beeline
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 9:00 p.m.
Indicaciones
Babushkinskaya
86 m
Метро Бабушкинская
85 m
Información verificada por el propietario
Lugares similares cercanos
55 reseñas
Diciembre 9
Хочу выразить благодарность сотруднику Антону за высокий уровень профессионализма и внимательность к клиентам! На днях я обратилась в салон для выбора тарифа и покупки новой SIM-карты. Сотрудник не только помог мне подобрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности, но и оперативно провел все необходимые процедуры по активации номера. Несмотря на то, что процесс занял больше времени, чем планировалось, сотрудник проявил терпение и доброжелательность, отвечая на все мои вопросы и обеспечивая комфортное обслуживание. Особенно хочу отметить, что даже несмотря на задержку на работе, он продолжал работать с улыбкой и готовностью помочь. Еще раз спасибо большое Антону!
Septiembre 11
Директор салона (Прогонская Зарина Рашидовна), не отвечает требованиям компетентного сотрудника.
Я пришёл на переоформление номера, заявление от владельца уже было написано и отображалось в системе. После оформления, я оплатил услугу, затем услышал от сотрудника (она же директор Зарина), что система выдаёт ошибку. Мне сказали приходить в другой день, при этом не сказав когда, и не давая гарантии что подобное не повторится.
Пришёл в другой день, ситуация повторилась. Я попросил позвонить в её в службу поддержки, при мне, на что получил ответ "Вы не можете контролировать как я работаю!".
Контакты выше стоящего начальства, мне также не предоставили. Далее она вернула деньги с оплаченного в первый день чека, и сказала: "Досвиданья".
Затем я пошёл в другой салон, где услугу мне предоставили, и там же я узнал что Зарина неправильно проводила операцию на компьютере, очевидно не понимая что вообще нужно делать.
Надеюсь руководство билайна обратит внимание на отзыв, и будет лучше проверять компетентность своих сотрудников.
Octubre 3
Я бы и звезды не поставила, за такое обслуживание в этом офисе . Вместо того чтобы помочь человеку, который плохо ориентируется в приложениях, встретила полное равнодушие от офисной работницы. И мне было сказано с тем же равнодушием: вот как разберётесь, так и придёте в другой раз. В другой раз не приду. Найду другой офис и тех кто действительно сможет помочь. Обидно было до слёз. С такими сотрудниками только клиентов терять. Но если это для Билайна не важно, то пусть дальше работает.🤝
Эх жаль, надо было её фото сделать.