Zetta Strakhovanye

Rating 4.4
1029 ratings
Rate this place

471 review

Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Обслуживаниехорошее, практически без ожидания,может удачно попали, персонал вежливый,но независимый так сказать эксперт за дверь под замену (ларгус) всего 13300 на эту выплату ее даже на покрасишь. Вот такое у них осаго.
2
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Был в субботу на изменение страховки Осаго, менеджер всё быстро сделала и поделилась полезной информацией для меня, как для клиента. Без очередей, без излишнего формализма, не зря съездил, хотя можно было сделать удаленно, через своего агента.
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Отличная компания. Быстро всё оформили. У меня страховой случай по ОСАГО. Персонал вежливый. Зал ожидания удобный. От метро в принципе не далеко что очень удобно когда авто не на ходу.
3
2
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Категорически не рекомендую обращаться в данную Страховую компанию! Можно часами ждать, когда их "специалисты" обратят на Вас внимание! Чаю попить, покурить, обсудить личные вопросы при клиентах-это для них норма! Или нам просто не повезло
5
1
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
4 года с этой страховой, было 3 страховых случая,все разы оценка ущерба удовлетворила меня, буду ее советовать
1
Level 15 Local Expert
March 28, 2024
Спасибо! Быстрое оформление документов, Осмотр тоже ждать не пришлось. В общем менять страховую не собираюсь.
Level 12 Local Expert
December 15, 2022
Обслуживание ниже среднего, менеджера хоть самому ходи ищи, о некоторых своих страховках люди вообще не осведомлены, как осуществляется выезд с территории тоже толком не знают, пришлось кататься по территории туда сюда за пропусками, так что посоветовать не могу, сама компания может и хорошая, но сотрудники попались безответственные, лучше по возможности оформляйте электронный полис в этой компании.
7
Level 14 Local Expert
October 28, 2023
Самая демократичная цена на страховку для выезда за рубеж. К счастью самой страховкой пользоваться не довелось.
1
Level 10 Local Expert
December 1, 2024
Шляпа полная! Очень плохая компания! На стадии оформления полиса полный ужас! Что будет при наступлении страхового случаю страшно представить….
1
Level 13 Local Expert
May 14, 2023
Всё хорошо, был страховой случай(сбил лося) приехал в офис народу не было, быстро приняли и машину отремонтировали, даже выплатили за те детали которые сервис не смог заказать. Страхуюсь ещё раз.
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Руслан, вас блогодорю за мое новый стиль очень классно получилось и мне понравилось это. Вам в будущее время удачи пожелаю :) 👌🏼😎🤍
1
2
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Пол дня звонил и спрашивал где сделать осаго для такси. Сказали, что только в офисе на Багратионовском. Туда приехал, никто ничего не знает, и сказали, что только онлайн. Онлайн не дает, просит в браузере кэш обновить, причем на Виндовс, на Маке, на телефоне. В поддержке этот прикол знают, говорят, что проблема с сайтом и предлагают обратиться в их поддержку. Обратился в поддержку, не отвечают.
6
1
Level 29 Local Expert
July 6, 2024
Три дня система не позволяла оплатить полис. В итоге через два дня он подорожал на 4 тыс рублей.
1
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Перед поездкой на Кипр, визовый центр навязал медицинскую страховку этой компании. На отдыхе поднялось давление 180/100. Действия компании: 1. Указали адрес госпиталя, что не является секретом. 2. Обещали направить к врачу, но на следующий день. 3. На следующий день ответили, что нет возможности у них организовать прием к врачу. 4. Самостоятельно ищите, оплачивайте, а когда вернетесь может оплатим. ВСЕ!!! В итоге 4 часа ожидания в приемной госпиталя. Суббота-воскресенье невозможность обратиться к врачу. Друзья оплатили врача спустя 3 дня. Все это время давление не ниже 160. А лекарства только по рецепту врача. Не рискуйте. Эта компания непонятных возможностей.
8
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Самая ужасная компания с бюрократическими схемами. Деньги со счета списывают моментом, а чтобы вернуть их по страховому событию, потребуется много времени и кучу справок, документов и заявлений. Не рекомендую!!!!
5
4
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Заезжать надо как велено, тогда бесплатно. Очередь 15 минут. Оформление 15 минут. Осмотр повреждений минут 7-8. Всё оперативно. Из минусов - в помещении не работает мтс и нет беспроводного доступа в интернет для клиентов. С учетом того что айтишники в конторе разумные, судя по тому что я увидел, странно что не организовали доступ.
Level 8 Local Expert
January 27, 2024
Хорошая компания, вежливый персонал, готовый прийти на помощь и не стандартный подход
Level 3 Local Expert
May 31, 2022
Всегда страховала авто по Осаго в другой компании. Но в этот раз решила сделать в этой, было подешевле. Попала в аварию, не сильно притерли. Оформили европротокол. Позвонила, рассказали куда приехать в Москве. Взяла выходной, приехала к 9 утра. Была вторая в очереди. Все очень быстро оформили, машину посмотрели и оценили ущерб. В 10-15 я уже поехала домой. Карточку на въезд мне поменяли, чтобы выехать бесплатно, так то там час 300 рублей. И что самое приятное на следующий день уже деньги мне пришли на карту. Кстати выплата очень неплохая получилась, даже не ожидала,думала добавлять придется на покраску из своих, но нет, мне хватает с запасом! Поэтому спасибо большое, рекомендую эту страховую.
5
4
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
оформил договор страховани по болезни . Условия были не хроника и больничный лист . после наступления страхового случая месяц постоянно требовали всё новые и новые документы ,а затем всё равно отказали по причине , якобы я обращался с этой проблемой в полликлинику 16лет назад .
6
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Хорошая страховая! Все без лишних слов! Отлично
Level 9 Local Expert
February 4, 2023
Нормальная страховая, не долго всё оформляют. Парковка не большая, нужно постараться припарковать машину, но зато бесплатная (меняют парковочную карту горбушки на бесплатную, при выезде просто отдать в будку у шлагбаума и всё).
3
1
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Быстро. Качественно. Удобно. Много лет делаю ОСАГО только в zetta
Level 20 Local Expert
January 11, 2023
Третий год обращаюсь в данную страховую. Проблем со страховками не возникало. В первую очередь радует стоимость полисов. Для оформления полиса первый раз нужно было явиться в офис, далее всё оформляется дистанционно. По расположению не могу сориентировать, тк передвигалась зимой на такси.
3
2
Level 20 Local Expert
September 13, 2023
интересная страховая, был в данной организации первый и последний раз... в целом на твёрдую троечку компания НЕ рекомендую данную страховую
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Приехал по страховому случаю. Парковка платная, но сотрудники заменили пропуск. Я выехал спокойно, то есть для посетителей Зетты бесплатно. В офисе достаточно все обыденно. Без изысков даже хотелось бы сказать, что старовато. Персонал достаточно приветливый.
3
1
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
У меня ДМС. 1. Компания не выполняет заявленные условия. Например аызов врача на дом. Первый раз мне пытались доказать, что я живу за пределами Уфы, как будто это не общедоступная информация. Определить пределы Уфы по адресу. А второй раз просто сказали, мы обзвонили все клиники, с кем у нас нсть договор!!!!, никто не едет. И поосто отказали. Хочется спросить, а что так можно???? И не важно, что это в полисе написано и деньги за это получены? 2. В клиниках указанных по списку, есть востребованные врачи, а а естьнет. К которым ижут по не знанию. Так вот, есть доктора, к которым нет записи по страховке. А то что это качественные, проверкнные доктора 100%. Опять таки, в полисе не написано, что список воачей ограничен. Нарушение 100%. 3. В договоре хорошие клиники по франшизе, то есть еще доплатить надо, а , по пряиому доступу клиники похуже ( что бы уж не обижать). То есть, заплптив за полис ДМС идешь в клинику низшего качества и там тебе еще не всех воачей разрешат посетить. Образаю внимание, что сравниваю платные клиники, кто посещал бюджет, меня не оценит.
2
Level 2 Local Expert
March 20, 2024
Отличные сотрудники работают слаженно, молодцы ❤️
1
2
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Пытаюсь приобрести их продукты, интересует страхование имущества. Я звонила 9.12, обещали перезвонить. 12.12 никто так и не перезвонил, я набираю опять. Девушка спрашивает, в чем вопрос, опять записывает мои данные и говорит, что мне перезвонят, когда - неизвестно. Она не консультирует (тогда зачем мне озвучивать вопрос?). Нелюбезна. Похоже, им клиенты не нужны, а мне не нужна такая страховая компания
7
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2022
Из моего опыта общения с этой конторой. Обратился за прямым возмещением убытков по ОСАГО. Перед поездкой спросил, можно ли пригнать авто на осмотр не в центральный офис, а в другой, поближе. Нет, только в центральный. Ну нет так нет, приехал в центральный. Началось все с того, что мне дали список из пяти/шести адресов и спросили по какому мне было бы удобней предоставить авто для осмотра, в центральном осмотреть по каким-то там причинам нельзя. Стал заполнять заявление, выбрал направление авто на ремонт, поставил галочку. Нет, сказали мне, договоров с СТОА у конторы нет, только денежная выплата или ничего. Денежной выплаты не хватило даже на дешевый сервис с китайскими запчастями. Написал претензию, молча проигнорировали. Обратился к финомбудсмену. В полученном от него ответе была одна интересная строчка: Из документов предоставленных конторой следует, что заявитель не выбрал предпочтительную форму возмещения. То есть галочка напротив направления на ремонт таинственным образом исчезла. Вот такой вот цюрих)) Подумайте, стоит ли связываться с ними. Даже те, кто считает, что ОСАГО все равно где страховать.
16
6
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Отличное обслуживание. Время назначают по договорённости. Удобное месторасположение. Парковка удобная. Вежливый и пунктуальный персонал.
3
2
Level 18 Local Expert
January 12, 2024
Зетта это лучшая страховая компания во вселенной! А какие здесь замечательные люди работают ❤️
1
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
просит в браузере кэш обновить, причем на Виндовс, на Маке, на телефоне. В поддержке этот прикол знают, говорят, что проблема с сайтом и предлагают обратиться в их поддержку. Обратился в поддержку, не отвечают. 3 дня жду звонка что бы хоть кто то помог......что будет если сделать у них каску, денег вы увидите точно!!!!
4
1
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Самые непрофессиональные менеджеры-"продажники", какие только мне встречались. Первая менеджер - хамло, после которой вынуждена была написать отзыв в службу поддержки. Там долго извинялись и пообещали дать вменяемого менеджера. Вторая оказалась не сильно лучше, еще и ценник финальный по КАСКО выкатили в 123 т.р. (при предварительном расчете в 65 т.р. и средней стоимости по рынку от 60 до 75 т.р.). Если такое на этапе "продажи", то как там обслуживают текущих клиентов, остается только догадываться. Так что туда точно ни ногой.
9
4
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Страхую машину здесь. Время ожидания зависит от количества народа, но работают быстро, по осаго только выплаты , ремонт не делают, парковка еа территории бесплатна по карточке от консультанта при выходе, получаеш и отдаеш охране при выезде. Заезд на территорию со стороны двухэтажного паркинга с мойкой. Помыть машину перед осмотром нереально на паркинге всегда занято, мою заранее.
2
3
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Очень грамотный и профессиональный персонал. Обслуживание быстрое, удобное место для клиентов и парковка для автомобиля. Я доволен страховой компанией.
4
6
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Попал в аварию, оформлял в этом офисе. Сделали всё быстро. Только ждал очереди долго при пустом зале. Сотрудники ходили на перекур, друг за другом ходили по кабинетам.
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Просто ужас, ужасное место и сотрудницы, хорошая внешность и на этом все. Как в колхозе, да ещё и огорчу вас, всех у кого не Каско. Я в свой единственный выходной приехала в страховую подать документы, а сотрудники по осаго не принимают в субботу. Представляете, для обычных смертных организация не принимает. Это что такое???? Вы серьёзно???
10
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Оформил полис ОСАГО, но не посмотрел и дата пошла на месяц вперед , попросил переделать на нужную дату, отказали. Вот даже теперь и не знаю, может по выплатам тоже отказывают
3
Level 18 Local Expert
December 31, 2022
Не плохая страховая, пользуюсь услугами уже много лет. Удобное для меня расположение офиса. Из "минусов" - периодически жлобствуют - не хотят продлевать страховку, если в истекающем периоде были обращения за возмещением
1
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Нужно было вписать водителя в полис ОСАГО. Сделали минут за 7. Сотрудница сама сходила сделала оплату через терминал и сдачу перевела на мой телефон 👍🏼
Level 13 Local Expert
March 14, 2023
Совсем не рекомендую данную страховую компанию никому. Столкнулась с этой компанией. Страховая со стороны виновника компенсировала все расходы. Они не стали интересы клиента своего защищать. Оплатили 30% от стоимости и отправили чинить машину по Каско или за нал
3
1
Level 9 Local Expert
April 8, 2024
Очень приятные люди, короткое ожидание, быстрое оформление, доброжелательность, благодарю за решение моего вопроса
2
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Страховка ВЗР. Произошёл страховой случай в связи с задержкой рейса. Все казалось бы очевидно, но не тут то было. Отвратительное отношение, девушка с «перекошенным» от недовольства лицом принимала заявление, сделала одолжение, так сказать. Такой же начальник отдела по урегулированию убытков, побывав у него в кабинете, сразу стало все понятно, выплату я не увижу. Спустя месяц после моего звонка, узнала, что отказали. Отказ с одной формулировкой, после этого предоставила уточняющие документы. Затем ещё месяц и отказали уже с другой формулировкой. Занавес. Имейте в виду, страховаться здесь не стоит при выезде за рубеж.
9
Level 14 Local Expert
March 12, 2023
По телефону сказали, что страховки на такси делают только в офисе, а когда приехал, отправили домой делать онлайн. Онлайн не получилось, постоянно проблема с приложением выскакивает. В итоге в другой более крупно компании сделал.
4
1
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Хорошая компания. Страхование более 20 лет
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Как будто помогают вам ,но особой заинтересованности в клиенте не ощущается.припарковаться просто негде ,от слова совсем.. новигация отсутствует.
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Попал в больницу, не выплатили компенсацию...
1
Level 19 Local Expert
August 17, 2023
Быстро. Грамотно. Культурно. Оформление страхового случая заняло 15 минут. Жду результата.
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Быстро оформили заявление по страховому случаю, и через несколько минут произвели осмотр! Обещали позвонить через пару дней! Пара дней прошли, пока не позвонили !
3
Level 15 Local Expert
March 31, 2022
Обязательно изучите схему проезда и заезда на территорию - со стороны ул Барклая. Оформили и осмотрели по каско довольно быстро, очереди практически не было. Про осаго ничего сказать не могу. 1 повреждение подтвердили сразу, второе на рассмотрении почти неделю - жду решения направления на ремонт и от этого будет зависеть моя итоговая оценка - допишу)
3