Расторжение договора. Исполнитель не смог произвести пошив наряда согласно условиям договора, из-за халатности сотрудницы. Администратор Валерия, зная об отсутствии материалов на производстве, не сочла нужным сообщить об этом заказчику. Ни во время первой примерки (за пять месяцев до свадебного торжества), ни во время повторной при заключении договора. Настоятельно рекомендовала снять мерки позже (за полтора месяца до мероприятия). Во время снятия мерок, благодаря сотрудникам на производстве стало ясным: ткань в оттенке «молоко» отсутствует. Пошив возможен только в «айвори». При выяснении обстоятельств, Валерия отрицала свою некомпетентность. Доказательством ошибки администратора, послужила видеозапись с примерки на которой был зафиксирован диалог. Руководство в качестве извинения за сложившуюся ситуацию, предложило приобрести образец из салона. Сотрудники на производстве, предложили заменить органзу на шифон/ отшить платье из наших материалов. Безусловно внешний вид изделия существенно бы изменился, но люди пытались исправить чужую ошибку. Спасибо! Валерия не извинилась! Итог: потеря времени/ смена платья/ смена концепции мероприятия / смена текстиля декораторами.

alla.k.

Experto local nivel 7

Очень красивые платья. Лучший салон в Минске

Ксения Ю.

Experto local nivel 15

Очень хороший шоурум и ателье, профессиональный подход, обязательно заказывайте здесь платье👍🏻

Ave wedding

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

5 reseñas