Avito
163 reseñas
Mayo 30, 2024
Это лучший пункт,в котором я только была.
Это честный и реальный отзыв.
Я как клиент столкнулась с огромной проблемой, мою посылку потеряли при транспортировке из Симферополя в Щёлково.
Я отправила посылку,2 разные посылки с 2 разными штрихкодами ,
Первая посылка состояла из 2 больших пакетов, которую я отправила 13 мая в 16.00, и упаковывала ее девушка на пунте в Симферополе по адресу ул.Русская 168, вторая посылку, тоже было 2 пакета , я привезла на этот же пункт через 30 минут. И упаковывала ее уже я сама до пункта . все как всегда на каждом пункте авито, отсканировали штрихкод, показала паспорт.
Когда мой муж пришёл забирать посылки,второй посылки по факту не оказалось, той которую упаковывать оператор , но по системе она прошла как полученная, так как на одной посылке состоящая из 2 пакетов было прикреплено 2 разных штрихкода.
И вместо 4 пакетов ,мне пришло 2 пакета ,вторая посылка была просто потеряна, и без всяких опозновательных знаков на ней ,и даже без квитанции внутри ,оператор в Симферополе её даже не положила во внутрь ,хотя обязана это делать.
Я когда обнаружила это дома,на следующий день пошла на пункт выдачи Краснознаменская,д.5 и понимая ,что это не их вина не стучала по столу С указанием найти посылку ,а обратилась просто с мольбой помочь мне в этой путанице.
В итоге мне встретилась, изумительная женщина,просто светлый души человек, которая вместе со мной билась 4 дня с пунктом в Симферополе с просьбой предоставить информацию как упаковывали потерянную посылку .Писала везде ,звонила всем, я свою очередь добивала тот пункт авито в Симферополе.
Юлия управляющая пунктом помогла мне найти мою посылку - иголку в стоге сена.
Вы невероятно понимающий человек ,который поддержала меня, не дала опустить руки в поисках, которая была на связи со мной 24/7, я пишу отзыв и мне плакать от счастья хочется ,что вы били пороги Технической поддержки и они дали тогда ответ ,что моя посылка найдена!!!!
Юлия редкий бриллиант этого мира,побольше бы таких людей и управляющих как вы !Низкий вам поклон!)
И поменьше бы таких лживых людей ,как на том пункте в Симферополе.
3
1
Noviembre 15, 2023
Вежливые и отзывчивые люди работают, всегда приятно находиться и возвращаться к ним. Чётко, быстро, слажено работают. Рядом есть парковка, удобное расположение
3
Diciembre 16, 2023
весь день был впечатлительный, море эмоций и впечатлений до того момента, пока я не пришла сюда отправлять заказ клиенту. пришла, показа штрих, на что у меня сначала потребовали паспорт (для меня в новинку было, ну ладно, достала, положила), стою в недоумении, скан руки штрих, говорю, что так можно было сразу отсканировать, на что ответ сквозь зубы «программа зависла» и тут сразу поняла какой сидит напротив меня сотрудник, на все ее ответы, предложения, я кивала уже головой, ибо не конфликтный человек
я упаковала товар (может не особо надежно, но сама обложка, коробка и содержимое, на что она говорит, что товар я должна упаковывать сама, а не тут, может предложить коробку мне без моей обернув содержимое в пленку пупырку (был стеклянный товар), на что я ответила, что отказываться от своей коробки я не буду (по коробке было понятно, что она не простая, ибо я сама красиво ее обклеиваала наклейками милыми) и можно эту коробку еще просто засунуть в коробку, просила меня достать, сверить содержимое два раза, капризничала говоря огрызалась « вот, скажите на камеру, что вы согласны отправлять в такой коробке, на камеру еще раз вкладывайте», я спокойно вновь показала, настояла на своей упаковке, предложила вместо скотча, как она хотела, обвернуть сначала в пленку, на помощи от нее не было, когда она видела что не могу порезать пленку, ее надо натянуть, слава богу ко мне подошла подруга и помогла с этим «непростым» делом, дальше скотч она сама уже сама намотала (надеюсь, ибо я ушла спросив все ли я, можно ли идти)
максимально с плохим настроением я еще не уходила от пвз, ибо я так же работала что на пвз, что на складе и могу понять ее, но не в этом случае, это уже хамское отношение и не знаю что было бы, если бы я не молчала, не терпела, насколько бы сильно человека злила ее же работа и так же друзья были удивлены ее повиданием, ибо такого не должно быть, не может позволять себя так вести особенно с клиентами на работе, не знаю как зовут девушку, но устраните проблему 15.12.2023
3
3
Diciembre 3, 2023
Из плюсов: чисто и светло.
По минусам: при попытке отправить товар, требующий упаковку, выяснил от разговаривающей со мной сквозь зубы барышней среднего возраста, что упаковку они предоставлять не должны и предложила мне пройти, слава Богу не в известном всем направлении, а прочитать соглашение об оказании услуг. Сподвигло меня это однако к другому, при условии, что в том же Боксбери упаковка есть (бумага, упаковочная пленка и даже "пупырка"). Так что у меня есть послание уже к менеджерам Авито доставки вообще и к держателям этого пункта в частности: идите и читайте гору своего текста сами, весь его смысл - обезопасить зад компании в случае исков и участвовать в этом словоблудии я не испытываю желания, это доставка а не авиалайнер, чтобы читать инструкцию. Я же для себя выводы сделал и Авито доставкой отправлять более ничего не буду, не хотите зарабатывать деньги - дело ваше, благо конкурентов полно.
2
3
Abril 22, 2024
Сотрудники работают быстро и очень хорошо. Вежливы и внимательны
Входная группа ужасная! Очень неудобный вход, нужно сделать пандус для коляски слева, так как заходить к вам с коляской с ребенком целое приключение , один раз я все так упала на вашей высокой лестнице
3
Junio 13, 2024
Я получатель. Отличный сервис. Уютный офис. Удобно расположен. Хороший график. Вежливый персонал. Рекомендую.
2
Noviembre 17, 2023
Чистый аккуратный пункт выдачи. Компетентные сотрудники, всегда все объяснят и помогут с заказами, работают быстро и качественно 👍🏻улыбчивые и приятные девушки))
3
Marzo 16, 2024
Был сегодня. Отправлял посылочку. Очень милая девушка-сотрудник ПВТ помогла мне видео задокументировать процесс демонстрации и упаковки коробки. Это не входит в её непосредственные обязанности, которые, к слову, она выполнила быстро и профессионально, но это очень помогло мне. Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение к клиенту. Так держать! ))
1
1
Noviembre 15, 2023
Сидит вообщем пожилая женщина разговаривает сквозь зубы и огрызается, хотя я зашел вежливо поздоровался со стеной видимо в ответ какие то упреки и завуалированые оскорбления. Не советую. Ни сотрудники ни сервис не работают должным образом. Весь вопрос в упаковке который по всей видимости нет, но посещал пару раз это замечательное место где упаковка была поэтому не парился со своей. Разъеренная сотрудница сказала даже если была бы не дала видимо девиз по жизни. Незнаю где ее учили манерам, возможно ее обидели до меня либо приспичело поэтому так решила быстрей спровадить. Вообщем ушел очень довольным😄
5
4
Septiembre 3, 2023
Мой любимый пункт Авито, квалифицированный и приятный персонал, удобное расположение. Всегда можно припарковать машину рядом. Помогают с упаковкой, одним словом все отлично 👍
5
4
Marzo 16, 2024
Отличный пункт выдачи,всегда чистота и порядок
,а так же очень вежливый и компетентный персонал,всегда помогут и подскажут в любых вопросах!
1
Diciembre 16, 2023
Пункт мне нравится. Всегда чисто, девушки приятные работают, все объясняют. Бывает небольшая очередь, но это из-за работы программы, параллельно только 2 человека могут обслуживать.
3
Octubre 9, 2023
Самый лучший пункт отправки в городе среди всех транспортных служб. Никогда не возникает сложностей с отправкой или недопонимания персонала, всегда есть все необходимое для упаковки. Часто пользуюсь для отправки, только положительные эмоции.
4
1
Octubre 15, 2023
Сразу видно профи своём деле 👍🏿 всегда помогут и подскажут как лучше сделать. Стараются быстро сделать своё дело, чтобы очереди не было. Я доволен полностью сервисом.
3
Febrero 16, 2024
Вежливые, профессиональные работники, быстро обслуживают. Чисто в пункте приема Авито. Удобный график работы. Рекомендую!
2
Noviembre 28, 2023
Как забрать свой заказ?
Приехала издалека в воскресенье. Пункт закрыт…
Ок, поехала в понедельник, на полпути зашла посмотреть в Яндекс карты - в пн выходной! Пришлось опять вернуться. Во вторник я занята весь день, в среду опять выходной…..
При этом на Авито некорректная информация о том что они работают с пн по вс.
Уже все сроки хранения пройдут, пока вы соизволите открыться.
2
3
Noviembre 23, 2023
Девочки молодцы, очень уютно в пункте, я считаю это главное, прийти как к себе домой. Принесла ноутбук в пупырке, без проблем приняли, предоставили коробку. Главное читать правила!!! Будьте внимательны! Прочтите хотя бы то, что написано.. А девочки тут не при чём, они выполняют свою работу!
3
Mayo 8, 2024
Отличный авгут выдачи, всегда приветливые сотрудники. Отправляла большой заказ, помогли упаковать, дали коробку, очень ответственно!
1
Marzo 27, 2024
Все отлично, спасибо😊 странно, что в отзывах люди возмущаются из-за того, что у них просят показать паспорт. Мне кажется это не прихоть сотрудников пункта, а требования компании, которые сотрудники обязаны выполнять
2
Enero 27, 2024
Неплохой уютный чистый пункт. Правда в таком закоулке находится, что без навигатора и надписи на соседнем макете о нахождении АВИТО, трудно найти. Ну, и ещё бы сотрудника покомпетентнее. А так, всё прошло хорошо.
2
Junio 4, 2024
Пункт хороший, обслуживание быстрое. Только ездить далеко, ближе ничего нет. Хотелось бы открытия пункта в районе п. Чкаловский или ст. Гагаринская
1
Mayo 12, 2024
Пункт выдачи очень маленький , с одной примерочной и большим количеством народу. Но с очень приятной девушкой на выдачи.
1
Julio 16, 2024
Закрыто время 10:37, ни где не висит таблички « перерыв», или закрыты « 16 июля по техническим причинам»
1
1
Febrero 5, 2024
Очереди не было, чисто, уютно, комфортно, хорошо обслужили, вежливый сотрудник, всё понравилось.
1
Septiembre 15, 2023
Грубый персонал. Вначале просила закрыть дверь за собой( хотя я не увидел, что дверь не закрылась). Сотрудница сделала такое лицо и цыкнула, что такое ощущение я весь день им дверь не закрывал. Дверь я закрыл, на что сотрудник сказал не хлопать дверью... это уже никуда не годится . После я потребовал книгу жалоб, на что сотрудник только посмеялся. А после и оскорбила- как моей жене не повезло со мной...
Отвратительное место
8
4
Septiembre 1, 2023
А я хочу обратиться к Владимиру. Я лично в это день приходил и получал посылку, и я слышал как вы обращались по хамски к оператору! Вам она что то должна ? После того что вы ей наговорил, бедная девушка, Я бы вас не только обслуживать но и послала бы на 3 буквы... Хочу сказать одно, они работают год, и эти все нарекания от недовольства в вашей же жизни. Девочки молодцы! Терпят всяких....
3
4
Julio 4, 2024
Хамство да и только.
Сотрудники не заинтересованы в обслуживании клиентов, вместо того, чтобы предложить упаковку сказала «сбегай в магазин напротив»
1
Agosto 13, 2023
13 августа получала заказ, сотрудница была настолько груба, что оставила самое отрицательные впечатления о доставке Авито. Огромная просьба к работодателям, прежде чем посадить человека работать с людьми, проверьте, обладает ли человек самыми элементарными навыками коммуникаций. На мое замечание, что не увидела другие активные пункты выдачи- грубо ответила, что надо было список смотреть. Ну и далее в грубой форме.
6
5
Mayo 31, 2024
Рядом с домом. Чистый пункт. Обслуживание на высоте. Очереди ни разу не было, заходишь один ну максимум два человека. Отправка быстрая
2
Febrero 23, 2024
Очереди не было, культурное обслуживание, чисто, рядом с автобусной остановкой. Удобный график работы.
1
Febrero 2, 2024
Порезала руку канцелярским ножом (накладывали швы), когда вскрывала посылку. Руководство, обратите внимание , в вашем пункте элементарно нет аптечки с бинтами и перекисью для оказания первой помощи!!
2
3
Octubre 3, 2023
Удобное расположение, очень приветливый персонал,всегда чисто. Не первый раз уже заказываю на данный пункт. Рекомендую !
2
1
Julio 30, 2023
Примерять одежду нельзя, но такое уведомление должно быть при оформлении заказа. Потраченное время продавца и покупателя. Агрессивный представитель пункта выдачи, просто повторяет одно и тоже, мерить нельзя, а где с этим ознакомиться, это не ее проблемы, она ознакомлена. Утвержают, что это независимая транспортная компания, не имеет отношения непосредственно к Авито и рады любым отзывам;) Клиенториентированность администратора на 1*.
7
5
Diciembre 27, 2023
Достаточно чисто, обслуживают быстро, иногда бывают очереди. Все вежливо и хорошо.
2
Julio 13, 2024
Пункт как пункт. Из минусов - нет пакетов. И работницы не особо любезные.
1
Diciembre 11, 2023
В пункте чисто, ступени очищены. Приветливая девушка предложила примерить товар. Доброжелательные сотрудники это залог успеха
3
Noviembre 3, 2022
Удобный пункт выдачи авито, самые выгодные цены . Работает прияная женщина , котрая всегда все аккуратно упакует и поможет . В пункте всегда чисто , все новое и красивое , советую 👍
4
Octubre 26, 2022
Недавно узнала о новой службе доставки Авито Exmail, делала уже более 5 заказов , все прекрасно,оперативно доставили товар, а главное приятно удивила цена доставки. Буду и дальше сотрудничать, службу доставки рекомендую👍
7
1
Diciembre 14, 2023
Удобное расположение, персонал адекватный. Получала посылку первый раз, очередей нет, всё быстро и по делу!)
3
Abril 28, 2024
Отличный пункт выдачи, рядом легко нашли парковку, нам помогли с упаковкой
1
Mayo 11, 2023
Отвратительное обслуживание!!! Хамское отношение оператора пункта приёма Юлии Анатольевны, которая заявляет, что Авито не предоставляет упаковочный материал и она его покупает на свои деньги. После того, как я упаковала посылку в свой пакет, она принесла мне коробку, хотя до этого утверждала, что их нет, есть только огромные. После этого мне было указано на дверь.
9
3
Abril 15, 2024
Близко расположен, быстро можно отправить и получить товар. Сложно припарковаться.
1
Diciembre 9, 2023
Спасибо большое работнику этого постмата, когда приехал в пункт выдачи и забыл телефон, работница одолжила свой телефон, и дала позвонить, ставлю пять звезд!!
3
Diciembre 29, 2022
Хороший пункт. Удобное расположение. Вежливый персонал. Услуга авито доставка безопасный способ продать ненужные вещи. Всё подскажут и помогут. Работают с 9 утра. Очень удобно.
2
1
Noviembre 9, 2022
Хорошее место, доступность неплохая. Сотрудники дружелюбные и очень приятные, стараются помочь и идут на встречу. Мой вам совет: не забывайте паспорт, иначе могут развернуть, к сожалению, сотрудники с этим ничего поделать не могут, их за это ругают(
5
2
Abril 28, 2023
Принимающая посылки тётенька долго обслуживает людей, задаёт им непонятные вопросы, не спрашивает нормально что написать в квитанции. К тому же, во Фрязино нет пунктов приема exmail, и если человек покупает Авито доставкой, то продавцу нужно будет ехать в Щелково. В общем, типичный уровень сервиса Авито, который теперь ещё дерёт деньги как с покупателей, так и с продавцов.
6
4
Octubre 18, 2023
Быстрая доставка, упаковано хорошо! Девушка на пункте выдачи доброжелательная и милая, спасибо !!!
2
1
Octubre 5, 2022
Очень плохие впечатления, но не от пункта, а от самой организации процесса Авито. Ехала сюда из Королева, так как все пункты Авито Exmail расположены в максимально неудобных местах, но решила пойти на встречу покупательнице и все же доехать и отправить книгу. Вот только заказ не приняли по инструкции, которую, кажется, знают только сотрудники Авито Эксмейл, потому что в Боксберри, Пикпойнте, Почте России (да и где угодно) все до этого спокойно принимали. В итоге потратила время и силы, а ничего не отправила и расстроилась.
7
6
Marzo 24, 2023
Замечательный пункт, в первую очередь благодаря сотруднице Юлии, доброжелательна, выполнила работу на 10 из 10, все объяснила помогла с трудностями в отправке. Спасибо 🤗
5
3
Octubre 29, 2023
Хорошее место, вежливая, шустрая девушка, все понравилось, остался доволен визитом
3