Приходишь с ребенком, решаешь покушать, и сидишь по 30 мин и ждешь пока тебе принесут меню!!!! Не заказ! Меню!!!ходят друг за другом и не реагируют никак
1
Show business's response
Ольга Шепелева
Level 6 Local Expert
December 8
Хорошее обслуживание, вкусная еда, дети в восторге, тихо и комфортно!
Show business's response
Илья Ломакин
Level 3 Local Expert
June 11
Классный центр 👍отмечали день рождения, всë прошло хорошо. Единственное, хотелось бы ускорить работу официантов и порекомендовать чаще подходить и убирать грязную посуду
Show business's response
Юлия Булгакова
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
10 летний сын обожает это место! Очень нравится Замания!!
Единственный недостаток, что нельзя как раньше оставить детей и пойти спокойно по магазинам.
Но внутри на территории кафе, и комфортная зона ожидания. Можно попивать кофеек, слушать музыку, читать и так далее
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
January 16
Очень удоьно что кафе на территории игровой, можно посидеть с мамами за чашечкой чая. Для днтей все есть, и лаьиринт, и бвтуты и горка вулкан, которая выхывает массу эмоций)
Show business's response
Любава
Level 17 Local Expert
March 27, 2023
Приходили сюда на день рождение. Вообще впечатление и послевкусие разное. Что понравилось? Большая игровая зона: батут, зона-лабиринт довольно большая, препятствия и т.д. Но на этом все. Так как я была с ребёнком впервые именно в этой зоомании, на ресепшене уточняла как пройти в конкретную комнату... вообщем куда-то туда, непойми куда нас отправили. Ну ладно. Нашлось само собой. ;) нашла именинника, ну и комнату само собой тоже отыскали! Столы шаткие, все неустойчевые.. прям ходуном все шатается. Аниматор - как-будто сторонился всех детей. А еще
подошла маленькая девочка, так кому-то жаль подарить один шарик и сделать из него цветочек 🤔🤣 вообщем 10 минут истерика рядом.... ну не знаю. Видимо сотрудник не особо квалифицированный... подача торта, тоже видимо лучше ей это не доверять.... как-бы не от души. С натянутой улыбкой, сторонясь детей ))) принесла... тихо что-то там сказала и все. 😅 впервые такого аниматора видела! А это ещё цветочки, а потом началось что-то с чем-то... фотограф! Ну не дай Бог ещё раз общаться с ним! Прям профессионал ...за минут 10 отыскал детей, и то не всех. Фотографии так себе, понравилась одна фотка. А Цены там ... ух ))) в Основном фотографировал одного именинника ))) и говорил выберите фотографию от 36 шт то 1 фото будет стоить 250.. потом какой-то словесный единорог появлялся, в общем набрали на большую сумму... а цена за фото выросла аж до 400 за штуку. Извините но за такую сумму можно нанять классного фотографа и работал бы аж 4 часа... да и фотки бы были бы огонь. Вообщем цена-качество не соответствуют реальности. P.s . Сюда не приду ))) зря потраченные деньги и время. Гример-прикольная немного.
8
3
Show business's response
Мария Судалина
Level 7 Local Expert
August 8, 2022
Отличное место в стиле типичных калифорнийских игровых центров. Платишь только за ребенка и развлекаешься от души всей семьей. Цена очень божеская, да еще за целый день.
В наборе:
Масса крутых лабиринтов
Батуты
Бассейн с мягкими кубиками
Бассейн с шариками
Лазалки и горки всех возможных форм
Зип-лайн
Периодически аниматоры
Минус: периодически портят настроение дети 10-13 лет, которые забираются крышу на малышковые мягкие домики, и сотрудники за этим не следят и никак не наказывают (чисто висит объявление, что залезать нельзя). В итоге домики сильно деформированы, ну и потенциальная опасность для малышей, если рядом мамы нет.
В самых опасных зонах сотрудники, конечно, следят за безопасностью. Но малышковую зону они, видимо, такой не считают. В связи с этим многие из развлечений там уже переломали. Да, периодически появляются новые прикольные игрушки, но кнопочный пульт управления уже представляет собой жалкие остатки былого великолепия.
Общий вывод: цена и уровень веселья на 5+. А на мелкие недочеты руководству стоит просто обратить внимание
4
Show business's response
Raigul2020
Level 4 Local Expert
December 11
Были в будний день, официант была как черепаха 🤦🏻♀️
Мало того ребенок был голодный, к нам так и никто не подошел, меню принесли а заказ никто не принял.
Show business's response
Жамилова М.
Level 3 Local Expert
January 19
Пришли в детскую комнату в рио Замания на день рождение ребенка и ни первый раз. Нам очень нравится все:сама комната сервис ребята которые в зоне бара все на высшем уровне и все как я люблю быстро качественно и с настроением ❤️ура
1
Show business's response
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
September 21
Очень не приятно пахнет, вытяжки вообще как-будто не работают, запах спертый. Не видела ни одной лампы дезинфицирующей воздух, ковры грязные, все уже старенькое, а цена не такая уж и маленькая, с учетом того что нет тарифа на час-два.
3
Show business's response
Алексей Борзенков
Level 24 Local Expert
May 13
Вы приехали с ребенком в ТРЦ РИО на Дмитровском шоссе и хотите занять себя шоппингом и чтобы ребенок вас не отвлекал, то можно передать ребенка на этот период грамотным и вежливым специалистам. Я точно уверен, что ребенок будет в восторге, а получите положительные эмоции от шоппинга.
Рекомендую.
2
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Очень хорошее место для семейного отдыха для детей и взрослых, приемлемые цены, вежливые официанты, приветливый и отзывчивый персонал, рекомендую побывать всем, кто хочет просто отдохнуть семьёй и с друзьями.
3
Show business's response
Карина Акопян
Level 2 Local Expert
May 5
Хороший парк, очень понравилось, как нас сфотографировал замечательный фотограф Екатерина! Хорошие воспоминания обеспечены, спасибо!
1
Show business's response
Ирина Суркова
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Отличное место для отдыха с детьми. Оригинальная идея подачи из детского меню- машинки с разными блюдами. Наши дни рождения всегда проходят весело. То место,где дети могут накричаться,набегаться и вкусно покушать. Пицца бомба👍👍 . Пришли в 10.30 часов,но кухня начинает работать с 12. Спасибо огромное девочкам офиантам и поварам за то,что мы не сидели в ожидании за пустым столом и были сыты уже в 11 часов.
2
1
Show business's response
Филатова Анна
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Отличное место. Часто приходим с детьми. Еда очень вкусная. Часто проходят различные мероприятия. Еда вкусная, дети обожают пиццу реально как дома.
Show business's response
Nastia G.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Были недавно с детьми, все очень понравилось! Понравилось и детям, и взрослым. Много развлечений, приятные сотрудники, доступные цены, атмосфера дружелюбная 😍 точно вернемся еще🤗
1
1
Show business's response
Сергей Беляев
Level 6 Local Expert
March 12
Отличное место для проведения времени с детьми. Интересные лабиринты, батуты с поролоновой ямой. Набегались, попрыгал от души. Дети в восторге.
Show business's response
михаил зубарев
Level 11 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасное место. Единственное что "ресторан" ни как не отделён от игровой. Спорное, но интересное решение.
Так же очень развит 2 этаж, можно передвигаться почти по всей зоне не спускаясь вниз.
Show business's response
Наталия Игранова
Level 7 Local Expert
March 5
Очень нравиться. Хорошее место для выплеска энергии детям и отдыха родителей! Много бродилок для детей и очень достойная кухня!!
Show business's response
Анна Ч.
Level 6 Local Expert
December 11
Отличное заведение. И для детей и для взрослых. И кормят вкусно.
Show business's response
Вячеслав
Level 17 Local Expert
October 8, 2023
Немного конечно это все неприятно, мы не планировали справлять день Рождение в Zamania и заказали торт в сторонней организации и теперь получается, для того чтобы порадовать ребёнка, а именно что бы просто покушать свой торт в арендуемой комнате Замании, нужно отдать ещё 1500 рублей. Также в меню Замании очень скудный выбор алкогольной продукции, а точнее алкоголь (шампанское), который мы хотели заказать в рамках банкетной программы, просто отсутствует, зато присутствует пробковый сбор 1000 рублей с бутылки, это очень дорого. Zаманию в развлекательном центре РИО на Дмитровском шоссе не рекомендую 👎
3
Show business's response
Анна Т.
Level 2 Local Expert
December 14
Все классно, было всто и удобно. Дети довольные и родители тоже.
Show business's response
Элла Цой
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Добрый день))
Ставлю одну звезды этому заведению, потому что :
1. Не приятный запах от паласа который постелен для детей, по которому можно ходить только в носках, хотя выглядет он, будто с улицы входят сразу на него.
2. Очень не удобные столы, которые не прикреплены к полу, постоянно двигаются.
3. Очередность подачи блюд не соответствует порядку. Официант приносил все как попало, и в самом конце(когда очень хотелось пить) поднёс Мохито, мною заказанный.
4. Грязно! Пришли с чистой сменой одеждой (шорты и футболка) уходя очень заметно, бросилось в глаза, грязные руки и шорты сзади.
5. Цены-космос! Как будто в ресторан сходили, еда 50/50, по таким ценам можно было и по вкуснее приготовить, ещё и за вход заплатили 2’750.
6. Отношение персонала-отвратительное. Гости за соседнем столом, случайно разбили стакан. Стёкла разлетелись на палас и под наш стол. Попросили официанта позволь уборщицу. Ждали минут 5, как будто прошла целая вечность. Я подошла к девушке у бара и попросила поторопиться с уборкой и желательно пропылесосить палас от стёкл, а не просто подмести, так как стакан разлетелся на мелкие кусочки под ногами, а дети в одних носках. На что она мне ответила: «Вон она, подойдите сами и скажите». В итоге я подошла к девушке, которая заметала, попросила пропылесосить. Но моя просьба была проигнорированная. До конца куски стакана из подношении стола, так и не были убраны.
Это с моей точки зрения такие замечания и недовольства. А сыну (6лет) все очень понравилось, игровая огромная, есть где разойтись.
Больше там не появимся ни когда!
3
Show business's response
Якимова Т.
Level 5 Local Expert
December 15
На полу в игровой валяется стекло.
На что администрация говорит, спасибо что сказали.
Обсчитывают счет, вместо двух комбо , четыре считают.
Не советую данное место
Show business's response
Елена Серегина
Level 3 Local Expert
February 20
Отмечали юбилей дочери 10 лет 18.02.2024
1. Долго несли напитки. Мы пришли в комнату. Подошла официант и сказала что принесли холодные закуски, сейчас принесут напитки и горячее через 30 минут. Ждали не принесли нажали кнопку, пришла попросили напитки сказала сейчас хорошо и пропала. Принесли горячее. И пришлось опять нажимать и просить напитки.
2. Анимация. У нас был заказан квест тик ток. На кануне позвонили и предложили улучшенный квест. В итоге была обычная анимация. То что должно было быть прикреплю фото ниже. Брали пакет дороже только из-за квеста.
3. торт. Порезали торт то что осталось попросила разложить по контейнерам и убрать в холодильник. Часть гостей начали уезжать и попросили сложить со стола торт в контейнер с собой. В итоге в конце вечера оказывается что отдали весь торт и наш в том числе. У моего ребенка была истерика что ему не достался торт.
4. не дали чек. У нас были доп заказы. И интересно было посмотреть за что доплачивали и сколько. Чек дали общей суммой.
5. кухня. В том году летом мы были на дне рождении у подруги и были вкусные рулетики из лаваша поэтому взяли в этот раз тоже. В этот раз они были пересушены и одному гостю попался рулетик с испорченной зеленью.
6. Официант. Приходила редко, если нажимать на коробку вызов официанта ждали минут по 20.
Ну это праздник далеко не на 40000.
Когда написала притензию написали спасибо за подробную притензию. В качестве извинения вот 2 билета безлимитные.
Серьезно ? За испорченный праздник 2 билета???? Клиентоориентированность 0
Хотела сразу об этом поговорить, но к сожалению было некогда ребенок очень капризничал младший и не хотелось портить настроение до конца.
Кто не хочет испорченный праздник выбирайте другое место для праздника‼️‼️
2
1
Show business's response
Панда
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Пришли с ребенком 1,5 года, зал очень большой, действительно классное место, но ставим одну звезду, очень-очень грязно, очень воняет!! Именно воняет от матов. Знаете как в спортзале после тренировок мужиков! Зона где снимаешь обувь и переходишь «в чистую» зону, пока идешь один песок на полу, еще не дошел до матов, а ноги уже грязные.
Ну детям там находится не очень в плане чистоты!!
Персонал ходит с таким лицом, будто она бесплатно работает и ее заставляют убирать игрушки там.
Остались довольны только масштабом самих лабиринтов.
И, конечно, для деток постарше
От 3 лет точно.
Фото оставляю, может сделают уборку
3
Show business's response
Яна Баско
Level 5 Local Expert
June 12
Ужасная игровая комната. Стоимость билета в выходной день 1990 и что вы за это получите? Смотрите фотографии. Запах в игровой нестиранных носков. Все игровые объекты очень старые, потрепанные. Очень мало зон. Впечатление от игровой ужасное. Не рекомендую.
2
1
Show business's response
Наталья Шпичка
Level 14 Local Expert
July 17, 2023
Веселье, радость и счастье за 999 в будни. Отличное место для досуга детей. Родителям можно уютно устроиться в кафе рядышком. Есть много еды, розетки для ноута и вайфай
2
Show business's response
Boris C.
Level 3 Local Expert
December 17
Ребёнок супер-доволен. Отличные горки и хорошее кафе. Рекомендую 👍
Денис Лухин
Level 3 Local Expert
December 5
Классные аттракционы, вкусная кухня. Провести время с детьми самое то!)
Show business's response
Алина С.
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Замечательное семейное кафе! Очень приятно приходить с детьми, им всегда здесь есть , чем заняться. Менеджеры парка очень приветливые. Еда очень вкусная, детям понравилось, особенно в восторге от крейзи шейков. Также хочу отметить официантов и барменов. Официанты быстро выносили все блюда, интересовались, понравилось ли все. А бармены всегда помогали, когда нужно было заказать напитки, оповещали обо всех акциях в кафе и помогали определиться с выбором напитка. Всем советуем это место, чтобы посетить всей семьей!
1
1
Show business's response
Юлия Белякова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Игровая зона уже не катируется, так себе, на 2+ в силу того ,что уже делают игровые гораздо круче. Обслуживание в кафе это просто, дно пробито. Напиток я ждала 40 минут, каждый раз нужно было ходить и напоминать о нашем столике, тарелки не принесли, салфетки принесли только после просьбы, на стол все кидают ставят, как свиньям. В среднем чек и в кафе плюс входные билеты на двух детей +- 8-10 тыс. , сумма не маленькая за пару часов так то придти поиграть с детьми. Но после последнего визита отпало какое-либо желание сюда возвращаться и нести свои деньги.
1
Show business's response
Игорь Зaяц
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Для понимания, нам 2.6 года. Значит прочитав отзывы, поверили, что там круто, как оказалось не совсем так, от слова вообще не так, поясню: ездили сегодня поиграть и очень разочаровались от того хаоса и беспорядка, который нас встретил, а именно:
Через минут 30-40, как ребенок поиграл - ему стало скучно и не интересно, стоимость билета 1 990 рублей, для сравнения другие площадки 1 700 рублей и места для игр в 3-4 раза больше.
Здесь из персонала видел только девушку, которая была аниматором, после аниматорской работы она собирала разбросаны домики, шарики, кубики и т.д., - в других местах на каждую игровую площадку есть свой персонал, который контролирует, чтоб все предметы не выходили из-за территории, в котором ими можно пользоваться!
Еда - здесь мы встретили еду, грязные салфетки, палочки от шариков и кучу другого не нужного мусора прям на площадках, пустые бутылки с водой валялись просто у всех уголках, для сравнения, в других местах с водой и едой заходить нельзя!
Запах! Я не знаю, в чем неисправность, но запах плохих носков доносился из всего ковра, по которому ходишь, то-ли проблемы с вентиляцией в ТЦ, то-ли все в один день пришли в «пахнущих» носках, но запах реально был ощутимый!)
Батуты - казалось бы мы приводим туда детей, а почему-то прыгают родители! Естественно, никто не запрещает, но когда ребенок захотел на батут - там было всё занято 50/50 детей и взрослых, такое чувство, что у родителей небыли детства или нет времени, пойти попрыгать на батутах по возрастной категории, а именно эти батуты предназначены детям (повторюсь, я не против, чтоб родители прыгали, но таким количеством, не знаю для кого покупали билеты))).
Шум - компрессор, который даёт воздух для игрового оборудования расположен прям в зале, который время от времени включаться и выключаться, это к примеру стоите вы возле работающего трактора минуту-вторую и через минуты 4-5 опять заводят этот трактор.)
Шарики для того, чтоб стрелять с «воздушных пушек» или как они называются должны быть мягкими в других игровых площадках, здесь они просто взяты из общей игровой комнаты, пластиковые, которые не всегда выстреливают, так как не предназначены для таких целей, а когда по мне попали, то было ощутимо, не знаю, как детям…
Возможно у меня запросы сильно высокие или я не привык к не порядку, но мы сюда не поедем больше от слова «совсем», не знаю, кто писал отзывы, как здесь всё круто, но до точности, всё наоборот! Я никого не отговариваю не ехать сюда, попробуйте, возможно вам понравиться)
Фото сделаны в начале дня, как мы пришли, ближе к нашему уходу везде валялись использованы салфетки, и много другого мусора, фу, даже не хочу вспоминать)
5
2
Show business's response
Александр Прапор
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Добрый день. Коротко и о самом главном- пришли с ребенком в парк развлечений, ребенок побежал играть мы с супругой сели в кафе прошло где то минут 15 официантов нет, ну я то думаю пойду может на стойке барной заказ сделаю, но вежливая девушка сказала присаживаться за стом и к нам подойдёт официант. Долго не буду расписывать - прождали мы 1 час так никто и не подошёл.Официанты бегали с угла в угол , не замечая нас. Просто ужас т.к. ребенок уже хотел есть мы ушли . Так мы отметили 1 октября.
3
Show business's response
Давид Ашотович
Level 8 Local Expert
December 26, 2023
Мы уже несколько раз .ыли здесь и нам очень понравилось. Ребёнок каждый раз просится сюда и нам тоже очень нравитья и игровое место для детей хорошое и еда очень вкуснач
1
Show business's response
Елена
Level 19 Local Expert
September 2
Маленький. Всегда Очередь на вход на 20 минут. До 18 лет необходимо ходить за детьми. Сделайте уж до пенсии, что там.
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
November 6, 2023
Центр отличный, анимация на Хэллоуин потрясающая. Но кафе вообще не справляется с нагрузкой. Официант может час не подходить за заказом и более 2-х часов не убирать со стола после того, как гости поели. Посоветовала бы вам ввести систему заказа блюд из меню через моб. приложение с возможностью самостоятельно забирать их у бара. Это было бы намного удобнее всем
1
Show business's response
Елена Отц
Level 13 Local Expert
February 28
Пришли на день рождения ребенка, к 11 часам! Элементарно столы не были протерты от пыли!
Девушка ходила по залу со спреем и тряпкой, протерала детский уголок.
Вода стоит 150 рублей!!!! И кому то официант делает замечание, а кто-то смело мешком из Окея приносит воду и дает своим детям!
Никто не следит, чтобы в детской игровой зоне все ходили либо в сменке, либо без обуви! Наблюдала за ребенком в унтах, играющей на аэрохоккее! В общем место точно не стоит своих денег!
Show business's response
Роза П.
Level 4 Local Expert
January 29
Прекрасное заведение, приятно посидеть и взрослым. Интересно и деткам. Обслуживание всегда радует. Всё вкусно
Show business's response
Мария Б.
Level 4 Local Expert
January 27
Задания ТЦ РИО очень крутое место, детям очень нравиться, кафе прекрасное, персонал отзывчивый, всем рекомендую
Show business's response
Надежда
Level 2 Local Expert
January 25
Отличное место. Детям очень понравилось. Чисто, весело, много локаций для деток. В кафе очень вкусно кормят
1
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
January 2
Очень нравится этот игровой центр, много развлечений, есть и батуты, и бассейн с шариками. Весело детям и трех лет, и семи.
Show business's response
яна п.
Level 3 Local Expert
January 27
Хорошее место для времяпрепровождения детей. Они бегают, вы отдыхаете. Кухня на любой вкус. Официанты доброжелательные и приятные в общении.
Show business's response
Светлана Филиппова
Level 4 Local Expert
June 18
Хорошее место для детского отдыха, детям очень понравилось, много интересных локаций
Show business's response
Нина К.
Level 10 Local Expert
March 3
Центр хороший. Но обслуживание ужасное. Какой раз приходим, официанты это большие пофигисты (хотя хочется написать матом). Даже в будний день, не дождешься чтобы к тебе подошли, обычное кофе (которое готовит машина) несут по 30 минут, при заполнении зпла меньше чем наполовину. Заказать на баре нельзя, только через официантов. А официанты считают что им все должны. Притом что цены в кафе сильно завышены
2
Show business's response
Svetlana SH
Level 14 Local Expert
March 21, 2023
Все хорошо.
Праздновали там день рожденье друга.
Детям есть где порезвится и побегать.
Но ...чистота оставляет желать лучшего.
Аниматоры под уставшие. То ли нам такая попалась. Детей заинтересовать не смогла.
От торта ( кстати он был вкусный) у детей все 4 часа беготни были синие губы и зубы. Которые не отмывались. Поэтому я бы порекомендовала все-же меньше красителей. Это же детские торты.
Но если просто побегать о очень даже неплохо.
1
Show business's response
Galina S.
Level 4 Local Expert
January 19
Были во многих Заманиях. Но эта нравится больше всего. Много горок,много пространства. Отличное кафе и отзывчивый персонал.
Show business's response
Тёма
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Очень хорошее место и для родителей и для деток:кафе, игры, аниматоры, все на уровне. Можно так же проводить ваши праздничные мероприятия.
1
Show business's response
APToni
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Хорошее место, были два раза, второй раз отмечали день рождения, ко дню рождения детей, начислили бонусы через приложение, а потратить не смогли, так как надо было оформлять какую-то там супер карту голд. Но пришлось оставил эти бонусы в качестве чаевых))), хоть кому то с ними повезет, и они благополучно сгорят у меня через месяц. Продукты очень дорогие, винная карта тоже очень дорогая, лучше кушать в другом месте. Детям понравилось, если один ребенок, то будет немного скучно, лучше идти компанией.
1
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
November 23
Все здорово, игровая зона и еда супер, вернемся сюда снова!!!