Bank Otkritie

Valoración 3,8
94 valoraciones
Valora este lugar

45 reseñas

Experto local nivel 3
Octubre 11, 2021
Очень «странно» работает филиал банка по адресу Санкт-Петербург Невский пр 140: объяснила, что надо наличные отправить на карту знакомой, на входе м.ч.выбил мне номер очереди , подошла к менеджеру – еще раз объяснила операцию, у меня взяли паспорт, проверили его, отсканнировали, предложили «бесплатную» карту банка (спасибо, потом за Ваше «бесплатное» не расплатишься) и…сообщил, что данная операция невозможна. Зачем паспорт брали? В случае проблем, буду обращаться с жалобой на Ваш банк в СК – реально достали уже «профессионалы»!
2
1
Experto local nivel 13
Junio 18, 2020
Тривиальное получение карты сопровождается магическим превращением вас в футбольный мяч (или другой любой - всё зависит от вашего воображения). Получаем карту. Хотим зарегистрироваться в приложении. Приложение не работает. Карту не активировать. Сотрудники данного отделения пожимают плечами. Говорят, что такое бывает. Ничего не поделать. Подождите немного. После "немного" звоним на горячую линию. Карту хотим активировать. А нам говорят, а кодовое слово то скажите. А у нас и нет никакого кодового слова. Возвращаемся обратно в офис. Сотрудники вновь пожимают плечами и твердо заверяют нас, что по телефону горячей линии нам впаривают какую-то ерунду. Мол не надо ничего. Достаточно паспортных данных. Но, если вы хотите, давайте кодовое слово тоже вам припишем. Приписали. Приложение так и не заработало. Звоним в коллцентр, там нам радостно сообщают, что слово ваше кодовое, заработает только на следующий день! Ок. На следующий день приложение так и не работает. Звоним в коллцентр. В запасе у нас магия кодового слова. Мы теперь можем всё. Но нет... Доброжелательный голос сообщает нам, что номера нашего телефона нет в базе и по этому приложение работать не будет. Итог - прошли сутки. Ничего не работает. Услугами банка и собственными деньгами пользоваться возможности нет. Офис необходимо посетить в третий раз. И история собственно ещё не закончилась. Отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники.
1
Experto local nivel 9
Mayo 7, 2021
Спасибо менеджеру Ксении за быстрое обслуживание! Хороший персонал) Буду рада вновь побывать в данном офисе !
1
Experto local nivel 12
Septiembre 16, 2021
Дурные сотрудники из за которых пришлось заплатить комиссию на снятие Сказали что напишет банкомат про комиссию а то что комиссию пишет после снятия не сказали , Супер 🙌
1
1
Experto local nivel 13
Octubre 29, 2021
На сайте один курс, а по факту в отделении другой.((( И конечно же, не в пользу клиента Банк в ответе напишет, что ему очень и очень жаль))
2
1
Experto local nivel 4
Abril 17, 2021
Отделение на Косыгина 24. Сотрудники абсолютно не компетентны. На просьбу написать в нпф заявление на срочную пенсионную выплату мне написали на накопительную часть. Видимо звучит и пишется одинаково.
1
2
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2021
Очень посредственный банк. Я бы никогда не связывал свою историю с похожими заведениями. Так что принимайте правильный выбор господа.
3
1
Experto local nivel 10
Agosto 27, 2021
Вежливый персонал, много места . Все подскажут и объяснят
2
1
Experto local nivel 25
Marzo 10, 2021
Раньше здесь был офис БИнбанка, теперь-это Открытие. Нормальное обслуживание, я не попадала на очередь, обслуживают клиентов быстро
2
1
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2021
Практически всегда пустой зал. Удобное расположение банкоматов
1
Experto local nivel 12
Abril 7, 2020
Замечательный Банк, удобный онлайн интерфейс, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любым вопросом.
3
Experto local nivel 15
Septiembre 24, 2021
Обслуживают быстро, отделение не самое чистое из отделений Открытия.
1
1
Experto local nivel 9
Enero 29, 2020
Беда с парковкой.но обслуживание понравилось.Хочу отметить сотрудницу Картышеву.На редкость обаятельный и компетентный сотрудник.Всё объяснила..помогла.
2
1
Experto local nivel 15
Abril 13, 2021
Очень порадовал этот офис. Сотрудница оформила всё быстро, без лишних вопросов и ненужных предложений всего за 10 минут. Жаль, что такие грамотные сотрудники не во всех филиалах!
3
Experto local nivel 6
Noviembre 6, 2019
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Геннадию и Анастасие за дорожелательное, терпеливое, профессиональное и внимательное отношение к клиентке 75 лет. В этом отделении банка, как нигде, приветливые операторы. Спасибо. Безручко Г. И.
5
2
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2018
Добрый день! Всем кто собирается в филиал этого банка на Невском проспекте пишу этот отзыв.электронная очередь есть слава Богу, а вот специалисты там сидят некудышные, кто их отбирал непонятно. Пришла открыть счёт как физ.лицо, чтобы положить деньги на счёт и открыть карту, уже не рада что туда обратилась. Во-первых девушка молодая, при составлении договора просто добавила мои данные из банка Траст,с банком которым у меня былио раньше сотрудничество и при внесении не посмотрела в предъявленный мною документ, в котором было место прописки другие и телефон совсем другой.Деньги я внесла в кассу, а вот банк онлайн так и не заработал, потому как операционист не уточнила тот ли номер телефона у меня сейчас и при входе в банк онлайн, смс код приходит на старый номер телефона и тем самым и карту активировать я не могу получается.После указанных мною её ошибок, она сделала заявление на указание моего нового номера,который будет обновляться 3е суток, вы представляете 3Е Суток!!!! Капец система. Получается из-за её ошибки я не смогу пользоваться своим счётом.Мало того при открытии счета нужно было указать кодовое слово, но никто об этом мне не сказал! Звоню на горячую линию там без кодового слова помочь не могут, зачем тогда ваш телефон горячей линии, если идти приходится опять в банк. Так что гемморой на свою голову себе нашла, больше в этот банк пойду только за снятием средств со счета.
5
4
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2020
Отвратительный банк, на решение вопроса убили около двух часов, в итоге воз и ныне там из-за несогласованности подразделений этого горе- банка. Постоянные очереди, медлительные сотрудники, обходите это заведение стороной!!!!
2
1
Experto local nivel 15
Noviembre 23, 2021
Был тут единожды. Курс совершенно невыгодный и живет своей жизнью. Остальные услуги этой богадельни, слава богу, мало волнуют. Совершенно бесполезное место лично для меня.
1
1
Experto local nivel 20
Marzo 13, 2021
вежливый персонал, консультируют подробно, стараются
1
1
Experto local nivel 17
Diciembre 2, 2019
Постоянные назойливые звонки с рекламой уже надоели. Уж точно это не сработает в пользу этого банка. Маркетологи этого банка зря получают зарплату, я точно не рекомендую брать здесь кредит.
2
1
Experto local nivel 3
Enero 10, 2020
Абсолютно некомпетентный и бездарный персонал, работа банка просто отвратительная, не по своей воле пришлось стать клиентом данного банка, ничего хуже еще не встречала.
3
2
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2020
Отвратительный банк! Неспособный решить самой простой задачи. Отсутствует скоординированность действий.
3
2
Experto local nivel 12
Febrero 21, 2020
Банк, как банк. У нас теперь чередование: кафе(столовая, ресторан, пицерия и т.п.)- аптека- банк и начинай сначала.
3
Julio 28, 2019
Постоянно очередь, работники не знают как провести перевод, полтора года мучений, приходилось ходить именно в этот банк, т.к. самый удобный по расположению.
3
1
Experto local nivel 12
Enero 13, 2020
30 минут на обслуживание одного клиента (не шучу). Обходите стороной или пользуйтесь интернет-банком/банкоматами.
2
2
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2019
Не понравилась мне посещение потому что просидела больше часа в ожидании обслуживания как-то я не привыкла к такому сервису
3
3
Experto local nivel 12
Abril 27, 2021
Все плавные, никуда не спешат. Час меняла валюту.
2
Experto local nivel 23
Octubre 17, 2021
Сотрудники некомпетентные
3
1
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2019
Комиссия за обмен валюты до 300 уе составляет 250 р. Пожалуй единственный в мире банк с такой комиссией за обмен
4
1
Experto local nivel 12
Enero 27, 2020
Быстрое обслуживание, удобно расположен.
3
1
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2020
Удобное расположение, минусы не припарковаться
1
1
Experto local nivel 5
Enero 29, 2022
Обслуживание
1
Experto local nivel 22
Enero 19, 2020
Были проблемы у Открытия , но под крышей Сбера ситуация улучшилась!!) 👍
2
1
Experto local nivel 10
Julio 20, 2021
Отказ по испол листу
2
Experto local nivel 12
Agosto 7, 2019
Наверное самый хреновый банк Ещё начиная с петровского приходится получать там зарплату
5
2
Experto local nivel 11
Febrero 23, 2020
Это ужас, а не банк. Мужу просто потеряли счет с деньгами.
4
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2020
Некомпетентность сотрудников заставит вас побегать
3
1
Experto local nivel 11
Septiembre 10, 2019
Нормальное отделение банка, народу когда как, все по делу
1
2
Experto local nivel 6
Diciembre 7, 2019
Пытаются впихнуть доп услуги при оформлении кредита
3
1
Experto local nivel 14
Agosto 14, 2020
Грамотный персонал.
1
1
Experto local nivel 6
Marzo 13, 2019
Только что потеряла время в очереди. 30 мин. только ожидание.
4
1
Experto local nivel 9
Marzo 31, 2018
Нормальный офис) в вечернее время народу почти нет. всё нравится!) хороший Банк 🏦 😉
4
1
Experto local nivel 7
Abril 24, 2019
очень медленное обслуживание сидишь часами
3
1
Experto local nivel 14
Noviembre 1, 2019
Мой пенсионный банк, только обслуживают долго
2
1
Experto local nivel 10
Marzo 16, 2018
Мало операционистов.большие очереди в вечернее время суток.
3
1