Агрессивно предлагают услуги.Я собственник квартиры,но в момент,когда пришел сотрудник-не находилась в квартире.В квартире находилась моя бабушка.80 лет,инвалид по зрению. Сотруднику организации было сказано,что хозяйки квартиры нет дома,будет сегодня,но позже.Никто естественно не стал дожидаться,уверил,что все абсолютно бесплатно,естественно, договор никто не читал(ибо зрение не позволяет),втюхнул на подпись и "досвидания". Но придя домой и прочитав договор,стало ясно,что ничего не бывает бесплатным,и в коммунальные платежи будет добавляться сумма за использование видеокамеры.т.е сотрудник компании был прав-установка бесплатная,но про ежемесячный платеж промолчал... На след.день я руки в ноги и поехала аннулировать договор.Милая дама в офисе очень быстро и без вопросов расторгла договор,но когда я хотела добавить,что рекомендую более внимательно проанализировать агрессивный сервис от своих сотрудников,которые ходят по домам,милая женщина ответила,что договор расторгут,я уже не их клиент и обратную связь по сервису НЕ от своих клиентов она не будет слушать. Хороший сервис у компании.Всех благ и процветания.

Пусева Анна

Experto local nivel 2

Обратились по поводу подключения видеонаблюдения. Первоначально с4азано, что камеры есть, все ок, подъезжайте заключацте договор. При заключении договора сказано, что нас подключат к системе видеонаблюдения + по запросу при необходимости сделают видео с любой другой камеры облвидео. Результат: звоню, уточняю, как подключиться: через 10 мин придет сообщение, все по ним делайте. Звоню через час, поясняю, что нет сообщений. В ответ: " Мы не можем до Вас дозвониться!!! Ваш дом не подключен в системе, все видео только по запросу. Жильцы дома не хотят подключаться." Уточняю, когда висело объявление. Ответ :" Никогда, был поквартирный обход." Наверное, он был не в Нашем доме. Т к меня сложно застать вне дома. Плюсов во всем этом не наблюдаю. Минусы: - введение в заблуждение изначально про камеры и просмотр! -за час!!!!!ни один оператор не дозвонился до меня. При условии, что тел рядом и не занят. Это как такое может быть???? - как люди могут знать про ваши возможности и подключение, если объявления никакого нет +когда был поквартирный обход??? Реклама хорошая, а на деле..... Введение в заблуждение изначально, никакой работы с потенциальными клиентами.

димa д.

Experto local nivel 3

В начале года,составил договор,сказали платежка ,будет в коммуналке...нету...звонил ...сказали ,что у них все норм,и это мои проблемы и нужно мне самому разбираться с РСЦ ,смех до и только,Облвидео!вы должны предоставить клиенту,раз в месяц информацию ,куда платить и сколько, за ваши услуги ,а не ваш клиент должен бегать по городу и решать ваши проблемы !(И ,на телефоне сидит хамка,Обл.видео!не набирайте людей по знакомству,возьмите лучше по объявлению).... Пишу 3.09.2024... С начала, пришёл в эту контору, сказала женщина, что я не хозяин, и мать должна расписаться, взял договор, дал матери на подпись, принёс и отдал... Небыло в извещение счета, ни на следующий месяц, ни на другой... Обл видео в одностороннем порядке анулировала договор, так как небыло оплаты, то есть мне не прислали оплату, и я виноват! Обл. Видео нарушило договор, где написано, что они обязуются выставлять, счёт, на адрес указанный в договоре, и на имя директора, было составлено юристом письмо и отправлено, заказным с уведомлением... Но его, не получили... Вот такое отношение к клиентам

BelOblVideo

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

59 reseñas