Персонал профессиональный, старается максимально решить проблемы клиента. Офис комфортный, процессы оптимизированы и не сильно напрягают. Все здорово, придраться не к чему. Очень помогли быстро решить вопросы с кредитом, его получением.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Рада Тымчук
Experto local nivel 4
Enero 23
Мы живём рядом с РНКБ . Это очень красивое здания - банк . Помню один раз на новый год поставили ёлку , спрашивали у детишек стихи и давали взамен подарок.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Кондарюк
Experto local nivel 6
Febrero 28, 2023
Банк обещает, но из обещанного ничего не даёт:
- попросил увеличить лимит по кредитной карте - робот отказал; пришел через два месяца в отделение, выполнил просьбу активно пользоваться кредиткой - всё равно отказ,
- нужен был срочно на лечение потребительский кредит - робот отказал, пришел через несколько месяцев в отделение - всё равно отказ,
- предложили, пока сидел в очереди, кэшбэк и защиту карт, оформил, заплатил - не работает, обратился - говорят, откройте ещё и смс-информирование - открыл, толку ноль,
- предложили 115 дней льготного пользования кредиткой - по факту начисляют проценты.
Сделал: отказался от второй зарплатной карты, закрыл вклад, отказался от защит, смс, кэшбэк.
Планирую погасить и закрыть кредитку, переоформить зарплатную карту в другой банк, закрыть полностью всё по рнкб.
На себе испытал банковский обман и элементарный лохотрон.