Хамство, сливание клиентов, отсутствие хоть какой-то культуры ведения бизнеса и взаимодействия с покупателем. Кошмар. Взяли диван, кое-как вернули, месяц добивались возврата денег. И мебель, кстати, очень среднего качества.
Не связывайтесь с ними!
5
Алексей Еремин
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2020
Ужасное отношение к клиенту. Среднее качество сборки. работают с многодиванов.ру
Заказал диван Николь. Искал конкретно эту модель из за своеобразных боковин. через многомебель вышел на менеджера компании т.к необходимо было заменить вставки из экокожи на ткань. договорились о цене (дополнительно к цене дивана), поставке, способе оплаты.
В итоге привезли диван с вставками экокожи. Вместо предложения забрать диван и приезти то что необходимо начали требовать оплату за доставку и сборку и частичную стоимость дивана. Менеджер по рекламациям пытался стребовать тоже самое. На что получил отказ до полного устранения претензий по дивану. Даже тупо не извинились . Привизли гно и х.ли не берешь что есть.
По качеству сборки: 2 дня диван тупо выветривался т.к неприятный запах. мб только со сборки и не выстоялся но имеет место быть.
большие люфты боковин в местах соединений, которые будут устранены своими силами т.к связыватся с этой компанией не собираюсь