Zamania
1243 reviews
March 21, 2024
Замечательно провели время и дети и взрослые. Всё остались довольны. Обязательно посетим это место снова.
1
1
February 6, 2022
Для детей отличный комплекс. И батут, и лабиринты, и веревочный парк, и полоса препятствий. День рождения праздновали - не очень понравилось: еда холодная и не очень вкусная, аниматор и фотограф совсем "зелёные" и не опытные. Торт либо заказываешь у них, либо платишь в кассу за возможность пронести свой. Были в декабре (на улице - 20)было очень прохладно в зале - носки и кофты обязательно берите детям. Детям все понравилось, у взрослых много вопросов осталось. Так что для времяпрепровождения детей - однозначно рекомендую, для празднования дня рождения - скорее нет.
7
2
March 24, 2023
Не всё так гладко как хотелось, нехватка официантов, коллектив не самый дружелюбный, всё напряжены вечно, но праздники и время препровождения проходят хорошо, ща исключением тех случаев, что подставы бывают на бронировании. Если организовывайте день рождение ребёнку, то звоните сами за сутки и всё контролируйте, а то в сам день могут забыть, то про торт, то про ещё что-нибуть
2
December 28, 2021
Замания классное место, много места, большая зона для отдыха детей, на весь день конечно маловато, но на несколько часов хватит точно, а если детей много, то думаю они пробегаю спокойно и весь день. На территории есть столики и кафе, можно слегка перекусить или выпить чай, так же можно спокойно выйти с территории комплекса и сходить покушать в фаст фуд, как вариант и вернуться обратно, билеты не пропадают. Так же есть бесплатная парковка, что очень удобно и практично. Персонала не мало, но излишнего внимания к детям не проявляют, ждут окончания смены, как мне показалось. Как то встречали аниматоров, но каких то ярких эмоций они не дают(лично я остался нейтрального мнения, есть и ладно) сказать что ребенок как то оказался заинтересован аниматорами я не могу, они его вообще не заинтересовали, тут опять, все индивидуальны. В общем если есть желание сводить детей куда либо поиграть, счиьаю что можно идти смело, думаю им понравится. Цена билета достаточно комфортная, особенно в будние дни.
4
1
October 28, 2023
Парк отличный, ребёнку понравилось очень. Снимаю звезду за то, что мы 10 минут просидели за столиком их кафе - тишина, никто не подошёл. Я взяла меню и пошла на стойку бара. Там мне ответили ждите, заказ принять не можем. Ок, вернулась за столик просидели ещё 10 минут никто так и не подошёл, мимо не проходил официант ни разу даже чтобы его позвать. Ребёнок расстроился я тоже. В итоге ушли в другое кафе
April 13
Очень хорошее место для отдыха с детьми
March 6
Отличное место, Дмитрий лучший сотрудник!
February 16, 2024
Ужасное качество обслуживания и готовки
Официанты долго не подходят.
Заказали пиццу с собой
Сказали ждать 20 минут
Итог пришли сказали ещё 10
Потом ещё
Типо чек у нас не вышел на кухню
А главно заказали мы пиццу с собой
В итоге прошел час , а они говорят ,что у нас нет коробок с собой !
Как можно продавать пиццу на вынос , если знаете что у вас нет коробок !!!
Ужасное качество обслуживания
4
1
July 22, 2023
Замечательно когда много детей и им есть с кем подружиться и вместе поиграть и побегать. Взрослым тоже в принципе ни чего не остаётся как присоединиться к детям и вспомнить детство, так как надо присутствовать там, нельзя оставить ребёнка одного.
4
February 10, 2023
Отдыхали семьями. Отмечали день рождения ребёнка. Дети в восторге. Зашли в 16:00, вытащили с трудом в 22:00. В кафе правда дороговато, банкет хороший, готовят вкусно но, не каждый сможет себе позволить отдохнуть с семьёй. А ток всё хорошо.
January 1, 2024
Очень понравился парк, ребенку 2 года, провели целый вечер здесь, очень все вежливые, чай имбирный очень вкусный
1
April 21
Ходил с братом, все понравилось, супер, еще прийдем
January 31, 2024
Отмечали здесь День Рождения. Все понравилось, вкусно, весело. Дети и взрослые остались довольны.
January 26, 2023
Отличное место для провождения времени с детьми. Можно отметить и день рождения и любой детский праздник. Можно просто прийти и поиграться и побегать по аттракционам. Персонал вежливый, видно, что детей любят.
January 31, 2024
Отличное место для детей и взрослых! Здорово провели время!Уже четвёртый год отмечаем день рождения сына именно тут!
1
January 13, 2024
Замания в РИО. Развлечения на 3.
Кафе ни о чем. Просидели за столом час никто из официантов не подошел, звали несколько раз, в ответ только слышали «щас». Когда все-таки дозвались, девушка подошла с недовольным лицом. Еда на 2+. В пицце попался волос. Принесли лимонад и чай, чашки и стаканы просили минут 30, персонал просто игнорировал. Ужасное место, клиентоориентированность 0.
4
October 20, 2023
Были на дне рождения ребенка. Кухня неплохая, много развлечений, детей много. но снизила балы за отсутствие аниматоров или смотрящих за детьми, где более опасные аттракционы. На наших глазах дети сталкивались, ударялись друг о друга. Наладьте просмотр и все будет ОК!
2
December 20, 2023
Отличное место чтобы встретить семейный праздник. Дети играют, взрослые кушают. Все довольны. Будет интересно детям примерно до 8-9 лет.
4
February 19, 2024
Хорошие отзывы пишут те, кому не с чем сравнить…
Второй раз посещаем данное игровое пространство, ребенку 2 года и 3 месяца.
Когда приезжали первый раз, народу в будний день почти не было, и остались только положительные впечатления. НО! После того, как мы побывали в аналогичной игровой, но в ТЦ «Весна» ( название писать не стану, ввиду того, что отзыв могут заблокировать), то во второй раз тут оказывается делать то и нечего…
Мало очень развлечений. К тому же 19.02 было уйма народу: то ли у детей каникулы, то ли мероприятие какое, я так и не поняла, но детей было слишком много. Хотелось позвать администратора и спросить: «вы вообще какое максимальное количество запускаете и как это контролируете?»
Обувь на входе раскидана, шкафчиков не хватает,странно, что в гардеробе еще порядок. Аттракционы все старые, грязные, кое- где сломаны, перекалены по куче раз. В общем: видно, что стараются вдохнуть жизнь в порванные и поломанные вещи, но, к сожалению, слишком явно.
В бассейне с шариками валяются бутылки, какие -то пластиковые полусферы. Про пространство рядом с батутом я вообще молчу, ибо там эти мягкие кубики вообще не стираются(все затертые и темные).
Также есть вопросы про наблюдение: дети сломя голову носятся, но тут я понимаю, игровая, но по факту если бы я быстро не среагировала, то ребенку моему прилет бы в голову баскетбольный мяч от соседнего аттракциона (были мы в этот момент в зоне от 1+ года). Родители сидят по углам или в кафе, им особо не до взрослых детей (12+), но в зале то должны быть наблюдатели. Все же дети к Вам приходят. В общем: ни одного наблюдателя я за два с половиной часа так и не увидела.
Туалет чистый, а вот к пеленальной вопросы… грязный столик, как будто его вообще никак не обрабатывают, весь в крошках каких-то.
Пришли мы по купону, потратив 600 рублей, но, если честно, даже это многовато для такого места. Лучше в ТЦ «Весну» поехать и заплатить за полный билет (кстати в районе того же полного билета тут), чем сюда по купону
Единственное за что даю звезду: на входе была приятная девушка, которая ответила на все вопросы.
2
2
October 5, 2023
Отличное место для детей. Отмечали день рождение - детей не оторвать (просидели с 7 вечера до закрытия)
Хорошая кухня, большое разнообразие напитков, как алкогольных, так и для детей
October 21, 2022
Пришли с ребёнком поиграть в игровой. Игровая в целом хорошая, много развлечений. Но в этот день было так же несколько дней рождений с аниматорами, которые гоняют детей, если они не с этого дня рождения. Я все понимаю, что аниматора оплатили на праздник, что он играет только с указанными детьми. Но они все находятся в одном помещении. И играют все в одном помещении. И ребёнок ходила в слезах, так как ее аниматоры постоянно гоняли и говорили «не мешайся». Дочери всего 5 лет
5
October 5, 2023
Отличный детский парк для всей семьи. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Дети довольны, приедем ещё!
1
1
December 30, 2023
самое лучшее место, вежливые официанты, много развлечений, отличное недорогое меню.. всем советую
1
July 18, 2023
Не первый год туда ходим.Сначала ходили со старшим,теперь и с младшим.Развлекухи замечательные-многоуровневый лабиринт с Горками и шариками В кафе очень вкусная пицца,детский бокс очень большой и вкусный,но придется подождать минут 15 пока готовят.
2
November 14, 2024
Хорошее место где можно провести время с детьми. Вкусная кухня.
October 23, 2023
22.10.2023 привели в ваш парк 5 детей. После покупки билетов выяснилось, что ключей от шкафчиков нет, сотрудники кассы сказали, что они не знают где ключи, а личные вещи они предложили оставить на полу на кассе. Попросили позвать администратора, молодой человек на кассе со словами "Конечно могу позвать, правда это ничего не решит, но на него хотя бы можно наорать" вызвал администратора. Вызванный администратор пожал плечами и сообщил, что ключи в ремонте, помочь он ничем не может, извинений за неудобства так же не последовало ни от кого из сотрудников. Администратор выбрал тактику презрительного молчания. Половина шкафов не открывалась, в оставшейся половине шкафов лежал мусор в виде фантиков и пустых бутылок. На аттракционах отсутствовал персонал. Тарзанка не работала так как опять таки не было работника. Дети прыгали на батутах по несколько человек, на горках более старшие дети снимали носки и забирались снизу вверх, мешая остальным кататься. В зале стояла непонятная конструкция из стульев и ящиков. Дважды заказывали чай и кофе, которые несли по 50 минут и после напоминания. В туалетах валяются разваливающиеся крышки. Впечатление от парка остались крайне негативные.
2
May 22, 2024
Отличное место для детей! Много лазилок, прыгалок) Дети в восторге, родители счастливы)
1
December 4, 2023
супер развлечения детишки в моем дитей понравился все я не давно был там супер отлично 👍 мы ещё раз собираемся ити
1
April 13
Через пять минут после входа, ребенок поймал в шариках иголку в ногу, на что администратор предложил мороженое.
В кубиках возле батутов валяются бутылки, много порванной сетки, маты в большинстве своем порванные, ни одина пневмо пушка не работает, сотрудники не следят за детьми от слово совсем, зачем вам сотрудник на батутах, загорать?
1
December 14, 2023
Классное игровое пространство для детей. Раньше раз в месяц туда ездила с дочкой, сейчас реже, но всегда с удовольствием 🤗
1
January 17
Отмечали день рождения. Не все пошло по плану, ожидания не вполне оправдались
July 2, 2023
Начну с того, что на входе всех вынуждают установить приложение, затем пройти регистрацию и заполнить анкету, без этого билет не продадут!
За детьми должны присматривать родители, я не увидела ни одного работника центра. В зоне кафе очень сильно дует кондиционер и холодно, а дети прибегают все мокрые и потные, да ещё босиком, т.к. разуваются у входа. Попросили 1 литр лимонада для детей подать безо льда, принесли полкувшина (ну, безо льда же..)🙈.
Будьте готовы, что детей фотографируют, затем приносят фото (700р-1шт, 500р-от 5шт и т.д.).
В туалете не работает ни аппарат по выдаче бумажных полотенец, ни сушилка для рук. 🤷 В общем, никакой радости, душевности, не нравится - извините свободны, как будто не заинтересованы в клиентах!
Единственный плюс - детям понравились аттракционы. Но 1790р это, однозначно, не стоит, больше сюда не придём.
6
1
October 12, 2023
Отмечали День рождения дочери в конце сентября в Замании в ТЦ Рио. Жесть полная. Больше туда ни ногой. Сервис ниже плинтуса. Зачем расписывается тайминг мероприятия, если по итогу ничего не соблюдается. Комната была заказана на 16:30. К 17:00 у нас должен был быть накрыт стол и подано горячее. В 17:15 я сама лично разыскала официантку, чтобы в конце концов нам принесли горячее. В 17:30 должен был быть мастер-класс по росписи футболок. За детьми никто не пришел. В 17:35 я сама пошла искать того, кто будет проводить у нас мастер-класс. В 17:40 с горем пополам всех нашли, собрали, отправили на мастер-класс. Как он проводился - это отдельная история. Девушка Александра была довольно резка с детьми. Помощи детям не было никакой. Кто во что горазд и как умел. В итоге через 20 мин девушка просто ушла 🤷🏼♀️. Хотя мастер-класс должен был быть у детей ЧАС! Футболки остались на столе без присмотра. Чужие дети начали подбегать и тыкать красками в рисунки наших детей. Я пыталась разыскать Александру, ибо по регламенту у нас еще шёл мастер-класс. Нашли ее минут через 20. Ей пришлось исправлять вручную «косяки» чужих детей на наших футболках. В 17:00 должен был подойти фотограф. Тоже на час. Никто не пришел. Опять же пошла искать сама. Работа фотографа на уровне единицы 🤦🏼♀️ Из приглаженных 10 детей она сфотографировала всего 3-х и пара фотографий еще двоих. Итого 5 человек на фото. Остальных просто нет 🤷🏼♀️. И еще хотелось добавить про работу официанта: ее просто не было! Мусор, пустые тарелки… ничего со стола не убиралось. Кофе, заказанный на стойке, нам несли минут 40-50.
Народу было ооооооочень много. Лимита, видимо, совсем нет. Ни детям, ни родителям было некомфортно в такой толпе. Официанты не справлялись. Шум, толкучка, недовольные крики с разных столиков, где так же не могли дождаться официантов. По итогу: деньги собрали, сервиса не предоставили. Это был второй раз, когда мы отмечали день рождения детей в Замании. И точно последний! 👎🏻
5
September 25, 2023
ИСПОРТИЛИ все ! Были 23.09 . Бронь столика , аниматор . Предоплата была 10т. Аниматор был на 12:00. В 12:20 никого нет . Спрашиваем у официанта где наш аниматор она говорит уточнит , подходит и говорит произошла какая-то ошибка , он не вышел . К нам никто не подходит даже сказать об этом . Через 10 минут мы идем к менеджеру она говорит он на месте . Ждём . Проходит время выходит и ходит по залу человек паук , в нас черепашка ниндзя . Идеи опять к менеджеру она говорит ой оделся не в того . Ну думаем супер ничего страшного , главное он на месте . Он переоделся и вышел к нам . Забрал детей и тут начался тихий ужас . Проводить анимацию он не умеет , менеджер в стороне ему что то рассказывал и показывал . Он уходит туда где нет родителей и просто сидит в углу а дети сами по себе прыгают . Тут мой сын приносить шарик просто надутый длинный и говорит черепашка надул и сказал фигурки крутить не умеет вот тебе так . Далее черепашка снимает маску при ребенке и показывает что он человек !!!!!! Это вообще что ? Далее муж подходит к менеджеру и говорит посмотреть самим как проходит анимация . Они сказали сейчас все решим и подойдем . Через 20 минут никто не подошел , анимация по прежнему на том же месте . Анимация 7000 и вы думаете прокатит ? В итоге мы подходим заново и она убирает ее из счета . А испорченное настроение ? Вы нанимаете аниматоров вы должны знать кто работает с детьми ? Есть ли у него документы ? Они даже не знали имя аниматора . Все это время . Дети вообще с кем были ? Официант вообще пропал . Когда мы уходили не было ни одного менеджера . Никто не извинился . Просто ужас . Обратной связи также не было . Подумайте что раз и почитайте отзывы к сожалению я этого не сделала , это было ошибкой !
6
1
March 26
Отличное место, дети всегда довольны
April 9, 2024
Ужасно все. Все старое раздолбанное. Кафе мы просто не смогли сделать заказ. Еле выпросили меню и официант пропал. Мы не гордые подошли сами сделать заказ, на что бы ли посланы. Надо ждать официанта. Эта самая ужасная замания.
Сиденья в кафе проваливаешься до самого пола, где снимаешь обувь все трясется.
2
March 13
Все супер, очень весело и вкусно
1
December 28, 2024
Замечательное место, отмечали др сына.
October 10, 2024
Место супер, очень классно с детьми, игровая зона супер
January 20
Уборка после выходных не производилась. Элементарно пылесосом бы прошлись. Стыдно.
1
May 23, 2023
Отличное место для выходных, провести вместе с детьми самое то! Отметили день рождение дочери, ей очень понравилось! Кормят не плохо, единственный минус, цена в кафе завышена, выше среднего по Москве, за это одну звезду убрал, в остальном все ок!
March 7
Хорошое место для развлечений для детей
May 13, 2021
Отмечали вчера день рождения сына, 4 года.
Все в восторге, и сын, и родители, и гости. Очень удобно, что комнаты для праздника расположены вдоль территории с аттракционами, меньше шансов ребёнку потеряться.
Брали анимацию Остров сокровищ, дети были вовлечены, настоящее приключение! (Аниматор Катя).
Все гости отметили вкусную кухню. Торт тоже всем понравился. Брали трюфель.
Очень приятное внимательное обслуживание (официант Александр).
Мне понравилось, как организовано общение на этапе планирования праздника. Менеджеры быстро отвечают, всегда на связи, во многом идут навстречу.
Есть акции, которые помогли сделать цену на мероприятие существенно ниже.
Как итог, очень радостное и приятное воспоминание!
3
1
November 27, 2024
Ребенок доволен, ему весело, и это главное!!!
September 2, 2024
Маленький. Всегда Очередь на вход на 20 минут. До 18 лет необходимо ходить за детьми. Сделайте уж до пенсии, что там.
2
January 3, 2024
Приехали с двумя детьми после новогодних праздников. Все понравилось. Помещение небольшое, но развлечений вместилось много. Можно спокойно сидеть на мягких руках и отдыхать, пока дети бегают. Приветливый персонал. Несмотря на обилие народа и очереди - помогают с удовольствием
January 14
Цены большие, развлечений для детей мало!
October 5, 2023
Часто приезжаем сюда со своими двумя детьми, праздновали масштабно ДР старшего сына здесь, решили приехать и в День рождения второго, не дали положенную скидку в 50% на ребенка, потому что надо для этого установить приложение на телефон, только с помощью этого можно его оформить. Что за дичь, организаторы? А если у меня телефон разряжен, если кнопочный телефон, если я просто не хочу устанавливать на свой телефон всякий мусор… Выходит, что придуманные условия несут дискриминационный характер, не все могут получить эту скидку в ДР, а только те, у кого смартфон, для этого обязательно надо тыкать в экран пальцами полчаса и заниматься фигней, вместо того, чтобы спокойно сразу пройти и развлекаться. Оплатила, конечно, полную сумму, т к любому нормальному человеку не нужны навязанные приложения и головняк при самом входе. Вы молодцы, делаете все, чтобы не давать скидку. Жаль. Нам всегда нравилось у Вас.
2
2
December 17, 2024
Отлично поиграли, все уютно.
November 5, 2024
Грязно, мест для родителей мало. Официанты медлительные. Заказала кофе, пришлось самой идти за кофе с через 20 мин!!!
1