Vkusno — i Tochka
824 reviews
November 9, 2024
Сегодня совершили покупку. С собой. Уже дома обнаружили отсутствие некоторых позиций. Недостающие товары нам возвращать отказались. Хотя полгода назад вернули на следующий день, так как в тот же день мы подойти не могли.
1
April 24
Валентина разнощик очень хорошая респект и уважуние она лучшая
1
May 9, 2024
Ужасно медленное обслуживание. Это было связано с тем, что на раздачу поставили неопытную стажерку, которая запуталась уже с первым подносом. У меня в заказе было две несчастных позиции: ролл и наггетсы 6. Всего этого мне пришлось ждать минут 15, естественно, я получил это все холодным. Просьба менеджерам ресторана обратить внимание и не оставлять неопытных сотрудников одних на раздаче.
2
December 1, 2022
Часто бываю здесь.
Персонал очень старается сделать всё,чтобы посетителям было удобно и комфортно. Подача блюд быстрая,на мой взгляд. Сотрудники вежливые,стараются наводить чистоту.
Популярность места иногда,в час пик,приводит к почти полной загруженности зала.
Но...есть к чему стремиться!
1
September 1, 2024
Заведение хорошее, мне нравится, звезду сняла за грязные столы, приходится всегда звать работников, чтобы они протерли стол сухой тряпкой и стол стал чисто по кайфу вонючий. Но персонал добряки
July 10, 2024
Ресторан борется за звание «самое медленное обслуживание года». Была здесь раза четыре, даже такую мелочь как стакан газировки или один гранд приходится ждать минут по 20 при не самой большой загруженности. Мобильный заказ часто не работает.
То ли с оборудованием проблемы, то ли сама работа плохо организована.
November 16, 2024
Полный ужас. Жду по 20 минут один бургер. На кухне орут и ругаются. Стажёр не видит что делает. Плесневелые десерты..
1
April 22, 2024
Это база! Я туда хожу с самого открытия и всегда доволен качеством еды и обслуживания. За столько времени не помню ничего негативного, что там происходило, поэтому смело могу поставить этой точке 5 звезд, ведь здесь и правда вкусно)
1
May 28, 2024
Очень быстро работают кассиры официанты! Огромное спасибо всему коллективу очень всё быстро и вежливо!
August 4, 2024
Менеджер не решил проблему с тем что списало и бонусы и выбило полную стоимость на товар. До этого менеджер был более компетентен . Один картофель был по акции за 1 рубль при заказе от 429 рублей. А вторая картошка была за 1 рублю по промокоду +были баллы которые тоже списали.
2
December 12, 2023
Нормально всё. Чисто, аккуратно. Самое главное, у них комната для выдачи курьерам, есть... Всем бы рестораном и не только им, такие комнаты нужны. Это удобно всем.
April 22
Очень грязно вокруг, полы, столы. Часто видели бомжей. Помойте помещение!!! Просто застывшая многовековая грязь! Наймите уборщика!!!
2
September 12, 2023
Идеальное место куда можно заехать после пробки! Есть быстрое окно обслуживание. Большой зал чисто и уютно. Место пользуется популярностью.
March 2, 2024
Были здесь несколько дней назад.Очень понравилось.Большой и светлый зал,чистота и порядок,современно!Мне лично не нравится только наличие курьеров в зале и у центрального входа. Они должны получать доставки со служебной двери .Считаю это не этичным.На протяжении многих лет творится это безобразие!
1
September 8, 2023
Сервис хуже и хуже. Вкусно и Точка сильно ухудшило сервис после ухода МД из России.
Был 2 раза в этом Макдаке. Очень долго ждать, персонал необученный менеджеры не "командуют" персоналом.
Я просто очумел, когда сотрудник начал высказывать посетительнице (долго и громко), что она не забирает заказ полчаса, так как не слышит, стоя в наушниках. И потом он же начал спорить со своей коллегой при покупателях. И менеджер данного кафе ничего ему не сказал.
Самое главное, что персонал необученный!!!
Также растут цены. Перед уходом Макдака комбо с Роял Чизбургером стоил 170, а сейчас он 270.
6
3
January 9, 2024
Ну тут можно писать бесконечно. Вкусно вкусно вкусно и действительно точка 😂. Быстро обслуживают, и везде все чисто ! Так что все бегом туда !
August 22, 2024
Часто ходим в этот тест всей семьей. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Нам нравится!
August 16, 2024
Ужасно просто, зашли с друзьями перекусить, во первых нет ассортимента , вместо вилки и ножа принесли маленькую ложку. Так же забыли принести соль и перец к салату . К торту не принесли приборы , столы грязные. Ужасно просто
1
December 29, 2023
Сотрудникам просто большой респект, как всегда очень быстро и качественно. Ребята трудятся, как пчелки и еще очень дружелюбные!!!
February 7
Заведение хорошее, еда вкусная, мне понравилось.
1
1
April 15, 2024
Периодически бываю здесь и каждый раз очень долго. Чашку кофе и десерт могут делать по 20 мин. Не дай бог это какой-нибудь гамбургер, время ещё увеличивается. Это всё-таки ресторан быстрого питания, за медленным я могу сходить в другое место))
1
July 16, 2024
Отвратительное обслуживание стало. Третий раз сталкиваюсь в этом ресторане с тем, что заказ готовится 10-15 минут. Когда фирма была маком, нас за такое по всей кухне гоняли, и упаси господи, если за 3 минуты не соберешь весь заказ
1
November 24, 2024
Сделал заказ из данного ресторана в их приложении. Вот уже 40 минут висит запись, что заказ готовится. Звонил на их линию, заказ отменить нельзя, а уже надо уезжать через 10 минут. Колхоз. Впервые воспользовался доставкой мака и понял, что больше никогда ей не воспользуюсь. Никому не рекомендую. В итоге спустя час они просто отменили заказ. Время потеряно, все голодные.
2
November 22, 2024
Тесновато. желающих поесть часто сильно больше, чем может разместиться
1
May 7, 2024
Отличный мак, всегда быстро и качественно. Просторный зал, всегда можно найти место.
2
July 24, 2024
ждала заказ который так и не сделали около 17-18 минут, его даже не начинали собирать. это просто отвратительно! я потратила свое время на воздух. менеджер эдуард вернул деньги, сказал давайте за две минуты соберу. мой заказ бургер и картошка - так если его собирать две минуты, что вы делали до этого??! это ужас. 24 июля
1
September 1, 2024
Вчера заказала комбо: кола без льда, гранд без лука, картошка по-деревенски средняя . Получаю: колу со льдом, гранд с луком и большую фри. Картошку заметила сразу, попросила поменять, дали сверху маленькую по-деревенски. Просто больше не хочется приходить)
March 8
Хороший ресторанчик. Дело заказ быстро. Долго ждать не приходится.
August 14, 2023
Самое прекрасное заведение Вкусно и точка!!! Персонал вежливый и несколько раз интересовался все ли хорошо 👌☀Профессионалы своего дела! Молодцы👍🕊💪👑
4
3
May 27, 2024
Меня обслужил сотрудник Даниил, был вежлив, опрятен и с прекрасной улыбкой. По больше таких сотрудников, спасибо!
3
1
December 10, 2024
Персонал хороший и месторасположение хорошее
July 11, 2024
Убогое место, расположение самое неудобное, написано что работают 24 часа но это не так, постоянные технические перерывы, ночью приехал, думал перекусить, машину поставить негде, бросил во дворах, шел до него долго и в итоге технический перерыв, ужас ….
July 6, 2024
Крайне часто попадаю на время когда катастрофический не хватает персонала, грязный зал обычное дело, не сказать что не убирают или плохо убирают, просто не хватает людей чтобы делать это вовремя.
Ну и ждать заказ 15+ минут привычное уже
May 19, 2024
Уже не в первый раз заказываем там доставку до дому. В итоге: приезжают спустя 2 часов, всё холодное и не докладывают какую нибудь из позиций из заказа. Звонили в техподдержку, сказали разберутся, но в этоге тишина - деньги снимают за заказ, а возвращать нехотят.
1
October 12, 2023
Каждое утро помимо выходных вкусное ароматное кофе которое бодрит и радует с утра!!!коллектив очень вежливый и гостеприимный!!!
March 26
Для быстрого перекуса) Обслуживание норм👍
October 5, 2024
Заказ делали 20+ минут
Круассан сухой и заветренный
Картошку не доложили
Принесли все холодное
Не советую данное заведение
1
November 1, 2022
Отличное качество, вкусно, быстро, без проблем с оплатой или выбором. Атмосфера внутри приятная, столы убираются быстро, сотрудники приветливые и вежливые даже в загруженный вечер, что радует отдельно.
Хороший приемник
3
3
December 23, 2023
Макдак имба вообще, люблю там после экскурсий или школьных поездок покушать ням ням. Но иногда могут что то не принести по заказу, например: я закажу 2 бургера 3 сока и 1 чиабату с тунцом и мне могут не принести чиабату и по мелочи иногда нету определённых напитков но не часто
1
December 28, 2023
Мы заказывали заказ до 00:00 было написано что курьер найден а на самом деле мы ждали потом полчаса и написали что курьер не успевает взять заказ поэтому я хочу чтобы вы могли делать так что если клиент успел заказать до 00:00 то вы обязаны его доставить и я не поел очень всё плохо хотя бы спасибо что деньги вернули ещё раз такое повторится то я больше вам писать плохих отзывов
1
4
August 6, 2024
Больше всего понравился сотрудник по имени Андрей. Общительный, доброжелательный молодой человек.
1
July 16, 2023
Нравятся местные завтраки, особенно их поджаренные булочки. Наконец-то вернулся карамельный кофе в меню. Сегодня мой не сильно маленький заказ принесли практически молниеносно, только зря с собой книгу тащила для "подождать". Сотрудники всегда вежливые, улыбчивые. Неплохой дизайн, достаточно грамотно раздели помещение на отдельные зоны, получилось довольно уютно. Неплохие десертики, особенно с клубникой нравятся и есть всякие плюшки типа счастливых часов (кофе за 1 р.) и 6-й кофе в подарок
November 11, 2024
Самое ужасное заведение на всю Москву , не докладывают еду в заказы, путают еду в заказах, долго собирают и отдают холодные….
1
October 31, 2024
Очень долго готовят, и часто путают заказы
Не советую заказывать за стол через приложение, будете ждать от 20 минут
2
September 21, 2023
Достаточно комфортно, обслуживание быстрое, жаль рядом парковки нету)
Персонал вежливый, всегда чисто и уютно
July 12, 2024
Сделала заказ который готовят уже больше часа. Две булки, две чиабатты, фри и кола. Издеваетесь чтоли над людьми?! Увольте к черту всех этих сотрудников. Один заказ собирают больше ЧАСА!
2
November 2, 2022
Очень нравится заведение. Отлично готовят, от бывшего Макдональдсе не отличить. Отдельное предпочтение хотелось бы сказать сотрудникам, хорошо справляются со своей работой, вполне дружелюбные и всегда рады помочь. Советую данное заведение.
4
June 11, 2024
Прекрасное заведение бываю там часто вкусно и быстро всем советую там побывать
1
January 22, 2024
Вежливые! На "Кантемировской" случайно довелось зайти позавтракать, заказ через приложение сделан, к столу принесли и вежливо пожелали приятного аппетита! Приятно! Кухня сильно подорожала, а качество не самое лучшее, даже за эти деньги!
1
December 3, 2023
Разочаровало данное предприятие. После сделанного через приложение заказа, выдали его только через 30 минут. И то, когда я обратил внимание работников через 15 минут положенных по приложению, что они должны мне заказ уже выдать! А они только начали его собирать… собрали не полностью, хотя работник который выдавал заверил, что всё готово, пришлось ждать ещё…
Удачное обслуживание и отношения к клиенту.
1
3