Постоянные очереди!! Не хватает сотрудников!!? Совершенно не пытаются решить проблемы своих клиентов, нет дела ни до чего! Ужасное отделение банка!
1
Show business's response
Ирина Русских
Level 2 Local Expert
January 25, 2024
Все понравилось, быстро выдали каиту,обьяснили как пользоваться
1
Show business's response
Татьяна Барбина
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Спасибо Сергею за профеесионализм и решение моего вопроса!
3
Show business's response
Александр Куракин
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
Заблокировали карту уже 3 дня. Звонил в call центр и на горящую линию, и был 2 раза в отделение. Причину объяснить не могут. Деньги заморожены. Думал снять. А там на балансе 0.
Штрафы и налоги все погашены.
Ожидайте говорят, мы Вам перезвоним. Уже 3 день. Я в шоке.
Ни кому больше не советую. Хотя был клиентом этого банка 6 лет. В первый раз такое случилось. А если бы был за границей ??? Благо карты на работают. Не рекомендую. Подстава полная… без объяснения причин.
6
2
Вячеслав Тимощенко
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Уволился персональный менеджер, отзвонился, попрощался, а новый не появился, ни после звонка, ни через горячую линию, уже два месяца! Буду менять офис!!!
1
Show business's response
Светлана Белякова
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Профессионально. СВЕТЛАНЕ Ушкаловой очень благодарна
1
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Спасибо Сергею за качественное обслуживание!
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 2 Local Expert
March 2
Отличный офис
1
Show business's response
Дмитрий Дмитровский
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Все отлично. Спасибо!
1
Show business's response
Наталья Морозова
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Довольна обслудиванием.Спасибо Сергею.
1
Show business's response
Александра Сергиенко
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Я благодарна сотрудникам банка за быстрое обслуживание и компетентность.
1
1
Show business's response
Эльвира Резепова
Level 16 Local Expert
June 26, 2023
Хорошее отделение, всё быстро четко профессионально. Спасибо.
2
2
Show business's response
Наталья Исаева
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Отличное обслуживание. Профессионалы своего дела
3
Show business's response
далер джураев
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
всё быстро сделали, мой вопрос был решен
1
Show business's response
александр качанов
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Хороший персонал
Show business's response
Алексей Пехтерев
Level 14 Local Expert
February 9, 2023
Всегда достаточно менеджеров. Стараются решить все вопросы, которые поступают. Персонал вежливый, очередей нет.
2
2
Show business's response
Людмила Н.
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал
2
2
Show business's response
Таслима Бикбова
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Хороший банк, отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
ирина носырева
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Оформила кредитную карту, все понятно объяснили
1
Show business's response
Эльмир А.
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Прекрасный офис,понравилось обслуживание
Show business's response
S M
Level 9 Local Expert
September 3, 2024
Банк не принимает платежи, касса не работает.
1
Show business's response
Марина Шатохина
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Хорошо обслужили. Быстро и качественно!
1
Show business's response
Наталья Тимофеева
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Выражаю благодарность специалисту Сергею за его компетентность и внимание
1
Show business's response
Жуманова Гулнура
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Спасибо Сергею за доброту и качественную работу!
1
Show business's response
Павел Куратов
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Расположение удобное, помещение большое, очереди не было, сплит-системы работают, диванчики удобные, работники вежливые, впечатление от отделения хорошее, возможно зайду ещё.
1
3
Добрый человек
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Сотрудники вежливые объясняют всё понятно
1
Show business's response
сергей п.
Level 12 Local Expert
September 16, 2024
Всегда ка ество на высшем уровне
Show business's response
Татьяна Воронова
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
1 сентября работник Лоханкина ВТБ при оформлении вклада Новое время Шиловой С.С.совершила мошеннические действия, заключила якобы какой-то договор по страховке на сумму 2900.Хватило совести обмануть пенсионерку, которой 79 лет, ещё вклад был оформлен пол года назад 2.03.22 она также оформила эту страховку. Никаких документов на сумму 2900 рублей Шилова С. С. Не получила. Пенсионерка получает пенсию 15 000,вклад открыла с целью -отложила на похороны.
5
2
Show business's response
Инкогнито 1541
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Все отлично, обслуживание на уровне!
Show business's response
Инкогнито 8750
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Спасибо Сергею за качественное обслуживание!
1
Show business's response
Марина Шванченкова
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Все быстро оформили все отлично
1
Show business's response
Андрей Илюхин
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Пришел забрать карту, начали предлагать другие услуги, само оформление тоже заняло минут 10-15, можно было бы и быстрее так как клиент я не новый, карта заказывалась через приложение и кроме меня в отделении других клиентов не было.
1
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
May 12, 2024
Все отлично, очень понравилось
1
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Кошмарное место. Работают 2 окна, в очереди можно простоять пол дня. Сотрудники не торопятся.
1
Show business's response
Инкогнито 0800
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Спасибо за хорошую работу Сергей
Show business's response
Алевтина К.
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал!
1
Show business's response
Сабрина Кудратова
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Не компетентные и не опытные сотрудники банка Втб и даже руководство , самый худший банк не рекомендую!!!!
1
2
Show business's response
Оля Столярова
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Хороший, и коллектив вежливый. Рекомендую. 👍👍👍👍👍
1
1
Show business's response
Евгения Костерева
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Все отлично, компетентные сотрудники
Show business's response
Open Door Nekrasov
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Очень растягивают, не раз наблюдал операторов которые не заняты, а народу много, обслуживают два оператора, а три остальные просто сидят , и делают вид что заняты или уходят по своим делам, Больше уважения в клиентам , хотелось бы , соответствуете ведь Банк ВТБ это махина
5
1
Алексей Калинин
Level 5 Local Expert
January 30, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Show business's response
Любовь Алехно
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Обслуживание отличное! Спасибо Сергею!
1
Show business's response
Андрей Жигулев
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Получал зп карту,все очень понравилось
1
4
Show business's response
Manuher
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Спасибо за качественное решение вопроса Сергею!
1
Show business's response
Alex Sol
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Больше 15 минут ждал в очереди хотя у меня был стандартный вопрос группы А, сам был следующий за номером который последний отображался в эл. очереди, сотрудник с которым мы общались была не очень приветливой, хотя довольно орепативно решила мой вопрос, сам офис ВТБ довольно большой и в нем хватает места около 30 клиентов, а так обычный в стиле ВТБ
1
Игорь
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Чтобы открыть счёт, навязывают кредитку в обязательном порядке.
Show business's response
Дядя Вова
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Единственный минус много людей, мало мест для сидения.
1
Show business's response
Любовь Т.
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Спасибо Сергею за качественное решение вопроса!
1
Show business's response
Samandar Karimov
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
Хороший офис,отзывчивые сотрудники!
1
4
Show business's response
Александр Дюбов
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Услуга не оказана (нужен был акредитив). Очень долго все. Очередь большая.