Да ужас вообще! На любой вопрос в чате есть только один ответ: приезжайте в офис банка.
Даже решение по жалобе можно узнать в офисе банка (см. Скрин). Вы прям вот серьезно думаете, что в век удаленного решения проблем ехать по каждому вопросу в офис банка - это очень удобно?
Сейчас закрыла ипотеку, так не могу добиться документов, надо ехать в офис банка 🤦🏻♀️ почему нельзя выслать на электронную почту или вообще взять на себя снятие обременения с квартиры, как это делают другие банки, - непонятно…
Все для людей, называется)
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 3
Diciembre 2
Пришла по записи, приняли быстро, без очереди,что является большим плюсом
Минусов не обнаружила
Обращалась в банк за обменом валюты, сотрудник квалифицированный, все сделал чётко и быстро
Спасибо большое, буду обращаться еще
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чураков
Experto local nivel 2
Agosto 14
Я ходу в это отделение постоянно. Очень нравиться обслуживание. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Не променяю этот банк на какой-то другой. Спасибо всем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Тарасов
Experto local nivel 2
Agosto 22
Хорший банк. Доброжелательный персонал. Особо отметил бы кассира. Работу свою выполняет профессионально, быстро, с добрым отношением к клиенту.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marat
Experto local nivel 21
Septiembre 1
Хорошее отделение Ак Барс банка. Находится в Автозаводском районе Нижнего Новгорода. Коллектив банка довольно компетентен. Обслуживание осуществляется только физических лиц.
Mostrar respuesta de los negocios
Серёга Иванов
Experto local nivel 4
Septiembre 19
Отличный банк, обслуживание на высоте, вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь по любому вопросу
Mostrar respuesta de los negocios
Конкина Оксана
Experto local nivel 2
Noviembre 18
Отличный банк,четкое и быстрое обслуживание,нет очередей,оператор и кассир приветливые и компетентные,рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
kaktotaktus_nn
Experto local nivel 6
Noviembre 20
Отличное отделение! Очень грамотные и вежливые работники, все вопросы решаются очень быстро.
Очень приятно, что работают такие очаровательные и умные девушки, охото приходить к вам постоянно, спасибо, всех благ!!!)
Mostrar respuesta de los negocios
АртёмВикторович К.
Experto local nivel 5
Diciembre 13
Работаю с этим отделением как юридическое лицо уже больше 15 лет. Сотрудники отзывчивые и приветливые, всем рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Долгачева
Experto local nivel 2
Diciembre 6
Обращаюсь в это отделение постоянно. Девочки молодцы! Приятно общаться с ними, всегда помогут и расскажут по карте и другим продуктам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Березкина
Experto local nivel 2
Noviembre 26
Все прекрасно! В кассе женщина вообще душка, очень вежливая. Все быстро, чисто. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anastacia
Experto local nivel 6
Agosto 24
Часы работы: пятидневщики, вы сюда никогда не попадете 😂работают с пн по пт до 17:30, чтобы закрыть карточку и счет, чтобы навсегда сказать этому банку гудбай банально не могу попасть, 2 раза приходила в закрытую дверь, а отпрашиваться с работы ради ЭТОГО не хочу. У - удобство 😁🖕
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Л.
Experto local nivel 3
Agosto 30
Очень хорошее обслуживание. Отличный банк . Очень добрый и отзывчивый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Навратилова
Experto local nivel 6
Diciembre 20
Сегодня был муж, нужно было срочно поменять валюту, сотрудник сработала оперативно!!! Огромное спасибо!!!
Всех с наступающим!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 8
Noviembre 20
Обмен валюты , прекрасный специалист Светлана Руданова огромное спасибо!! Самый лучщий курс валют 💰💵💶💷
Mostrar respuesta de los negocios
Сабина Мустафаева
Experto local nivel 2
Noviembre 19
Наталья Николаевна очень хороший специалист!
Уже не раз была у неё и осталась очень довольна.
Время ожидания не занимает и 5ти минут.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6203
Experto local nivel 2
Septiembre 19
Лучшие сотрудники, лучший офис. Грамотные сотрудники спасибо Вере Михайловне за помощь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Фотина
Experto local nivel 3
Julio 8
Отличный банк, прекрасные сотрудники очень нравится здесь обслуживаться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения С.
Experto local nivel 3
Noviembre 22
Нужно было обменять валюту, в данном банке самый выгодный курс, но доллары старого образца.
Обслуживалась в кассе, доброжелательный сотрудник.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Левчук
Experto local nivel 2
Octubre 25
Очень нравится обслуживание в этом офисе. Грамотные сотрудники. Особая благодарность Ирине
2
Mostrar respuesta de los negocios
анатолий к.
Experto local nivel 2
Agosto 13
Хорошее отделение. Ирина Юрьевна -отличный сотрудник. Приду ещё раз обязательно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Комарова
Experto local nivel 2
Septiembre 30
Давно пользуюсь Ак Барс Банком,всё быстро, чётко, обслуживание отличное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Балуева
Experto local nivel 2
Diciembre 12
Обратилась в банк за картой. Сотрудник все рассказал, оформил. Обслуживание понравилось. Советую отделение
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Шарафеева
Experto local nivel 2
Diciembre 16
Выражаю благодарность Ирине за быстрое, вежливое, понятное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0959
Experto local nivel 3
Noviembre 15
Хорошее обслуживание, вежливое обращение, доступно всё объясняют
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0343
Experto local nivel 2
Marzo 15
Хочу рассказать о чудесном офисе Ак Барс банк на Октября 3.
Сотрудники всегда всё расскажут грамотно помогут и найдут хорошее решение.Спасибо за вашу работу.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна И.
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Доброжелательный персонал, максимально разобрались в вопросе и помогли все решить .
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Гусев
Experto local nivel 3
Agosto 16
Люди не работают а лясы точат
Очереди нету сижу больше часа
Жду пока сотрудник наговориться
Ужас просто ужас
Нету жилая больше появляться тут
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3383
Experto local nivel 2
Mayo 29
Лучший офис в городе. Грамотные сотрудники, особая благодарность Ирине Юрьевне поможет с любым вопросом.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ермилова
Experto local nivel 6
Diciembre 9
Вежливость, профессионализм. Качественно и быстро оказали услугу.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Кузина
Experto local nivel 2
Julio 1
Внимательные сотрудники. Всё рассказали. Буду ходить только в это отделение.спасибо за обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Похлебкина Валентина
Experto local nivel 2
Abril 17
Очень благодарна обслуживающему персоналу, особенно Ирине Юрьевне за внимательное отношение и качестаенное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Самойлова
Experto local nivel 2
Abril 16
Впервые была в офисе Ак Барс Банка, очень понравилось обслуживание, буду всем советовать. Сотрудники вежливые, помогли со всеми моими вопросами.
Mostrar respuesta de los negocios
Галина Цыганова
Experto local nivel 2
Agosto 19
Спасибо специалисту банка Ирине Афониной за очень хорошее обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Димакова
Experto local nivel 2
Noviembre 18
Хороший офис. Большое спасибо за обслуживание! Переоформили вклад быстро
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Матвеев
Experto local nivel 2
Septiembre 3
Обслуживание отличное. Специалист по обслуживанию клиентов Ирина профессионально помогла решить все необходимые вопросы. Большое спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nelli Mila
Experto local nivel 2
Octubre 18
Обслуживание понравилось, спасибо большое, при необходимости придем еще
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Баранов
Experto local nivel 7
Mayo 12
хороший банк пользуюсь его услугами конвертации валют всё просто и удобно . одно не очень приятно комиссия при обмене.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана В.
Experto local nivel 4
Diciembre 16
Все очень быстро,оперативно,самый выгодный курс валюты
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Угланова
Experto local nivel 2
Diciembre 19
Огромное спасибо Ирине Юрьевне. Отличное обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Компетенция сотрудников на нулевом уровне. Не хотят решать никакие возникающие вопросы. После часа ожидания в очереди отвечают на вопрос "мы не знаем" и ждут пока бан.
Звонить и консультироваться у других коллег - не хотят и не знают как. Начальник отделения тоже ничего не знает и не хочет решать вопросы.
Люди сидящие так же в очереди передо мной по часу, жалающие стать новыми клиентами, вам хочется сказать БЕГИТЕ. Никогда не становитесь клиентами этого банка. Никогда ваш вопрос или проблема не будет решена без нервов и мирным путем. Вы будете бегать по всему городу по всем отделениям для поиска человека которому будет не все равно на его работу в этом банке - вы такого не найдете. Самый худший банк, с которым приходилось работать.
Если вы надеетесь на чат в приложении или коллцентр - забудьте. Решить дистанционно тоже ничего не возможно. Бегите и не становитесь клиентами этого банка. Когда вы станете клиентами банка ваша жизнь разделится на до и после.
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Р.
Experto local nivel 5
Agosto 22
Хорошее отделение, быстрое и профессиональное обслуживание👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Бабина
Experto local nivel 2
Noviembre 18
Мне очень нравится ходить в это отделение. Грамотные сотрудники и вообще очень нравится
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Коротина
Experto local nivel 4
Septiembre 25
Все прошло отлично! Хороший банк и отличный персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Маркова
Experto local nivel 2
Junio 28
Очень приятные сотрудники, в каждом вопросе помогут. Особая благодарность Ирине. Советую это отделение!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Ш.
Experto local nivel 3
Noviembre 19
Покупал доллар. Самый выгодный курс. Получилось все оперативно!
Mostrar respuesta de los negocios
оксана плеханова
Experto local nivel 3
Noviembre 13
Хороший банк, очень быстрое и удобное обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ларцев
Experto local nivel 4
Noviembre 26
Обслуживание, чистота, немного народа, вежливость персонала.