Некомпетентные сотрудники, в связи с этим очереди. Причем некомпетентностью отличаются не только рядовые сотрудники, но и "руководящий состав". Жаль, зарплатная карта в этом банке, так бы вообще проходила мимо, но из-за систематических ошибок при перевыпуске карты вынуждена обращаться в эту "шаражкину контору"
8
1
Светлана Кувшинова
Level 12 Local Expert
April 29, 2022
В секции Виктория, огромный выбор российских обоев. Не дорого. Есть в наличии.
3
3
Show business's response
ДЕНИС
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Навязывают кредитные карты. Пришли за зарплатой картой, говорят, что кредитная идёт в комплекте.
1
3
Show business's response
Макс777 Бодров
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Всегда кто-то спит около банкомата
1
Show business's response
Денис Абрамов
Level 8 Local Expert
October 3, 2022
Реклама банка одна,но заморочек очень много. Хотел в одном банке закрыть валютный счёт,а в ВТБ открыть и положить под %. Оказывается перевод не меньше 100.000$ надо. 100 $ не катит...
1
Show business's response
Александр Лебедев
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
Быстрое обслуживание, грамотные консультанты, удобное расположение в 15 м от остановки автобуса
Очередной филиал ада на Земле, очередь в 100500 человек и одно работающее окно... ((( С - сервис, то слово про которое здесь ничего не слышали... (((((
7
1
Show business's response
Алена
Level 15 Local Expert
August 24, 2023
Мне не нравится. Без комментариев
1
Show business's response
Алексей Кораблев
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Персонал молодцы. Всегда все объяснят и покажут
2
1
Роман
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
У конкурентов (зелёного цвета) офисы лучшие и просторный.
2
2
Лилия В.
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Время ожидания, очередь живая как в поликлинике
2
Show business's response
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
August 16, 2021
Обратилась поменять паспортные данные, так как они указали неверно. Ждала в очереди 40 минут и по итогу они поменяли паспортные данные на другие неверные. Очень некомпетентные.
6
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 14, 2020
Просидела в очереди 40 минут , когда подошла моя очередь не хотели выдавать деньги ( которые ранее были заказаны) аргументируя тем что время уже 19:02. В итоге деньги выдали , но пришлось терпеть неуважительное отношение менеджера и кассира. Не советую данное отделение.
5
Assa Sergio
Level 28 Local Expert
January 7, 2022
Удобно расположен. Есть парковка. Есть банкоматы.
2
Михаил П.
Level 8 Local Expert
September 19, 2020
Брал ипотеку. От сотрудничества с банком остались самые приятные воспоминания. Оформляли без проволочек, быстро. Когда потребовались справки подсказали как их получить в короткий срок.
2
4
Надежда Тычкова
Level 12 Local Expert
May 15, 2023
Один из нормальных точек в городе
1
Show business's response
Надежда кузнецова
Level 14 Local Expert
July 25, 2022
Большие очереди, машинка для выдачи талончиков работает через раз, душно!
2
Ira O.
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
На сегодня Федоссева Елена 19.03.2020г назначила подписание договора на рефинансирование ипотеки . Нам предоставили договор на рефинансирование, в котором указали сумму на 200000₽ больше прежнего договора, срок платежей увеличили на два года и увеличили платежи на четыре тысячи. Мы отказались подписывать такой договор и тогда нам назначили дату подписание договора только через две недели. Нас консультировал специалист Елена Геннадьевна.
4
1
ОльгаСова
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Хорошее отделение. Быстро,удобно,качественно.
1
6
Сергей
Level 17 Local Expert
August 13, 2022
Хорошее отделение банка.
Специалисты, решать все волнующие вас вопросы и проблемы по банковским продуктам.
2
1
Show business's response
НЕГ
Level 19 Local Expert
August 19, 2021
Сотрудники разговаривают сквозь зубы, работают медленно. Очень трудно получить ответ на поставленный вопрос
3
1
Ульяна
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Самый отвратительный филиал ВТБ!
3
1
Show business's response
Дарья ʘ‿ʘ
Level 9 Local Expert
July 13, 2021
Очередь! Даже если нет очереди, очень долгие сотрудники! Принимаю внеочереди и как попало... Ужасно!!! Н
5
1
Вячеслав Фильчаков
Level 10 Local Expert
December 17, 2019
Офис работает с 10-00. Сотрудник Кулькова Евгения с глупым лицом приглашает на сделку за 10 минут до открытия с целью обслужить в отдельной комнате. После открытия отделения не работала электронная очередь. Клиенты ругались, не могли распечатать талоны, а персонал с серьезным лицом даунов наблюдал и посмеивался.
7
4
Транс Арсенал
Level 8 Local Expert
December 7, 2021
Очереди даже по привелегии и хамское обслуживание. В офисе грязь!!!
ВТБ куда ты катишься?!
3
3
Александр
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Хороший банк,
1
Show business's response
vadim sychevskiy
Level 13 Local Expert
February 2, 2022
Наше Вам с кисточкой!!! Банкоматы есть все норм.
2
1
Анжелика Ганина-Цилимова
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Парковки нет, народу много.
4
1
Show business's response
Дмитрий Логинов
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Нет кассы. Постоянные очереди...
1
2
Show business's response
Arsen0041507
Level 4 Local Expert
March 21, 2022
Ужасное отделение! Очередь огромная ! Руководству плевать!
1
Светлана Вострикова
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Маленький, всегда очереди
1
Show business's response
Dana NN.
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Хороший филиал, квалифицированный персонал.
4
4
Show business's response
goodzonn
Level 12 Local Expert
October 14, 2019
Есть несколько девушек операционисток, которые выводят работу отделения на высокий уровень лояльности. Только за счет этих людей можно ставить высокую оценку. В остальном конечно есть минусы, например в отделе ипотечного кредитования, где вводили в заблуждение и тянули время, давали липовые суммы на одобрение, чтобы не дать мне рефинансировать кредит.
6
Александр П.
Level 17 Local Expert
September 13, 2019
Банк помпезный. Но как всегда страдает человеческий фактор. Лица каменные. Сотрудники по виду будто в обороне. Руководители. Учите сотрудников общаться и сами не бойтесь выходить в зал и смотреть, что происходит.
11
1
Lena Ppena
Level 11 Local Expert
March 24, 2022
Готовьтесь потерять минимум час жизни в этом отделении. Вечно толпа, вечно по 1-2 работающих окна. Ужас
1
михаил
Level 3 Local Expert
April 16, 2020
Федькова Елена Геннадьевна очень чуткий и отзывчивый сотрудник. Спасибо!!!
3
4
Volga geodetic
Level 17 Local Expert
July 6, 2021
Удобно и много банкоматов нет очередей.
2
1
Елена
Level 20 Local Expert
September 3, 2022
Быстрое обслуживание
2
1
Show business's response
Алексей Иванович
Level 16 Local Expert
April 3, 2021
Очередей нет, персонал внимательный, клиентоориентированный.
2
3
Георгий Павличенко
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Все очень хорошо....
2
1
Алексей К.
Level 9 Local Expert
January 19, 2021
Работают только два специалиста, несмотря на то, что ожидает очередь более 7 человек
2
Лариса Л.
Level 11 Local Expert
July 31, 2019
Пользуюсь банковскими продуктами, т.к. были предложены выгодные ипотечные условия, другие услуги, а также внимательное отношение к клиентам
2
1
макс волков
Level 10 Local Expert
January 30, 2022
Был один раз, в проблеме не помогли!
Татьяна )
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Хороший офис.
2
3
Дмитрий
Level 16 Local Expert
October 23, 2019
В первый день не приняли, сказали надо по времени заранее. На второй день мутузили 2 часа вместо обещанных 15-20 минут. Просто плохо.
4
1
Денис
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Хотел купить 100 евро, но мне работница банка сообщила, что покупка до 300 евро с комиссией 300 рублей. Не жирно ли
4
1
chipcian
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
3 человека обслуживают 2 часа
1
Грибанов Антон
Level 9 Local Expert
January 30, 2020
Очень долгое ожидание в середине рабочего дня. Ограничения в операциях клиентам из других регионов.