Это лучший пункт,в котором я только была.
Это честный и реальный отзыв.
Я как клиент столкнулась с огромной проблемой, мою посылку потеряли при транспортировке из Симферополя в Щёлково.
Я отправила посылку,2 разные посылки с 2 разными штрихкодами ,
Первая посылка состояла из 2 больших пакетов, которую я отправила 13 мая в 16.00, и упаковывала ее девушка на пунте в Симферополе по адресу ул.Русская 168, вторая посылку, тоже было 2 пакета , я привезла на этот же пункт через 30 минут. И упаковывала ее уже я сама до пункта . все как всегда на каждом пункте авито, отсканировали штрихкод, показала паспорт.
Когда мой муж пришёл забирать посылки,второй посылки по факту не оказалось, той которую упаковывать оператор , но по системе она прошла как полученная, так как на одной посылке состоящая из 2 пакетов было прикреплено 2 разных штрихкода.
И вместо 4 пакетов ,мне пришло 2 пакета ,вторая посылка была просто потеряна, и без всяких опозновательных знаков на ней ,и даже без квитанции внутри ,оператор в Симферополе её даже не положила во внутрь ,хотя обязана это делать.
Я когда обнаружила это дома,на следующий день пошла на пункт выдачи Краснознаменская,д.5 и понимая ,что это не их вина не стучала по столу С указанием найти посылку ,а обратилась просто с мольбой помочь мне в этой путанице.
В итоге мне встретилась, изумительная женщина,просто светлый души человек, которая вместе со мной билась 4 дня с пунктом в Симферополе с просьбой предоставить информацию как упаковывали потерянную посылку .Писала везде ,звонила всем, я свою очередь добивала тот пункт авито в Симферополе.
Юлия управляющая пунктом помогла мне найти мою посылку - иголку в стоге сена.
Вы невероятно понимающий человек ,который поддержала меня, не дала опустить руки в поисках, которая была на связи со мной 24/7, я пишу отзыв и мне плакать от счастья хочется ,что вы били пороги Технической поддержки и они дали тогда ответ ,что моя посылка найдена!!!!
Юлия редкий бриллиант этого мира,побольше бы таких людей и управляющих как вы !Низкий вам поклон!)
И поменьше бы таких лживых людей ,как на том пункте в Симферополе.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сагадат Умарова
Experto local nivel 16
Noviembre 15, 2023
Вежливые и отзывчивые люди работают, всегда приятно находиться и возвращаться к ним. Чётко, быстро, слажено работают. Рядом есть парковка, удобное расположение
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Ня
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2023
весь день был впечатлительный, море эмоций и впечатлений до того момента, пока я не пришла сюда отправлять заказ клиенту. пришла, показа штрих, на что у меня сначала потребовали паспорт (для меня в новинку было, ну ладно, достала, положила), стою в недоумении, скан руки штрих, говорю, что так можно было сразу отсканировать, на что ответ сквозь зубы «программа зависла» и тут сразу поняла какой сидит напротив меня сотрудник, на все ее ответы, предложения, я кивала уже головой, ибо не конфликтный человек
я упаковала товар (может не особо надежно, но сама обложка, коробка и содержимое, на что она говорит, что товар я должна упаковывать сама, а не тут, может предложить коробку мне без моей обернув содержимое в пленку пупырку (был стеклянный товар), на что я ответила, что отказываться от своей коробки я не буду (по коробке было понятно, что она не простая, ибо я сама красиво ее обклеиваала наклейками милыми) и можно эту коробку еще просто засунуть в коробку, просила меня достать, сверить содержимое два раза, капризничала говоря огрызалась « вот, скажите на камеру, что вы согласны отправлять в такой коробке, на камеру еще раз вкладывайте», я спокойно вновь показала, настояла на своей упаковке, предложила вместо скотча, как она хотела, обвернуть сначала в пленку, на помощи от нее не было, когда она видела что не могу порезать пленку, ее надо натянуть, слава богу ко мне подошла подруга и помогла с этим «непростым» делом, дальше скотч она сама уже сама намотала (надеюсь, ибо я ушла спросив все ли я, можно ли идти)
максимально с плохим настроением я еще не уходила от пвз, ибо я так же работала что на пвз, что на складе и могу понять ее, но не в этом случае, это уже хамское отношение и не знаю что было бы, если бы я не молчала, не терпела, насколько бы сильно человека злила ее же работа и так же друзья были удивлены ее повиданием, ибо такого не должно быть, не может позволять себя так вести особенно с клиентами на работе, не знаю как зовут девушку, но устраните проблему 15.12.2023