Vkusno — i tochka
783 reviews
February 8
Место хорошее, расположение попутное, часто с утра езжу по этому маршруту.
2
August 4, 2024
В целом заведение хорошое, быстро делают даже если большая очередь.
Но кола в заказе была жутко разбавлена водой, просто пьешь воду с привкусом колы.
Попросили поменять, поменяли но до конца не долили , сказали, что закончилась.
(по чистоте- не очень чисто, но и не очень грязно.)
1
September 4, 2024
Неплохое место, чтобы поесть фаст-фуда: не дорого и вкусно, но часто бывают ОГРОМНЫЕ очереди, из-за которых заказ приходится ждать 20-40 минут.
2
November 26, 2024
Всё хорошо и вкусно,но очень маленькое помещение
August 15, 2024
Всё классно
Обслужили очень быстро
Вежливые и доброжелательные работники.
Советую....
July 29, 2024
Всегда битком, душно, парковки практически нет, в автоокно тоже очередь, в которую даже не всегда есть возможность встать, так как просто не хватает места. Персоналу плевать на посетителей, скандалы всегда. Одна из самых плохих точек в городе.
January 30, 2024
Чисто, довольно быстро готовят еду.
Есть выход на улицу а также есть свой номер на столиках. Советую посетить рядом с метро далеко идти не нужно.
1
November 17, 2024
Ужасное обслуживание.
Ожидание заказа более 25 минут, при этом аналогичные заказы отдаются практически сразу, на вопрос когда будет заказ стандартная фраза "Готовится".
3
2
October 19, 2024
Ужасно организована работа автоокна. Если не успеваете собрать заказ, ну пусть машина проедет и встанет на место для ожидания. Почему вся очередь стоит из-за каких-то оптовиков. Очень долго и все из-за отсутствия организации.
2
3
November 17, 2024
Работает только одна касса и два киоска заказов. Сотрудников не хватает. Срок ожидания больше 30 минут. К месту , где собираются заказы сотрудники подходят редко
2
3
October 15, 2023
Любимое место хожу сюда уже больше 10 лет, люди меняются дизайн и меню но все-таки отличное место часто встречаются там знакомых и друзей и разных удивительных людей. От всей души ваш Шеф-повар
4
October 7, 2024
Вкусно и чисто, персонал приветливый. Когда лень готовить отличное решение
December 27, 2024
Отлично. Очень вкусный капучино, пенка супер
October 9, 2024
Посетив сие заведение осталось впечатление, что это худшее предприятие «Вкусно и точка» в г. Санкт-Петербург. Люди в зале ждут свою картошку порой по 30-40 минут.
Имеют место грубейшая некомпетентность и непрофессионализм данного сотрудника предприятия, который в силу своей эмоциональности дерзит посетителю и целенаправленно отказывается выдавать заказ, который 10 минут лежит у него «под рукой». Коллег данный сотрудник попросил заказ не выдавать, нарушая должностные инструкции сети сотрудник всячески затягивал выдачу готового заказа. Итог - выдал не тот заказ.
И это с почти пустым залом…
2
1
August 3, 2024
Ожидание 20 минут. Получаю холодную картошку, холодный биг спешиал, тёплую колу без льда. Темперуюатуру колы я оценила сразу в отличие от температуры еды. Сказали что льда нет)) попросила заменить напиток, т.к. тёплую колу пить не могу. Добавили лёд)))
Если бы заказ был не на вынос и я попробовала еду сразу, вернула бы весь заказ
1
May 2
Хороший ВиК. Быстро, уютно, чисто, вкусно.
April 1, 2024
Заведение хорошее, быстро обслуживают, персонал приятный. Но я не поняла почему девушка, которая в рубашке коричневой и брюках, я не знаю должность, но по форме определят, с растрепанными волосами жарит картошку без головного убора. Ладно еще если бы аккуратно волосы собраны были, но они у нее во все стороны. Как то неприятно стало сразу(((картошку не брала
July 1, 2024
Скажем так, смутило ожидание в 35 минут, хотя заказ состоял из двух позиций. отметили , что заказ отдали, в следствии чего сами же его потеряли .За время ожидания отдавали заказы обогнавшие на 50 номров вперёд.Всё бы ничего , если бы после нашего ожидания и подхода к стойке ,нам не предложили подождать 15 минут ((((
3
1
December 5, 2024
Не положили наггетсы в заказ, более менее быстрое обслуживание, но важно в первую очередь качество, а не количество…
UPD. перезвонил сотрудник предприятия, проверили камеры, проблему решили весьма быстро, всего через 30-60 минут после её возникновения.
November 21, 2024
Очень долгое ожидание ходовых позиций!
Четверг 12:40 ожидание 34 минуты
Хуже, чем в районной поликлинике!
Учитесь работать господа так, чтобы успевать выполнять заказ в рамках регламентов по времени ожидания!
2
1
January 24
Не положили именной мой бургер, Яндекс вернул деньги, только я остался без еды, отличный сервис..
December 22, 2024
Бывали случаи, когда не докладывали в заказ в суматохе, на следующий день все возвращали(чек естессна сохранял). С учетом проходимости, картоха почти всегда с пылу-жару, но много раз была и "вялая", которую есть невозможно. В целом, чисто, приветливые сотрудники и недолгое ожидание заказа.
1
November 3, 2024
Не вкусно и точка !
Сколько раз не заказывали , постоянно какие то проблемы. Ладно бы соусы не докладывали , так уже и бургеров не досчитаться можно , а то что собрано через одно место это вообще треш.
1
September 13, 2024
Заехали на авто, огромная очередь заказы очень долго отдавали. На выдачи перепутали дали чужой заказ, потом отдали мой и не доложили позиции. Заказывали еще онлайн, девушке в окне принципиально был не номер заказа, а ей нужно было перечислить все что было в заказе. Обслуживание на нуле.
2
September 15, 2024
Медленно! Очень медленно. Заказ ждала 16 минут (ролл и картошку). Ладно если бы его готовили, но его сделали через 5 минут и ещё 10 лежал сырел. Картошка оказалось не солёная, можно было бы предупредить. По залу летают мухи, это опетита не прибавляет...
2
1
June 2, 2024
Огромные очереди. Заказ приходится ждать по 40 минут. Из-за огромного количества народу - душно и воняет. Персонал отзывчивый и старается все сделать как можно быстрее, но судя по всему работников просто не хватает.
June 22, 2024
17.06.2024 в 20:20-2030 сотрудница вкусно и точка в уличной одежде зашла на кухню через линию касс и общалась с сотрудниками ходила , есть фото подтверждение если по камерам не сможете посмотреть свяжитесь со мной.
3
September 29, 2023
Хотелось бы поделится разочарованием…
Летом было вкусно и качественно сделано всё.
Сейчас же заказывая Шримп Ролл, и он в отвратном состоянии, не закрученный, есть невозможно, всё выпадает, полупустой, а один раз вообще подали без соуса!
Очень прошу обратить внимание на младший персонал заведения, передо мной вытерли стол настолько вонючей тряпкой, что пропало всё желание обедать!
Не оставайтесь равнодушными, это всё таки ваша прибыли, и наши деньги!
Это неприятное отношение к покупателям!
5
September 26, 2024
Автомобильная...
Касса не работала...
Купил дорогой биг спешиал....
Всё холодное...
Мясо горелое..черноё просто..
Сыр не положили...
До нас люди возвращали и обменивали что-то....
Верните деньги...позор
УВОЛИТЬ ВСЮ СМЕНУ
1
November 19, 2024
Прекрасный ресторан! Только-только заказал заказ и уже через 10 секунд, заказ выдали!! Просто супер!! Всем советую этот ресторан!!
3
December 31, 2023
То которое вот сегодня я заказывал два картошка фри и в тем более они меня мало сдачи дали или тем более заказ неправильно взяли вместо два картошка фри и одну дали и тем более они не понимают ничего как так можно работать в общем-то они они что именно для меня делает так либо всё время я хотел кушать что-нибудь от них но думаю что-нибудь сейчас произойдёт не хочу зайти в не хочу первый раз такого цинка ставлю не хочу все говорю бывает либо же и так далее но а люди заставляют только которые они работают и там услуга поставили что только наличка если карта да идите в другого точку прямой так говорит
6
April 17
заказ ждем 20 минут (ПРОСТО ЧИЗБУРГЕР!!!!!!!!!!!!!,,,,) ужос!!! я расстроена. сижу голодная умираю
1
May 20
16.00 полное табло заказов, очередь в 30 человек на получение заказов… заказал и точка.
March 10, 2023
Всегда всё в наличие, иногда большая очередь.
Готовят быстро и вкусно! Персонал вежливый, могут подсказать, если появятся каки-то вопросы.
Удобное расположение, внутри чисто и красиво.
3
3
February 3, 2024
Приехали в мак-авто. Отстояли авто- очередь. Неожиданно задом начал сдавать автомобиль перед нами, ну, подумали мы, может денег не хватило на ужин.
А оказалось что ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ из-за БОЛЬШОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ нас кормить не будут. Никаких оповещений тому нет. Нужны , видимо, экстрасенсорные способности. Сзади колонна машин, спереди также. Сидишь голодный, ждешь шанса выбраться из этой ловушки. Ну а персонал ничем помочь НЕ МОЖЕТ.
а главное: буквально через несколько автомобилей они опять начали принимать заказ.
Все это - вопиющее издевательство.
Ни ноги ни колеса моих тут больше не будут!
2
1
February 10
Быстрое обслуживание даже в субботу. Были проездом в мак авто
September 2, 2024
Сегодня 02.09 в 18:49
Номер заказа 018
Был оформлен заказ с собой в пакете .
В заказе было 18 наггетсов
Положили всего 6 шт
До ресторана не дозвониться.
Как будем решать данный вопрос ?
Прошу со мной связаться
October 17, 2024
25 минут ждал один сэндвич и один оладушек картофельный. Думал время сэкономить и купить завтрак по дороге на работу... Народу практически небыло в 7 утра.
1
June 16, 2024
Стали очень долго готовить, минут 25сидел с двумя детьми, плюс ещё этот дяденька уборщик, никого не хочу обидеть, одной тряпкой и помойку, и столы намывает не полоская! Плюс пока сидели ждали, а он мыл мусорку, начал есть от туда, раньше за работниками такого не когда не замечал, не очень приятное зрелище
1
March 11
рекомендуем
всегда чисто и дружелюбно
April 1
Залатайте уже вы свои ямы на макавто
Окно выдачи прям в печальном состоянии Долгое ожидание
August 5, 2024
все хорошо, еда тёплая, персонал быстрый, чисто и ухоженно. обработка столов постоянная
July 30, 2024
Вы меня простите, но это ужасно. Драйв и при заказе время ожидания 40 минут. Объясните пожалуйста, что можно готовить столько времени?? Люди плюют и уезжают. Не хватает людей?? Наймите. Не хватает продуктов?? Смешно. Стыд и позор время на драйве 40 минут.
4
April 19
В целом, все хорошо, но картошку фри делают отвратительно, она вообще безвкусная, соли нет совсем
2
October 29, 2024
Тёте с светлым волосами администратору (вроде) стоит пересмотреть свое отношение ко всему, что вокруг происходит) Для начала начать здороваться с клиентами, а дальше само пойдет!
1
April 7, 2024
Иногда заходим с внуком. Берём картошку фри. Вкусно готовят. Нет привкуса от масла. Это хорошо! Один раз, холодно было на улице, я взял согревающий напиток. Быстро согрелся и он ещё и приятный на мой вкус оказался!!
1
October 8, 2024
Каждый раз молимся, чтобы доставка была не отсюда. Потому, что либо отменят заказ, либо привезут не то, либо вообще траванешься. Проверка в Роспотребнадзор и в СанПин уже запрошена!
2
3
March 9
самое ужасное заведение, сотрудники всегда злые, непонятно за что, как будто я заставляю их работать, раньше(до22г) всё отлично было, быстрые заказы, вежливые сотрудники, как будто вместе с макдональдс ушли и хорошие сотрудники
2
January 24, 2024
Супер! Я спешил, но очень хотел есть. Девушка на кассе подсказала что быстро готовится. Заказ был готов за минуту! Перекусил и вышел к подъезжающему автобусу, где и пишу этот отзыв. Великолепно приятно осознавать что сервис остался прежним!
3
September 23, 2023
Ели там, всё очень красиво и удобно. Здание было большое место было много и на улице тоже были стулья, делают очень быстро и вкусно
1