Zamok
911 reviews
July 30, 2024
Уютные комнаты с кондиционером, душом и туалетом,
June 22, 2023
Ежегодно останавливается в этом отеле. Номера приятные, кормят прилично. Переночевать после долгой дороги самое то.
1
1
July 22, 2024
Номер хороший, но вокруг отеля много продячих собак
1
July 5, 2022
Ужасное отношение к клиентам! Проблемы начались уже на этапе бронирования. Забронировали номерч на почту пришло подтверждение брони с некорректными данными - вместо даты заезда, ФИО, стоимость и т.д. - программный код! Написали на почту отеля, чтобы прислали подтверждение с корректными данными, в ответ 2 дня тишина. Позвонили в отель, по телефону девушка сначала долго искала бронь, не могла найти. Потом стала хамить и жаловаться, что им видите ли звонят целый день! А разве не в этом заключается их работа, чтобы общаться с клиентами по телефону? После предупреждения о том, что если с нами будут продолжать общаться в таком тоне я буду бронировать другой отель, девушка сказала делайте что хотите! Отель или конкретно данная девушка на ресепшене не заинтересованы в привлечении клиентов! Поведение абсолютно непрофессиональное! Пришлось отказаться от отдыха в этом отеле и искать другое жилье! Не советую!
3
August 9, 2024
За такую цену можно и чистое постельное белье постелить, без пятен.
July 3, 2023
Очень красиво снаружи, очень бы хотелось чтоб в ванной был ремонт получше, а так все устроило, спасибо
3
1
August 16, 2024
Замок красивый только снаружи. Переночевать можно, надеюсь остальные номера теплее, чем на цокольном этаже
July 3, 2023
Номера чистые, еда средне допустимо, обслуживание на уровне, ну что вы сюда припёрлась. Дизайн отдельная тема, эти ребята застряли в 90х, но в целом пойдёт.
May 22, 2024
Снимали люкс очень грязный , сантехника течет, мебель сломана…. Обслуживание вообще ужасное.
2
1
August 18, 2023
Забронировали номер по телефону,сказали,что с собаками можно. Но заселять отказались, ответили по-хамски, даже не извинились. У входа в эту гостиницу сомнительный контингент ошивается.
4
October 28, 2024
В номерах тепло, но фонд немного становится.
July 10, 2022
Всё отлично, но есть 1 но, и это кухня, всё качественно, вкусно, но если пришёл на пол часа позднее и неважно, завтрак или ужин, тебе может не хватить той еды, которой хотел.....
December 26, 2022
Ремонта замок не видел со своего основания. Все старое и обшарпанное, пустые аквариумы стоят, как напоминание , что когда то в них были рыбки. Посуда грязная и старая, мы ее протирали салфетками с водкой. Такое чувство, что официанты, как мухи сонные или не царское это дело, нам прислуживать. В общем я в это заведение больше не ногой.
3
November 7, 2022
Гостиница подойдёт переночевать в дороге. Чувствуется что когда то в неё вложили много, но сейчас это следы былой роскоши. К персоналу претензий нет. Завтрак в кафе был сытный. Но вода для чая, которую заливают в чайник из-под крана ужасная. Причём это было не только на завтрак, но и вечером, когда чай я заказала в кафе.
1
July 26, 2023
Прекрасная гостиница, чистые номера, вкусная еда, приятное обслуживание.
3
July 28, 2024
Цена- качество соответствует
Переночевать в дороге норм.
August 19, 2024
Старый отель без ремонта, но вроде как чисто
2
May 16, 2023
Гостиница ужасная, везде грязно , не уютно. Были в люксе (((. Не понятно за что заплатили. Воды горячей нет. Перечислять уже не буду нюансы ! Но впечатления не очень). Не рекомендую вообще, сервис на двоечку!
August 13, 2022
Пришлось переночевать одну ночь. Гостиница стоит недалеко от дороги. Интерьеры красивые. Персонал доброжелателен. Даже завтрак был неплох за те деньги , что с нас взяли. Только вот я впервые останавливался в номере, где нет окон!!!!
2
October 24, 2024
Очень удобно и комфортно.
1
August 23, 2021
Здравствуйте! Был в этом отеле проездом. Жена, дочь и внук останавливались там на три дня. Впечатление очень хорошее. Очень уютный. Добрый персонал. Домашние завтраки в уютном кафе, это вообще отдельная тема. До сих пор вспоминаем слоёные булочки с джемом. Удачи вам и процветания!!!
2
2
August 14, 2024
Плохо работает холодильник, тараканы ползают в ванной, запах ужасный в комнате
1
September 6, 2021
Отличное место. Внимательный персонал. Цены дешевле, чем во многих гостиницах. Вкусные и сытные завтраки. Хорошие номера. Один минус - не работал телевизор, но это была не проблема) Цена-качество👍
3
2
September 2, 2022
Очень понравилось. Хороший номер. Приятная атмосфера, вкусный завтрак. Обязательно там буду останавливаться.
October 30, 2022
Это ужасно! Музыка на уровне: привезите свои колонки. Уберите за собой сами. Дно. Отмечали свадьбу подруги остались в ахере. Курить в помещении нельзя. Но скатерть прожжённая. Накидки на стульях все изрисованны. По поводу музыки нам пообещали что будет центр и возможность подключить аукс. По факту стоял древний аппарат который воспринимал только диски и флешки. На вопросы решить ситуацию нам сказали я вас не оформляла ниче не знаю.
2
October 19, 2024
Все утро работала пожарная тревога невозможно спать!!!!!!
1
April 17, 2022
Отель большой, номеров много, парковка, цены не кусаются. Брали стандарт с окном. Бронь, заселение без проблем, номер на 3 этаже. Но номер грязный, на полу, под кроватями надо убирать, паутина в углах. Мебель и техника необходимая есть, хотя и старовата. Пробыли двое суток. Ванные принадлежности не пополнили на второй день, мусор не выносили, уборки не было. Не хватает тапочек. Внизу круглосуточное кафе, еда вкусная, недорогая. Завтрак включен в стоимость, яйцам с сосиской, слойка, чай, бутер с масло/джем.
2
November 28, 2022
Этот приют не дердит своих обязательств. Бронировал номер в этом приюте на май 2023 года, прислали подтверждение - оплата при заселении. Но через пять дней начали требовать оплатить номер. После напоминания об оплате, которая указана в подтверждении, самостоятельно отменили бронь.
Не стои связываться с этим приютом. Не надежные поставщики услуг.
1
June 26, 2022
Все хорошо но в номере плохо работал кондиционер и холодильник
В остальном всем доволен
В кафе очень вкусное Кофе
В стоимость номера входит также завтрак
Отель советую
3
July 22, 2023
Нормальные номера, недорого, есть большой + ,бесплатный завтрак с 7:00
2
1
January 12
Удобства в номере
1
1
August 18, 2023
+Чистое белье
+ завтрак достаточный
- убитая мебель
- грязная сантехника( унитаз в какашках
-сломаная лейка душа
- сломанный поддон душевой кабины
1
August 27, 2023
Был не в сезон. На втором этаже первые номера пора ремонтировать. Запах канализации указывает на необходимость ревизии или ремонта. Завтраки есть.
1
September 3, 2024
Все отлично и цены хорошие
1
November 13, 2023
Хороший отель за свои деньги, удачное расположение для путешествующих на машине
October 7, 2024
Люди добрые, ну кухня у вас просто атас. Смените повара.
July 19, 2024
Рецепшн работает отвратительно. Обстановка оставляет желать лучшего.
July 18, 2023
Не понравилось. Номер не подготовили, убиралась при заселении пришлось ждать. На завтрак холодная яичница с пирогами из магазина. Очень шумно.
3
1
September 21, 2024
Все слышно. Звукоизоляции нет. И завхоз 5 часов утра арет
May 11, 2022
Придорожный отель. Цены приемлемы, номера чистые. Душевая в каждом номере. Но 4-ка за завтрак. Одна девушка делает всё и просто не успевает при скоплении народа. Раздать еду, убрать, помыть и т.д. в общем подача завтрака всё испортило.
August 8, 2022
Расположение удобное, на трассе. Кафе только кавказская кухня, с детьми не удобно. Персонал нормальный. Можно переночевать и ехать дальше.
July 19, 2021
Останавливались в отеле "Замок" в сентябре прошлого года, когда путешествовали по России.
На первый взгляд отель красивый и интересный. На территории маленький фонтанчик.
Но внутри отель не порадовал: старый ремонт, грязно и нет уюта. Очень тёмное помещение кафе.
Моё мнение: отель с таким внешним видом и названием должен соответствовать и внутри. А получается обёртка красивая, а конфета не вкусная 🤷♀️
Нет желания возвращаться снова.
4
September 30, 2023
Отель что надо, и недорого. Всё что для жизни есть там всё.
October 28, 2022
Вполне приличная гостиница, удобное расположение возле трассы, цены приемлемые чисто и уютно.
4
August 23, 2021
Ночевали одну ночь. Номер обошёлся 2300. У нас был 4 - х местный номер и с 4 кроватями. Туалет в номере, душ на этаже. Все чисто, постельное белье белое, полотенца даже есть халаты. Телевизор, холодильник.
Очень вкусный завтрак, шведский стол. Включён в стоимость с 7 утра.
Рядом есть парковка, но не охраняемая. Машина стояла всю ночь там, все нормально.
Советую.
May 9, 2023
В номере очень грязно, пыль по всюду, мусор под кроватями, плесень в санузле, дверца в душевой кабине держалась на честном слове. На завтрак хлеб, сыр, колбаса по 1 виду, чай в пакетиках, была каша, но она подгорела и вкус был ужасный, ребенок есть отказался, также были сосиски и яйца вареные.
3
1
August 29, 2023
Условия достойные. Соотношение цена и качество на уровне. Чисто.
July 18, 2022
Хорошие матрасы, номер небольшой, очень скромно все, поспать одну ночь, позавтракать и поехать дальше, подойдёт. Завтрак континентальный(сосиска, два яйца жареных, булочка солёная с абрикосовым джемом, хлеб, масло, чай).
August 10, 2023
Удобные кровати ,завтрак включён в стоимость, все необходимое для отдыха с дороги
1
October 18, 2024
Всё хорошо. Только нету тапочек)