Veterinary center Vita
652 reviews
May 17, 2024
Неверно сделали общий анализ крови собаки! Пришлось пересдавать снова в другой клинике и в этот же день совершенно два разных результата! Пошла в третью клинику, в итоге -неверный анализ в Вите все таки! Рентген...так вообще засветили!!! Причём убеждали что так нужно!!показала терапевтам в двух других клиниках,сказали переделать рентген смазан!!!! В Вите текучка молодых практикантов! Мы там никогда не лечились,но приходили сдавать анализы когда нужно было срочно, но теперь это просто выкинутые деньги! Элементарного не умеют!
13
July 3, 2023
Всём доброго дня! Проходили в данном учреждении профилактическое обследование с щенком Аусси. Был очень приятно удивлëн возможностями данного центра ( мне кажется у нас людей не везде так лечат), грамотные и очень приятные специалисты, встретили с улыбкой и заботой о питомце, по результатам обследования дали рекомендации и подробнейшие результаты ( с таблицами, снимками и тд.) Видно что сотрудники не просто ходят на работу, ради работы, а это профессионалы по настоящему влюблëнные в своё дело и своих пациентов!!! Огромное спасибо вашему коллективу!!!
3
6
January 11, 2024
Врач был очень внимательным, провел все необходимые проверки и дал мне подробные объяснения и рекомендации. Когда настало время планового приема, мне позвонили и напомнили о нем, и я удобно записалась. Мне очень понравился такой подход и техника лечения, которая помогла моему животному. У него были проблемы со слезящимися глазами, и нам провели промывание пазух. Оказалось, что в его пазухах была слизь. По рекомендации врача мы провели еще одну процедуру промывания, и после второго раза все стало отлично.
1
2
June 4, 2024
Мне понравилось внимание доктора, сразу все объяснили, я довольна, приедем еще. Обратились, так как у собаки начались эпилептические приступы. Прием включал визуальную диагностику, сделали УЗИ головного мозга. Дали рекомендации по приему таблеток, через 2 недели приедем сдавать анализы. Центр рекомендовала заводчица, у которой брали собаку.
1
3
May 1, 2024
Хорошее заведение, много мед. услуг для питомцев. Приветлевый персонал. Несколько раз обрашались к ним с разными проблемами с питомцем, каждый раз ставили правильный диагноз и назначали эффективное лечение. Так же рядом есть ветаптека.
4
September 28, 2024
Врачи - 5 баллов.
Регистратура - 2 балла.
Плохо организована работа, ждал приема 25 минут, хотя приехал по записи.
Работала персонала на стойке регистрации оставила желать лучшего. В следующий раз поеду в другое место.
5
March 4, 2024
Отношение к клиенту ну никакое, сделали анализ собаке, почти 2000 рублей, мало того, что обещание сделать результаты и выслать клиенту в течении 30 минут, Не выполняют, пришлось спустя час напомнить о себе, так еще и расшифровывай их сам как хочешь🤦♂️ я уж не поленился сам разобраться как их расшифровывать, и о чудо, оказывается там всего то одна цифра и на основании ее делается вывод, но в Вите для этого надо записываться дополнительно на прием, оплачивать его за 200 рублей и только тогда анализы за 2000 которые Вы уже заплатили, Вам расшифрует доктор🤦♂️
Грустно если честно, что вроде врачи и хорошие, но собственник этого бизнеса просто хочет побольше денег, а про клиентоориентированность это Вам не сюда.
12
July 2, 2024
Очень серьёзно и обстоятельно подходят к своей работе. Оснащение и квалификация специалистов впечатляют. И они действительно любят животных ☺️
4
February 7, 2024
Привезли кошку на КТ со всеми обследованиями, о которых меня предупредили, кошка изначально была в тяжёлом состоянии, я была готова к летальному и ходу на исследовании. Из-за моего угнетенного состояния согласилась на предложенный стационар с дообследованием, хотя предоставила полную историю болезни и анализы. В итоге потеряла время, деньги и члена семьи. Еле отбилась от навязчивых ненужных анализов(которые ранее были сделаны и предоставлены) , ненужного лечения, которое не дало в другой клинике результатов. Контактировать с нашим лечащим врачом сотрудники клиники отказались, предоставить необходимое лечение так же отказались по причине: мы не используем эти препараты и не считаем нужным. При звонке о смерти кошки накидывали диагнозы исходя из анализов, от которых я отказалась. В заключении которое выдали на руки - диф. Диагноз указан тот, который нам поставили в Кардиовет, который лечил мою кошку 2 недели. Считаю клинику машиной по выжиманию денег, никому не буду её рекомендовать и всеми силами буду избегать её посещения.
17
July 11, 2024
Впервые посетил ветеринарный центр, все было хорошо! Я доволен профессионализмом врачей, качеством оказанных услуг и их низкой стоимостью.
1
6
October 16, 2023
Огромное спасибо всему персоналу клиники, но особенно офтальмологу Марии Владимировне Обоевой. Спасли зрение нашему чау-чау Валику. Собака ослепла совсем, в день обращения провели все обследования: УЗИ сердца, глаз, анализ крови, кардиограмма. Прогноз был не очень : один глаз вряд ли удастся спасти, второму надо подшивать внутреннее веко, чтобы зажила роговица. Операция шла 3 часа! Забрали из стационара через 2 часа. Собака шла сама, после наркоза не болела. Но что самое главное! Через неделю наш Валик стал видеть проблемным глазом, через 2 недели сняли швы со второго, стал видеть ещё лучше. Конечно, сейчас ещё рано говорить о полном выздоровлении, но то, что собаке спасли зрение- это огромное счастье для нас. Конечно, лечение не дешевое, но мы понимаем, что труд высококвалифицированных специалистов должен достойно оплачиваться. Оборудование клиники, налоги, аренда- всё это тоже большие расходы. Но по крайней мере, отдав деньги, ты получаешь реальную помощь, качественное лечение. Марии Владимировне отдельно огромное спасибо, все три недели она всегда была с нами на связи, консультировала, помогала советами, даже присылала видео, как правильно обрабатывать глаза. Очень внимательная, грамотная, с огромной любовью к животным. Хочу дать совет всем владельцам питомцев: если ваш пушистый друг заболел, не тяните, обратитесь к профессионалам, дешевле обойдется лечение и быстрее и легче выздоровление.
2
7
May 2, 2024
Внимательность врача (Ракитянской А.П.) мне понравилась, то есть она все понятно рассказывала, объясняла, отвечала на вопросы. Мы приходили со шпицем, у которого алопеция, а доктор назначила анализы, провела консультацию и дала рекомендации по дальнейшим действиям, а также предложила лечение по результатам исследований.
1
3
August 22, 2024
21.08.2024 отказали в помощи с собакой. По причине того что они работают до 22-00 а мы приехали в 21-40.
Собака схватила лягушку, пошла пена из рта. Пока ехали в другую клинику у собаки открылась рвота.
Были вашими постоянными клиентами.
Безответственность и равнодушие. Отвратительно!
7
2
June 12, 2023
Клиника отличная! Работают хотя и молодые, но очень квалифицированные и грамотные врачи! Спасли мою собаку от смертельной болезни! Вместе с нами в стационаре находились еще три собаки с таким же диагнозом! Все выжили и отправились по домам! Забота и неравнодушие молодых врачей Надежды Лепяховой, Виктории Веремьевой, Лилии Фоминой, Елизаветы Салтановой помогли нашей собаке вернуться к жизни! Клиника оснащена самым современным диагностическим и лечебным оборудованием, лаборатория сразу же выдает анализы. Спасибо руководству клиники за четко организованную работу и чуткое отношение к питомцам и их хозяевам! Самая Крутая клиника в г Ростове! Всем рекомендую!!!
4
7
December 30, 2023
Будьте уверены ваше животное в надежных руках!
Почти умирающего кота, которого отказались лечить в местной клинике, здесь вытащили. Доктор Тураева Ангелина Евгеньевна ( спасибо ей огромное), выявила причину заболевания, назначила полное обследование и грамотное лечение. Доктор на протяжении всего лечения курировала нас и всегда была на связи. Мы очень рады, что обратились в эту клинику, так как она оснащена современным оборудованием, своей лабораторией и высококвалифицированными специалистами! Рекомендую👍
1
4
July 13, 2024
Откуда столько хвалебных отзывов ? По моему мнению-это одна из худших клиник в городе. Персоналу интересно только побольше денег выкачать с владельца животного , судьба и состояние самого животного им безразличны . Побывав там один раз и увидев этот треш я поняла для себя -ноги моей там не будет никогда больше
10
4
December 20, 2023
Самая часто посещаемая нами ветклиника, так как ближе всех расположена к дому. Вежливый и отзывчивый персонал. Заранее звонят и напоминают о предстоящем визите. Народу-как и везде, средне. Из минусов-нет парковки.
3
June 1, 2023
Неплохая клиника, очень удобно, что здесь же и вет аптека. Чистенько. Функционал достаточно обширен. Удобное расположение. Цены средние. Не дёшево, но приемлимо.
3
7
November 7, 2023
Обратились с болью в ушке у Йорка, была оказана своевременная помощь нашему Арчи и проведена операция. Доктор Ракитянская Анастасия Павловна профессионал в своем деле, компетентна и очень приятный доктор. Был осмотр, температура, давление и решение об операции на ушко. Все сделали на высшем уровне, лечение было расписано и отчет по обследованию мы получили.
1
3
November 13, 2023
Ходила специально на консультацию перед прививкой, т.к. первый раз имею с этим дело и не разбираюсь. Врач порекомендовала противовирусную Эурикан, сделали. Но она не комплексная и от бешенства не можем сделать прививку, т.к. нет препарата аналогичного, невероятный дефицит, его не завозят практически в Россию, а у российского препарата от бешенства много побочек. Врач сказала, что можно от бешенства вообще не делать прививку, очень умно. Везде, как оказалось делают комплексную импортную прививку, от вирусов и от бешенства, но её теперь можно сделать через 6мес минимум, а Эурикан сделали зря выходит. Если бы врач грамотно порекомендовал комплексную импорную прививку, которую делают везде, то не нужно было бы искать импортный от бешенства, который так и нашла нигде или делать отечественный с массой побочек. Квалификация врачей вызывает только вопросы, по итогу, я просто потеряла своё время, потратила деньги и получила проблему из-за неквалифицированного врача. Не рекомендую никому эту клинику.
11
1
June 19, 2023
Отличная ветклиника. Очень квалифицированные специалисты, доброжелательный и вежливый персонал. Помощь оказали питомцу быстро и качественно. Большое спасибо!
5
5
June 7, 2024
звонили по телефону узнавали за рентген животному нужно сделать сказали сделают, приехали делать нам отказали сказали что якобы нужны делать другие процедуры и при этом навязывали другие услуги!
животному не помогли а за прием взяли деньги, вопрос за что?!
6
1
December 22, 2023
Приводили кошку на стерилизацию. Выбрали специально эндоскопическую операцию, так как было важно, чтобы член семьи долго не мучился после операции. При эндоскопической стерилизации срок восстановления минимальный и также делается прокол 5 мм. Это тоже было важно, так как кошка сфинкс и не хотели чтобы был виден большой шрам. В итоге что мы получили за 17500: кошку разрезали и шрам был 2 см, вовсе не 5 мм. Врач обусловил это тем, что сам эндоскоп в диаметре 1 см, и маленького разреза не получилось бы. Мы долго мирились с этой лапшой на ушах. Сейчас произошло то, что кожа просто не выдержала натяжения и появилась рана. Никому не советую эту клинику, если вы хотите получить качественную услугу, которая стоит своих денег. То, что нам сделали за 17500, можно было сделать за 3000.
Будем делать независимую экспертизу и обращаться в суд!!!
14
2
August 17, 2023
Лечу собак с 2020г, наш врач Ракитянская А. П., которая даже в отпуске интересуется состоянием моих питомцев.
Также проводили здесь 2 операции одной из моих собак.
Нравится, что результаты лабораторных исследований приходят достаточно быстро.
А также ОГРОМНЫЙ ПЛЮС - это электронная база данных и история болезни моих хвостатых есть в моем телефоне!
Цены адекватные, качество предоставляемых услуг очень даже устраивает.
Все оплаты по прайсу, никаких дополнительных услуг не оплачивала.
3
September 1, 2023
Замечательная клиника! Врачи помогли решить сложную ситуацию с маленьким котёнком, у которого были проблемы с глазами. Наш врач офтальмолог, Обоева Мария Владимировна, провела операцию на глаза и в дальнейшем консультировала по послеоперационному уходу за питомцем. Котёнок также находился в стационаре, где работают заботливые и квалифицированные сотрудники, вовремя оказывающие уход за подопечными. Лучшая ветклиника области!!!
1
6
March 1, 2024
Мы ходили на УЗИ определить беременность, но ее , к сожалению, не оказалось. Врач - молодец, посмотрела яичники, все рассказала и объяснила, что во время первой вязки бывают такие ситуации. Отношение к животному было прекрасным. В первый раз в клинике были с кошкой на рентгене, а сейчас с собакой на диагностике.
1
3
January 6, 2024
Очень хорошая клиника. Работает до поздна. Вежливый и профессиональный персонал. Все медикаменты тут же. Удобная парковка.
3
August 9, 2022
Оставляет двоякое впечатление.
В целом отличный сервис, с питомцем обращаются ласково и доброжелательно.
Всё описывают подробно и доступно.
С другой стороны:
вечная давка на ресепшене, вся техника виснет при оплате, а счёт просто космический выходит. Куча допов, самая обычная кастрация собаки средних размеров влетела в 15 тыс без учёта лекарств.
Рекомендовать могу, но готовьтесь изрядно выложиться на допах без которых, по словам врачей, никак нельзя.
4
7
September 13, 2023
Отличная работа персонала, доброе , хорошее отношение к животным и их хозяевам. Приходили с собакой вельш-корги для подтверждения ранее назначенного диагноза в другой ветклинике. Прошли обследования в Вите , к сожалению, диагноз подтвердили. Прописали ветеринарный корм, сейчас питомец на диете. Подробно объяснили все по лечению, ответили на дополнительные вопросы. Теперь наблюдаемся только в этом центре.
1
3
June 20, 2023
Очень хороший центр, Прекрасное оборудование, профессиональный, внимательный, вежливый персонал. Посещам уже 6 лет.В 2017 году врачи спасли нам жизнь. Мы хроники, 2раза в год обследуем собаку. Были сегодня 20.06.23.Приехали домой, через час пришли результаты анализов. Девочки большое Вам спасибо за Ваш труд, теплоту.
4
2
February 18, 2023
спасибо большое Цой Марие Михайловне за профессионализм и быстро оказанную помощь собачке! очень переживала за наркоз, но ребята профессионалы своего дела и во второй раз идти на удаление и чистку зубов уже было не так страшно. Если у вашей собачки проблемы с зубами-вам однозначно поможет Мария Михайловна!!
3
3
February 27, 2024
Врачи очень дружелюбные и добрые, девочки-администраторы тоже. Делали здесь кошке все прививки и стерелизацию. Все здорово, будем приходить и дальше.
3
October 24, 2023
Потратила кучу денег и нервов! Не знаю откуда берутся хорошие отзывы, но сколько я общалась со специалистами после этого, все посоветовали не обращаться больше туда. Моя история началась с того, что у недавно купленного котенка породы Британской шиншилы пропал аппетит и началась слабость. Котенок пару дней не вставал и затем началось расстройство кишечника. Так как времени было немного нашла в интернете единственную клинику которая работала, позвонила что бы узнать примут ли, ответили с колл-центра и сказали конечно приезжайте. Через 20 минут мы были уже там, но здесь меня очень удивила очередь и слова администратора о том, что сейчас ни кто не примет, ждите полтора часа и вообще наш колл центр находится в Таганроге, откуда мы знаем что они там говорят. Котенок в слабом состоянии, я просила, что бы приняли экстренно.. нет, мы остались ждать.
Спустя время нас приняла вет врач, лет 20-23 и сразу без каких либо анализов поставила диагноз на панлейкопению (кошачья чума) сказала, что бы определяли его в стационар (от 3.500 сутки) и что вероятность, что он выживет всего 5%. Я настояла что бы сделали тест, и тест не показал вторую полоску, на что она мне сказала, что это все ровно чума и настаивала очень что бы клали в стационар, когда я начала отказываться меня начали запугивать, что он умрет и это будет моя ответственность. Как будто у них есть определенный план по продажам и надо кого то да положить в стационар. Я связалась с заводчицей, у которой взяли кота и она тоже посоветовала забрать его и сказала, что приедет и мы обеспечим ему лечение. Я забрала его домой, на следующее утро мы начали колоть антибиотик и витамин Б, в этот же день котенку стало легче и сейчас он окончательно выздоровил, сдали анализы в другой клиники, не было у него не какой чумки, просто от стресса скорее всего слег, я просто не понимаю почему когда я настаивала, что бы я дома создала все условия для выздоровления от этой чумы, меня категорично отговаривали что я не смогу этого и что бы я ложила его в стационар, хотя там условия мне совсем не понравились. Так еще и по всей видимости поставили не правильный диагноз. Не хочу не кого клеветать, но эта история надеюсь поможет кому то спасти свое животное и оставить деньги на более хорошее лечение. Прикрепляю фото теста и заключение диагноза
18
2
November 16, 2024
Дороговато становится. Вроде отечественные прививки. За три года с 450р до 1200р выросли + обслуживание 400-500.
3
May 26, 2023
Отличная ветеринарная клиника, качественный амбулаторный прием, заслуживающий доверия стационар (палата интенсивной терапии). Вдумчивые, рассудительные и грамотные специалисты. Однозначно рекомендуем!
3
4
February 8, 2023
Клиника производит очень хорошее впечатление. Все приветливы и доброжелательны. Наш доктор Ракитянская Анастасия Павловна специалист высоко уровня. С ее помощью я выходила щенка той пуделя, купленного у недобросовестного заводчика. Посещение клиники всегда оставляет хорошее впечатление.
1
6
May 30, 2023
Жалко что нельзя поставить 0 звезд! Большая собака, срочно требовалась кислородная камера, искала по всему Ростову.. В этой клинике сказали есть.. У меня не было возможности отвезти его, отвёз сын... По приезду сын сказал что пытались одеть ему маску!! ( по типо инголятора) у них не получилось. Отправили сына домой , сказали, мы всё сделаем, можете уходить.В общем. .. 8000р как только привезли собаку( не в деньгах дело, у них там своя схема "лечения", депозиты и прочее..) Но! После разговора с сыном я поняла, что этой камеры у них просто нет!!!А дышать через эту маску собаке равносильно нахождению на улице! Через 3 часа как он там пробыл, мы приехали за ним, собака сидела в клетке, и на капельницах типо от истощения!
Хотя у него отёк лёгких и сердечная недостаточность!
" Врачи " девочки не старше 20 лет.
В общем, все 8000р за время которое провела там собака они естественно расписали, мы даже остались должны 400р, но лечения не было.
Мы забрали его домой, на таблетках сейчас и уколах, но хотя бы ожил, оставили бы, утром его бы уже не стало. Наш врач который и сказал что надо найти эту камеру, назначил нам грамотное лечение, и собака тьфу тьфу потихоньку ожила.
.Во многих клиниках были в Ростове, но такого я ещё не видела!!!
Просто выкачка денег! Ваши животные им не нужны! Не клиника, а лохотрон!
Берегите и любите ваших лохматых хвостиков)
18
2
November 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность докторам и всему персоналу клиники за то что вернули к жизни моего дружка собачку Ники! Очень приятные и внимательные , профессиональные врачи! Будем лечиться только в клинике Вита!
2
2
November 17, 2023
Обратились в клинику. Отдали кошку в тяжёлом состоянии после предыдущей ветеринарки в стационар. Были уверены, что под постоянным наблюдением животное вылечат. Подтвердили Калицивироз. 5 дней была тут и на утро 6-го дня умерла. Выносят её в коробке и говорят"соболезнуем" без объяснений. Я сразу начал расспрашивать о причинах во всех подробностях. В начале лечения в этой клинике мы спросили, в какой ситуации может быть летальный исход? Ответы был чёткий, при условии, что какой-то орган (почки, печень, сердце) не будет вывозить лекарства. На вопросы о причинах смерти врачи говорят расплывчато, невнятно. Задаю вопрос:"что именно случилось"?. Прошу рассказать все подробности. Спрашиваю, какой орган не выдержал лекарств... Что именно начало отказывать. Внятного ответа не дают. Долго выпытывал. В конце наконец сказали, что кошка начала задыхаться. Добавили, что у неё началось воспаление всего организма. Откачать не смогли, а на вопрос "Как вы её откачивали?" ответили, что этого они сказать не могут... Курс лечения, судя по отчётам, ей за 5 дней толком не меняли. Т.е. животное находилось в одинаковом состоянии 5 дней и за это время ей делали одно и тоже. При общении с 2-мя врачами сложилось впечатление, что ребята неопытные и, вероятно, лечат по методичке и не знают что делать при осложнениях. Возможно покажется, что я хочу хоть как-то обвинить клинику. Но именно при разговоре с 2-мя врачами я и увидел эту халатность. Выносят тело и говорят "соболезнуем" без объяснений. О причинах без выпытывания сказать не могут. Как откачивали сказать не могут. По итогу при здоровых органах кошка умерла, хотя заранее сказали, что ТОЛЬКО при отказе органа она может умереть. Просто в 4 утра начала задыхаться. Также судя по отчётам у кошки стабилизировалась температура. Моё мнение, что какое-то время за животным не смотрели, от чего ей и стало плохо. Никогда больше не приведу своего питомца в эту клинику. Лучше бы моя кошка умерла у меня на руках.
16
January 27, 2024
Хочется отметить, что врачи с животными общаются как с пациентами. Мы были в других клиниках, туда приходишь, как технику ремонтировать. А в Вите уже заранее, до приема знает кличку животного, заходит в кабинет и обращается к животному. То есть, питомец предрасположен к общению. У собаки кашель, сейчас проходим лечение.
1
3
September 19, 2023
У меня просто нет слов. Записала собаку к кардиологу. Мало того, что перенесли прием в самый последний момент с 17:00 на 11:30, так ещё и задержали начало приема на час. На регистратуре никаких комментариев по этому поводу не дали. У слову, сами регистрировали меня аж до 11:30 при том , что я пришла в 10:30, попросту не обращая внимание на меня и мою собаку. Очень сильно навязывают ненужные операции при плохих анализах, когда операцию делать вообще нельзя, и стационар. Почитала отзывы о том , как губят здесь животных, слава богу, на оставила питомца в этой клинике. Теперь пытаюсь получить результаты узи, за которые я заплатила и пойти в другое место. И вот, никто ничего не может отправить. За что заплатила 6.000₽ не понимаю. Дата визита 4 июля . Приходили с Мальтипу по имени Клеопатра
15
2
September 26, 2023
Обращаюсь в «Виту» давно, но сегодня хочу сказать большое спасибо девушке с ресепшена с рыжими волосами. Невероятно приятный человек, которая уделила внимание каждому пациенту. И даже с недоброжелательными клиентами соблюдает вежливость. Хочу пожелать успехов в работе, главное, что такие люди как она необходимы ветеринарной медицине. Прекрасное обращение, создала ощущение доверия, спасибо огромное!
1
2
June 9, 2022
Недавно были в этой клиники со своей любимой чобачкой. Все понравилось,особенно хотелось отметить рентгенолога очень приятная ,грамотрная, сделала снимок и успокоила нас т.к. мы очень переживали за гашу собачку было подозрение на перелом лапки. Она ароконсультировала и сказала что все в порядке, наш доктор потвердил ее слова. Спасибо большое. И еще очень сприятный бонус нам дали бонусную карту это тоже не маловажно . На рецепшен тоже очень приветливая девушка. Рекомендую клинику.
4
January 23, 2024
У питомца эпилепсия, поэтому делали КТ головного мозга. Его сделали качественно, проконсультировали, отвечали на вопросы, когда была подготовка к КТ, качественно доведена информация, хороший персонал, отличное отношение.
2
January 29, 2024
Моей кошечке врач сделал стерилизацию, она себя прекрасно чувствует. Доктор вс Сотрудники ухаживали за животным. Девочки на ресепшене приветливые.
2
2
August 22, 2023
Это самая ужасная клиника Ростова, если вы хотите угробить своего любица, то Welcome!!!Произошла такая ситуация, у котенка была чумка, изначально было видно по животному, но уговорили (сдать в сиацирнар, а это не малые деньги, а Петербурге намного дешевле!!!!!!)и убедили сделать переливание, нашли кота, но это не помогло!!! Звонили писали, спрашивали о здоравии котенка, никто не отвечали, толькотэ через скандал!!! Далее присылали фото котенка в изнеможенном состояни, после того как сказали что финаны на исходе, хотя могли найти их, а это говорит о много нехорошим о клинике и о действиях работников.... В общем к чему я клоню, никогда, ни при каких условиях не идите в эту клинику, тебе не отдадут твоего животное и высасуи деньги, а еще не факт что его все это время будут лечить!!!!!!! Отзывы негативные я всех попрошу оставить,!!!! НИКОГДА НЕ ИДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ!!!!
5
January 29
Очень дорого. Привезли спасти бездомную кошку, за сутки обошлось почти 15 тыс
August 13, 2023
Хочу рассказать нашу историю, которая, возможно, поможет людям уберечь своего питомца от смерти, ввиду предоставления неполных рекомендаций мед. персонала в ветеринарном центре «Вита» на Мадояна 198/125.
В начале августа 2023 года мы решили отвезти любимую собаку почистить зубной налет. Мы взяли нашего питомца с улицы, он жил у нас уже 1,5 года, прекрасно себя чувствовал, был бодрый, игривый с хорошим аппетитом. Привезли его в клинику, врач посмотрела зубы, сказала, что ему около 8 лет, да, на зубах есть налет. Сказала, надо делать чистку под общим наркозом, перед этим сдайте анализ крови и сделайте узи сердца. После анализов нам сообщили, что показатели в норме, оставляйте собаку, все сделаем и вечером заберете. Вечером забрали собаку: открылась рвота сразу, аппетит отсутствовал, был очень вялый. Экстренно повезли его обратно. И тут врачи сообщают, что у него хронический фиброз в печени, а следом нам еще и показывают клеща, говоря о том, что они его вытащили, и возможно, он еще заразный, и тоже дал такую реакцию на наркоз.
На вопрос по поводу отсутствия отклонений перед процедурой, мне сказали, что кровь не показывает хронические проблемы с органами. В ответ уточнила: а почему тогда перед общим наркозом вы не сообщаете хозяевам о том, что, если у животных есть какая-либо патология в любом органе, это может привести к летальному исходу после наркоза, и, соответственно, не предлагаете сделать узи всех органов? Я же изначально сказала, собака с улицы, мы не знаем ее предысторию, мы не водили ее в клинику, она не молодая!!! И врачи обязаны предупреждать хозяев о последствиях, тем более, если это возрастное животное. Это владельцы сами потом будут решать, платить им или нет за дополнительное узи, но озвучить это надо!!!
В ответ мне сказали, что, во-первых, предлагать это нецелесообразно, это воспринимается как навязывание услуг, и перед общим наркозом достаточно крови и узи сердца.
Да если бы меня предупредили об этом, я как ответственный человек, перепроверила бы животное, выяснили сразу, что нам противопоказан наркоз, и ничего бы мы не делали! А в итоге из-за не полной информации, мы получили 4-дневный ад: каждый день собаке становилось все хуже, он умирал на наших глазах. И мы даже перевезти не могли его в другую клинику, потому что, если отключить от капельниц, он бы не доехал. Мы были в безвыходной ситуации. В сложившейся ситуации клиника предложила 20%-ую скидку на стационар и сделала дополнительную бесплатную проверку клеща, который, как вы понимаете, оказался чистым. А, да, кремация за счет заведения.
Вы думаете кто-нибудь сразу позвонил и принес извинения? Нет. Я несколько раз оставила заявку, чтобы мне перезвонил глав.врач. Спустя несколько дней перезвонил, и то после моего очередного звонка, что будем делать дальше. Итог: компенсация нам была выплачена. Только это уже не вернет нашего члена семьи.
Мне стал интересен наш случай, и я обзвонила другие клиники, описав нашу ситуацию, как будто я обращаюсь в первый раз. И знаете, что мне сказали? Перед общим наркозом возрастным животным обязательно нужно узи всех органов – это рекомендация, которую необходимо озвучивать. Да, обязательным является кровь и узи сердца, остальное на усмотрение владельцев. Но в других клиниках мне СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ!!!
Уважаемые владельцы животных, надеюсь, наша история поможет вам избежать бессмысленной смерти ваших любимцев. И та рекомендация, которая должна была быть озвучена врачом, останется здесь – в отзывах, и, возможно, предотвратит другие трагедии.
21
1
December 20, 2024
Спасли собаку. Четко работают! Только пять звезд!
2
2
August 3, 2023
Отличная клиника с прекрасными специалистами!
Моей кошке в другой клинике поставили смертельно неверный диагноз (Панлейкопения), врач-терапевт из центра помогала разобраться. Сказала пропить неделю антибиотик Синулокс, и в течение 30 дней Фортифлору. Были сниженные лейкоциты, в другой клинике сказали, что у кошечки кошачья чума, в итоге лейкоциты выровнялись, данный диагноз не подтвердился, для профилактики назначили пропить препараты.
С любимой питомицей все замечательно, спасибо вам большое!
4