Белпочта

4,2

754 valoraciones

Valora este lugar

Вета Виола

Experto local nivel 8

В этом отделении работают некомпетентные сотрудники. Пришла с вопросом в рабочее время в 19:05, отделение работало до 20:00. Сотрудник не знала как решить вопрос и не нашла ничего лучше, чем сказать, что уже конец рабочего дня и лучше приходить в другой день. В итоге она решила обратиться за помощью к старшему на смене сотруднику, которая в свою очередь с недовольным видом просила меня в очередной раз рассказать с каким вопросом я вообще пришла. Выслушав меня, стала нервно и громко кому-то звонить и спрашивать что делать со всей этой ситуацией. Как итог- сказали звоните в Белпочту на единый номер и разбирайтесь сами! В соседнем отделении Белпочты на ст.м.Автозаводская на следующий день быстро решили вопрос и рассказали какие дальнейшие действия. В это отделение точно не хочется обращаться после такого

О.Нестерова

Experto local nivel 12

Всегда очереди, всегда! Работает 2 окна. Недавно сделали ремонт, хотя бы уютно, но это не оправдывает получасовые ожидания в очереди. Когда уже тут наведут порядок? В другие отделения в Минске заезжаешь - никаких очередей. Загадка! Может, нужно как-то наладить процесс получения посылок, что люди и предлагают? Хотя на отзывы им всё равно, уверена.

гостья

Experto local nivel 4

В плане обслуживания самое лучшее отделение, только нигде в интернете не указано, что в выходные дни на почте есть время обеда с 14 до 15 при работе до 17...странный график конечно.. И ждать на улице, попадая в этот промежуток, не очень приятно. Пожалуйста, обновите информацию о графике. спасибо

Андрей

Experto local nivel 12

Мне понравилось, всё быстро четка и очередь прошла быстро, работники молодые девчонки всё доброжелательно поясняют.

Евгений ПАЛОН

Experto local nivel 5

Живу рядом и постоянно приходится ходить на эту почту. Я не знаю что делают с людьми на этой почте, но заметил чёткую закономерность: новые сотрудники очень милые, приветливые и быстрые, но чем дольше они тут работают, тем более наглыми и безразличными становятся. Есть множетво случаев, опишу 2 из них: 1. Есть сотрудница, которая начала там работать около 3х лет назад. Сначала была очень приветливой, всегда помогала и входила в положение, даже помогла мне разобраться в банковском приложении, чтобы не платить коммуналку каждый раз на почте. Но спустя несколько лет она же стала хамить всем подряд, работать с безразличием, перестала что-либо объяснять. Однажды мне нужно было отправить письмо с документами и она перехватила меня возле ящика, вырвала письмо и положила на весы, оказалось что оно весит на 1 грамм больше чем нужно и требуетсч марка за 6 копеек. Я предложил сразу рассчитаться, тк я опаздывал на встречу и было важно отправить письмо, но она наотрез отказывалась продавать эту марку. Сказала что только через талон в конце очереди. Мне нужно было отстоять 30 человек в очереди ради марки за 6 копеек, которые я сразу же мог отдать! Тратить столько времени на ругань и разбирательства ради чего? Можно было 100 раз продать эту несчастную марку. Вот такая клиентоориентированность. 2. Второй случай, это когда мне отказывались давать письмо, которое пришло мне как директору организации. Я пришел с уведомлением, в котором было четко указано, что для получения письма нужен только паспорт. В итоге абсурдная ситуация: у меня уведомление с моим фио и паспорт, у них письмо на мое имя, но они не стали его отдавать. Я показал устав организации, но они требовали именно приказ о назначении. Этого не было нигде указано, при этом они понимают что письмо на мой адрес, на моё имя, всё подтверждается паспортом. Не отдавали принципиально, пришлось писать жалобу и смириться с потраченным временем. Ставлю не 1 балл, только из-за новых сотрудников, которые ещё не успели стать такими.

sergej s.

Experto local nivel 4

Ужас!!! Как разносят пенсии ??? Без предупрежений!!! Из-за этого возникает много проблем, осбенно ужасное отношение к лежачим инвалидам. Они говорят:" мы ни кому ни чего не должны и не обязаны! " Это разве отношение к старикам и инвалидам? 12 октября не принесли пенсию моей жене - инвалиду лежачему!!! И ни звонка, ни обьяснений!!!

Иван Гриняк

Experto local nivel 4

Отделение почты работает слаженно, все что необходимо расскажут и проконсультируюсь. В отделении недавно был сделан ремонт.

Гражданин

Experto local nivel 12

Хорошее небольшое отделение, очереди электронные, ждать особо долго не приходится, удобное расположение, недалеко есть парковка

Darya

Experto local nivel 8

Потеряли карту в доставке. По телефону никогда не отвечают. В моем ящике периодически почта соседа

Лена Колендо

Experto local nivel 7

Хорошая почта, просторная, есть электронная очередь и кондиционер. Обслуживают вежливо, объяснили мне, как платить коммуналку) и посылочки с Китая хорошо доставляют. Иногда бывает очередь, или компы ломаются, но это мелочи

Ольга

Experto local nivel 13

Стильный ремонт, обслуживание выше среднего, правда, всегда много людей. Но и окошек для обслуживания тоже много - целых четыре и практически всегда все работают.

Анастасия Ушакова

Experto local nivel 7

После ремонта стало немного просторные и приятнее. Очереди остались прежними. Вежливый персонал, всегда приятно и опрятно выглядят. Помогают в оформлении платежей и пр., не отказывают в помощи, что очень приятно

Лариса

Experto local nivel 5

Молодцы, хороший персонал все хорошо.

Елена Лонская

Experto local nivel 4

Чисто, есть место для ожидания, приятный свежий ремонт. Это из тех отделений, где быстро сделать свои дела не получится.

Алеся Коваленко

Experto local nivel 23

Всегда чисто и очереди маленькие.

swaagi

Experto local nivel 9

отличное отделение белпочты. персонал вежливый и оперативный.

Святослав Иванов

Experto local nivel 7

обычное почтовое отделение. персонал приветливый, очереди собираются редко. электронная очередь, всегда работает минимум 2 окна. все остальное как у все ГОС.

Саша Кашпер

Experto local nivel 11

Людей мало, расположен вполне удобно, жаль что с боку здания. Персонал приветливый, молодая девушка обслуживала и всегда улыбалась: вот что значит молодой, весёлый) помещение хорошо проветриваемое и просторное.

Aleksandr Ostrovski

Experto local nivel 11

Отвратительно!!! Обед в двух окошках одновременно, в это время работает только одно окно. Купить газету, отправить отправление, всё в одном окне. Раньше по живой очереди было проще. Ужас, купить газету в обеденный перерыв, ждать 40 минут

Владислав Кривенчук

Experto local nivel 10

Приятные люди работают. Вопросов нет!

Александр Хамцов

Experto local nivel 3

Отличное обслуживание. Сотрудники Белпочты на высоком уровне.

Алексей

Experto local nivel 9

После ремонта стал очень уютным, светлым. Порадовали мягкие диваны на которых удобно и комфортно ожидать своей очереди.

Андрей Соловей

Experto local nivel 7

Очень медленное обслуживание. Шутки про клиентов в слух для всех посетителей, очень красиво👍 Каждый раз приходишь в данное отделение и удивляешься.

Карина

Experto local nivel 9

Большое отделение много окошек, но работает лишь одно или два максимум, очередь меддееоо двигаться, много людей, а так уютно

Ольга А.

Experto local nivel 7

После ремонта стало очень не плохо Специалисты вежливые , доброжелательные, если чего-то не знаешь всегда подскажут. Правда иногда очень большие очереди

Катерина Корнеева

Experto local nivel 9

После ремонта, красиво и аккуратно. Персонал адекватный. Очереди есть всегда. Иногда ломается электронная очередь. Работают оперативно. Конверты, коробки, открытки, канцтовары и тд

Наталья Рачок

Experto local nivel 4

Вежливые работники, быстрая работа

Глеб Заяц

Experto local nivel 9

UPD: с 29.09.21 закрыто на ремонт. После внедрения электронной очереди стало гораздо проще и удобнее, но в пиковые часы время ожидания все равно долгое, и одновременно как правило работает 2-3 специалиста (одно окно, как правило, обрабатывает прием/выдачу отправлений, остальные универсальные). В наличии есть платежный терминал, но было бы плюсом добавить в зал специалиста, который мог бы оказывать консультации посетителям, разгружая тем самым специалистов.

Ola Chernavskal

Experto local nivel 11

Отличное отделение,персонал приветливый, внимательный, всегда помогут и подскажут, что касаемо очередей,бывают как и везде.

Паша Пашковский

Experto local nivel 11

Обычное почтовое отделение. Лет 40 приходится им иногда пользоваться по месту жительства. Довольно тесное. Постоянные очереди из пенсионеров. Быстро сделать ничего не получится. Приходится планировать минимум минут 30, а чаще около часа занимает посещение.

Шпак птица такая

Experto local nivel 7

хамоватый персонал, рабочий регламент не соблюдают. если не нравится работать на почте, увольняйся и устраивайся на работу мечты, только не нужно портить настроение людям, вам никто ничего не должен, а если уже сидишь, то оффни рот и делай свою работу.

olaneko

Experto local nivel 7

После ремонта отделение выглядит очень красиво! Обслуживание хорошее, по электронной очереди. Молодцы

Александр К.

Experto local nivel 5

После ремонта пропал даже запах СССР))

Юля

Experto local nivel 9

После ремонта стало прям хорошо) Радует время работы отдельной комнаты для не отслеживающих посылок из Китая. Электронная очередь. Приветливые сотрудники.

анди кали

Experto local nivel 9

Вроде отлично работает отделение и девчонки ответственные.Но услуги разделены по окнам, и если вы хоть раз решите прийти отправить посылку в период коммунальных платежей, ждите , что стоять будете около двух часов.

Oksana

Experto local nivel 6

Почта как почта , работает как и все по-возможности ( в зависимости от услуг ). Обслуживающий персонал всегда приветливый . Есть специальный отдел для не отслеживающих посылок из Китая ,пришёл и получил . Не надо стоять в очереди.

Посторонним В.

Experto local nivel 8

Обычное отделение почты, относительно небольшое. В наличии есть электронная очередь, что значительно упрощает процесс ожидания. Что по-настоящему бесит, так это очереди, которые собирают пенсионеры, плательщики коммуналки и мобильников, а также страхователи авто. По моему мнению, в век Интернета все эти платежи просто и легко делать через инфокиоски, банкоматы или через Интернет-банкинг. Пенсию проще получать на пластик, а автогражданку удобнее оплачивать у страхового агента, чем у оператора Белпочты. Быстрее уж точно!

Ася Минская

Experto local nivel 12

Самая ужасная организация. Прямое назначение - почтовые отправления!!! Но из-за очередей на оплату нет возможности без нервотрепки отстоять свою очередь. Частые ссоры в очереди, нет камер РАБОЧИХ видеонаблюдения за подсчетом выдаваемых денежных сумм - часто спорят, что им не дали сдачу. В помещении душно летом т.к не работают кондицианеры и очень много людей в конце дня. Примите меры!!!! Сделайте невозможным услугу "платежи" за 10 мин до конца смены!!!!! Найдите работника для помощи с терминалом!!! Установите камеры над окошками для более уверенных доводом операторов о выдаче денежных переводов и сдачи!!! Плюсы: выносливые, красивые женщины-операторы!

Xenon

Experto local nivel 3

Одно из окон вечно не работает. Медленное обслуживание и грубый персонал.

Лев К.

Experto local nivel 5

Всё меньше и меньше очередей.

Александр Демидович

Experto local nivel 6

Парой очень долго приходится ждать, а иногда наоборот, тут больше не от почты зависит. Однако мне попадались неквалифицированные работники.

Yana Blake

Experto local nivel 12

Обычное отделение почты.Есть электронная очередь .Есть 3 окна ,но чаще работают 2 .Ожидание всегда долгое ,в разное время очереди .Получить посылку с AliExpress не всегда можно в двери и приходиться очередь занимать через электронную очередь и ждать по 1 часу ,1,5 в очереди .Хорошее расположение

Электрик Минск Без выходных

Experto local nivel 14

После ремонта стало очень уютно, молодой штат симпатичных девушек))

Анастасия И.

Experto local nivel 7

После ремонта стало все отлично Даже очереди не такие большие)))

инна анищук

Experto local nivel 9

Отличное почтовое отделение

илья молодой

Experto local nivel 15

Она одна на очень большое количество людей. Но оператры имеют очень хороший темп работы. Очередь большая, но благодаря профессианализму работников очень быстро движиться.

CCM

Experto local nivel 12

хорошая почта хороший ремонт персонал добрый расположение хорошее

Reseña anónima

Ставлю два, а не один, только за электронную очередь и девушек в основном зале. В отделе доставки работает не очень воспитанная женщина обращающаяся ко всем «на ты» и неприятным тоном. Каждый раз противно заходить.

Илья Л.

Experto local nivel 5

После ремонта стало очень красиво и очередей почти нет..первое время конечно мало людей будет, потом снова как обычно куча народа)

Валерий Глиняный

Experto local nivel 11

Всё отлично

Белпочта

199 reseñas