VTB Bank

Rating 4.3
518 ratings
Rate this place

230 reviews

Level 3 Local Expert
April 29
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
Level 4 Local Expert
May 21
Банк замечательный. Все быстро оформили.
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Качественное обслуживание, девочки администраторы вежливые, помогли очень быстро решить вопрос.
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Все отлично. Получила карту, открыла вклад. Все быстро, профессионально. Буду рекомендовать.
1
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Быстрое обслуживание, сотрудники очень внимательны и вежливы, спасибо.
1
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Доброжелательный персонал, не смотря на то, что программы очень медленные, личный кабинет не работает, сотрудники максимально стараются решить вопрос. Предложили биометрию сделать. Я раньше сама искала где это возможно. А тут раз и сделали.
Level 16 Local Expert
March 5
Есть парковка, девочки работают долго.
Level 3 Local Expert
May 12
Быстрое и вежливое обслуживание
Level 2 Local Expert
February 26
быстрое и качественное обслуживание
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Отличный офис, компетентные, доброжелательные и отзывчивые сотрудники!!! Быстрое обслуживание, все информативно!!! Молодцы, так держать!!! Рекомендую
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Отличный офис, компетентные сотрудники. Из всех отделений выбрала именно это. Что не мало важно даже парковка есть удобная.
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Хорошее отделение . Обращалась пару раз,(т.к. живу близко) с разными вопросами. Оба раза все доходчиво обьяснили, сотрудники всегда вежливые и знают свою работу
1
Level 2 Local Expert
February 26
хорошее отделение, персонал добрый
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Очень хороший офис, постоянно обращаюсь в этот офис, так как живу рядом, сотрудники банка все вежливые, отзывчивые, всегда помогут, все подробно рассказали. Буду приходить только в этот офис.
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Удобная парковка, сотрудники вежливые, компетентные. Мой вопрос решался оперативно, на всё ответы получила.
1
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
При посещении данного офиса остались только положительные эмоции. Вежливый персонал, мало клиентов, ожидающих своей очереди. Специалист Татьяна ответила на все интересующие меня вопросы, помогла установить приложение и оформить необходимый мне продукт банка. Спасибо за качественное обслуживание и рекомендую данный офис для посещения.
1
Level 19 Local Expert
January 11, 2023
Прекрасный банк. Оставил заявку на сайте на оформление ЭЦП. Из банка никто не позвонил. Зато начались рекламные звонки по 6 шт в день. Позвонил по номеру горячей линии, с человеком там в принципе невозможно поговорить. Мы на выходных или просто гудки. Если же удалось дозвониться. Оператор конкретно ничего сказать не может. Даёт внутренний номер. По которому, та-дам, никто не берёт трубку, причем ни утром ни в обед ни вечером, ни по Москве ни по местному времени. Прекрасно. А потом позвонили и предложили открыть счёт в этом банке. В прекрасном банке.
5
3
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Хороший офис. Вежливый, доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание.
Level 3 Local Expert
July 6, 2023
Не могу сказать за полный отдел банка, но по единичному случаю похода в банк можно говорить о многом. Посидел, подождал очередь, вызов моего номера на табле, подхожу, а мне говорят, вас не вызывали сидите ждите дальше. А главное дело сколько эмоций было в этой фразе сотрудника. В общем ничего не получил, ушёл. Пожелания одни : не нравится работать в данном месте, дак свалите оттуда и не мешайте решать проблемы клиентам.
3
2
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Хороший офис, внимательный персонал. Спасибо, за качественное обслуживание!
Level 2 Local Expert
May 16
Спасибо за скорость обслуживания
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Очень хороший персонал . Все вопросы быстро решены
1
1
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Оформлял потребительский кредит в этом банке сентябре 2022г. Кредит был одобрен и подписаны кредитный договор, договор страхования кредита и дополнительно без моего согласия и не озвучив мне 2 дополнительных договора "Живи уверенно" (нарушив условия договора п. 4.1.1. возраст от 1 до 60 лет, мне тогда было 62 года) и "Защити жильё" (без указания адреса имущества). Договора проводились в электронном варианте, на перечисленные не были выданы на бумажном носителе. На сумму страховок этих договоров были начислены на весь период кредитования.
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Быстро решили мой вопрос. Всё четко и по делу. Ещё помогли перевести мультибонусы в рубли. Спасибо!
Level 5 Local Expert
April 24
Хорошие сотрудники, советую 👍
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Очень нравится это отделение банка втб. Персонал отличный, народа не много ! Банкоматы всегда работают .
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Отличный офис, внимательные, клиентоориентированные сотрудники. Консультации полные, одним словом профессионалы!
1
Level 15 Local Expert
January 24, 2024
Мне не повезло менеджер оказалась очень недоброжелательной, после сделанного замечания пришла в себя, но осадочек остался. В этом отделении кассы нет.
2
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Отличный банк с прекрасным обслуживанием. Сотрудники отзывчивые и очень приятные, с каким бы вопросом не приходила, всегда помогут и обьяснят. Каждый раз ухожу очень довольная
3
2
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Хороший банк,мизерные проблемы (у кого их нет!?), решаются быстро, для меня очень удобно получать пенсию и производить необходимые переводы и платежи.
Level 3 Local Expert
April 28
Благодарю за обслуживание
Level 15 Local Expert
September 4, 2024
Работают медленно. Ожидание в очереди два часа. При этом мало мест, где можно присесть
2
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Совсем недавно стал клиентом ВТБ. Особо информации нет. Привлекло кредитное предложение под относительно низкий процент.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Заблокировали карту и не отдавали 300000 р. месяц.В и-нете есть информация что не отдают деньги месяцами.только через суд и скандалы
2
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
очень понравился офис и обслуживание в нем. спасибо Дарье за ее работу. первый сотрудник в моей жизни, который работает на совесть.
1
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам отличное. Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Отделение просто супер. Девочки все вежливые и всегда готовы помочь. Хоть и удобней добираться в другой офис, но езжу всегда сюда!
3
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Спасибо большое. Вопрос решён. Хороший персонал
1
4
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Понравилось обслуживание. Анжелика помогла решить быстро вопрос.
Level 6 Local Expert
May 19
Все быстро оформили.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Обслуживание отличное, отношения к клетам отличное, обслуживают быстро, расположение удобное.
2
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливый, грамотный персонал.
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Оставляю положительный отзыв, потому что доволен сервисом предоставляемых услуг офиса. Приветливый и отзывчевый персонал, уютная атмосфера.
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Хороший офис нет ояередей исправили ошибку курьера Анатолия который проявил инициативу по открытию вклада.
1
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Знакомство с банком началось с подключения платной страховки в от мошенничества в 99р с покрытием аж на целых 100 000р. Я не получаю зарплату ни пенсию на карту ВТБ. При этом на вопрос об отключении сотрудник соврала, что услугу можно будет отключить в приложении. По факту для отключения теперь нужно снова идти в отделение банка! В 21м веке работающему человеку нужно тратить время на решение такого мелкого вопроса лично. Ничем другим, кроме как рвачеством, объяснить мотивацию банка не могу. Планировал сотрудничать с банком по более серьезным продуктам, но теперь крепко задумаюсь.
1
Level 2 Local Expert
May 21
Оформил кредит быстро
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Все понравилось, все быстро. Слава богу что попал к опытному сотруднику. Дай бог что б в этом офисе все были такими.
Level 7 Local Expert
February 3
Всегда все быстро
Level 8 Local Expert
September 3, 2024
Отстой полный, два часа сидели в очереди, такси не приезжает на вызванный адрес
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Отзывчивые сотрудники, все быстро оформили. Спасибо
1