Vkusno — i tochka
1108 reviews
August 25, 2024
Много раз заказывала доставку еды из этого ресторана. Очень долгая доставка именно по той причине, что доставку собирают в последнюю очередь, готовят ее по 20-30 минут, в то же время обычный заказ отдают за 3-5 минуты. Пусть заказы готовят в порядке очереди, чтоб было честно и не приходилось ожидать заказ часами
3
May 29, 2024
Удобное расположение. Очень быстрое обслуживание на авто. Внутри ни разу не был. Рядом есть небольшая парковка. Из 10 раз только 1 отправили на парковку ждать заказ.
1
2
September 10, 2024
Сколько здесь не заказываю, всегда приходится ждать по 20+ минут. Постоянно! Работники вообще не торопятся, а занимаются только заказами на доставку. Кухня давным давно приготовит, а выдача не может это все просто положить в пакет. Бывает и вовсе забывают про заказ, пока не подойдешь и не напомнишь.
1
July 24, 2024
Народу не много, что порадовало.
Заказ собрали быстро, сели-поели и ушли!)
Туалеты чистые, зал тоже!
Вкусно и Точка редко встречаются неопрятными.
3
March 20
Ужасное обслуживание девушки на выдачи заказом, общение и отношение, прошу руководство обратить внимание, так разговаривать с покупателями нельзя !!!
3
December 11, 2024
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, вкусная еда
1
September 9, 2024
Ну это теперь даже сравнивать не буду. Ладно баланду готовят размером с пряник. Цену они такую откуда берут не понятно. Фото я оставил! Ждал 16ть минут картошку и здешний хит. Надеядся кола будет ледяная... но нет средняя кола оказывается 0.4 это ТОЧКА. Получил массу впечатлений от роя мух. Что развлекали меня в ожидании холодной еды. Самое не приятное что это не важно куда к ним зайти поесть. Везде такая лажа теперь не только в отдельно взятом этом месте.
5
2
February 11
картошка маленькая не вкусная, бургер на любителя, за свою цену лучше шаурмы купить
2
January 8
Очень долгое обслуживание!
Наверное самое долгое из всех вкусно и точка!
1
1
June 4, 2024
Маленький зал, что стало на самом деле удивлением для нас, потому что снаружи так не скажешь, когда было много народу(у них ещё расположение прям на шоссе энтузиастов, ещё рядом Ростикс и заправка с местными закусками) , пришлось подождать конечно, но еда все же теплая была, поэтому норм.
В остальном все как и во всех ВКУСНО И ТОЧКА.
2
April 11
Пишу от имени курьеров , заказы никто не собирает приходится ждать по 20-30 минут , отношения персонала желает лучшего
3
November 14, 2024
Катрошка фри здесь просто нереально фантастическая. Съел 4 больших. Доволен по уши. Обязательно сюда вернусь когда проглодаюсь. Спасибо
1
August 29, 2024
Тут нужно отдать должное одной сотруднице. Не знаю как зовут данную женщину, но так внимательно относиться к посетителям и особенно к детям может не каждый. Она видно горит своей работой, и посетители это чувствуют. Эта пятёрка ей 🙂
1
September 1, 2024
Не в первый раз очень долгое ожидание заказа! При заказе с приложения успевает истечь время на то что бы забрать заказ, еда остывает. Про заказ могут вообще забыть. И это происходит даже не в час пик. Видимо приоритет у персонала исключительно на авто окно. Огромный минус данному ресторану за обслуживание! Порекомендовать данный ресторан не могу.
1
1
November 5, 2024
Это уже дико бесит! Каждый раз что-то не докладывают в авто заказах
То соусы совсем забудут, второй раз подряд отдают без оплаченного картофеля
Мелочи, но неприятно, так как разворачиваться там неудобно, чтобы наконец забрать весь свой оплаченный заказ
2
1
April 20, 2024
Очень недоброжелательная сотрудница встретилась 20 апреля в 5:52 утра, я на рабочей машине Форд транзит фургон, попросил сделать кофе пешим обслуживанием, так как у меня 3 метра высота, и я не прохожу через стандарт высоты.
Был очень сонный, получил отказ впервые от данного заведения, где бы я не ездил, всегда по утрам не отказывали, понимали и видели что человеку нужен кофе.
Девушка с желтыми волосами, в серой кофте, такие люди не должны работать с людьми!
Даже элементарно на мое «Здравствуйте» не было взаимного приветствия, просто с недовольным лицом, нет нельзя кофе
7
September 30, 2024
Ждал ролл и чизбургер 20 МИНУТ,я конечно понимаю запара все дела,но наверное толпа которая стоит и ждёт еду на месте должна быть в приоритете,чем еда на доставку, когда доставщики даже ещё не приехали за своими заказами.
5
December 21, 2023
Если говорить о скорости, то у этого заведения ее нет. В приоритете у них кто заказал доставку и на авто, каждое утро заказываю кофе и готовят его очень медленно, а в перед моего заказа несут в зал кто заказал бургеры. Конечно до 1 кофе никому нет дела. И такая проблема постоянно то они не видят заказ, то еще какие-то отмазки. Там работает женщина в возрасте таких бы как она еще парочку и все все бы успевали Ухожу к конкурентам в ростикс.
Ладно я был не прав, в ростикс еще дольше и при этом там нет загруженности. Возвращаюсь обратно в мак, так уж и быть уговорили)
4
April 7, 2024
Сделал промокод на сайте "Миллион призов", где по условиям 1 бонус равно 1 рубль. При посещении данного заведения сразу же выяснилось, что никто из сотрудников толком не знает, как применить данный промокод при заказе. После долгих мучений только один сотрудник смог применить данный промокод и только переведя его в бонусы самого "Вкусно и точка". А бонусы этого заведения можно использовать в весьма усечённом и ограниченном формате. Ну во-первых цена за бонусы и цена за рубли абсолютно разная. Во -вторых за бонусы предлагается весьма скудное меню и что важно - никаких акций. По факту использования промокода от Миллион призов в 1000 руб. приобрели совсем не то, что хотели по конским ценникам. Проще было купить всё за наличку, и именно то - что тебе нужно по акции на 30% дешевле, чем истратил по факту, применив промокод от "Миллиона призов". А с промокодом от "Миллиона призов" лучше бы сходить в более продвинутое заведения типа продовольственных магазинов, участвующих в акции от Миллиона призов, где срабатывает всё чётко, быстро, и где действительно 1 бонус - 1 рубль.
3
1
December 12, 2024
Заказ 6315 от сегодняшнего числа.
Очень плохое ваше приложение, адрес полностью не прописывается, поэтому курьеры отказываются брать заказ!
Программистов замените!!
Ждем заказ больше часа, 2 раза звонила в поддержку, почему техподдержка не может отредактировать адрес и добавить недостающие номер подъезда, эт и кв??
Я все четко записала, а сохранился только номер дома с улицей.
И заказ не отменяют. Типа он готовится, а знаем, что его не привезут. Удалите свое приложение и не вводите в заблуждение людей!!!!!
April 7
Вчера заказывали доставку, ехало с этой точки. Готовят очень долго, в пирожке был волос… приятного аппетита…
2
November 29, 2024
Звоним не можем дозвониться. Ресторан вроде заказ принял, но обратной связи никакой, не ответили на 7 звонков. Вы вообще в себе ребята или как? Работать будем или я должен сам себе все приготовить и принести на блюдечке?
1
January 2
40 минут в машине ждем заказ в макавто, вот тебе и ресторан быстрого обслуживания.Плюс вечно путают всё в заказе и салфетки забывают класть.Положили не те соусы и чизбургер ребенку вообще не доложили.Менеджер уверила меня что лично собирала заказ. С недовольным лицом.15 минут разбирались с камерами, чтобы выяснить что они не доложили чизбургер - кошмар.Кафе при этом было полупустое.В общем клиентоориентированность ноль.Час потраченного времени!
October 25, 2024
Пока ждал клиентку, попил кофейку и перекусил. Приехал на ремонт стиралочки, а год назад ей же делал холодильиник. Вот что значит нормальный мастер и ко мне люди тянутся. Если что, обращайтесь. Мои контакты на холоданет
2
February 4, 2024
Ходим часто с дочкой. Раз в месяц точно. Обычно всё нравится, но сегодня увы. Поменяли Роял , как такой отдали не понятно, такое ощущение, что мясо либо жевали либо уронили, в коробке всё было ужасно. Подошла показала поменяли, но сам факт. Мы же не свиньи, чтобы такой продукт отдавали. И то в новом было замороженная кочерыжка, плюнула вытащила съела без капусты.
Заказала потом крылышки, тоже увы кляра столько, что ребёнок не мог есть, а одно крылышко было не прожарено до конца. Печально..
Остальной заказ всё вкусно спасибо, но осадок. Цены подняли, а вот качество что то упало.
4
4
December 6, 2023
Прихожу сюда достаточно часто. Очень нравится как обслуживают ( быстро и всегда с улыбкой, желают хорошего дня, что очень приятно). Быстро убирают со столов, туалет всегда чистый.
3
December 28, 2024
Сделали заказ, принесли картошку🙄и вообще последнее время отвратительное обслуживание, время ожидание часа два.
August 20, 2023
Люблю это место, быстро, чисто, вкусно. Спасибо. Народу много, но персонал молодцы, быстро справляются. Кому надо быстро перекусить, это отлично место. Чисто!
1
November 22, 2024
В зале грязь, причём везде. На полу, на столах. Персонал не справляется от слова совсем. На Пушкинской точка больше раза в 4 и заказ отдаётся в течении 10-15 минут. Сидели в ожидании заказа 30 минут. Это трэш!!!! Худшая точка!!!
1
1
April 3, 2024
Не плохое место. У меня там даже супруга некоторое время после родов работала, дааавно правда. Знает кухню изнутри. Кассиром даже была. Удобно что рядом с домом, не редко в автомак заезжаю. Довольно быстро. Из минусов, обычно все бургеры чуть теплые.
2
May 25
Делали заказ 30 минут, я была голодная и грустная. Рзочаровали меня...
В следующий раз пойду в KFC напротив
October 13, 2024
Ужасное заведение ,в плане обслуживания, полупустой зал, а людей не впускали внутрь, не объясняя причину, на улице было холодно и дул жуткий ветер. Сказать что был какой-то жуткий аншлаг нельзя, потому что бывала во Вкусно и точке где было гораздо больше людей, и там с потоком справлялись отлично.
April 25
Обманывают не первый раз, не докладывают в заказ то доп.котлету то наггетсы то ещё что нибудь. Видимо расчёт на то что точка находится на въезде в город и те люди кто на авто спешат и не будут проверять. Отвратительно, омерзительно низко так делать такой огромной компании. Несколько раз ловили их на этом, а они делали вид что случайно получилось. В этот раз торопились и мы не проверили заказ - результат на фото! Надеюсь менеджеры обратят внимание!!!
1
July 7, 2024
Хорошее качество пищи (соотвествует всем фастфудам данной компании), столы убирают быстро, мусора за другими посетителями не видел, заказы выдаются быстро, зал хоть и не сильно маленький но колкучки нет.
1
April 16
скинули заказ когда он не готов, один рожок 10 минут ждала, автомат не работает, на стоп ставят не хотят и говорят отдаем как хотим
1
April 20, 2024
Сегодня 20 апреля 2024 и сегодня день номер 100/500 как заехать в мак авто становиться целой проблемой. Все время нужно ждать 15 минут непонятно чего!
Очередь из 5 машин - 15 минут! Сотрудников не хватает, со слов самих же работников. Ну так повышайте зп, чтоб люди шли на работу или закройте авто, раз нет ни ума ни средств организовать работу!
4
August 2, 2023
Любим сюда через лес приходить с детьми. Прогулка продолжительная, чтоб калории потратить ) приятно посидеть на улице в хорошую погоду, не очень много людей , всегда найдется где присесть. Есть в уборной комната мамы с ребенком.
3
1
November 22, 2024
ЭТО КАКОЙ УЖАС, ЧТО ПРОИСХОДИТ, ПОЧЕМУ ВСЕ СТАЛО ТАКОЕ СУХОЕ? ВАМ ЖАЛОКО СОУС В РОЛЛЫ И БУРГЕРЫ? ЕСЛИ ДА, СДЕЛАЙТЕ ОТДЕЛЬНУЮ КНОПКУ ЧТОБ ДОБАВИТЬ ЕЩЕ СОУСА, ВОПРОС НЕ ДЕНЕГ, ВОПРОС ВКУСА!
2
1
March 7
Ресторан грязный, очень много народа всегда ! Не где сесть ! И так же ждать заказ минут 30 минимум
August 20, 2024
единственное что мне не нравиться, то это столик у бокового входа в ресторан, когда сидишь за этим столиком, то всегда когда кто то заходит, дует в спину. А так это единственный вкусно и точка в Ивановском
October 18, 2024
Мало того, что ожидание кофе с пирожком 20 минут
Так еще и пирожок и кофе были не первой свежести
Все пошло в помойку
Пирожок с вишней был кислый
Кофе на вкус даже не знаю как что…
никогда не вернусь в это заведение
3
July 16, 2023
Для жителей района однозначно хорошо, что это место вновь открыло свои двери для любителей доступных бургеров с картошкой. Ранее были серьезные нарекания по сборке бургеров, они были собраны тяп-ляп, выглядели не аппетитно. Надо отметить, что после прошлого отзыва, команда поднапряглась и смогла исправить этот недочёт. Сейчас стало лучше. Спасибо Вам!
November 10, 2024
Очередной раз убедилась,что лучше выбрать другое заведение общепита. Ждали заказ минут 30, стоимость выходит не маленькая. Ну и о пользе питания говорить не приходится.
September 1, 2024
Простояли 40 минут что бы заказать одно капучино. Сказали ожидайте ещё 5минут подъехали к окошку, заказываем кофе. Кассир: а вы там заказали?
Мы: нет.
Итог: 40 минут потрачено впустую. Без кофе.
Испортилось место очень.
Заезжаем часто и через раз стоим по 20 минут.
1
September 28, 2024
Сегодня 28.09.2024 выдали две порции большой картошки фри холодной 😨Это как???я её сама должна подогреть 🤦🏽♀️
А два дня назад ждала свой заказ,который состоял из кофе и тоста ,дольше всех(((у меня был номер заказа 30,отдали все заказы до 35 и только потом мой.Причем огромного наплыва людей не было(
1
September 8, 2024
Вежливые сотрудники, подняли настроение с утра своей улыбкой и приветливостью. заказ (мак завтрак) из 4х составляющих был приготовлен минуты за 3-4.
1
August 6, 2022
Отличий от мака не заметила. Мне кажется даже вкуснее стало. Особенно картошка-не такая жирная. Чисто, интерьер новый, есть места и в зале и на улице. Можно сделать заказ самостоятельно и ещё 2 кассы с обслуживанием. Заказы приносят за столик, чтобы ты не стоял у выдачи. На каждом столе есть код для оформления заказа с телефона- не пробовала, но мне кажется это мега удобно. Парковка большая, выдача заказов в авто работает. Единственное-туалет конечно маловат, но там больше и не сделаешь)
5
6
September 1, 2024
Надо проверять заказ «с собой», часто не докладывают, то картошку, то бургер, если не полениться и позвонить на горячую линию или вернуться в заведение принесут извинения и отдадут оплаченное, но регулярная невнимательность сотрудников очень неприятна.
1
May 13, 2024
10.05 сделал заказ в 20.26 с доставкой на дом, в приложении было написано, что приедет в 20.46. В 20.56 решил позвонить и узнать, почему до сих пор статус готовится заказ. Мне ответили, что заказ уже готов, ожидают курьера, который с минуты на минуту приедет, ну ок, я не скандалист, сказал подожду. В 21.03 мой заказ отменился, деньги вернули, служба поддержки не работает. Написал им письмо в приложение, но ни ответа, ни привета.
1
July 4, 2023
В целом я не питаю любовь к различным фастфудам и закусочным быстрого питания. Ну, из фастфудов больше всех я ненавижу Макдональдс. А тем более после того Макдональдс ушёл и пришло на смену это ужасное, даже не хочу назвать его название. Еда стала ещё хуже, чем была. Короче говоря, я как и прежде хожу сюда только с 1 целью в туалет. Это лишь моё мнение про данное заведение, ничего общего с объективностью оно не имеет, так как это абсолютно субъективное мнение.
2
5