VTB Bank

Rating 4.3
927 ratings
Rate this place

305 reviews

Level 14 Local Expert
January 20, 2024
Грамотный персонал асе расскажут помогут в любом вопросе
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Впервые сегодня была в этом отделении банка.Сотрудники доброжелательные,отзывчивые.Отдельно хочу поблагодарить старшего кассира Э.С.Шагмирдянову,за ее профессионализм,отзывчивость.
3
Level 10 Local Expert
July 25, 2021
Не самое лучшее отделение ВТБ, предпочитаю офис на Пролетарской. Здесь явно мало места, никакой конфиденциальности, так как обсуждаешь свои вопросы в присутствии еще двух-трех клиентов минимум. Плюс в парковке и наличии большого количества банкоматов
1
1
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
14-00, ожидание в очереди более часа подписать бумажку. Вот это клиенто ориентированность!!!!
2
Level 10 Local Expert
January 7, 2022
Ужасное отделение, думал такие остались в советском союзе, но нет! Настоящий артефакт, рекомендую посещать только как достопримечательность! Уровню второго банка в стране точно не соответствует.
2
2
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Ремонт бы отделению не помешал. Работники отзывчивые, добрые, компетентные.
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Тесновато, но работают очень милые и весьма компетентные сотрудники
3
1
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Самое убогое отделение, нифига не работает, трудно найти работников
3
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Очень плохое, безграмотное обслуживание
2
Level 7 Local Expert
December 1, 2022
Очень долго описывать ситуацию. Подвели сильно. Из-за них потеряла в деньгах. Сами себе противоречат.
1
3
Level 8 Local Expert
January 2, 2022
Да все удобно и рядом!Большой плюс,что работают без выходных и банкомат круглосуточный!
Level 12 Local Expert
January 11, 2022
Не одобряют заявку на кредит. Кредитная история идеальная, ни одной просрочки по предыдущим кредитам. В итоге вынесли весь мозг. Номера и руководителей и коллег с работы и отказ. Лучше не связываться
2
Level 10 Local Expert
June 2, 2022
Отделение банка хорошее. Приветливые и вежливые сотрудники. В принципе как везде в отделениях ВТБ
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Очень хороший персонал, всегда всё подскажут и помогут.
2
1
Level 9 Local Expert
January 24, 2024
Снимаю звезду за долгое обслуживание
Level 5 Local Expert
September 12, 2021
Изначально был кредит в банке Возрождение.после того как ВТБ купил их, началось...раньше с досрочного проценты не вщымплись, а у этих хапуг с досрочного такие проценты берут, хотя в договоре нигде не прописано.не пользуйтесь этим банком !!!
1
3
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Отличный обменник
3
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Всё на уровне,объясняют👍
3
Level 13 Local Expert
May 23, 2022
Банк работает в выходные дни, что очень удобно. В остальном все так же как и в других банках: очереди и прочее.
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Прекрасно. Супер
1
1
Level 21 Local Expert
August 7, 2023
Хороший банк. Быстро решил свои вопросы.
1
Level 16 Local Expert
October 7, 2021
Обычное отделение банка со стандартным набором финансовых услуг. Хорошо, что есть много банкоматов (6 штук, два доступны в нерабочее время).
1
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Много банкоматов, очередей к сотрудникам тоже нет, да и обслуживание всегда на высоте, с уважением и с улыбкой. Спасибо Вам большое!
3
1
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Не вежливые сотрудники. Банк не порядочный. Не рекомендую ни банк, ни это отделение!
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Очень удобно, что есть всегда свободное место на парковке. Обслуживание хорошее
2
1
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Офис-квартира.. как будто в гости пришёл к кому-то. А так персонал приветливый и хороший.. сколько раз был - ни разу проблем не возникало.
2
1
Level 21 Local Expert
January 18, 2022
Один из первых ВТБ в городе. Узкий коридор. Куча комнат. Из нескольких квартир сделали офис. В современное время как то не очень.
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Очень странное помещение для банка, тем более, такого, как "ВТБ". Сразу непонятно кто где находится, куда идти, к кому обращаться.
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2021
Отделение не ремонтировалось со времён Горбачева. Услуги банка не соответствуют заявленным. Везде мелкий шрифт и скрытые условия. Если выбор есть, то не втб.
2
2
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Все объяснили и подсказали как правильно сделать!
3
1
Level 18 Local Expert
July 28, 2021
Странное здание, особенно внутри. Не думала, что банк ВТБ может себе позволить "советский"антураж😏. Ремонта внутри нет и не планируется, узкие коридоры-лабиринты.
Level 9 Local Expert
August 12, 2021
Центральный офис у нас в микрорайоне. Обычно бывают очереди так как банк крупный. Стараются отвечать всегда вежливо.
3
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам,
1
1
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Частенько не работают банкоматы.
Level 15 Local Expert
May 24, 2022
Пользуюсь банкомат ми при входе, пандус нет, с коляской не войти, часто сами банкомат не работают
3
2
Level 12 Local Expert
November 3, 2022
Хороший офис, персонал хороший, помогают в вопросах.
Level 15 Local Expert
November 19, 2019
Впечатление неоднозначное. Из плюсов: для клиентов есть множество посадочных мест - мягкие диваны, электронная очередь, питьевая вода, несколько банкоматов с функцией выдачи и приёма средств, приветливый администратор, который указывает навигацию по помещению банка, отделение работает и в выходные дни. Что не понравилось: помещение - ощущение, что ты находишься в коммунальной квартире. Необходим ремонт. Деревянные коричневые стойки - привет из 80-х, и стёклами от клиентов банки в общем зале уже давно не отгораживаются. Процессы и компетенции - открытие стандартного счёта с учётом зависания оборудования заняло полчаса. Операционист вручную вводит огромное количество информации - где автоматизация и экономия личного времени клиентов? Не рассказывают как пользоваться приложением и не направляют к администратору за консультацией по дистанционным каналам обслуживания. Не интересуются есть ли вопросы - по обслуживанию, тарифам, условиям. Не знают, что если пластиковая карта не оснащена чипом бесконтактной оплаты, то это не означает, что карту нельзя добавить в смартфон/часы для бесконтактной оплаты.
5
2
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Ребят, ну пора уже сделать современный офис банка. Персонал норм, но вот сам офис требует реновации/обновления
Level 13 Local Expert
August 9, 2022
Взял талон, прошел к окну(высветился номер), спустя 10 минут никто не появился. Ушёл.
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Предоставляется не вся информация об оказанных услугах
3
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Хочу похвалить. Всегда грамотно консультируют. Если что-то нужно выяснить, сразу туда.
3
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Помещение непригодно для офиса банка. Очень тесно, летом душно, требуется ремонт. Персонал вежлив, профессионален и учтив.
3
1
Level 12 Local Expert
October 29, 2022
Интерьер так себе, но сотрудники замечательные)))
1
1
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Самое худшее отделение худшего банка в истории
1
2
Level 25 Local Expert
June 14, 2022
Удобный отдел в округе, есть стоянка для авто
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Вежливый персонал. Доступное отделение.
3
1
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
В зимнее время и межсезонье в вестибюле(на входе),если не убьётесь станете инвалидом.
1
Level 14 Local Expert
December 27, 2022
Брокерское обслуживание на нуле, менеджер а нет на месте
Level 18 Local Expert
August 2, 2022
Быстро оперативно, очередей мало, персонал терпелив и вежлив.
1
March 12, 2019
Отличное отделение. Очереди минимальны. Сотрудников много, все вежливые и улыбчивые. Персонал работает давно, поэтому никогда не сталкивался ни с ошибками, ни с недостаточностью профессионализма. Всегда все грамотно и четко. Стараются решить проблему клиента. На территории отделения 6 банкоматов. Отделению не помешал бы ремонт.
4
6