Надеюсь кому нибудь пригодится мой отзыв.
10
4
Елена М
Level 5 Local Expert
November 20, 2019
Я написала в "Отзовик" следующее: Хочу от души поблагодарить ребят мастерской Велодоктор по адресу ул. Адмирала Лазарева, 52, корп.3, этаж 1 в Южном Бутово.
В теперешнее время очень редко встречается такое дружелюбное и внимательное отношение к клиенту. Всё рассказали, объяснили, ответили на все вопросы, дали ценные советы, отрегулировали велосипед. Уехала от них в прекрасном настроении. Рекомендую всем обращаться в эту мастерскую. Поставила 5 звёзд. Модератор "Отзовика" отклонил мой отзыв, назвав его рекламой, а меня сотрудником мастерской. Не знаю что и думать. Готова ещё раз направить благодарность, только не знаю куда?
23
3
Show business's response
Иван Иванов
Level 17 Local Expert
May 1, 2022
Ребята реально выручают. Есть все, а чего нету - закажут и поставят) цены, конечно не низкие, хотя что сейчас дёшево…
Show business's response
Anton Tsaregorodtsev
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
огонь, все норм, мастера толковые
3
Show business's response
Sasha_k2
Level 19 Local Expert
February 19, 2022
профессиональная велосипедная мастерская, велосипеды надо обслуживать.
3
1
Show business's response
705322 СОЛОВЬЕВА
Level 9 Local Expert
August 27, 2021
Приятный магазин. Смогли дозвониться, все узнать о наличие товара, поехали и забрали. Все понравилось. Надеюсь и дальше обращаться в этот магазин.
1
1
Show business's response
Сергей Юришин
Level 7 Local Expert
August 27, 2021
Отличный велосервис, опытный персонал поможет с выбором компонентов для вашего велосипеда, произведут его установку, а когда потребуется - проведут ТО.
1
1
Show business's response
Евгений Сахаров
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Очень вежливый персонал. Даже бесплатно что-то делают
Show business's response
Dmitry Volkov
Level 30 Local Expert
December 11, 2021
Все супер. Мастерска на высоте... весь велопарк обслуживают только у них!!
1
Show business's response
Кирилл Войтов
Level 4 Local Expert
June 23, 2021
Великолепная веломастерская с, кто бы мог подумать, великолепными мастерами. Спасибо за оперативный ремонт и прочие ништяки на которые обычный пользователь двухколесного транспорта мог и не знать, типо бесплатной смазки цепи. Ну и конечно подкачают😍
4
Show business's response
Екатерина С
Level 11 Local Expert
June 8, 2020
Странные люди. Провели "ТО" просто посмотрев на улице на велик. "Мастер" вынес вердикт: запчасти не оригинальные, не берём". Что это??? Да, дешёвый, да, куплен в карусели. И что?? С дешёвым великом я не клиент? Стоит очередь с дорогими великами - только они ваши клиенты, потому что велосезон?? Зачем такая мастерская, которая не может настроить дешёвый велосипед? До слёз огорчили своим отношением и качеством общения!
13
6
Show business's response
Мария З.
Level 9 Local Expert
August 13, 2021
Очень добрые и внимательные! помогли с подкачкой колес! Спасибо вам большое !Дай Бог вам здоровья!
3
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
August 13, 2022
Топовые ребята, быстро помогли. Спасибо!
3
1
Show business's response
Жакуй пройдоха
Level 23 Local Expert
June 1, 2023
Помогли отрегулировать переключатель скоростей, большое спасибо
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Обратился сюда с целью настроить тормозную систему и систему переключения передач.Приехал к ним под конец дня, сказали,что диагностика займет 20 минут,если успеют до закрытия,то посмотрят.
В итоге позвонили на следущий день в 6 вечера и сказали,что стоимость ремонта будет стоить 20 тысяч и настройка невозможна и надо менять всю систему,помимо этого менять шестерни и втулки,я отказался и поехал в другой сервис,там все настроили без замены системы за 3 тысячи.
Не рекомендую этот сервис!
5
4
Павел Медведев
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Ребята знают что делают! Рекомендую однозначно!
2
Show business's response
Михаил Галкин
Level 2 Local Expert
July 2, 2022
Спасибо ребятам, помогли подобрать ниппель на старую камеру.
3
1
Show business's response
Рустам З
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Всегда помогут и работой и советом. Мастера - профи!
1
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Внимательно проконсультировали
1
Show business's response
Мария Артюшкина
Level 6 Local Expert
August 1, 2020
Сервис самый лучший который я когда либо встреча,ребята добрые отзывчивые всë починили качество на высоте рекомендую.
4
3
Show business's response
Lana
Level 9 Local Expert
August 23, 2020
Понравилось. Но цены на сайте указаны ниже, чем по факту. Замена колеса и (вроде как бесплатная, на словах, диагностика, пока ждала окончания замены) вышла на 700р. дороже, чем было заявлено. Будьте внимательнее, оговаривайте заранее.
2
Show business's response
Петрович
Level 16 Local Expert
May 10, 2023
Четко быстро недорого
3
Show business's response
Михаил Михаил
Level 15 Local Expert
August 7, 2020
Был сегодня,оставил велик на ремонт тормозов, позвонили приезжайте забирайте, приехал через час, ещё не готово, на вопрос зачем тогда звонили ответ не внятный...на вопрос сколько ждать - ответа тоже нет...у меня теперь очень много вопросов....буду ли приезжать в дальнейшем тоже вопрос,вообщем решать все вам, но по факту раньше таких проблем не было.
6
2
Ирина Стрельцова
Level 13 Local Expert
November 24, 2020
Очень оперативно сработал интернет магазин, выручили меня, просто молодцы, благодарю вас за работу 👍👍👍
5
Show business's response
ASOMUDIN TJ
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Очень дорого ремонт
2
AllYou
Level 4 Local Expert
June 27, 2020
Диагностика от слова никакая, приехал с жалобой на стук в районе каретки, в итоге сказали менять каретку, поменяли. Как только забрал велосипед, стук не ушёл, пришёл обратно они сказали что нужно менять всю трансмиссию. Насчитали на 5 тысяч. В итоге отказался, пришёл домой и порывшись в интернете нашёл проблему, плохо затянутые педали. Решил за 5 минут дома, в итоге заменили каретку просто так. Доверия к таким мастерам нет.
10
3
Show business's response
Сергей Ш
Level 9 Local Expert
March 28, 2020
Много лет обслуживал велосипед в разных мастерских. Но, только лишь, до тех пор, пока не нашёл эту мастерскую. Всё! Других мастеров мне не надо! Здесь обслуживают велосипед так, как будто выпускают на гоночную трассу! Супер! Но и цены, соответствуют. Пока есть заработок - это наилучший сервис! 👏👏👏👍
8
3
Show business's response
Андрей Сараев
Level 4 Local Expert
June 14, 2020
Вроде все сделали, но больше не приеду. Привёз велосипед на мелкие работы. Поменяли обмотку на руле, размоталась, пришлось самому доматывать. Поменяли тростки, переключатель пришлось подстраивать. Вилку сделали, подтекает. Просил колесо поправить по-возможности. Сказали что не смогли. Да, колесо убитое, но видно, что даже не пытались. Тоже дома самому пришлось ковыряться. Ещё тормозные тросики меняли. Тут претензий нет. Ещё не понравилось, что сначала сказали, что 3 часа займёт ремонт, в итоге переносили и сделали за 3 дня. Из плюсов: общаются вежливо, звонят сами, самому не пришлось названивать. Крепление насоса было сломано. Я не просил, примотали насос липучками. Сильного негатива нет. По крайней мере ничего не сломали. Если бы мне приятель вызвался помочь, починил не коленке, я бы сказал за такую работу спасибо. Но вы же деньги за это берёте. Ждёшь профессионального исполнения. Я понимаю, не у всех золотые руки. Если бы что-то одно не доделали, я бы даже внимание не обратил. Но в моем случае работа плохо сделана.
10
3
Show business's response
Андрей Головин
Level 5 Local Expert
March 25, 2021
Нормальные ребята, всегда на месте, зимой и летом, всегда постараются добросовестно помочь.
4
1
Show business's response
НАХ
Level 4 Local Expert
June 27, 2021
Отличные ребята. Отличный сервис. Пока велосипед был в ремонте, выдачи на замену другой велосипед.
3
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Помогли советом.
3
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
July 7, 2020
Хороший сервис, мастера толковые, консалт дают внятный, ремонтируют качественно. Короче, молодцы!
Но ценник иногда кусачий...
5
3
Show business's response
Владимир Фофанов
Level 22 Local Expert
August 8, 2019
Не знаю, как там у них с ремонтом, но интернет-магазин торгует плохо. Хотел купить здесь заурядную велопокрышку 26*2.30. Позвонил, чтобы выяснить наличие. Человек на телефоне сначала попросил меня оформить заявку через сайт. Я оформил, звоню снова. Узнаю , что он не может дать мне такую информацию, потому что сегодня воскресенье. Но завтра он мне всё расскажет.
На следующий день выясняется, что в магазинах такой покрышки нет, только на складе. Но чтобы узнать, привезут ли эту покрышку со склада в магазин, диспетчеру надо связаться с водителем. А водитель на звонки и сообщения не отвечает. Поэтому надо снова звонить. Когда и сколько раз - неизвестно. Плюнул, поехал в другой ближайший магазин и купил эту несчастную покрышку. Пусть дороже, но без пустых звонков и напрасного ожидания.
10
6
Show business's response
Айнур Б.
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Бесплатно колеса качают
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Не рекомендую. Сильно завышенные цены.
1
2
Show business's response
Ayliarov Alan
Level 14 Local Expert
August 3, 2022
Пацаны вообще ребята. Быстро сделали, без лишних советов о дешевизне велика. Осенью пригоню на то велосипеды.
Show business's response
Денис Ф
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Отличная мастерская.
3
1
Show business's response
Виталий Соколовский
Level 14 Local Expert
May 7, 2021
Хорошие ребята, отлично отремонтировали и отрегулировали велосипед.
4
Show business's response
andre
Level 11 Local Expert
August 10, 2020
Хороший сервис, быстро подобрали детали для советского велика. Для меня удобно расположен
5
1
Show business's response
Илья Иванов
Level 26 Local Expert
November 28, 2021
Помимо ремонта есть прокат байков. Удобно и практично.
1
Show business's response
Алексей Самонов
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
КаэФ! Пацаны Ваще Ребята)
3
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Делал регулировку заднего переключателя скорости, заодно выпрямили загнутый петух, дали рекомендации по-дальнейшему уходу и предстоящему ремонту. Цены норм!
3
Show business's response
Саша Жура
Level 6 Local Expert
November 19, 2019
Совершенно прекрасное место, главное очень грамотная мастерская! Не первый раз к ним обращаюсь, все задачи выполняют быстро и профессионально.
13
1
Show business's response
Павел Анатольевич
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Был два раза и оба раза по колёсам (пересборка на новый обод) вполне добротно выполнены работы.
Show business's response
Emil
Level 16 Local Expert
August 31, 2023
Проверенные мастера, хорошо умеют в мтб вилки и прочие радости
2
Show business's response
surovtsev.rb
Level 4 Local Expert
August 21, 2018
Ребята работают быстро и качественно. Все популярные запчасти и расходники всегда есть в наличии. Можно заехать велик помыть, чтобы дома ванну не засорять. Есть велокот - Чувак. Можно погладить. Мурлыкает что-то по японски, наверное фанат Shimano 😁