Avtozapchasti72
67 reseñas
Septiembre 28, 2024
Заказывал у ребят подкрылки в Москву с доставкой через транспортную компанию. Отправили всё оперативно, упаковали капитально! Отлельное спасибо за ароматизатор в авто, пахнет супер, до сих пор не выветрелся. Я доволен :)
Agosto 13, 2024
Просто отвратительный сервис. Заказала запчасть со сроком доставки 1-2 дня. В итоге приходится ждать 5!!! дней. Авто из-за этого в простое.
Девушка менеджер грубая, хотя молодой человек очень тактичный. Последний раз заказываю что-то в вашем магазине! Уж лучше тогда на маркетплейсах
Diciembre 23, 2023
Не доверяйте им перепроверяqте сами, если не хотите попасть на деньги
Я приобрел деталь от Вашего магазина [свечи накала 4 шт, заказ 152604419 на сумму 2 168,00руб], для установки её в моем транспортном средстве .Заказ был проверен вашим сотрудником, на соответствие моему автомобилю по VIN.Но к сожалению, после установки этой детали в автосервисе, я обнаружил, что деталь не соответствует заявленным характеристикам и не выполняет свою функцию должным образом. Напряжение накала для моего автомобиля для свечи накала 7вольт, а мне продали на напряжение 4,5 вольта, после установки свечей накала они вышли из строя. Мне пришлось дважды обращаться в сервисный центр
Согласно законодательству Российской Федерации, я, как покупатель, имею право на обмен или возврат товара плохого качества. Я требую компенсацию в размере [9168,00 рублей], за затраты на установку детали в автосервисе и затраты на её приобретения.
Я прошу Вас рассмотреть мое обращение и принять меры для решения этого вопроса.
1
Noviembre 26, 2024
Очень интересный сервис. Данный сервис мне подсветли в салоне Пежо и рассказали, что можно даже самому на сайте формировать заявку на покупку комплектующих, попробал, понравилось. Очень рекомендую
Diciembre 12, 2023
Ребята молодцы!
Очень оперативно нашли нам магнитолу и привезли буквально за пару часов. Цены доступные, рассчитывала на сумму значительно выше. Буду рекомендовать знакомым и по всем вопросам по запчастям только к вам!
1
Septiembre 26, 2024
Много раз уже заказывал у них запчасти, все быстро, качественно
Junio 14, 2023
Позвонила в данный интернет-магазин проконсультироваться по подбору запчастей на машину. Ребята подобрали мне хорошие аналоги, помогли оформить заказ онлайн и прислали ссылку на оплату, что очень удобно. В указанный срок доставки мне уже пришла СМС о готовности моего заказа. Приехали с мужем, получили, остались довольны. Буду рекомендовать вас своим знакомым!
1
Junio 6, 2023
Нашел на их сайте деталь (фонарь от Ауди) , созвонился , сказали все есть у поставщиков и можно заказать.
Спросил у них как сделать заказ , сказали можно все сделать на их сайте .
Ну ок, сделал заказ оплатил , меня уверили что деталь придет и все замечательно .
Проходит 5 дней , на почту от них приходит мне письмо о том что заказ ОТМЕНЕН по причине отсутствия детали у ихнего поставщика.
Хотя 5 дней назад меня заверили что все есть в наличии . Самое интересное что в течении 5 дней после оплаты никто из этой (конторы) мне не позвонил и не оповестил о том что детали этой просто нет .
Такое ощущение что эта (контора) просто торгует воздухом , заставляя покупателей верить что товар который им нужен есть в наличии и по приятным ценам .
Когда я им позвонил и высказал свои претензии , они усмехнувшись ответили , что это в порядке вещей вот так оплатить и через 5 дней узнать что товара нет и не было по этой цене , зато есть такой же товар но в 2 раза дороже по цене и мне их менеджер любезно предложил купить дороже чем я бы заказал в Ауди центре деталь .
Мое мнение что данная контора просто прокручивает чужие деньги , за то время пока покупатель ждет товар которого нет и потом еще ждет возврат своих денежных средств.
И поверьте никто их них никогда не извинится за это , потому что с их слов это нормальная рабочая ситуация .
Вывод прошла неделя и до сих пор не могу вернуть свои деньги на карту .
Не советую покупать ничего в этом интернет магазине !!!
Халатное отношение к покупателю 100%
4
1
Septiembre 27, 2024
Отличное место, обращаемся только сюда, время ожидание минимальное
Marzo 14, 2023
отличный магазин!
отличный от нормального.
нахожу объявлении на авито, списываюсь.
мне говорят с доставкой можем только через сайт магазина, естественно с 100℅ оплатой. захожу на сайт делаю заказ оплачиваю. менеджер мне пишет все хорошо. сегодня отправим.
а вечером следующего дня мне звонит девушка и говорит, что мою оплаченную запчасть продали. и она была последняя!
классно да?
ладно давайте деньги назад, говорю я. по итогу деньги только в банк отправили 2 дня спустя после отмены заказа, на счёт они не пришли на момент написания отзыва. ни кому не рекомендую связываться.
5
Octubre 9, 2024
Спасибо за доставку запчастей, не пришлось мотаться по пробкам!
Septiembre 26, 2024
Отличные цены. Всё во время пришло.
Diciembre 14, 2022
Пытались дозвониться до магазина, трубку берет Екатерина, по просьбе с ориентировать по наличию автозапчастей, говорит соединит с менеджером, далее трубку никто не берет. Возвращаемся обратно к Екатерина, которая далее обещает, что с Вами свяжется менеджер. В течении дня обратный звонок так и не поступил, пустая трата времени! Не советуем!
4
Junio 23, 2023
обычный магазин,но как коснется возврата денег,то сразу все заняты как председатели колхозов,отвечают только первый раз ,как узнали,что денег не несешь,а наоборот-охладевают к клиенту)
2
Diciembre 18, 2022
Хочу выразить отдельную благодарность Зенкину Данилу ! За оперативность в подборе запчастей и кузовных элементов по соотношению цена качества.
1
Octubre 24, 2023
Обратился с VIN-запросом. В течение дня несколько раз написал в чат. Консультант Дарья так и не ответила.
1
Febrero 2, 2022
Добрый день. Обслуживала свой автомобиль на сервисе, нужны были запчасти здесь и вчера, ребята оказались под боком, привезли все ,что заказала оперативно и по приятной цене!!! Объяснили все понятно, очень понравилось обслуживание!!!
1
1
Abril 12, 2021
Очень хороший магазин "Автозапчасти72", который может оправдать ожидания любого потенциального клиента. Быстрая доставка, добрые и вежливые сотрудники, достойно помогли с выбором запчастей. Все очень понравилось начиная от дизайна сайта заканчивая качеством товара. Успехом в работе, буду заказывать у вас еще!
2
Abril 20, 2022
Пока единственный интернет-магазин, который устроил меня по ассортименту и стоимости, где можно заказать оригинал, либо аналоги. По стоимости - сразу указаны цены запчастей, что радует. Заказ пришел в срок, менеджер доброжелательный.
1
Mayo 3, 2022
Добрый день. Заказывал дефлекторы на авто, нашёл просто в поиске этот магазин практически с самой низкой ценой. Были сомнения, почитал отзывы, заказал, выставили счёт, оплатил и ждал.
Как в магазин поступили со мной связались для определения ТК, определились, отправили через пару дней получил.
Спасибо.
1
Marzo 20, 2022
Заказывал доставку в Москву присадку к маслу и промывку. Сэкономил рублей 500, а это процентов 25 к сумме заказа.
Грамотный персонал, искренне желание сделать покупку оптимальной для клиента. Удобная доставка Ozon, правда ПВЗ в Мск маловато. Доставка не быстрая (15 дней), но это больше к Ozon_у.
Octubre 27, 2022
Отличный магазин, лучшая цена на авто товары! Знающие консультанты! Доставили в Москву за 4 дня.
1
Octubre 14, 2022
Был приятно удивлен! Отличный магазин, все доставили в срок, выдали без волокиты. Очень доволен!
1
Abril 12, 2023
Не ведитель на самую низкую цену, так как у вас возьмут 100% оплаты, но товарь не отдадут или отдадут но не тот. Деньги возвращают долго, даже не пытаются как то решить проблему. Уведомлений ни каких, а когда срок поставки вышел и удалось дозвониться, говорят-отказ поставщика и теперь стало дороже. 3 раза я не получил то, что заказывал.
3
Octubre 13, 2021
Только положительное мнение о работе менеджеров "Автозапчасти 72". Заказывала запчасти для двигателя - заказ в течении суток был сформирован и доставлен. Особая благодарность менеджеру Дарье за оказанную услугу. За запчастями теперь только к вам!!!
1
Abril 1, 2022
Сколько раз обращался, всегда предлагали несколько вариантов на выбор, доставка быстро, все устраивает, будем и дальше продолжать работать.
1
Junio 23, 2022
Адекватные цены у ребят. Нашел только у них салонный фильтр на свою машину по цене ниже процентов на 20 чем у конкурентов.
1
Enero 24, 2022
Постоянно заказываю запчасти по оптовым ценам в этом магазине, удобный Интерфейс на сайте для поиска запчастей, качество товара соответствует заявленным.
2
Octubre 9, 2021
26.09.2021 оформлен заксз на 4 шины. При заказе на сайте была информация о сроке доставки 2-3 дня (!!!!). 27.09.2021 заказ полностью оплачен. Сегодня 09.10.2021 - заказа до сих пор НЕТ!!! На мои звонки менеджеру - одни отговорки и обещания!!!!
Очень недовольна их работой.
4
Agosto 9, 2021
Огромная благодарность сотрудникам магазина за помощь в подборе запчастей.
Выбирал по всему городу, а здесь получил и быстрее и дешевле!
1
Enero 27, 2021
Искала расходники для своего автомобиля Peugeot, хотела именно оригинал, в поиске нашла данный магазин. Порадовало, что все было в наличии и цена меня устроила. Мой заказ отправили транспортной компанией в Ханты-Мансийск без проблем. Спасибо!
3
Junio 17, 2020
В очередной раз обращаюсь к этим ребятам со своей проблемой. И в очередной раз мне не только привозят нужную зап.часть, но и подбирают её! Я пользователь автомобиля на уровне "ой, что-то за брякало", соответственно понять что именно мне требуется заказать - не мой конёк. Тут же ребята не просто подберут зап.часть по VIN, но и зададут дополнительные вопросы (типа наличие кондиционера и т.д.) и всё для того, чтобы был 100% результат! И это правильно! Особенно правильно для таких "чайников" как я. Хотя говорят и профи часто здесь закупаются.
Цена, срок доставки - всё это настолько приемлемо, что воспринимается как само собой разумеющееся. Искренне желаю Вам больше клиентов и "не испортится" со временем! Спасибо!
4
Diciembre 22, 2020
Очень много оригинальных запчастей в наличии и по самым низким ценам, а также под заказ доставляют в сжатые сроки! Консультантам спасибо за помощь и подбор.
3
Junio 1, 2021
Отличный сервис по подбору и заказу запчастей. Быстро и качественно.
Буду рекомендовать друзьям однозначно.
2
Marzo 4, 2022
Заказал 23.02 24.02 заказ отправили, 25.02 заказ был уже в Омске ,оперативно приятно иметь дело
1
Octubre 12, 2021
Заказывали части для своей машины. Всё пришло в сроки и хорошего качества. Грамотные, вежливые сотрудники
1
Octubre 13, 2021
Сделал заказ, по срокам пришло все на 1 день позже, но менеджер связался и заранее предупредил о задержке. В целом качеством обслуживания доволен
1
Noviembre 4, 2021
Цена была меньше чем в других магазинах, но доставку мне не сделали в нужный пункт выдачи, скорее всего не Захотели гонять курьера типо из-за мелочи.
1
Mayo 22, 2021
Вежливое обслуживание, внимательный и участливый персонал. Показали поломку обьяснили причины и следствия, согласовали со мной алгоритм действий.
2
Mayo 26, 2020
Заказываю запчасти для ТО на свой автомобиль только в Автозапчасти 72. Всегда быстрая доставка, а главное хорошая цена. Заказ можно выбрать под свой Vin автомобиля. 👍
1
Junio 24, 2019
Давно знаком с этой компанией, так как неоднократно обращался к её специалистам за запасными частями, и скажу от чистого сердца, что они всегда предлагали мне цену на необходимые детали ниже рыночной. Не знаю, как это у них получается, по видимому работают с хорошими объёмами и напрямую с производителями, в связи с чем имеют большой объём запасных частей в наличии, а в случае отсутствия требуемого на складе поставят в предельно короткие сроки. Отдельно отмечу корректную и вежливую работу персонала, которые всегда доброжелательны и свяжутся с вами при поступлении заказанных деталей. По моему мнению, лучшая компания по поставке запасных частей на рынке Тюмени.
3
Septiembre 22, 2020
Отличный магазин! Цены как по мне, самые лучшие в городе, соответственно и качество запчастей хорошее. Буду и дальше закупаться здесь!)
2
Junio 6, 2019
Доброго дня! Магазин радует обширным наличием запчастей от аналога до оригинала, сроки приемлемые, цены приятные. Что радует - все видно в интернете и на почте, все движения заказа. Ребята, удачи вам в вашем не легком деле!
3
Agosto 3, 2022
Надо вывеску повесить, а так всё нормально, оперативная работа.
Junio 6, 2019
Частенько заказываю у них запчасти. Ребята консультируют оперативно, запчасти приходят вовремя. Цены приятно порадовали и на сайте заявлены как оптом. Какие-то запчасти можно самой подобрать, но я не рискую т.к. дама
3
Junio 10, 2019
Заказывала фильтры для своей Короллы, удобный сайт, можно найти все что нужно и по адекватным ценам. Немного задержали сроки, когда праздники были. Спасибо, что выручаете! Смело рекомендую своим знакомым.
1
Marzo 12, 2019
Помощь в подборе, оперативно, ценник - всё, что необходимо отличному магазину зап. частей! Являюсь счастливым обладателем Волги, но и это обстоятельство не явилось проблемой для этого магазина. Всё подобрали, привезли и, главное, авто обрело вторую жизнь! Спасибо ребятам огромное! Рекомендую!
2
Agosto 12, 2021
Доставили товар не с тем артикулом.Отказался ,написав на возврат денежных средств.Сумму не возвращают.прошло две недели
2
Febrero 6, 2020
Спасибо большое, выручили своей оперативностью, быстро доставили, да еще и цена как я выяснил позже, оказалась ниже чем у других. Спасибо еще раз, таких специалистов осталось мало, ребяты знают свое дело.👍😁
3
Febrero 2, 2021
Обращаюсь не в первый раз,всегда подберут то,что нужно)Сервис,цена, отношение к клиентам,всё супер))
3