Расположение кассы автовокзала необычное - в жилом доме рядом недалеко от перронов отправления автобусов, но Яндекс верно показывает место. Персонал кассы работает чётко, за что им чистосердечная благодарность! Время на покупку билета на 241 маршрут (Териберка) заняло 3 минуты. Всё разъяснили. Ответили вежливо на все надоевшие однообразные вопросы пассажира - новичка. Где, когда отправление, за сколько времени подача, где оставить на хранение вещи и т.д. Кстати, в помещении кассы есть небольшая камера хранения. Спросил - заплатил совсем небольшую плату - разместил чемодан - и город стал ближе и удобнее. Молодцы! Очень приятно было получить такое впечатление! Автобус на Териберку, кстати, совсем новый, чистый и очень комфортабельный.
Порадовала и дорога, и водитель. Один позитив от поездки! Никаких приключений и очень бюджетно!
Рекомендую! Только билеты лучше брать в обе стороны заблаговременно и обязательно с местами (полный автобус набирается желающих).
1
Александра
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Отвратительно организована очередь, никакого порядка. Отсутствует электронная очередь и сотрудники самостоятельно принимают решение кого принимать кого нет. Работает два окна, три услуги. Когда люди подходят спрашивают, сотрудники отвечают, что тут одна общая очередь. Но тут же, сотрудники в кассе говорят, что сначала билеты на автобус, затем проездные, и только потом справки. Так всё таки одна очередь или нет? Я пришла за справкой расчета стоимости в 12:45. Отстояла в очереди и когда пришла моя очередь, начали обслуживать людей после меня. Выдавать билеты на автобус, камеру хранения, проездные. Таким образом после меня прошло ещё человека 4-5. И только потом обслужили меня. На предложение хотя бы через одного, мне в грубой форме ответили , что «справки в последнюю очередь». Предложение: открыть ещё одно окно (хотя бы), распределить услуги по окнам, либо поставить человека который будет организовывать очередь, либо сделать электронную очередь! Информация есть только о автобусах. Так же есть информация, что оплата проездных только за наличный расчет. Так хотя бы наклейте информацию о порядке очереди. Диспетчер говорит одно, в окнах обслуживания говорят другое. Тех, кто больше всех возмущается обслуживают чуть ли не в первую очередь. Таким образом на получение услуги у меня ушло более часа времени. Хотя оплата билета на автобус (туда-обратно + багаж + камера хранения), а также проездной на 1-2 детей занимает столько же времени, сколько выдать справку.
5
Галина Белугина
Experto local nivel 8
Agosto 17, 2024
Нормальная автокасса. Да, расположение не очевидное, пришлось уточнять у стражей порядка) Персонал 👍 Купили билеты до Териберки, с местами (это важно) И обратно из Териберки билеты купили сразу, тоже с местами. Это вдвойне важно! Потому что обратно автобус идёт из Лодейного и народу в автобусе... Но у нас всё было "уплочено") и ехали с комфортом) Спасибо большое кассиру за "наводку"!