Zetta Strakhovanye

Rating 4.4
985 ratings
Rate this place

444 reviews

Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Не рекомендую. Тщательно надо изучать полис КАСКО, там очень много "подводных камней". Поэтому предлагают цены ниже чем, другие СК.
4
1
Level 14 Local Expert
September 13, 2021
Приятно удивлён работой страховой. Читал отзывы , что парковка платная, нет бесплатная , девушка которая оформляла (по моему Карина) сразу предупредила , что парковка бесплатно. Быстро оформили, оценили и сказали что через 15 минут придёт сумма оценки. Так и получилось, подписал соглашение, обратился в четверг, а в понедельник уже деньги упали на счёт. Оценка 5+
6
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Во первых я только с третьей попытки попал в нужный офис. Хочу расторгнуть договор, а это тот еще квест. Во вторых этот офис находится в очень неудобном месте. И в плане парковок, и в плане пешком. В третьих в этом отдельно стоящем здании клиентам всё равно выделили только немного места на первом этаже) кофейных аппаратов я так и не нашел. Туалет тоже где то спрятан. Моё мнение о компании не изменилось. Страховаться только у других.
3
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Приехал хотел продлить договор, проблему не решили в итоге сделал всё сам, онлайн. Такое ощущение что менеджеры туда приходят просто покушать причём за рабочим местом
4
1
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Хорошая, молодая, перспективная и развивающаяся компания с большим будущим. Молодая перспективная команда единомышленников.
2
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Отвратительная компания! Специалисты не могут элиментарно не могут проконсультировать, хамят! Через форму обратной связи, за сутки ни кто не перезвонил! не тратьте время, в пустую!
7
1
Level 13 Local Expert
May 15, 2022
Есть парковка маленькая. Заезд через шлагбаум адрес нужно забивать Багратионовский проезд, 7к3 если вбить 11 корпус вы не заедите. Персонал вежливый, оформление происходит быстро. После посещения остались положительное ощущение
3
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
При оформлении на науте на их сайте "онлайн осаго" тупо невозможно ввести адрес собственника в соответствующее поле формы, т.е. техработуны там те еще рукож... При этом на смартфоне адреса в этом поле вываливаются. А после ввода всех данных и нажатия "рассчитать" предлагает пойти в л.к., которого у меня по определению нет и пока не нужен или на Сравни.ру. Дно какое-то. Facepalm.
2
1
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Великолепная, организация, прекрасные сотрудники, всё что хотел получил. Но ресепшен немного хромает.
2
1
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Рекомендую, при обращении по ДТП никаких лишних вопросов не задавали, приняли документы, осмотр (все прошло быстро) и через пару дней была осуществлена выплата
1
Level 13 Local Expert
November 18, 2022
Все чётко и быстро. Вот только с осаго для такси проблема. Не очень хотят заниматься. После ДТП рассчитали и перевели деньги за 3 дня по осаго.
3
3
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
До сих пор не могу вернуть деньги за дтп,будем судится ,уже 2 года прошло,результата ноль,старший менеджер по рабботе с людьми постоянно что то жует
1
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Отказали в страховке мотоцикла, перед этим по телефону сказали, что сделают, можно приезжать. По приезду (2022-05-04 15:00) сказали, что сейчас сделать не могут, сказали писать заявление, которое рассмотрят в течение 20 дней и позовут ещё раз для оформления...
4
2
Level 11 Local Expert
July 2, 2024
Длительное ожидание, нет парковки.
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Похоже специально сломали ЛК и нарушают закон т.к. ОСАГО мотоциклов не выгодно. Напоминает шулерство. Час борешься с личным кабинетом, в конце тебе говорят "всё сломалось - иди в другую страховую". На обращения никак не реагируют. Так и сделал - в жёлтом банке застраховался за 5 минут. На них жалобу в РСА.
6
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Отличная страховая компания!!!Приятный персонал, спасибо Кристине за 19 столом!!!!
3
2
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Меня все устроило. Вежливый персонал. Быстрое решение вопросов. Есть парковка бесплатная.
2
Level 3 Local Expert
October 23, 2023
Недозвониться!!!! Проблемы не решить. В следующий раз сменю страховую
1
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Подсовывают заранее подписать соглашение о выплатах с пустой суммой, а потом считают копейки
4
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Я была пострадавшая мне пришёл отказ мне ничего не говорили об этом сама позвонила узнала причину не сказали хотя у меня первый ДТП я не советую эту страховую
4
2
Level 12 Local Expert
May 13, 2023
Классное обслуживание и очень приятная организация !
3
Level 5 Local Expert
May 24, 2022
Пришлось побывать в этой страховой, решал вопрос по урегулированию убытков, там была сотрудница Хитрова Наталья Викторовна, скажите ей что бы сделала лицо попроще и объясняла людям понятнее информацию. Выплатили д/с в срок, и сумма приемлемая.
3
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Очень неудобный график работы, работают до 18.00 и в сб не работают. На кого он рассчитан? Многие ваши страхователи также работают до 18ти, а то и до 19ти. И не у всех есть возможность отпрашиваться с работы.
1
Level 13 Local Expert
June 4, 2021
Не понимаю причину столь положительных отзывов о данной страховой компании. Абсолютно рядовая контора, с обычным отношением к клиентам. Повёлся на позитив в отзывах, решил застраховать автомобиль здесь. Сразу оговорюсь, что автомобиль учебный, что для любой страховой компании потенциально убыточно. По телефону ничего вразумительного сообщить не смогли (страхуют-не страхуют, сколько стоит и тд), предлагают подъехать в центральный офис и обо всем спросить там... век высоких технологий... Поехал в ближайший офис, что на алтуфьевском шоссе. Минут 20 ушло что бы этот офис найти... вывески нет, какой либо информации тоже, из местных никто про такой офис и не слышал. Сотрудница страховой компании не смогла ни посчитать ни оформить полис, ссылаясь на зависание системы, и что нужно ждать сисадмина (причем это выяснилось в моем присутствии, при попытке оформить полис (середина рабочего дня). На вопрос сколько ждать внятного ответа услышать не удалось. "Приходите завтра, а лучше езжайте в центральный офис, там, мол если что сисадмин всегда на месте". Видимо у них инструкция такая - если не знаешь что ответить отправляй клиента в центральный офис... Делать нечего, поперся в центральный офис. Однако сотрудница и здесь не смогла сообщить ни стоимости полиса, ни страхуют ли они вообще учебные автомобили (хотя и обязаны по закону), предложила написать заявление и попробовать самостоятельно (!!!) оформить полис через их сайт или сайт РСА (!!!), после чего радостно сообщила что больше ничем не может помочь. На мой наивный вопрос когда это заявление рассмотрят, получил ответ "до 30 дней, но вы можете сами (!) позвонить в справочную службу после выходных ". Прошли выходные, звоню в справочную службу. Там стандартный ответ "идите в центральный офис ". Мой ответ, что я там уже был, и что там мне сказали позвонить сюда, вводит оператора в ступор... В общем могу много рассказать про эту контору, но размер отзыва ограничен.
14
5
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Не очень легко найти, но на удивление в субботу было мало клиентов. Обслуживают быстро и корректно. Не много не удобная система электронной очереди.
1
2
Level 8 Local Expert
June 19, 2022
Удобное расположение. Своя парковка. Быстрое и качественное оказание страховых услуг.
3
1
Level 9 Local Expert
February 10, 2021
Необходимо было застраховать мотоцикл после покупки, но перед постановкой на учёт. Позвонил на горячую линию: все четко объяснили - приезжайте по графику работы офиса но в светлое время для осмотра. Тк на улице-15 и страховки нет - ехать самостоятельно нельзя. Привёз технику, заплатил за платную парковку (обратите внимание что парковка рядом с офисом только платная). Зашёл... и узнал что оказывается нужно заранее подать заявление на рассмотрите. Короче, классно прокатился с мотом на эвакуаторе, хорошо хоть сдал бумажное заявление с запросом на страхование. Я не ошибаюсь, речь об ОСАГО. Будьте внимательны: то что говорят на горячей линии - не всегда соответствует действительности. )))))
13
2
Level 23 Local Expert
May 17, 2022
Очень отзывчивый персонал. Одну звезду снимаю только за душноватую зону ожидания и не очень удобный подъезд через пробку к Горбушке
Level 14 Local Expert
January 31, 2023
Застраховаться в итоге не довелось, но работа менеджеров и сопровождение клиента до заключения договора уже настораживает. Не рискнул
1
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Было очень приятно увидеть вежливое и внимательное отношение по моему обращению! Спасибо!
3
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Что не нравится: 1) Дозвониться до сотрудников отдела урегулирования убытков невозможно. Всегда на все вопросы отвечают сотрудники кол-центра: Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется сотрудник. Никто так и не связался. С специалистами ск не связывают. 2) На мою просьбу установить мне оригинальное стекло вместо оригинального ответили отказом. Ответ я получил только на письмо, отправленное на эл. Адрес компании. В результате у меня стекло неоригинальное, с искажениями. Стою перед выбором: судиться, или смириться. 3) направление на ремонт на руки я так и не получил. Со мной связался сотрудник автосервиса и сказал, что у них мое направление и пригласили на замену стекла. Ставлю 3, а не кол или два, потому что все таки стекло было заменено, хотя и оригинал на неоригинал с искажениями по краям, нет полного игнора. СК я не выбирал, мне его подсунул РОЛЬФ, отказав продать машину без кредита и страховки (это ответ на «умный» вопрос, мол почему заранее не поинтересовался)
3
2
Level 11 Local Expert
January 16, 2022
Являюсь клиентом осаго. В целом все оперативно и удобно. Осмотрели и утвердили выплаты примерно за час времени. Комната ожидания есть. Народу не скажу что много, может попал так.
3
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Всё решается в один день. Это очень приятно. Молодцы
4
2
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Надёжная компания. Я страхую свое имущество много лет . Конечно бывают недопонимания, но сотрудники максимально пытаются решить возникающие проблемы. А вот горячая линия последнее время немного не соответствует, возможно ротация сотрудников
1
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Около 15 лет являюсь их клиентом и всегда был доволен работой зетта страхование (ранее назывались Цюрих). Всё случаи ДТП быстро решались и адекватно оценивали ущерб.
3
1
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Рекомендую.Ни разу(а было два страховых случая)не было проблем.
Level 16 Local Expert
March 11, 2020
Два случая по ОСАГО-пришлось немного подождать, но есть зал ожидания, кулер с водой, автоматы с кофе и разными печеньями. Но всё оформили достаточно быстро. Небольшой минус- чтобы оплатить экспертизу надо топать в Сбербанк, хорошо бы поставить терминал или предусмотреть оплату картой здесь же. Выплатили быстрее, чем оговорили. Впечатление хорошее.
4
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Только один офис на Московскую область по урегулированию. Живая очередь, записаться нельзя. Осмотр поврежденного зеркала с заполнением всех бумаг и очередями заняло почти 4 часа😡. Ваше время - это ваши проблемы, под таким лозунгом существует эта компания. Вы ещё офис куда нибудь в Тверь перенесите, обращений по выплатам ещё меньше станет😄
6
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Крайне не советую связываться с этой конторой. Подставили с оформлением ипотечного страхования, отказав в последний день до окончания предыдущей страховки.
5
1
Level 2 Local Expert
September 15, 2021
В октябре прошлого года купили страховку от Covid-19 всей семьёй. Переболела в июле, предоставила документы в страховую, отказали в выплате, сославшись на то, что мой случай не является страховым (подробнее можно почитать во вложении). Подробные условия страховки можно получить только после оплаты. Не пользуйтесь этой страховой компанией, если не хотите оказаться на нашем месте.
12
1
Level 12 Local Expert
March 28, 2023
В поездке осень сильно заболело колено, невозможно ходить и сгибать ногу, обратились в компанию, оказалось, что это не страховой случай, рекомендовали самим обратиться к врачу. ***, в полисе указывают очень много страховых рисков, в том числе обострение хронических заболеваний. Не покупайте у них ничего.
3
1
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Самая плохая страховая компания, сотрудники не грамотные и плохие. Делал страховку у них для поездки за границу связи с обострение хронической болезнью не смог поехать, подал заявлению на расходы всего в итоге отказали ,не рекомендую..!!!
5
Level 15 Local Expert
June 21, 2022
Очень вежливый персонал,бесплатная парковка,быстрое оформление.Всем советую.
3
1
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Все очень быстро и удобно на удивление. В течение часа приняли заявление, осмотрели, посчитали. (По осаго). Выплаты пришли через 5 дней.
Level 8 Local Expert
July 22, 2023
Сотрудники классные профи. Все решают за минуты.
1
2
Level 16 Local Expert
July 20, 2021
Нормальная компания с гуманным ценообразованием на услуги страхования. Второй год страхую по КАСКО авто. Недавно менял лобовое стекло, все оформили быстро и без проблем. Вот только заезд в главный офис не совсем удобный, через Горбушку сложно найти если не знаешь
1
7
Level 5 Local Expert
January 11, 2022
Весьма недоволен данной компанией,никому не рекомендую особенно некомпетентностью экспертов,в частности хочу добавить тем у кого автомобиль премиум на Пневмоподвеске,вообще непонимающи что автомобиль имеет непостоянный клиренс,сразу поступает отказ в урегулировании убытка
5
1
Level 15 Local Expert
September 14, 2022
Отличная страховая. Очень адекватные цены и люди. Возмещение ДТП получил за 14 дней. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Отличная страховая компания, выплатили всё вовремя и по сумме всё устроило, рекомендую люди, цены на страховки ниже остальных, а выплаты больше чем у других👍
3
1
Level 20 Local Expert
June 12, 2023
Быстрый осмотр машины и решение по каско. Рекомендую, бюрократии нет!!!