VTB Bank

Rating 4.7
1179 ratings
Rate this place

483 reviews

Level 3 Local Expert
February 16
Неоднократно обращаюсь в данное отделение .Обслуживание на высшем уровне ,понравилось отношение сотрудников к клиентам. Так же хочу выразить благодорность Магде , которая ответила на все вопросы очень доступно и понятно .
2
1
Level 7 Local Expert
April 15
Находиться в удобном месте, в центре города. Поставили новые банкоматы, где можно снять деньги круглосуточно. Сам банк работает в опреелёнлм своём режиме.
1
Level 2 Local Expert
February 17
Обратились в банк, остались довольны ! Отзывчивый персонал , все рассказали и очень оперативно помогли в данном вопросе !
2
1
Level 3 Local Expert
August 14
Приятное и тактично и очень вежливо обслуживание. Спасибо!
Level 5 Local Expert
June 6
все оперативно и быстро. Огромное спасибо Ольги Вершининой за работу и профессионализм.
Level 2 Local Expert
November 1
Интеллигентный и грамотный сотрудник Иванова Марина(привилегия)! Отличный банк
3
Level 6 Local Expert
March 15
Недавно брал кредит в данном банке, хотелось бы отметить качественное обслуживание и удобный сервис. Конкретно хотел бы выделить отдел привилегии, так как в моей ситуации досконально разобрались и помогли мне в ее решении ) всем советую
3
Level 8 Local Expert
February 20
Очень вежливый персонал , быстро и качественно меня обслужили , ответили мне на интересующие меня вопросы , рекомендую!!!
1
Level 2 Local Expert
February 13
Отличный банк, давно обслуживаюсь и проблем никогла не возникало, чудесный персонал, менеджер отвечает на все возникшие вопросы доступными словами. Меня все устраивает
1
Level 9 Local Expert
November 23
Банк находится в умному расположении. Быстрое икачесвенное обслуживание.
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Самый лучший банк. Всё отлично, профессионально, на высшем уровне. Персонал знающий, подскажет, что надо клиенту, отзывчивый. Всем рекомендую банк ВТБ
1
2
Level 16 Local Expert
March 28
Отличное отделение ВТБ Работала менедюер, Снежанна вроде, все подсказывала, всегда помогала. Если иду, то сразу к ней, замечательная девушка!
1
Level 2 Local Expert
July 26
Сотрудник Дарья помогла с выгодным открытием вклада! Спасибо большое за помощь!
1
Level 2 Local Expert
April 19
Обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо Дарье, очень компетентный и ответственный сотрудник!!!!
1
Level 5 Local Expert
December 2
Beжливые сотрудники оперативное обслуживание большой выбор услуг
1
Level 7 Local Expert
April 8
Пришла оформлять карту, есть как и у всех свои минусы долгое обслуживание, но качественное, всегда объяснять подскажут
3
Level 2 Local Expert
March 22
Очень нравится обслуживание и отношение к клиентам, все быстро и понятно,отдельное спасибо сотруднице Дарье за терпение !!!!!
3
Level 11 Local Expert
November 28, 2023
Замечательное отделения банка! Самое главное, что управляющий очень внимательный и отзывчивый человек. Сотрудники всегда помогу по любому вопросу.
1
Level 12 Local Expert
December 16, 2023
Обращалась в vip зал. Огромное спасибо сотруднице по имени Ася. Профессионально, быстро, решила мой вопрос, дала ценные рекомендации. Обязательно приду ещё.
3
Level 5 Local Expert
April 19
Выражаю огромную благодарность отделу привилегий!!! Особенно хотелось поблагодарить специалиста Афина за её профессионализм в работе!!!
Level 6 Local Expert
June 21
Обслуживался в банке ВТБ, в отделе привилегия, сотрудники очень, улыбчивые доброжелательные, решили мой вопрос, в течение 5 минут, не пришлось даже ждать.
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Очень приятные менеджеры все расскажут и объяснят. В зал приятно зайти чисто, банкомат чистые. Выражаю свою благодарность директоруи менеджеру Ирине
1
4
Level 15 Local Expert
October 15
Как обычно в ВТБ долгое ожидание в очереди, специалист отработал оперативно.
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
Хороший банк!👍Удобное расположение в городе, быстрое обслуживание, приятный персонал.Всё понравилось👌.Советую!!!
3
1
Level 12 Local Expert
May 26
Сотрудники внимательные, квалифицированные, стараются решить ваш вопрос. Из минусов: долгое ожидание в очереди, душно в отделении банка, кулера с водой для клиентов нет.
Level 2 Local Expert
March 15
Лучший Банк, сотрудники сегмента Привилегии всегда быстро и Качественно решают поставленные вопросы
2
1
Level 2 Local Expert
November 6
Спасибо за приятное качественное обслуживание
1
Level 10 Local Expert
August 8
Хорошее отделение, часто идут навстречу, если выбрал не тот талон) но постоянно очереди(
Level 3 Local Expert
August 13
Обслуживалась в банке 12.08. Быстрое и грамотное обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
July 8
Быстро, удобно, почти всегда без долгих очередей.
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
На удивление помещени маленькое но банкоматов много а операторов ещё больше. Обслуживание быстрое и эффективное. Хоть и цент Пятигорска а очередей больших ещё не видел. Отделение банка работает как часы. Рекомендую
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Ужасное отделение!!!! Непонятно для чего стоит терминал, если все в одной очереди? Чтобы снять деньги пришлось 50 минут простоять в общей очереди, чтобы за 3 минуты меня перенаправили на второй этаж в кассу, а потом и в кассе простоять в очереди 35 минут. Отношение персонала - не нравится все вопросы к руководству, на третий этаж идите. Очень долго и душно. Руководству надо пересмотреть работу окон. И хотя бы 1 окно выделить для клиентов, по быстрым вопросам.
3
3
Level 10 Local Expert
October 16, 2022
Отличный филиал банка. Обслуживание на высоте. Все сотрудники компетентны, внимательные и приветливые. Объяснят всё доходчиво и вразумительно, помогут по любому вопросу.Время ожидания конечно зависит от загруженности, но персонал работает хорошо без лишних задержек. Достаточное количество банкоматов.
4
2
Level 7 Local Expert
March 15
Много лет пользуюсь картами ВТБ, все устраивает. Мобильное приложение еще немного улучшить, буде вообще все хорошо
1
Level 12 Local Expert
April 4
Пользуемся только банкоматами для снятия и зачисления денежных средств. Очень хорошо что там не один и не два стоят, очень удобно. Плюс, работает ночью.
1
Level 2 Local Expert
January 24
Ужасное впечатление от посещения офиса. ,Попала к сотруднице Ивановой Э., В банковской сфере и понимании банковских продуктов полный ноль. Клиенториентированности - ноль. Мне было не принципиально стать клиентом именно ВТБ банка, узнавала условия. Поэтому "перешла дорогу" и стала клиентом другого банка)
3
Level 3 Local Expert
October 7
Давно пользуюсь услугами данного банка. Проблем никогда не было. Поэтому ставлю 5 звёзд
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Быстрое обслуживание, помогли в решение вопроса
Level 6 Local Expert
April 12
Произвёл хорошее впечатление. Персонал отзывчивый. Современное оборудование.
1
Level 20 Local Expert
February 25
Удобное место расположения. Как всегда и везде всё решается. Приветливый персонал
1
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Это заведение напоминает мне дом, потому что именно такое тепло и любовь дарят в этом банке. Сотрудники готовы на любые жертвы, чтобы их клиенты остались довольными. Советую выполнять все операции именно в этом банке.
1
1
Level 6 Local Expert
June 9
Некомпетентность сотрудников поражает. Один говорит одно другие другое. Регламент обслуживания кошмар. Удаленно не делается почти ничего. Каждый раз надо к ним бегать.
1
2
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Удобное расположение, есть парковка, много банкоматов, полноценное отделение банка, персонал как и везде, но есть и приятные сотрудники, вежливые готовые помочь
4
1
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Банк в общем хороший,но много не компетентных работников которые много чего в своей работе не знают,так ещё и с пренебрежением относятся к посетителям.Но есть девочки которые действительно помогают решить вопросы.
3
2
Level 6 Local Expert
November 25
Мне понравилось обслуживание. Очень вежливые
1
Level 2 Local Expert
August 4, 2023
Работа отделения не организована, получили талон в 11.11, после чего на Табло сразу же было получено приглашение, однако подойдя к оператору у него находился клиент, который вышел спустя час (12.10)!!!! Хотя приглашение по очереди было сразу же после получения талона. После приехала инкассация, которая заняла ещё времени. В связи с чем было потрачено большое количество личного времени. Получены негативные эмоции.
4
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Я Ганбаров Азад Мамис оглы обслуживаюсь в отделение привилегий банка ВТБ в городе Пятигорск по ул. Кирова 86 . Сотрудники этого отделения очень дображелательные ,отзывчивие ,дисциплинированные , всегда помогают , подсказывают , во время обслуживают. Дай Бог Вам счастья и здоровья. Я с 2011 года являюсь коиентом банка ВТБ , обслуживался в разных городах , но таких классных сотрудников встретишь не везде и не всегда.
4
3
Level 3 Local Expert
April 19
Очень хорошие, внимательные сотрудники отдела привелегии,никогда не навяжут вам то что вам не нравится, лучшие правда.
1
Level 9 Local Expert
May 31
Что написать про банк. Везде обман, навязывание лишних, дополнительных услуг, причём не дешёвых. Берёшь 10000, а услуг дополнительных на 50000.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Персонал вежливый, обслуживание клиентов на высшем орувне, банковские продукты выгоднее, чем в других банках. Спасибо за вашу работу!
1
1