1.Не дозвониться - то занято, то сбрасывают, то просто не берут трубку.
2. Оформление ипотеки очень интересное мероприятие в данном банке, разговаривают так, будто вы милостыню пришли просить (сотрудник Лампадов Сергей)
3. Остальные сотрудники достаточно вежливые
3
Галина Вадимовна Т.
Level 2 Local Expert
September 20, 2021
Долго искала и не нашла № городского телефона в Костроме, хотела в личной беседе решить, на какой вклад и срок лучше положить свои сбережения, которые вывожу из другого банка.
4
2
Бохром Ражабов
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Очень большой удобный зал, высоко квалифицированные специалисты, удобная парковка
3
Show business's response
Доктор Кауфманн
Level 13 Local Expert
July 18, 2022
Нескончаемые очереди……ВТБ молодец-названивает сутками с предложениями взять кредит ,а по факту приходишь ,то очередь,то кредитный специалист занят….зарплатный клиент 10лет,брал потреб кредиты и возвращал в срок….по стольких лет сотрудничества ,толкового продукта предложить не могут….не рокомендую
3
1
kos86
Level 25 Local Expert
December 10, 2023
Быстрое обслуживание.
Show business's response
Даниил Андреевич.
Level 17 Local Expert
June 21, 2024
Отлично!
2
Show business's response
Александр Орлов
Level 16 Local Expert
March 20, 2023
Как и везде деньги принесёшь ты молодец,а потом как получится.
4
2
Show business's response
Кеша
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Отличное, хорошее, приветливый, не долго, достаточное количество.
3
Мария Егорова
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
Лучшие условия по кредитованию и размещению денежных средств.
Компетентный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание
3
2
Иван Забелин
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Все классно
1
Show business's response
Сергей Кондратьев
Level 18 Local Expert
December 5, 2022
Клоака. Гигантские очереди, не самый адекватный персонал, и грязно. Очень грязно
1
1
Show business's response
марьям марьям
Level 11 Local Expert
January 9, 2024
Долгое время ожидания
1
Show business's response
Анна Парфёнова
Level 13 Local Expert
April 17, 2023
Персонал грамотный, готов помочь
3
1
Show business's response
Юлия Глушкова
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Не смогла оформить дебетовую карту онлайн на этот адрес, как будто его нет
1
2
Show business's response
Марья.Д
Level 22 Local Expert
October 5, 2023
Все медленные черепахи.
1
2
Show business's response
Юрий C.
Level 21 Local Expert
March 30, 2022
Главный офис. Сотрудники всегда приветливо встречают своих клиентов
3
1
Zhernov Ilya
Level 18 Local Expert
December 25, 2021
ВТБ банк, множество консультантов, что в принципе делает работу банка с клиентами быстрее.
3
Евгений
Level 8 Local Expert
November 17, 2021
Я пользуюсь картой ВТБ в данном банке банкоматы работают круглосуточно,очень удобно.
3
1
Show business's response
Vovavaldemarovvvv
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Хороший офис, отличное обслуживание
3
Show business's response
Anonymous review
March 7, 2020
Понравился этот банк! Вежливые и грамотные специалисты, быстрое оформление и выдача кредита, особенно для зарплатных клиентов. Рекомендую.
4
3
Vladimir Molchanov
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Пока хорошии́
3
Show business's response
Anonymous review
August 8, 2021
Медленные сотрудники, ПО зависает. позвонили приезжайте, забирайте карту,приехал - сказали зали не можем выдать, программа висит.
3
1
Дмитрий
Level 17 Local Expert
August 26, 2021
В целом ничего. Менеджер попалась приятная, сразу расположила к себе, несмотря на довольно долгое ожидание. Но все же хотелось бы чуть более быстрого обслуживания.
3
1
Алюпласт Кострома
Level 17 Local Expert
September 24, 2021
Всегда вежливые и грамотные сотрудники. Сергей Громов вообще топ!
3
2
Ксения Пуказова
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Просидела в очереди час, так и не вызвали. Нужно было просто забрать готовую карту. Не порекомендую это банк.
4
олег мамонтов
Level 14 Local Expert
May 16, 2020
Банк как банк,со своими плюсами и минусами, персонал работает молча, рутинно, улыбок нет совсем...
Да клиенты тоже хмурые какие-то, вообщем впечатление монотонности и "офисности" в этом заведении присутствует.
4
4
Алексей С.
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Ужасное обслуживание в ипотечном отделе, ошибки в документах, отношение ужас. Лучшее не связываться
3
4
Show business's response
Лидия Нетесина
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Нравится.
3
Show business's response
Алексей Вересов
Level 19 Local Expert
September 13, 2023
Хороший банк
3
Show business's response
Олег Елохин
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Очереди всегда
3
4
Show business's response
Татьяна Паленова
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Нравится, не нравится... Я там ипотеку брала. Теперь у нас любовь навеки.
3
2
Евгений С.
Level 6 Local Expert
February 25, 2019
Отличное обслуживание, милые и вежливые девушки. Обратим внимание, что сидят такие же люди, как и клиенты только по другую сторону стола за пару десятков тысяч рублей, а аудитория здесь с ног сбилась на своей же желчи! Да очереди, а комментаторы выше чего хотели? Сначала все сбегутся, а потом ноют. Если дело требует сиди и жди! Если нет, не ной, проваливай! И откуда в нашей нации столько кляузников и сутяжников. Работаю в СП и ежедневно умираю с ваших хромосом...
4
4
Ильяс
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Самый порядочный банк, но долго ожидать в очереди, пришлось сидеть уелый час до того пока освободился специалист
2
3
Елена Морозова
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Очереди огромные
3
2
Show business's response
Иван Гусев
Level 16 Local Expert
December 2, 2021
Центральное отделение банка ВТБ, как всегда всё супер
3
Инна
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Все хорошо, ненавясчивые сотрудники, очередь небольшая
3
2
Харитонов Сергей
Level 12 Local Expert
August 31, 2019
Хотите быстрого обслуживания - езжайте на Паново 11. На площади Мира всегда очередь. А в целом для работы с физ. лицами нормальный банк. Про работу с юридическими лицами промолчу. Никому не порекомендую этот банк, даже если он будет последним на всем свете. Ужасное обслуживание, непрофессионализм и тягомотина.
5
2
Сергей Коченков
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Одним словом молодцы
3
Show business's response
Татьяна М
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Мне нравится обслуживание в банке ВТБ.
3
1
Show business's response
Paul Muharnikov
Level 11 Local Expert
July 10, 2020
Банк нормальный, есть банкоматы, есть большое НО, нельзя оплачивать коммунальные услуги в банкомате, есть почти все регионы, Костромского нет.
3
1
НАТКА
Level 23 Local Expert
February 19, 2020
Банковские работники очень хорошо знают свое дело.В банке хорошо можно решить все вопросы
Находится на площади Мира
4
2
Ирина С.
Level 10 Local Expert
March 29, 2021
Была здесь несколько раз, быстрое, вежливое обслуживание.
3
2
Андрей Ошеров
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Удобное расположение неподалеку от ТЦ "На сенной", цирка и т.д. Круглосуточная работа банковских автоматов. Сбоев не замечено.
6
2
wmrsx
Level 2 Local Expert
September 12, 2019
В этот офис не реально дозвониться! А в самом офисе приходится очень долго ждать когда тебя вызовут, при том что обслуживаемых клиентов там 2-3 человека. Я так прождал 50 минут, при этом за весь этот период времени до меня ни кто не обслуживался!
5
1
Иванов
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хороший банк. Дали кредит быстро и без проблем.
3
1
Show business's response
Марина "
Level 15 Local Expert
December 20, 2019
Все понравилось, месторасположение, зал, обслуживание, условия вкладов!!! Рекомендую!!!
6
2
Наталья Беляева
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Хороший банк, отзывчивый персонал, нет очередей
4
Владимир Праздников
Level 7 Local Expert
September 8, 2021
Пришёл,выбрал на терминале запрос,Недолго ждал,всё быстро и просто
4
Дмитрий Караванов
Level 6 Local Expert
September 29, 2019
Менеджеров много, а движение очереди очень медленное. Пришёл внести деньги на вклад, простоял 40 минут! Задался вопросом , а надо ли мне это? Знаю что пришёл новый руководитель , уверен справится! В отделении где работают с Юр. Лицами все быстро.
7
Лидия Перец
Level 8 Local Expert
November 6, 2019
Большой персонал, доброжелательные и вежливые специалисты. Большая парковка.