Moscow, Zemlyanoy Val Street, 33ТЦ Атриум | временно закрыт
Adidas
Dirección
Horario comercial
Horario comercial desconocido
Indicaciones
Kurskaya
166 m
Kurskaya Metro Station
139 m
Lugares similares cercanos
40 reseñas
Junio 16, 2021
Магазин может и хороший, но сотрудники не профессионалы своего дела, не знают что, кому предложить и впихивают лишь бы что, только бы взяли.
Со мной работала девушка-стажёр, улыбчивая, приятная, минут 40 говорила о том, что кроссовки растянутся на 5-7 мм и все будет ок. Ни слова сказанного о том, что если обувь ношеная - вернуть её нельзя. Но гарантия 2 недели на замену кроссовок по размеру и 2 месяца на брак, тобишь я должна два месяца гонять в кроссах дома , видите ли )
Когда я пришла в магазин - мне отказали в замене обуви, администратор долгое время мне говорила о том, что она не знает, почему девочка-стажёр мне говорила неверную информацию. То есть - сотрудник некомпетентен в своей работе, не занимается сотрудниками и ни один из администраторов даже не приставил к стажеру знающего человека.
Две недели мне говорили что всё ок, вероятнее всего вышло недоразумение и директор вероятнее всего отзвонится мне и мы все решим, но за две недели директор ни разу не позвонил мне, не сказал что к чему. Просто директор выждал две недели, когда истечет срок замены по размеру обуви.
Так что директору, также как и остальным сотрудникам, извините, на&&&ть. Здесь не поддержка и удобство покупателей, а продажа лишь бы чего лишь бы кому и плевать на покупателей.
Кроссовки OZWEEGO , модель GZ2776
Ответ сотрудников колл-центра: « к сожалению, мы ничем не можем вам помочь, две недели для замены обуви по размеру истекли»
Директор вообще наплевал и не позвонил мне, позвонила девочка - кассир, и сказала, что правила таковы, следуют им все, и даже то, что произошло, не играет никакой роли.
Выводы делайте сами.
4
2
Septiembre 13, 2021
Менеджер-продавец внимательная, учтивая, ненавязчивая, хорошее обслуживание, а ассортимент к сожалению для меня не подошел, ничего не выбрала
5
1
Diciembre 17, 2021
Магазин нравится можно подобрать обувь и одежду для повседневной жизни
4