Bellavka.by
Indicaciones
Karla Marksa
288 m
Lugares similares cercanos
63 reseñas
Septiembre 11, 2024
Как и многие другие пользователи, которые оставляли здесь отзыв, являюсь постоянным покупателем магазина «Модная лавка». Действительно, все здесь хорошо, пока хорошо…Как только возникают затруднительные ситуации, как у меня - крайний раз пришло изделие с браком. На что продавец скрипя сердцем согласился за свой счет на повторную отправку кондиционного изделия но только и исключительно, Почтой России да еще сделал это на некорректный почтовый адрес. Исходя из чего вывод напрашивается только один - автоматический и равнодушный подход к клиенту…
P.S. обновление от 11.09.2024: изменения в части корректного ОПС так и не были внесены (понятия не имею с чьей стороны это упущение - магазина или Почты), но заказом бегала и и получала как и отметила ранее не по своему адресу…
Noviembre 27, 2024
Отправили заказ совершенно на другой адрес, убеждали меня, что я ранее забирала заказы по какому то странному адресу в другом конце Москвы. Я им скидываю скрин адреса отправки, им все равно, меня не слушают, спорят, вы там забирали мы туда и отправили. Я там никогда не была и ничего не забирала. Написанный мною адрес проигнорировали, решили сами куда они будут отправлять. Написано - Студенецкий переулок, они отправили на улицу Никольская, типо я там когда то забирала.
Это вообще неадекват, больше никогда не хочу с таким отношением связываться и вам не советую.
Товар еще не получен, где он я не знаю.
Diciembre 1, 2024
Отправили на какой то чужой адрес, позвонила им, в ответ хамят, утверждают что я там когда то получала. Я там никогда не была, даже если и бы и была, почему туда, а не на указанный мною в заказе адрес. Пообещали отправить на адрес проживания, прошла неделя, сегодня последний день хранения отправления, посылку на мой адрес не отправили, просьбу проигнорировали. Клиентская служба просто хамы, им все равно.
Все тут пишут про ужасное взаимодействие с клиентами, почему владельцы компании это игнорируют непонятно.