АльфаСтрахование

4,2

307 valoraciones

Valora este lugar

Денис Гусев

Experto local nivel 12

Отличная страховая компания.Четкая грамотная работа,вежливый персонал.Электроная очередь.Грамотная консультация перед приобретении страховых продуктов.Хороштй выбор продуктов.

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir Gonchar

Experto local nivel 10

Являюсь клиентом компании давно. Страховался по ОСАГО, имею страховку имущества от потопов и своей ответственности для соседей. Планирую застраховать всю семью от несчастных случаев. Была страховка по кредиту, но вовремя с нее соскочил, неоправданно высокие цены. Всегда думал, что АльфаСтрахование компания авторитетная, солидная, услуги выше по стоимости средних и если произойдет страховой случай, то все формальности пройдут гладко, быстро и справедливо. Как я ошибался. Оказывается при получении выплат по ОСАГО существуют две двери- одна для всех, другая для избранных. Для всех жди очереди только на осмотр месяц. Пришлось обращаться за разъяснениями в Москву, Но, знающие люди подсказали, а вернее привели за руку в другую дверь и, о чудо, оформили тут же за 15 минут, направили на осмотр через 2 дня и выплаты пришли вовремя, достаточные. Просто чудо. Однако все это стоило нервов, скандалов и направлений жалоб, звонков на горячую линию. Можно сделать вывод, цены в компании выше средних, страховку навязывают в АльфаБанке, при выплате разговаривают надменно, существуют двойные стандарты- это надо учитывать, но и выплаты можно получить достойные. И если мне скажут, что ты плачешь, страхуйся в «Фига» компании, я останусь с Альфой, ведь там может быть еще хуже! Кстати, еще один минус, автомобильной стоянки перед офисом нет,

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Нечай

Experto local nivel 4

Абсолютно неадекватная ,безграмотная работа сотрудников центра дистанционного обслуживания клиентов АО «АльфаСтрахование». Зайдя в личный кабинет помле покупки полисов страхования от клеща на себя и свою семью и страховки на имущество,увидела,что ими неправильно забиты моя личные данные и электронная почта,с десятой попытки мне исправили все в личном кабинете,но теперь в самих полисах неверно отображается мой контактный телефон,техподдержка ничего не может решить,переписок с ними было порядка 20 писем,без толку.Боюсь представить,с какими проблемами придется столкнуться при оформлении страхового случая.Никому не рекомендую эту организацию.

Mostrar respuesta de los negocios

вячеслав луща

Experto local nivel 7

Всё очень неплохо , быстро информативно , ну может всё зависит от сотрудника , девочка которая занималась моим случаем, специалист на должном уровне , позитивное чувство после посещения. Цена страховки средняя .4 + оценка по пятибалльной шкале.

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Шефер

Experto local nivel 7

Парковки нет, за три квартала пришлось с третьего круга оставить машину, зайдя в кабинет специалист сказала выйдите на сайт и все там заполните и все прикрепите. Вопрос, а Вы для чего там сидите, я через весь город ехала к вам, просто кошмар!!

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия

Experto local nivel 3

После продажи автомобиля не расторгают договор , постоянно пишут чего то не хватает . Подала уже 4 заявки и все отказ . Машины по факту нету а страховка есть и деньги не возвращают . Ужасная страховая компания

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Пономарева

Experto local nivel 9

Обращалась несколько раз по услуге КАСКО, каждый раз очень хорошие впечатления от посещений. Во первых есть возможность удобно припарковаться. Во вторых- запись по времени и не сидишь и не ждешь, не тратишь свое время. И, самое главное, это сотрудники. Позитивные, готовы помочь в любом вопросе, компетентны, как профессионалы. Особенно хочется отметить Марию- после взаимодействия с ней уходишь в чудесном настроении, с решением всех вопросов и верой в то, что хорошие люди есть😊

Mostrar respuesta de los negocios

Анна У.

Experto local nivel 4

Страхования кампания не произвела выплату по факту затопления, сослалась на то , что виновник затопления и причина не установлена, т к сосед, из квартиры которого сверху лилась вода, не открыл дверь. Ну, и зачем нужно такое страхование? Пять лет страховалась у них и с этого момента отказалась. По надуманным основпниям отказывают в выплатах. *** и обманщики. Кто хочет судиться и терять время, то обращайтесь к ним.

Mostrar respuesta de los negocios

Макс maxton440

Experto local nivel 2

Очень классно работают девочки, да и находиться в таком прекрасном коллективе - одно удовольствие! Обязательно приеду снова)

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила Зазерная

Experto local nivel 5

Внимательно оформляйте страховки по интернету. Иначе не страховки ,ни денег не увидите.

Mostrar respuesta de los negocios

Леонид Маслов

Experto local nivel 7

Потрясающее место, где у тебя поставит раком дружный женский коллектив. Хотите Сейчас? Тогда вот вам доп. страховка которая "Даст вам много бесполезных слов и мы вас на ночь смс-кой поцелуем, обещаем, обещаем. Ой, вы отказываетесь.Ну тогда в конце сентября приходите, после дождя в четверг." Господа, директора и иже с ними, реально уже давно надоели все эти доп. продажи, это сдохло давно и окончательно. А наглое "впаривание" кроме отвращения ничего не вызывает в принципе. Поберегите нервы господа. Оформляйтесь где ближе. Ничего не выйграть по цене тут точно.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Гросул

Experto local nivel 3

Оперативное, дистанционное и сравнительно недорогое оформление необходимого страхования для ипотеки в Сбере. Перешла в эту компанию из Согаза, с которым каждое продление полиса на очередной год превращалось в испытание: дозвониться невозможно, посещение офиса по предварительной записи, оформление полисов в твоём присутствии от часа и более. В Альфе ни с чем подобным Вам столкнуться не придётся. За 10 минут общения в телефоне - полисы у меня на руках. Идеально!

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника У.

Experto local nivel 8

Оформила полис осаго в альфа. Вежливые сотрудники, все удобно , быстро и без накрутки стоимости как в других компаниях 👍

Mostrar respuesta de los negocios

виктория волощенко

Experto local nivel 3

Брльшое спасибо сотрудникам Альфа страхование Стецкой Ксении Павловне за быструю квалифицированную помощь .Вопрос мой ьыл быстро и качественно решен

Виктория Ш.

Experto local nivel 5

Не удалось сделать страховку, на этапе оформления возникли проблемы якобы с компьютером, хотя до и после меня принимали посетителей. Видимо специалист не захотела разбираться в птс и стс авто, т.к в них разные марки авто из-за ввоза конструктора и год авто старый, что не выгодно страховым. Предложили запись аж через месяц, но на страхование авто дается 10 суток. Больше не обращаюсь к ним. В другой страховой все быстро оформили в тот же день

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Бобылева

Experto local nivel 2

Несколько лет пользуюсь услугами данной компании и менять ничего не хочу. Хотела бы сказать большой спасибо Юлии, прршла продлить полис Осаго, ушло всего 5 минут. Посоветовала оформить Каско от бесполисных, оформила, и бабушку застраховала от клеща) Получила хорошую консультации, и потратила всего минут 10 в общем. Прям благодарю.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Г.

Experto local nivel 3

От души благодарю начальника отдела урегулирования убытков Виноградову Татьяну за решение сложного дела по моему авто, за ее профессионализм, компетентность, неравнодушие. Высококлассный специалист, просто на своём месте! Желаю удовлетворения от работы, хороших людей на пути!

Мэр

Experto local nivel 20

Я Так в очереди по предварительной! Записи давно не сидел...полтора часа...в будние дни ..из четырех специалистов.....одна принимала по осаго ... И там бывает что все королевы ..не спросить простой вопрос

Mostrar respuesta de los negocios

293549 Сотворенная

Experto local nivel 6

С данной компанией сотрудничаю давно в части ОСАГО. Меня все устраивает.

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав Нигматулин

Experto local nivel 10

Страховал квартиру, через 2 месяца продал , страховка стала ненужной, приехал в офис , девочки за 15 минут все переоформили и разницу вернули на карту . Не ожидал, честно сказать и страховка была в половину меньше, чем в сбере ! Респект компании!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Казарин

Experto local nivel 13

Был проездом в Хабаровске. Решил застраховать машину впервые в этом офисе. Все оказалось довольно просто и быстро. Персонал очень вежливый и присутствовали при общении нотки юмора. Подняли настроение на раз два. Уехал на позитиве. Оценка отлично!!!

Коновалов Юрий

Experto local nivel 3

Рвачи без стыда и совести.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 10

Красивые сотрудницы. Припарковаться рядом, это тот ещё ребус, лучше где-то заблаговременно в радиусе 300 метров найти место и пешочком. А так всё норм

LAFE"S GOOD SNV

Experto local nivel 10

Персонал вежливый 👍

Mostrar respuesta de los negocios

александр

Experto local nivel 12

Норм филиал, нормальные тёти, нормально всё делают, толковые?! Всё помогут все решат!

Mostrar respuesta de los negocios

Василий С

Experto local nivel 10

Хорошая страховая кампания, все организовано!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Романов

Experto local nivel 6

Хорошее отделение страховой компании, чисто, приятно находится. Сотрудники вежливые. Отличное мобильное приложение, потому выбрал эту СК. Нужный мне вид страхования представить не смогли.

Ирина Ш.

Experto local nivel 3

Замечательная кампания! После безуспешных попыток продлить полис ОСАГО в трёх разных офисах только в Альфа-страховании без всяких проблем и без особых очередей за 10 минут был оформлен новый полис. Быстро, качественно и грамотно! Спасибо оператору Виктории. Приветлива, вежлива и оперативна. Очень довольна визитом и его результатом. Процветания этой кампании🌸

Евгений Ф.

Experto local nivel 5

Как всегда на высоте, рекомендую!👍

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Беликова

Experto local nivel 8

Вежливый персонал, быстрое оформление документов, хорошие условия

Mostrar respuesta de los negocios

Виталий Сташков

Experto local nivel 8

Был там сегодня, оформлял ОСАГО, с открытия, очереди нет, работают быстро, и стоимость самая низкая где я страховался за 3 года

Александр Пастухов

Experto local nivel 4

Хорошая страховая. Уже лет 5 только тут. Удобное приложение.

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Малышева

Experto local nivel 4

отвратительное отношение, не рекомендую оформлять у них полис Осаго,не дождетесь своей выплаты по ДТП. У нас ДТП произошло около 9 утра, дозвонилась к ним к обеду, когда уже оформили Европротокол и разъехались.Мне сказали, что офис в хабаровске по ОСАГО не принимают документы, нужно оформить ДТП по приложению в телефоне, для этого выйти и отфотографировать своё авто заново (фото с места ДТП, который уже сделали, добавть невозможно технически). И следом отфотографировать фото второго участника, иначе программа не даёт подать заявление. А мы то уже разъехались. Еще два часа дозванивалась, в итоге сказали приложить вместо фото авто второго участника ДТП, чистый белый лист. В итоге история...так сказать не закончена, но думаю,что просто расторгну страховой полис.

Василий Кайгородов

Experto local nivel 7

Спасибо большое! Быстро, оперативно, качественно!

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Зубрицкая

Experto local nivel 3

Очереди дикие, осаго не офомили т.к только по записи, а ближайшая запись через 18 дней. Можно еще через сайт, но не знаю ни одного человека, у которого бы получилось это сделать, я пробовала 10 дней, за это время два раза было написано, что документы успешно загружены, и в ближайшее время придет ссылка для дальнейшего оформления, но ничего так и не пришло. Задавала вопрос на сайте, но со мной так никто и не связался. Отнесла свои деньги в другую страховую...

Ильдар Гимадиев

Experto local nivel 3

Все чётко быстро без лишних слов. Делал осаго доп предложения были но не слишком навязчиво.

Александр

Experto local nivel 6

При урегулировании убытков. Поступили не добросовесно.

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 15

Не удобная парковка, отношение после ДТП как подставщику. В общем меняю компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Ковалев

Experto local nivel 5

Пришёл оформить осаго, в будний день после обеда , зашёл зал пустой начал спрашивать у кого можно оформить, менеджер девушка сказала взять талон взял ещё раз , потом начал объяснять что купил авто и хочу оформить осаго, она с нежеланием мне начала говорить что запись через 2 месяца что оформить не получится на все мои возражения отвечала отказом , такое ощущение что это тол ко мне надо и я их заставляю на себя работать а не им, короче полный колхоз

Игорь

Experto local nivel 10

Раньше обслуживание было лучше. Сервис тоже был лучше. Пока поставлю 2 из 5. Надеюсь, что ребята вернутся к своим стандартам.

Чингиз Хан

Experto local nivel 11

Оформили очень быстро, большое спасибо. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Руфат Оразов

Experto local nivel 29

Всем здравствуйте, хотел оформить в этой компании страховой полис осаго меня аж на месяц в перёд записали ,но когда мой день настал я пришёл и у них не получилось это сделать причину так и не сказали . Но могли бы это сделать быстренько тогда ещё когда я записывался у них делов там всего пару минут, всё равно были в тот момент свободны.

Татьяна Турнаева

Experto local nivel 2

Это отвратительное отношение колл-центра к клиентам! "Ваш звонок очень важен для нас" слышалось в телефоне 8-й раз, "Мы вам перезвоним", А вопрос состоит в том, почему списали деньги за электронный полис, а сам полис никто и не подумал отправлять? И ничего, что вам завтра машину на учет ставить. "Нам плевать на ваши проблемы", вместо- звонок очень важен для нас. "Оставьте заявку мы вам перезвоним", и проходит 5,7,9 часов, ни звонка, ни полиса. Очень жалеем, что выбрали именно эту страховую компанию. В итоге, полиса нет, денег тоже, машину на учет не поставить. Спасибо Альфа-страхование за прекрасную консультацию.

Евгений Королев

Experto local nivel 10

Одна звезда и то подарок. Что бы оформить ОСАГО необходимо просидеть минимум час, при этом Вам скажут, что ближайшая дата для оформления минимум через месяц... Не идите туда никогда.... Лучше ездить без страховки, чем от них не дождаться...

V R

Experto local nivel 8

Недавно были здесь хотели продлить полис ОСАГО на автомобиль так как сын имеет маленький водительский стаж , продлить они не смогли , сказав обращайтесь через брокеров, банки , личный кабинет альфа страхования и тому подобное, хотя первоначально только они согласились и выдали ОСАГО, пришлось обращаться в другую контору и вновь платить большие деньги за страховку

Андрей

Experto local nivel 3

Никогда не обращайтесь ни за какими «продуктами»! По ушам гонят, а по сути не исполняют своих слов после подписания документов

vlad babak

Experto local nivel 16

Быстрое обслуживание, грамотный персонал!

Mostrar respuesta de los negocios

Валентин

Experto local nivel 3

Стоимость услуг меня устраивает, расположение и график работы офиса тоже. Консультанты грамотные, приятно слушать, общаться. Оплачиваешь полис прямо на месте, можно наличкой, можно картой

Reseña anónima

Сегодня 21.03.2023 обратилась в офис за оформлением полиса Осаго, сотрудница ответила, что очередь на оформление и ближайшая запись на 10 мая! Конечно, ждать полтора месяца -это бред! Сотрудница предложила оформить полис в других страховых компаниях! Клиентоориентированность на высшем уровне

Алексей Сухоруков

Experto local nivel 4

Отвратительное отношение к своим клиентам! Сначала я не мог дозвониться! Потом меня перевели на специалиста и я ждал ответа 20 минут, потом меня тупо сбросили! Я позвонил ещё раз, мне сказали что специалисты заняты оставьте свой номер телефона и вам перезвонят! Это продолжалось с 11:00! Я ждал, ждал, ждал! Так мне и не перезванили!

АльфаСтрахование

129 reseñas