Biomed
Dirección
Horario comercial
Cerrado hasta 7:00 a.m.
Indicaciones
Sukonnaya Sloboda
69 m
Метро Суконная Слобода
84 m
Características
Tipo de propiedad:privado
Métodos de diagnóstico:ECG, dopplerografía, ultrasonido
Especialización clínica:endocrinología, cirugía, parasitología, mamología, dermatología, gastroenterología, oftalmología, pediatría, hematología, salud masculina, cosmetología, genética, cardiología, alergias, neurología, urología, obstetricia
Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
125 reseñas
Noviembre 16, 2024
Хочу оставить благодарность администраторам клиники по ул Назарбаева, которые работали в четверг 14.11.2024г. Брюнетка и блондинка. Особенно брюнетка, к сожалению, не спросила имён) Моя страховая не прислала гарантийное письмо на повторный прием врача и по сути я должна была бы заплатить сама, но девочки до победного искали варианты решения проблемы, терпеливо ожидали пока я решу вопросы со страховой) Также был вопрос со страховой по поводу мануальной терапии, нужно было уточнение, этот вопрос я уже решила вне офиса Биомед, но приехав сегодня на массаж, мне было приятно, что администратор помнила о моей проблеме и сказала, что страховая все прислала, чтобы я не переживала и спокойно записывалась на услугу.
И как рекомендация бизнесу- у вас максимально не функциональный и неудобный для людей колл-центр. Мало того, что для записи нужно ждать очередь из минимум 10 человек, а это минимум 15 минут времени висеть на телефоне, напоминание о записи не приходит в виде СМС ни на телефон, ни на почту, звонят накануне тоже не всегда, как итог человек просто забывает про запись, соответственно ваши же врачи и клиника несут убытки...
Уже давно для удобства клиента приходят накануне СМС и ты подтверждаешь запись ответным сообщением и потом за 2-3 часа до приема приходит еще одно СМС напоминание...
Febrero 27
В основном если стоит вопрос идти в клинику, иду в биомед. Но филиал на Назарбаева оставляет желать лучшего.
Пришла на узи по женски, попросила закрыть до конца вертикальные жалюзи.
На что сказали вас там не видно и я вас закрываю. Ну спасибо) и так не самая комфортная процедура, тут еще и лежишь без белья в кабинете который у центрального входа с частично открытыми жалюзи. Если вам темно включите свет. В чем проблема закрыть окно. Любой человек переживает когда идет на любой прием к врачу. Речь не идет про супер сервис, но хотя бы давайте не как в бесплатной поликлинике общаться с пациентами которые приносят доход компании.
Julio 26, 2024
Нравится этот офис, живу рядом и хожу несколько лет только сюда. Особенно хочу отметить работу администратора Беловой Эльверы - доброжелательная, спокойная, всегда старается помочь, очень профессионально и быстро работает. Стараюсь попасть к ней в очереди. Эльвера Ильясовна, спасибо Вам большое, профессиональных и всяческих успехов
1