Хороший приятный персонал. Грамотно консультирует. Порадовала возможность зарядить безоплатно свой телефон на зарядной станции.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий
Experto local nivel 27
Febrero 21, 2023
Являюсь клиентом банка более 10 лет. (юр. лицо).Обслуживание, отношение к клиентам хорошее, персонал квалифицированный. С банкоматами нет проблем.Неудобство доставляет только тупиковый заезд к банку.
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна П
Experto local nivel 5
Noviembre 1, 2022
Ужасное обслуживание! Взяли талон на консультацию, просидели в очереди больше часа, при этом очереди не было, а вызывали людей, пришедших позже. В итоге взяли новый талон на операции по вкладам и сразу пригласили. На вопрос почему не вызывали ранее, ответили, что вызывают в приоритетном порядке. То есть консультирование клиентов не входит в приоритеты банка?
Далее девушка долго не могла корректно обслужить пока не подошел другой специалист. Обучайте своих сотрудников перед тем как сажать их в окошки.
На первом этаже расположены окна 1-4 и 15, что есть окна на втором этаже нет никакой информации. Многие стоят и не знают куда идти